打造狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

1、論打造狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要性沒(méi)有捕捉不到的獵物，就看你有沒(méi)有野心去捕；沒(méi)有完成不了的事情，就看你有沒(méi)有野心去做。的確如此，對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)而言，如果你沒(méi)有像狼一樣的野心的話(huà)，也許就很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下存活。要想讓團(tuán)隊(duì)變得強(qiáng)大，就要具備像狼一樣的精神和野心，只有培養(yǎng)一支具有狼性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，由優(yōu)秀的頭狼帶領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)，在銷(xiāo)售中步調(diào)一致、配合默契，才能最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。一、尋找狼性銷(xiāo)售員，組建狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)（招聘） 對(duì)于狼性性格而言，不是每個(gè)人都具備的，可能有的人因?yàn)槟撤N環(huán)境因素，而先天就具備這種狼性思想。更可能有些人是經(jīng)歷過(guò)太多事情或挫折，而被迫或選擇成為這種狼性之人。當(dāng)然，像這種具備狼性思想的人更能夠

2、快速融入社會(huì)。一個(gè)人可能會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)勢(shì)單力薄、能力有限，但是有句話(huà)說(shuō)的好:“一只狼可以捕獲一只羊，一百只狼卻可以屠殺一萬(wàn)只羊。雙拳難敵四手，惡虎敵不過(guò)群狼?！彼?，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，組建這樣一支具有狼性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是非常有必要的。在招聘銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)方面上，想要招聘一支普通的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)很容易，而想要招聘像狼一樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，則相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難一點(diǎn)，他的成本要比前者高一些。就招聘而言，我認(rèn)為發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最大作用，就不僅僅只招聘外部的人，而內(nèi)部的人也要考慮，內(nèi)部的人不僅對(duì)某些流程和操作比較熟悉且做事也有一定的經(jīng)驗(yàn)，而且在一定程度上能節(jié)約成本；外部的人在工作方面較內(nèi)部的人更有熱情。只有從內(nèi)部和外部找出這種合

3、適的人選，才能使團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)放到最大。然后，最重要是領(lǐng)頭狼的招聘，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，應(yīng)該具有領(lǐng)頭作用，能夠成為員工學(xué)習(xí)的榜樣，善于鼓勵(lì)和贊美員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員的關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)能夠朝著正確的方向發(fā)展。招聘的員工應(yīng)該對(duì)自己的銷(xiāo)售工作是喜歡和感興趣的，是充滿(mǎn)激情的，在一個(gè)狼性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，你要有足夠的自信和對(duì)事業(yè)的野心，只有這樣你才能更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)且不斷成長(zhǎng)。光有自信和激情還不夠，要想把銷(xiāo)售做好，完成一定的銷(xiāo)售目標(biāo)，還要有一定的悟性和德行，選擇有悟性的人可以有助于團(tuán)隊(duì)的管理、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡；一個(gè)人要取的小的成就可以憑個(gè)人的能力去拼搏和努力，但是要取得大的成就則離不開(kāi)一個(gè)人的德行，所以，德行

4、應(yīng)該是選才的重中之重。優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是公司業(yè)績(jī)的重要保障，銷(xiāo)售人員如同足球場(chǎng)上破門(mén)得分的前鋒一樣，是最終促成交易的一線戰(zhàn)士。二、在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)（培訓(xùn)） 對(duì)一個(gè)組建的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)而言，員工之間還相互不熟悉且不能相互配合，完成一定的銷(xiāo)售目標(biāo)還存在一定的難度。況且對(duì)于大多數(shù)員工的銷(xiāo)售技能和素質(zhì)還不算完善，銷(xiāo)售技能是靠不斷總結(jié)出來(lái)的，所以銷(xiāo)售人員必須接受培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)于成功者來(lái)說(shuō)只是一個(gè)實(shí)現(xiàn)其夢(mèng)想的平臺(tái)，企業(yè)能夠?yàn)殇N(xiāo)售人員提供與銷(xiāo)售工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這不但能夠增進(jìn)銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效，還能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。有這么一個(gè)故事說(shuō)是“獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，到

5、了最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說(shuō)：“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán)，我一直以為是你要侵略我！”所以這個(gè)故事告訴我們相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話(huà)不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì)和矛盾?！辈皇钦l(shuí)生來(lái)就很會(huì)溝通的，通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人相互了解相互溝通，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人能夠消除隔閡，相互信任，多一分溝通，我相信沒(méi)有什么困難不能解決，團(tuán)結(jié)就是力量，只有力量聚集了并一鼓作氣，才能把團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢(shì)化，輕松完成相應(yīng)的任務(wù)。只有內(nèi)部團(tuán)結(jié)才是真正的團(tuán)結(jié)！在銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)過(guò)程中，首

6、先要遵循學(xué)以致用的原則，培訓(xùn)不能漫無(wú)目的，要有一定的針對(duì)性，即根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，一切從崗位的要求出發(fā)，在工作中缺乏什么就補(bǔ)什么，學(xué)了什么技能和知識(shí)就應(yīng)該用在銷(xiāo)售工作中去，做好學(xué)以致用。然后，要把握尊重差異原則，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有管理者和一般銷(xiāo)售員，他們的工作性質(zhì)不同，創(chuàng)造的績(jī)效不同，能力和素質(zhì)也不同，所以在培訓(xùn)中應(yīng)該要考慮他們各自的能力和特點(diǎn)，不同的人不同的培訓(xùn)進(jìn)度，做好因材施教。接著，要在員工的有效時(shí)間短內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能更有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量；同時(shí)還可以在一種比較輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。最后，要把握激勵(lì)選擇，培訓(xùn)在一定程度上也算的是一種激勵(lì)，其目的是讓銷(xiāo)售員參與培

7、訓(xùn)，使他們能夠感受到組織對(duì)他們的重視，從而提高他們對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)?？偠灾?，培訓(xùn)就是為了更好地適應(yīng)銷(xiāo)售工作和有效的完成目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)方式，這樣不僅能夠相互學(xué)習(xí)，還能相互成長(zhǎng)。三、向目標(biāo)進(jìn)軍，勢(shì)不可擋（激勵(lì)） 銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，可能會(huì)不斷地碰到各種困難、挫折等，所以遇到問(wèn)題前要調(diào)整好心態(tài)，堅(jiān)持下去，冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，只有這樣才能解決問(wèn)題。當(dāng)員工在完成目標(biāo)的過(guò)程中，遇到挫折而感到絕望時(shí)，這時(shí)候就需要對(duì)員工進(jìn)行一定的激勵(lì)，使其重拾信心，繼續(xù)向前。 對(duì)于銷(xiāo)售員而言，沒(méi)有壓力是不可能的，沒(méi)有壓力，也就沒(méi)有動(dòng)力，每月國(guó)定的銷(xiāo)售額度以及制度的執(zhí)行和監(jiān)督，這些壓力本身是十分巨大的；

8、要想創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，就要給那些壓力大的銷(xiāo)售員進(jìn)行減壓，比如，完成近幾天的銷(xiāo)售量會(huì)有怎樣的福利(物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或其他)，或是給予一定的鼓勵(lì)話(huà)語(yǔ)，使其內(nèi)心重燃激情，繼續(xù)保持狀態(tài)。當(dāng)然，不是所有的員工都需要進(jìn)行減壓，有部分過(guò)于樂(lè)觀的人還是需要給他加壓，所以對(duì)于激勵(lì)而言，也要針對(duì)不同的人采取不同的措施，只有真正解決員工的實(shí)際問(wèn)題和困難才是激勵(lì)機(jī)制切實(shí)可行的辦法。要讓激勵(lì)起作用，則要與被激勵(lì)者的期望相符，而且在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的期望都不一樣，所以，在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，首先要弄清銷(xiāo)售員的期望，然后在進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)，這樣才能事半功倍。說(shuō)到底還是要時(shí)常與銷(xiāo)售員保持溝通，了解他們內(nèi)心的想法，這就需要領(lǐng)頭狼多

9、花點(diǎn)功夫在這方面，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)野心，保持工作的積極性，這樣才能戰(zhàn)勝一切，取得勝利！四、讓優(yōu)秀看的出來(lái)（考核） 在這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中，沒(méi)有點(diǎn)靈活應(yīng)變和不斷創(chuàng)新的能力的話(huà)，是難以向前發(fā)展的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此，如果老是保持老樣子，舉步不前，那就永遠(yuǎn)不能得到一個(gè)很好的發(fā)展。對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，考核是必須的，考核是讓自己的成果數(shù)據(jù)化，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)持做好考核，分析每個(gè)人的銷(xiāo)售狀況，從而制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，優(yōu)秀的人會(huì)變得更加優(yōu)秀，狀態(tài)不佳的人會(huì)反省自己，從而更加努力達(dá)到優(yōu)秀。業(yè)績(jī)考核能夠查明銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售能力和效果，當(dāng)遇到有銷(xiāo)售能力超強(qiáng)的人，可以給予一定更加有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標(biāo)，讓其更好的發(fā)展，讓他們?cè)诼殬I(yè)的舞臺(tái)上一展才華。另外，通過(guò)業(yè)績(jī)考核也可以發(fā)現(xiàn)潛力股，從而采取措施發(fā)掘和培養(yǎng)他們。在考核過(guò)程中，我認(rèn)為用縱向分析法比較好，能夠