《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》第7章提升就業(yè)能力

1、第七章 提升就業(yè)能力 第一節(jié) 大學(xué)生就業(yè)能力概述 一、就業(yè)能力 二、大學(xué)生就業(yè)能力 一、就業(yè)能力 就業(yè)能力的含義 就業(yè)能力的特征 就業(yè)能力的構(gòu)成 就業(yè)能力模型 （一）就業(yè)能力的含義 對于就業(yè)能力這一概念，不同的學(xué)者和組織有 著不同的理解。 盡管關(guān)于就業(yè)能力的定義各不相同，但總的來 說就業(yè)能力是一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力，是 一種適應(yīng)性和靈活性，是涉及能力本身包括態(tài) 度、個(gè)性等的可變化的核心技能群。就業(yè)能力 作為一種能力，不僅與遺傳等先天性因素相關(guān)， 還與基礎(chǔ)教育、高等教育、社會關(guān)系等后天性 因素相關(guān)。 （二）就業(yè)能力的特征 1.職業(yè)性 2.穩(wěn)定性 3.動態(tài)性 4.綜合性 （三）就業(yè)能力的構(gòu)成 不

2、同學(xué)者對于就業(yè)能力構(gòu)成的理解也有較大差 異。 學(xué)者米特切爾(Ayse G.Mitch-ell)認(rèn)為,就業(yè) 能力包括能夠強(qiáng)化就業(yè)能力的知識、技能和態(tài) 度,包括智力能力; 社會和人際交往能力； 經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)能力；(4)多元技術(shù)技能力系列: 一系列與崗位相聯(lián)系的能力。 戈德斯密德認(rèn)為就業(yè)能力主要包括五點(diǎn)：就業(yè) 動機(jī)及良好的個(gè)人素質(zhì)、人際關(guān)系技巧、豐富 的科學(xué)知識、有效的工作方法、敏銳而廣闊的 視野。 (四)就業(yè)能力模型 2004年，彼得奈特(Peter Knight)和曼茲約 克(MantzYorke)從心理學(xué)角度構(gòu)建了就業(yè)能力 研究領(lǐng)域最著名并被廣泛引用的USEM模型。 USEM模型包含四個(gè)組成要素

3、：理解力 (understanding)、技能(skills)、自我效能 (efficacy beliefs)和元認(rèn)知(meta- cognition)。 理解力是對指專業(yè)知識的理解，技能包括工作 所需的專業(yè)技能和通用技能，自我效能主要表 現(xiàn)為具有自信心，元認(rèn)知體現(xiàn)在對自我的反思。 (五)就業(yè)能力與勝任力 1勝任力的概念 2.就業(yè)能力與勝任力的關(guān)系 3.冰山模型 1勝任力的概念 “勝任力”（competency）這個(gè)概念最早由 哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭（David McClelland）于1973年正式提出，目的是有效 區(qū)分“好的工作者”與“差的工作者”。 麥克利蘭經(jīng)過研究后，發(fā)表了“測量勝任

4、力而 非智力”一文，提出勝任力才是有效區(qū)分有卓 越成就者與普通者的個(gè)人的深層次特征，包括 動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng) 域知識、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測 量或計(jì)數(shù)的個(gè)體特征。 2.就業(yè)能力與勝任力的關(guān)系 勝任力，從某種意義上講，是與就業(yè)能力既聯(lián) 系密切又有區(qū)別的一個(gè)概念。早期的就業(yè)能力 研究者曾把就業(yè)能力稱為關(guān)鍵勝任力(key competences)、可轉(zhuǎn)換勝任力(transferable competences)等，到90年代，普遍采用了可就 業(yè)能力(employability)這個(gè)詞。從內(nèi)容來看， 兩個(gè)概念的構(gòu)成要素基本是一致的。 但是，兩者對問題進(jìn)行描述的角度不同。

5、就業(yè) 能力是從個(gè)體如何獲取和保持工作的角度對人 的素質(zhì)特征進(jìn)行描述和分類；而勝任力則是從 什么樣的員工才是可以取得卓越績效的好員工 的角度，對人的素質(zhì)特征進(jìn)行描述和分類。 3.冰山模型 麥克利蘭把人的勝任力描述為一座在海上漂移 的冰山，并將其分為表面的“水面以上部分” 和深藏的“水面以下部分”，其中有7/8左右 的存在于水底，只有1/8露在海平面以上。這 就是著名的冰山模型。 二、大學(xué)生就業(yè)能力 （一）（一）大學(xué)生就業(yè)能力的含義 （二）大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成要素 （三）大學(xué)生就業(yè)能力存在的問題 （四）大學(xué)生就業(yè)能力提升的方法與途徑 （一）（一）大學(xué)生就業(yè)能力的含義 大學(xué)生就業(yè)能力不僅指其獲取就業(yè)

6、崗位的能力， 還應(yīng)包括維持就業(yè)崗位、重新選擇和獲取新的 崗位的能力。 對于大學(xué)生就業(yè)能力的理解，要防止出現(xiàn)簡單 化和復(fù)雜化兩種錯(cuò)誤傾向。簡單化是把就業(yè)能 力等同于應(yīng)聘能力，即畢業(yè)生把握并獲取就業(yè) 機(jī)會、贏得欣賞的實(shí)際能力和比較優(yōu)勢；復(fù)雜 化是設(shè)定復(fù)雜的指標(biāo)體系，弱化了實(shí)際的可操 作性。 （二）大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成要素 大學(xué)生就業(yè)能力應(yīng)包括通用能力、個(gè)人素質(zhì)、 專業(yè)技能及求職技能。 通用能力包括適應(yīng)環(huán)境的能力、組織管理能力、 人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、外語和計(jì)算機(jī) 運(yùn)用能力等；求職技能包括就業(yè)信息收集與處 理能力、自我定位、機(jī)會分析與把握、自我決 策與營銷等方面的能力； 個(gè)人素質(zhì)包括時(shí)間管理、

7、誠實(shí)、自信、責(zé)任心 等，良好的職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)精神， 是大學(xué)生成功就業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是用 人單位挑選大學(xué)生的首要標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)技能是大 學(xué)生經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練后，具備的將本學(xué)科、 本專業(yè)的基本理論和方法運(yùn)用到實(shí)踐中分析解 決問題的能力。 （三）大學(xué)生就業(yè)能力存在的問題 1.職業(yè)目標(biāo)不明確，職業(yè)決策盲目 2.缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感和應(yīng)有的職業(yè)道德 3.缺失溝通能力，社會適應(yīng)能力差 4.知識結(jié)構(gòu)不合理，知識拓展能力差 5.專業(yè)能力不足，實(shí)踐能力低下 6. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力缺乏 （四）大學(xué)生就業(yè)能力提升的方法與途徑 提升大學(xué)生的就業(yè)能力，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手： 1.就業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)貫穿于整個(gè)大

8、學(xué)階段，并滲 透到專業(yè)教學(xué)中去； 2.積極開展職業(yè)指導(dǎo)，這是提升就業(yè)能力的基礎(chǔ)； 3.提醒學(xué)生既要重視知識學(xué)習(xí)，更要重視社會實(shí) 踐，這是提升就業(yè)能力的關(guān)鍵； 4.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，這是提升就業(yè) 能力的根本。 第二節(jié) 通用能力培養(yǎng) 一、通用技能的含義 二、通用技能的構(gòu)成 一、通用技能的含義 通用技能是一些從事任何職業(yè)或行業(yè)都需要的、 具有普遍適用性的技能，是人們在職業(yè)活動中 需要具備的最基本的技能。它具有普遍的適用 性和廣泛的可遷移性，對人的終身發(fā)展和終身 成就影響極其深遠(yuǎn)。 通用技能又被稱為“可遷移技能”、“核心技 能”、“共同技能”等，它強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)職業(yè) 發(fā)生變化時(shí)，從業(yè)人員所具備

9、的這一技能依然 起作用，所以有人形象地稱它為“可攜帶的技 能”。 二、通用技能的構(gòu)成 （一）人際交往能力培養(yǎng) （二）溝通能力培養(yǎng) （三）創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng) （四）團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng) （五）其他通用技能 （一）人際交往能力培養(yǎng) 1.人際交往能力的含義 2.人際交往能力對大學(xué)生成才的重要意義 3.人際交往的原則 1.人際交往能力的含義 人際交往能力即人際應(yīng)對能力，也稱社會交往 能力，是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包 括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸 收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的 能力。 2.人際交往能力對大學(xué)生成才的重要意義 （1）人際交往是獲得信息、開啟心智

10、的重要途 徑。 （2）人際交往是工作中必需的能力和技巧，是 爭取事業(yè)成功的先決條件。 （3）良好的人際關(guān)系能力和和諧融洽的氛圍有 利于人的成長。 （4）人際交往有助于大學(xué)生提高自我認(rèn)識和自 我完善水平。 3.人際交往的原則 （1）平等尊重原則 （2）包容原則 （3）誠信原則 （4）互利原則 （5）真誠原則 （二）溝通能力培養(yǎng) 1.1.溝通的含義 2.溝通的類型 3.有效溝通的方法與技巧 1.1.溝通的含義 溝通實(shí)質(zhì)上就是信息傳遞的行為，發(fā)送者憑借 一定的渠道，將信息傳遞給接受者，并尋求反 饋以達(dá)到相互理解的過程。從科學(xué)的角度來講， 溝通是關(guān)于信息傳達(dá)與信息反饋的一門科學(xué)， 但從實(shí)用的角度來講，

11、溝通卻是一門人與人之 間交往的藝術(shù)。因此，溝通交流的不僅僅是信 息，還包括情感、態(tài)度和觀念等。 2.溝通的類型 （1）按照溝通媒介分類 （2）按照溝通范圍分類 （3）按照溝通的方向分類 （4）按照溝通的方式分類 3.有效溝通的方法與技巧 （1）遵循有效溝通的原則 （2）避免溝通障礙 （三）創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng) 1.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的含義 2.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的方法與途徑 1.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的含義 創(chuàng)新精神是一個(gè)國家和民族發(fā)展的不竭動力， 是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新 事物的精神。堅(jiān)持獨(dú)立思考，不人云亦云；追 求新穎，與眾不同；要開拓創(chuàng)新，不要因循守 舊；要?jiǎng)?chuàng)新，不要

12、保守這些都是創(chuàng)新精神 的具體表現(xiàn)。 創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神密切聯(lián)系。創(chuàng)新能力在一 定的知識積累的基礎(chǔ)上，可以訓(xùn)練出來、啟發(fā) 出來，甚至可以“逼出來”；創(chuàng)新最關(guān)鍵的條 件是要解放自己。因?yàn)橐磺袆?chuàng)造力都根源于人 的潛在能力的發(fā)揮。保守這些都是創(chuàng)新精 神的具體表現(xiàn)。 2.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的方法與途徑 （1）創(chuàng)造性思維的啟發(fā)是大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng) 的源泉 （2）豐富多彩的實(shí)踐活動是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能 力的重要環(huán)節(jié) （3）合理的知識結(jié)構(gòu)是大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力的 基礎(chǔ) （4）養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思考習(xí)慣是提高大 學(xué)生的創(chuàng)新能力的必備條件 （四）團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng) 1.團(tuán)隊(duì)的概念與特征 2.團(tuán)隊(duì)精神的

13、含義 3.大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力培養(yǎng)的途徑 1.團(tuán)隊(duì)的概念與特征 團(tuán)隊(duì)是由一群擁有不同背景、不同技能以及不同知識 的人員所組成，通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極 協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績效水平遠(yuǎn) 大于個(gè)體成員績效的總和。 一般優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)通常具有以下幾個(gè)特征： （1）目標(biāo)清晰 （2）素質(zhì)互補(bǔ) （3）相互信任 （4）高度忠誠 （5）良好溝通 （6）恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 2.團(tuán)隊(duì)精神的含義 所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作 精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ) 是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作， 最高境界是全體成員的向心力、凝聚力反映的 是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組

14、 織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。 3.大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力培養(yǎng)的途徑 為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神這一目標(biāo), 大學(xué)生應(yīng)該從 以下幾點(diǎn)做起： （1）珍惜課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中團(tuán)隊(duì)合作的機(jī) 會 ; （2）積極參與班級活動和校園文化活動，培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)精神 ； （3）通過積極引導(dǎo)學(xué)生的社團(tuán)活動，強(qiáng)化學(xué)生 的團(tuán)體意識 。 （五）其他通用技能 1.獲取信息的能力 2.學(xué)習(xí)能力 3.適應(yīng)能力 4.表達(dá)能力 5.組織管理能力 6.思考、解決問題的能力 7.分析判斷能力 第三節(jié) 個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng) 一、兩種重要個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng) 二、其他個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng) 一、兩種重要個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng) （一）時(shí)間管理素質(zhì)的培養(yǎng) （二）自信心的培養(yǎng) （一）時(shí)間管理素

15、質(zhì)的培養(yǎng) 1.時(shí)間管理的內(nèi)涵 2.時(shí)間管理的原則和方法 3.時(shí)間管理的技巧 （二）自信心的培養(yǎng) 1.自信心的含義 2.自信心的作用 3.自信心的培養(yǎng)方式 二、其他個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng) 1.敬業(yè)精神 2.時(shí)效意識 3.遵紀(jì)守法 4.誠實(shí)守信 第四節(jié) 專業(yè)技能培養(yǎng) 一、一、專業(yè)技能的含義 二、專業(yè)技能的重要性 三、專業(yè)技能的自我評價(jià) 四、專業(yè)技能的形成過程 五、專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑 一、一、專業(yè)技能的含義 所謂專業(yè)技能，是指從事某一職業(yè)所必需的專 業(yè)理論知識和實(shí)踐操作能力，也就是對所學(xué)知 識的掌握和應(yīng)用程度。專業(yè)技能包括基礎(chǔ)技能、 專門技能和其他相關(guān)技能 二、專業(yè)技能的重要性 專業(yè)技能是大學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的核心 內(nèi)容，合格的勞動者必須具有一定的專業(yè)技能， 這是最起碼的素質(zhì)和最基本的要求。 當(dāng)前我國高等教育“重理論輕實(shí)踐”的教育方 式導(dǎo)致高校畢業(yè)生缺乏足夠的專業(yè)技能，已成 為供應(yīng)滿足企業(yè)所需人才的瓶頸之一。 三、專業(yè)技能的自我評價(jià) 可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行反思： （1）我有哪些專業(yè)技能？例如，研究分析、帶領(lǐng)團(tuán)體、 協(xié)調(diào)談判、運(yùn)作控制、精算 （2）我的專業(yè)技能中哪幾項(xiàng)特別優(yōu)于別人？ （3）我期望加強(qiáng)哪些專