《網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究——以1號(hào)店為例》初稿2011

1、肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇

2、衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁

3、肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈

4、羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃

5、膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇

6、聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁

7、袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅

8、肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕

9、羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇

10、腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁

11、羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊

12、袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿

13、肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄

14、羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈

15、膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅

16、羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿

17、袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃

18、肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈

19、袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂

20、膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆

21、羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀

22、芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇

23、肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂

24、袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆

25、膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚅膆蕆蚃袀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁蠆羇腿肀荿蝿肅腿蒁羅羈膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈蠆肇膅蝕襖羃膄莀蚇衿膃蒂袃膈節(jié)薄蚅肄節(jié)蚇袁羀芁莆蚄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羇肇芇蒃螀

26、羃芆薅羆衿莆蚈蝿膇蒞莇薁肅莄薀螇聿莃螞蝕 網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究以1號(hào)店為例摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生了全新的模式電子商務(wù)。它改變了當(dāng)今社會(huì)商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的歷史進(jìn)程，強(qiáng)烈沖擊著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式，給調(diào)控手段、經(jīng)營(yíng)理念、消費(fèi)方式等帶來(lái)了深刻的變革。而供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與運(yùn)作模式，并且在各個(gè)行業(yè)普遍得到應(yīng)用。在電子商務(wù)影響下，供應(yīng)鏈管理已不再局限于傳統(tǒng)的管理模式和運(yùn)作思想，形成了把生產(chǎn)者、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及其他經(jīng)濟(jì)主體集成了的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。目前，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式正在成為理論和應(yīng)用研究的熱點(diǎn)。在這樣的發(fā)展形勢(shì)下，本文就零售行業(yè)

27、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理相結(jié)合的趨勢(shì)進(jìn)行了探討，并對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下零售行業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題和解決措施進(jìn)行了研究。 首先，本文對(duì)電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理基本理論進(jìn)行了描述，基礎(chǔ)概念及理論基礎(chǔ)。并對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)分析。其次，在對(duì)比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式與電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理模式的基礎(chǔ)上，分析了我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用現(xiàn)狀。最后，針對(duì)我國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中所存在的問(wèn)題相應(yīng)提出了我國(guó)企業(yè)實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理的一些建議。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；零售行業(yè)；供應(yīng)鏈管理；1號(hào)店Online Retailing Supply Chain Management Resea

28、rchTake Yihaodian company as an exampleAbstract With the adventage of the Internet and the extensive application of information technology, making business activities produced a new model of electronic commerce. It has changed the social business activities in the historical course of development, w

29、ith a strong impact on traditional economic mode, to control means, management concept, consumption means bring profound change. Supply chain management is in recent years at home and abroad has been paid more and more attention of a kind of new management concept and mode of operation, and in each

30、industry commonly used. In the electronic commerce under the influence, the supply chain management is no longer confined to the traditional management mode and operation idea, formed the producers, suppliers, consumers and other economy main body is integrated with the chain network structure. Curr

31、ently, under the electronic commerce environment management mode of supply chain is becoming the research hotspot of theory and application. In such a situation, the retail industry electronic commerce and supply chain management combining the trend was discussed, and the environment of electronic c

32、ommerce and retail industry to implement supply chain management problems and solutions were studied. First, this article on electronic commerce and supply chain management theory are described, based on the concept and theoretical basis. On electronic commerce and supply chain management in the env

33、ironment of advantage analysis. Secondly, in contrast to the traditional supply chain management and supply chain management based on electronic commerce pattern based on the analysis, the e-business environment of Chinas retail industry supply chain management application. Finally, in view of our c

34、ountry online retail industry to implement supply chain management in the problems put forward our country enterprise to implement the effective supply chain management some suggestions.Keywords：Electronic commerce ; Retail industry;Supply chain management; yihaodian目 錄一、序言（一）研究背景和意義1研究背景2研究意義（二）研究思

35、路1研究方法2論文基本框架二、文獻(xiàn)綜述（一）傳統(tǒng)零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理（二）電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)（三）供應(yīng)鏈管理下的電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)三、網(wǎng)上零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀（一）開(kāi)始認(rèn)識(shí)電子商務(wù)中實(shí)施供應(yīng)鏈的重要性（二）實(shí)體經(jīng)營(yíng)延伸至網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)模式（3） 零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的模式選擇四、中國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題分析（1） 觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題及電商人才的缺失（2） 信息化安全基礎(chǔ)及信息資源共享不完善（3） 信息安全問(wèn)題（4） 供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配（5） 物流配送環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量五、對(duì)我國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)供應(yīng)鏈鏈管理的建議.（1） 改變傳統(tǒng)的觀念與現(xiàn)代化管理要求相符（2）

36、 從全局考慮，建立信息共享機(jī)制，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行端到端的優(yōu)化（3） 提高電子采購(gòu)的安全性（4） 注重人才培養(yǎng)（5） 政府引導(dǎo)，健全物流體系六、以1號(hào)店為例的供應(yīng)鏈管理案例（一）1號(hào)店實(shí)施供應(yīng)鏈管理的背景11號(hào)店簡(jiǎn)介21號(hào)店應(yīng)用電子商務(wù)及供應(yīng)鏈現(xiàn)狀（二）制約1號(hào)店進(jìn)一步應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)供應(yīng)鏈管理影響分析1開(kāi)展電子商務(wù)的大環(huán)境不成熟2在人才方面3.電子商務(wù)安全問(wèn)題4.在用戶(hù)體驗(yàn)方面七、結(jié)論參考文獻(xiàn)謝辭1、 序言隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加之客戶(hù)需求變化的加速，給企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作帶來(lái)了革命性的變化與影響。這種變化與影響增加了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力Internet、交互式Web應(yīng)用以及將

37、改變現(xiàn)有供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。將多層次的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)榛贗nternet的開(kāi)放式的供應(yīng)鏈。然而，全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈越來(lái)越反映為以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息化、集成化的供應(yīng)鏈管理?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合，它以客戶(hù)為中心，集成整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程，充分利用外部資源，實(shí)現(xiàn)快速敏捷反應(yīng)，極大地降低庫(kù)存水平。電子商務(wù)的發(fā)展既為供應(yīng)鏈管理的實(shí)施創(chuàng)造了良好的條件，同時(shí)也提出了更高的要求，電子化供應(yīng)鏈管理將成為未來(lái)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要形式，并為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。供應(yīng)鏈管理已成為現(xiàn)代企業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑，也是當(dāng)今國(guó)際企業(yè)管理的重要方向和重要領(lǐng)域。電子商務(wù)雖然為人類(lèi)開(kāi)辟了一

38、個(gè)新的經(jīng)濟(jì)世界, 散發(fā)出誘人的光彩, 但并不意味著任何公司只要在互聯(lián)網(wǎng)上成功創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站就可以取得勝利。者手中的效率和質(zhì)量, 它直接影響到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象, 從而決定了企業(yè)能否留住并發(fā)展顧客, 最終影響到企業(yè)的成功與失敗。正如斯坦福大學(xué)教授Hau L. Lee 所說(shuō):“獲得訂單并不夠, 只有那些選擇了正確的電子化履行( E- fulfillment) 戰(zhàn)略的公司才能夠勝出。（一）研究意義1研究背景 信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化沖擊著原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制的變革奠定了基礎(chǔ)，也帶來(lái)了動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)全球化、合作伙伴關(guān)系、信息技術(shù)進(jìn)步以及管理思想的創(chuàng)新，使競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了根本的

39、轉(zhuǎn)變。一方面，隨著現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，企業(yè)分析處理數(shù)據(jù)的能力加強(qiáng)，改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和市場(chǎng)拓展的方式；另一方面，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的形成又使原有的依靠自身力量開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的方式顯得陳舊，出現(xiàn)了集團(tuán)式、群體化的戰(zhàn)略行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)范式。電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了重大影響。20世紀(jì)90年代以來(lái)，處于后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)在降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品品質(zhì)和擴(kuò)大銷(xiāo)售方面的競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)成熟的地步，在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步挖掘“利潤(rùn)生產(chǎn)點(diǎn)一的空間已十分有限。因此，很多企業(yè)將眼光轉(zhuǎn)向以供應(yīng)鏈管理為核心的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦咝Ч?yīng)鏈管理能通過(guò)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和流通結(jié)構(gòu)的改善和協(xié)調(diào)，為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供有力的支持，帶來(lái)

40、可觀的利潤(rùn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈管理逐漸為企業(yè)所重視。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理有了更廣闊的發(fā)展空間并被賦予了新的內(nèi)涵。電子商務(wù)改變了企業(yè)的運(yùn)作模式，使原有的供應(yīng)鏈管理概念產(chǎn)生了很大的變化，喚起了人們對(duì)供應(yīng)鏈管理的再認(rèn)識(shí)。電子時(shí)代網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)信息的存儲(chǔ)、分析、傳遞可以準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行。供應(yīng)鏈管理中的信息流在很大程度上不再受時(shí)間、空間的限制，客戶(hù)、零售商、分銷(xiāo)商、制造商、供應(yīng)商可以直接進(jìn)行信息分享，物流和信息流成為構(gòu)成電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)重要因素，如何使供應(yīng)鏈更有效、更穩(wěn)定地

41、運(yùn)作成為廣大企業(yè)思考的主要問(wèn)題之一。供應(yīng)鏈管理思想是在全球經(jīng)濟(jì)一體化和一系列管理創(chuàng)新的背景下產(chǎn)生的，并且在全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的浪潮中被越來(lái)越多的企業(yè)重視。可以說(shuō)，供應(yīng)鏈管理思想的提出改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的模式，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)環(huán)境可以使供應(yīng)鏈管理整體思維的方式得以高效地實(shí)現(xiàn)。通過(guò)分析電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀，可以看出，現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展使供應(yīng)鏈管理發(fā)生了巨大變化。如何有效提高供應(yīng)鏈管理的效率和效益，使企業(yè)在電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是電子商務(wù)時(shí)代我國(guó)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。本論文針對(duì)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合的狀況，研究零售行業(yè)如何利用電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理兩大利器，促進(jìn)

42、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，運(yùn)用電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)信息化，剖析在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈管理所遇到的一些問(wèn)題及解決途徑。通過(guò)本論文的研究，促使企業(yè)重視電子商務(wù)下零售供應(yīng)鏈管理的有效結(jié)合，從而為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)地融入信息經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)尋求理論和實(shí)踐的依據(jù)。2研究目的 如上所述，一方面Internet的普及應(yīng)用及電子商務(wù)的蓬勃興起，改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和交易方式。在網(wǎng)絡(luò)上尋找客戶(hù)、供應(yīng)商和分銷(xiāo)商，完成原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和交易結(jié)算已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)和開(kāi)展商務(wù)的主要方式。另一方面，企業(yè)為提高自身的管理水平、管理效率，也都在大力開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè)。

43、如建立企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise ResourcePlanning，ERP)系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等，并取得了巨大的成就。但面臨的問(wèn)題是如何將電子商務(wù)環(huán)境、供應(yīng)鏈管理、ERP系統(tǒng)等這些先進(jìn)的管理技術(shù)及先進(jìn)的信息化系統(tǒng)和零售行業(yè)有機(jī)地揉合在一起，使它們成為一個(gè)能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)的有機(jī)的集成體。這就提出了在電子商務(wù)環(huán)境下研究供應(yīng)鏈管理。電子商務(wù)時(shí)代的集成供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)新技術(shù)背景下涉及不同組織的活動(dòng)和過(guò)程，需要從管理學(xué)，信息技術(shù)等多門(mén)學(xué)科領(lǐng)域交叉滲透的角度進(jìn)行系統(tǒng)分析與研究。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須要轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)，企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。為了贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)，企業(yè)管

44、理進(jìn)入了以客戶(hù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心的管理，因而企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)則隨即由“推”式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為原動(dòng)力的“拉”式供應(yīng)鏈管理。這種供應(yīng)鏈管理將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化孤島連接在一起，使得各種業(yè)務(wù)和信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。在電子商務(wù)的推動(dòng)下，供應(yīng)鏈管理已成為供應(yīng)鏈管理發(fā)展的新方向和企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，研究與應(yīng)用電子商務(wù)下的集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，己成為國(guó)內(nèi)外IT業(yè)和相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。SCM、ERP與CRM(Customer Realitionship Management)集成一體化運(yùn)行可實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。因此，建立適應(yīng)電子商務(wù)要求的集成供應(yīng)鏈模塊，

45、通過(guò)信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的物料流、管理過(guò)程的信息流和決策過(guò)程的決策流進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)的集成起來(lái)進(jìn)行管理，達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理。（2） 研究思路1研究方法通過(guò)閱讀有關(guān)傳統(tǒng)零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈的書(shū)籍與案例，獲取理論上的知識(shí)，并以上述理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析、比較、歸納和總結(jié)。在實(shí)踐論證的資料上，一方面結(jié)合以一號(hào)店為例描述眾網(wǎng)上零售企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)程度和面臨實(shí)施困難等問(wèn)題，進(jìn)行思考與總結(jié)；另一方面查閱有關(guān)論文的文獻(xiàn)資料、

46、報(bào)刊雜志、了解最新電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，獲取最新資料。在此基礎(chǔ)上分析、歸納、總結(jié)，定性的闡述現(xiàn)今我國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理在實(shí)施過(guò)程中面臨的問(wèn)題，供應(yīng)鏈管理在零售企業(yè)實(shí)施的必要性及其對(duì)打造成功網(wǎng)上零售行業(yè)的影響。2論文基本框架本文主體共分為五部分。第二部分講述了傳統(tǒng)零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理，闡述供應(yīng)鏈管理的基本概念，供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)以及我傳統(tǒng)零售行業(yè)供應(yīng)鏈分析；供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用；供應(yīng)鏈管理下的電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)。 第三部分網(wǎng)上零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀，我國(guó)零售行業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)電子商務(wù)中實(shí)施供應(yīng)鏈的重要性，通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng)延伸至網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)模式；并對(duì)我國(guó)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的模式

47、選擇進(jìn)行了分析。 第四部分分析了中國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題及電商人才的缺失；信息化安全基礎(chǔ)及信息資源共享不完善；信息安全問(wèn)題；供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配；物流配送環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。 第五部分對(duì)我國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)供應(yīng)鏈鏈管理的五點(diǎn)建議。 本文在最后一部分對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)如何在網(wǎng)上零售行業(yè)中開(kāi)展實(shí)施供應(yīng)鏈管理的建議進(jìn)行歸納。二、文獻(xiàn)綜述（1） 傳統(tǒng)零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理1. 供應(yīng)鏈管理的基本概念我國(guó)2001年發(fā)布實(shí)施的物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GBT183542001)對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：“生產(chǎn)及流通中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。而供應(yīng)鏈管理的定義為

48、：“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”。 可見(jiàn)，供應(yīng)鏈可以看成是包括原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造直到送達(dá)顧客手中的一系列增值活動(dòng)構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，在提供這些活動(dòng)的供應(yīng)商(原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)鏈)、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、運(yùn)輸商之間，物流、資金流和信息流貫穿始末。供應(yīng)鏈管理則是從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客整個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術(shù)和管理模式。如圖11所示： 資料來(lái)源：約翰科伊爾：企業(yè)物流管理一供應(yīng)鏈視角，電子工業(yè)出版社，2003年，第324頁(yè) 圖1-1典型的供應(yīng)鏈運(yùn)行模式 2. 供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ) 供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程。許多年來(lái)，企業(yè)為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，更好地占有市場(chǎng)份額，采用了“縱向一體化”的管理模式。即企業(yè)不僅擁有自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，還通過(guò)投資或兼并的方式，擁有生產(chǎn)原材料、半成品或零部件的企業(yè)，并對(duì)其進(jìn)行管理。通過(guò)“縱向一體化”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷(xiāo)的一條龍管理，免于供應(yīng)及銷(xiāo)售過(guò)程的外部影響，使得更加有力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)很長(zhǎng)的一段時(shí)期，“縱向一體化”的管理模式得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，并發(fā)揮了一點(diǎn)的管理作用。但是，隨著市場(chǎng)