2020年市場部工作計劃

1、2020 年市場部工作計劃2020 市場部工作計劃范文2020 市場部工作計劃范文 1伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信 公司的戰(zhàn)略是清晰 的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的 ，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中 國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式， 快速確定了最合適的營銷理念。 職務(wù)分析， 萬達購物廣場市場部，主要負責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對市場 商場如戰(zhàn)場 發(fā)展趨勢做出預(yù)測，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對競爭對 手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、 公關(guān)活動、 促銷活動、 講座與展會， 以及網(wǎng)上資料、 印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶， 而是緊盯住一個目標(biāo)客戶 群體

2、 去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因 此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。一、主要競爭對手分析 就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形 式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導(dǎo)消費者消費、提 升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把 握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引的消費者， 創(chuàng)造價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 2020 年的工作重 點。去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們 深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體 策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展

3、覽公司。 整體策劃是以 4T 商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng) 絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形 成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的 商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化 ; 將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。 他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已 經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹商業(yè) 4T 營銷理論。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理， 引進大連幾家專業(yè)從事展 覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了 2020 年商業(yè)美陳 的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的 壯大，離不開新

4、老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停?把顧客變?yōu)槔项櫩汀?忠實顧客， 也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。 因此， 發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅 城家族的一分子、一部分，應(yīng)是 2020 年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將 在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。二、廣告公關(guān)我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企 業(yè)形象，提高美譽度和認(rèn)同度 ; 其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行 有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從 實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體

5、，欠缺的是無法 將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等 廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出 廣告形象宣 傳 的作用。在 2020 年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告 媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平 臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，達到 真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡 可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文 化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等， 通過社會輿論提升購物廣場在市民心 中地位和認(rèn)知度。重點工作規(guī)劃1、做好公司對外形象宣傳工作，

6、即公司主流廣告媒體的選定工作， 根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深入 分析，確保在 2020 年 3 月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加 快企業(yè)對外形象宣傳的步伐 ;2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的 一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報道等低價位宣傳形式， 促進口碑效應(yīng) ;3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作， 確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性 ;4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 2020 年度新一輪大型文化巡展活 動。三、購物廣場銷售區(qū)形象 綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、 商品陳列等

7、方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及 搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸引消費者 起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實 際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費 者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。 積極策劃組織各類 帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通， 在消費決策前便取得認(rèn)同。在 DP 點原來的花卉全部取消，從大連購買 趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。 各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道

8、進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。重點工作規(guī)劃1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提 前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的 正常出樣 ;2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場 各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費 環(huán)境;3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作， 確保購物廣場活動的賣場氣氛。為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實效 性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。2020 市場部工作計劃范文 2一、目前市場部現(xiàn)狀分析 我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析

9、市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律， 具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院 市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什 么樣的基本素質(zhì)呢 ?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應(yīng)變能力強， 能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員， 個人基本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢 ?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車 套廣告的維護等。掛多少牌 ?做多少車套廣告 ?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計 等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要 求體力活 （ 很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的 ）。本院的 具體掛戶外牌等工作，交

10、給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn) ?能開展有效的市場開發(fā)工作 ?決定于醫(yī) 院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平 等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達能力、平 面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作 ; 那么市場工作則基本上是根 據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進行點 對點的宣傳工作 ; 工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好 的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工 作，同時其又不能很好的與人溝通， 那么這樣的市場人員原本就不合格。一般單位用人，是因為 崗位而選擇 人、用人;

11、而我們現(xiàn)在的 市場部工作是因 人而設(shè)置 崗位 。如此，市場部工作怎么開展 ?市場 部的業(yè)績考核如何進行 ?二、本院市場部的工作職能描述1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。 、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律 ； 、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方向。上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作 的業(yè)績。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。2、適當(dāng)?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷 水平。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn) 者關(guān)系不大的工作 ; 而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后

12、的具體醫(yī)療行為， 涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何 讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的 營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營 銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。3、客服工作。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高 醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院 的經(jīng)濟效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體 醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)、策劃、組織、舉辦各種活動

13、：如大學(xué)生青春期健康講座活動（女 大學(xué)生人流總是比較多 ） ，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其 他各種公益活動等 ; 策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求 的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及 有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有 目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座 人員?；顒幽艹晒M行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可 以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng) 鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免

14、費體檢活動，或者專 題講座活動， 進而發(fā)現(xiàn)病人， 從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。 適時組織、 安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)， 25 歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊 意思強，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開 發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇：底薪 1000+提成工作計劃：市場部安排 2 人專門負責(zé)此項工作的實施。工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作工作性質(zhì)一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)， 主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收 費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī) 院的收費也不低。另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進