2021眼科個人上半年工作總結

1、2021眼科個人上半年工作總結2021眼科個人上半年工作總結2021眼科個人上半年工作總結（一）一轉眼在慈銘已經度過了近x年，在這x年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧。醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精

2、益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。二、眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。三、眼科存在問題：儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷

3、不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。四、今后努力的方向，誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。2021眼科個人上半年工作總結（二）20_年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運

4、籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績?，F將我一年來的工作總結如下：1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳

5、淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評?？偨Y完這一年的工作，我對自己的20_年工作計劃有：1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。3、在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難

6、題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。2021眼科個人上半年工作總結（三）2021年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領導下，在科主任的業(yè)務指導下，緊緊圍繞醫(yī)院和護理部的工作方針，結合眼科具體實際情況，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創(chuàng)建優(yōu)質護理服務過程中，結合“三好一滿意”活動要求，重視護理安全管理和護理環(huán)節(jié)質量管理，強化內涵建設，把提高眼科護理技術水平，提升社會效益、經濟效益和患者滿意度為工作目標，為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環(huán)境，現將一年來的護理工作總結如下：一、護理工作及指令

7、性任務完成情況1、 按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務，支援其他科室xx天，參加全院性護理質控工x次，參加外出保健x人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理xx例。2、 至xx月止，收治病人xx人，同期比增加xx%，出院xx人，同期比增加xx%，病床使用率x%，增加xx%，眼科住院病人手術臺數xx臺，增加xx%，手術臺數xx臺，減少xx%，眼底熒光造影xx例，增長xx%，眼底照相xx例，增長xx%，輸液增加xx%。3、經濟收入方面：至x月份為止，同期比眼科業(yè)務總收入增長xx%，總結余增長xx%。二、培訓考核方面組織護理人員以多媒體形式進行業(yè)務學習，參加人次xx人，組織護理查房xx次

8、，參加人次xx人。進行三基理論考試xx次，參加人員xx人次，合格率xx%；操作考核xx人次，合格率xx%。三、狠抓護理質量，各項護理質量達標（1）落實一級質控工作,組織進行了一級質控xx次，召開了護理質量反饋會xx次。（2）正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題，重視質控人員指出的自身未發(fā)現的問題，借鑒其他科的經驗教訓，定期組織分析存在問題的原因，討論制訂整改措施，落實護理工作。（3）去針對存在問題制訂整改措施，改進護理工作x項。四、護理安全方面1、針對眼科患者特點，繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察和處理

9、程序等工作，全年對xx例跌倒、墜床高危患者進行了風險評估，落實相關措施，防止了安全事件發(fā)生。2、繼續(xù)利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護理質量人人把關的工作氛圍，全體人員主動參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時消除了工作中的安全隱患xx件，消除xx件，改進護理工作x項。3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護理差錯，發(fā)生差錯后，組織全體護理人員進行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進一步規(guī)范我科藥療服務行為，做好用藥告知服務，保障病人安全用藥。同時借鑒其他科的安全問題和

10、不良事件，在科內進行舉一反三的討論，從中吸取經驗教訓。五、簡化護理文書根據護理部的要求和眼科科病人特點，按分級護理制度落實患者病情觀察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護理時間。六、醫(yī)院感染控制工作方面1、組織學習院感知識和眼科醫(yī)院內感染控制重點的常識，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標和重點，落實消毒隔離制度。2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實。3、一次性無菌物品計劃領取，管理規(guī)范、無積壓。4、做好準分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成lasik手術492例，無感染事件發(fā)生

11、。5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見，及時整改檢查中存在問題。6、護理人員職業(yè)防護意識增強，手衛(wèi)生工作落實，zhen刺傷和其他利器損傷能及時上報。七、探索、改變護理工作模式，實行責任包干制，扎實開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，護理工作取得一定成效1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質控存在問題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分基礎護理工作落實到班次及個人；根據優(yōu)質護理服務質量考核標準，把質量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。2、實行責任包干制，每名護士分管一定數量的病人，為患者提供連連貫、全程的護理服務，

12、責任護士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務更貼心，通過責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀察患者病情，隨時與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復指導。提問護士們，對所管患者的病情知曉率提高，3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實到責任護士，職責明確，提高責任護士的責任感。以往護理質量檢查中，健康教育工作落實不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。4、拓展服務內涵，做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。在完成繁忙的護理工

13、作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認真負責，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復及其對醫(yī)療護理服務工作的評價信息，同時給予相應的康復指導，督促安排時間回醫(yī)院復診，收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率xx%，近視眼手術病人回訪率xx%。5、眼科門診在開展優(yōu)質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，xx、xx同志立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的?？谱o理技術服務，得到病友們的肯定。6、總結改進護理工作，建立護理績效考核制度，提升服務質量。每月通過召開護士會議，總結“優(yōu)質護理服務”工作的進展情況，改進護理服務，對患者評價高的護理人員按制度

14、給予了經濟獎勵。八、教學、科研工作（1）接收實習護生xx人，組織進行小講課xx次，教學查房xx次，共xx人次參加，實習鑒定及時完成。（2）全體護理人員上交護理論文x篇目，省級刊物發(fā)表x篇。九、護理管理工作注重“人文關懷”，為護理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍1.結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護理服務的前提條件下，關注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿足，使護理人員能舒心開展工作。2、實行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動，均在科內討論，通過討論，采納大多數人認為可行的意見，讓護理人員感受到，科室是一個大家

15、庭，每個人都是科室的主人，科室工作質量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護這個小團體，讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情，使病房充滿溫馨！十、其他工作1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場所，清點保養(yǎng)科室儀器設備，護士長定期做好儀器、設備的檢查工作，發(fā)現儀器、設施存在安全問題，及時維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。2、全年召開工休座談會13次，協調、處理、解決病友問題6件。3、推出護理特色新舉措（1）實行責任護士包干制，并把基礎護理服務工作落實到個人，提高護士責任感。（2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。（3）推行全員參與質控的質控方法。讓科室

16、的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質控標準，發(fā)現工作中存在問題，提升自身業(yè)務能力。4、組織進行眼科病區(qū)火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過演練，完善眼科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案，提高護士護理風險防范意識。5、完善、落實老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時檢查耗材收費情況，避免漏收費現象。2021眼科個人上半年工作總結（四）一年來，眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關心指導下，充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。這一年

17、中，我們主要做了以下幾項工作：一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質量是醫(yī)療工作的不變主題，它關系到病人的安危，關系到科室的生存，更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且，醫(yī)生面對的是活生生的病人，每例都是從未知而起，需要對手術，用藥進行個性化的分析和指導，就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前，隨著醫(yī)療改革的深入開展，病人已把優(yōu)質服務放在就醫(yī)的首位。所以，我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對手術患者，重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié)，做到術前全面交代，術中認真處理，術后周到護理。在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一

18、句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。二、加強日常管理，提高經濟效益今年，在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下，我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策，并對白內障患者做了大量篩查工作，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院，了解眼科。全年共完成白內障手術xx多例，青光眼及其他手術幾十例，術后效果均很理想，擴大了社會效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下，在嚴格要求自己的良好服務中，我們不斷提高自己的業(yè)務水平，堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習，認真學習新理論新技術，積極參加各種學術會議，了解先進眼科的發(fā)展方向，并用于指導臨床工作，在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。三、抓好精神文明，控制藥占比例具有良好的職業(yè)道德，時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召，明確自己所肩負的治病救人的責任，帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習，加強職業(yè)道德建設，不斷改進服務態(tài)度，轉變服務觀念，堅持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，并使每位醫(yī)護人