{信息化知識(shí)}企業(yè)信息化建設(shè)

1、壹般能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)的開發(fā)分成 5 個(gè)階段， 即總體規(guī)劃階段、 系統(tǒng)分析階段、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、 系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行和評(píng)價(jià)階段企業(yè)信息化建設(shè)存于的問題1 資金有限，難以推動(dòng)信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展 企業(yè)信息化是壹個(gè)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，需要持續(xù)的資金支撐，而成百上千萬的投入也未必能 立竿見影。如果于信息化方面的投入沒能立即給企業(yè)帶來相應(yīng)的效益增加和效率提升，企業(yè) 決策者無疑要背負(fù)很大的壓力，因此令許多企業(yè)于信息化投入方面慎之又慎。2 技術(shù)力量有限，難以推動(dòng)信息化建設(shè)廣泛開展施工企業(yè)壹般均存于信息技術(shù)人才數(shù)量不多、水平有限的問題。要針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際 定制個(gè)性化的管理信息系統(tǒng)，于技術(shù)和服務(wù)方面均難以得到可

2、靠的保證。同時(shí)企業(yè)普通員工 由于專業(yè)上的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的理解有限，使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)開展工作的技能也 有待提高。3 信息化管理水平不高，難以保證信息化建設(shè)高效實(shí)施 企業(yè)信息化離不開資金投入和技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)也和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制 度等方方面面密切關(guān)聯(lián)。而要提高企業(yè)信息化管理的水平，必須使企業(yè)的管理制度、組織結(jié) 構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行改革和梳理，使之和信息化建設(shè)的要求相適應(yīng)。 4 傳統(tǒng)觀念影響太深， 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尚未得到充分的利用傳統(tǒng)的辦公方式仍然占據(jù)著重要的位置。文件、通知等的上傳下達(dá)大多借助于電話、傳 真、打印等手段，許多環(huán)節(jié)仍需要人工來完成，為了保證公文流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性和可靠性，

3、需要 工作人員付出大量的時(shí)間和精力，同時(shí)仍要消費(fèi)相當(dāng)數(shù)量的辦公耗材。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作 用沒有得到充分的發(fā)揮，也造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。3 企業(yè)加快信息化建設(shè)的對(duì)策1 立足于企業(yè)實(shí)際，制定合理計(jì)劃。 于建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，需要從公司整體考慮，統(tǒng)壹規(guī)劃，統(tǒng)壹管理，避免造成各部門， 各項(xiàng)目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時(shí)要防止無論是硬件仍是 軟件上的重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力、和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從公司實(shí)際情況出發(fā)，制定科學(xué)的計(jì)劃，既要重視近期建設(shè)，仔細(xì)研究“戰(zhàn) 術(shù)”，把工作做到實(shí)處；也要考慮長(zhǎng)期發(fā)展，認(rèn)真思考“戰(zhàn)略”，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。2 提高員

4、工整體素質(zhì)，加強(qiáng)信息化意識(shí)，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 壹套實(shí)用可靠，安全高效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)于壹個(gè)組織而言，無論于決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、 控制等各個(gè)階段， 均是壹種重要的、 有效的手段。 它能夠幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定決策， 分析形勢(shì)， 也能夠輔助各級(jí)管理人員開展工作，解決問題。加強(qiáng)對(duì)廣大員工的計(jì)算機(jī)操作技能以及基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，能夠幫助大家提高工作效率，從繁 瑣的傳統(tǒng)辦公方式解脫出來，同時(shí)增進(jìn)大家對(duì)新技術(shù)的興趣，使大家于新的工作環(huán)境和新的 合作方式下愉快的工作。加強(qiáng)公司員工的信息化意識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到信息化且不是幾套軟件，幾臺(tái)設(shè)備，更是壹種觀 念和思想，不可能壹勞永逸，也不可能盡善盡美，只有我們的本身的工

5、作方式更加規(guī)范了， 業(yè)務(wù)流程更加清晰了，管理思路更加科學(xué)了，信息化才能真正為我們發(fā)揮作用。為此，于工 作中應(yīng)當(dāng)多思考、多分析，壹方面要強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范，壹方面要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，同時(shí)大膽采用 先進(jìn)的技術(shù)，主動(dòng)改進(jìn)落后的的工作方式。提高企業(yè)全體人員的計(jì)算機(jī)水平和信息化意識(shí)，也是為日后大家均能有效參和到建設(shè)、使用 和推廣較為復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)打下壹個(gè)良好的基礎(chǔ)。3 加強(qiáng)技術(shù)力量，推動(dòng)信息化建設(shè) 要推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，足夠的技術(shù)保障必不可少。企業(yè)應(yīng)采取多種措施加強(qiáng)科技隊(duì)伍的建 設(shè)。壹方面能夠吸收專門人才加入企業(yè)，充實(shí)技術(shù)力量；壹方面能夠選送現(xiàn)有技術(shù)人員參加 關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 提高知識(shí)水平， 培養(yǎng)出壹支具有

6、計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的技術(shù)過硬的科技隊(duì)伍， 只有企業(yè)自身掌握了壹定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 才能使信息化建設(shè)得到基本的技術(shù)保障。 另外， 仍能夠和專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司建立合作的關(guān)系，充分利用他們的科研成果和技術(shù)專長(zhǎng)，為 企業(yè)提供更為廣泛有力的技術(shù)支持，有力地推動(dòng)信息化建設(shè)。 4 實(shí)行規(guī)范管理，保證計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)既有它快捷、高效的壹面，也面臨著不少隱患和來自多方面的威脅，軟、硬件故 障、病毒破壞、網(wǎng)絡(luò)攻擊均是我們不得不面對(duì)的問題。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 保護(hù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)于工作中充分的發(fā)揮作用，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范的管理， 增強(qiáng)所有工作人員按規(guī)范使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)。例

7、如：對(duì)于操作人員，既要強(qiáng)調(diào)工作效率也要重視數(shù)據(jù)安全，既要加強(qiáng)信息共享的意識(shí)，也 要明確數(shù)據(jù)保密的觀念，日常工作中要愛惜電腦，注意保持設(shè)備清潔，按正常的步驟操作， 定期整理文檔，及時(shí)做好備份，防止泄密等等；對(duì)于工作中信息的采集，錄入和傳遞，要規(guī) 范流程，明確責(zé)任人、工作對(duì)象和發(fā)生時(shí)間，記錄好信息處理的流程，保證數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、 有效、安全的于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中流轉(zhuǎn)；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間，要具備良好的防火、防雷、 防斷電、防泄密、防突發(fā)災(zāi)害等保護(hù)措施，同時(shí)要有良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。實(shí)行規(guī)范化管理，既是為了保證現(xiàn)有系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也是為進(jìn)壹步拓展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)于公 司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍打下基礎(chǔ)。4 企業(yè)加

8、快信息化建設(shè)的方案1 結(jié)合公司實(shí)際，明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo) 于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況認(rèn)真規(guī)劃、合理投資，建立和本公司事 業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)級(jí)信息平臺(tái)；以適用、及時(shí)的數(shù)字和文字信息為基礎(chǔ)，以客觀科學(xué)的分 析為手段，為公司日常工作及重大決策提供信息支持，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)公文處理的自動(dòng)化、電子化 和網(wǎng)絡(luò)化，且為企業(yè)及社會(huì)提供適度的信息服務(wù)。 2 合理選型，制定組網(wǎng)方案 2.1 硬件設(shè)備 選型(1) 服務(wù)器：要建立完備高效的局域網(wǎng)信息平臺(tái)，需配置專用服務(wù)器，比如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，Web 服務(wù)器， 應(yīng)用服務(wù)器以及數(shù)據(jù)備份設(shè)備。 于服務(wù)器的選擇上， 要考慮高可靠性、 高性能、 高吞吐能力、大存儲(chǔ)容量的

9、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。(2) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)的核心使用三層交換機(jī)連接各主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，分支機(jī)構(gòu)通過 vpn 路由器 接入，公司總部各部門通過二層交換機(jī)接入，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量根據(jù)實(shí)際終端的臺(tái)數(shù)來確定。(3) 設(shè)備安全保障系統(tǒng)：要保證機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備的安全及使用壽命，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行裝修布局， 保證設(shè)備良好散熱，且進(jìn)行防雷地線的安裝。 3 結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 3.1OA 辦公系統(tǒng) 以公文處理和機(jī)關(guān)事務(wù)管理為核心，建立內(nèi)部辦公系統(tǒng)，同時(shí)提供信息通訊和郵件服務(wù)等功 能，包括內(nèi)部辦公的各種應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和無紙化。 支持內(nèi)部電子郵件系統(tǒng) 電子郵件是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中極為重要且被廣泛采用的通信手段之壹，為提高

10、辦公效率，保證內(nèi)部 信息的安全傳遞。應(yīng)當(dāng)首先建成用于公司局域網(wǎng)內(nèi)部傳遞文件的郵件系統(tǒng)。郵件系統(tǒng)主要包 含如下功能：(1) 基于 Web 界面的郵件收發(fā)：客戶端使用瀏覽器即可收發(fā)郵件，使用方便；(2) 郵件轉(zhuǎn)發(fā)功能：滿足局域網(wǎng)內(nèi)部信息的上傳、下達(dá)；(3) 郵件回復(fù)功能：及時(shí)對(duì)重要信息作出反應(yīng)；(4) 地址簿支持：能夠方便的進(jìn)行地址查詢；(5) 郵件空間自由設(shè)定：能夠?yàn)槊總€(gè)用戶提供較大的郵件空間。 支持基于工作流程的公文處理系統(tǒng)OA 系統(tǒng)將包括公文管理、信息發(fā)布、請(qǐng)示方案管理、檔案管理、會(huì)議管理等等方面應(yīng)用， 將傳統(tǒng)的手簽、人送的公文流轉(zhuǎn)和處理方式全部自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)化，公文壹般均于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中 流動(dòng)，

11、且按照指定的工作流程傳遞給關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員，不僅節(jié)省了工作時(shí)間，提高了 效率，而且節(jié)約了紙張，降低了辦公成本。 支持協(xié)同辦公和移動(dòng)辦公 于傳統(tǒng)辦公中，工作人員為了能交流意見和討論問題常常需要將大量時(shí)間和費(fèi)用花費(fèi)于飛 機(jī)、輪船或者電話、信件上。隨著內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立，傳統(tǒng)的協(xié)同辦公方式能夠被如電子 郵件、即時(shí)通訊軟件等取代，它們打破了時(shí)間、地域的限制，使工作人員能夠隨時(shí)隨地參加 到協(xié)同工作中去，出差于外的員工以及項(xiàng)目的工作人員，也能夠及時(shí)的登錄到公司的內(nèi)部網(wǎng) 絡(luò)，獲取關(guān)聯(lián)的信息，及時(shí)的和后方交流意見，交換信息，極大的提高了工作效率。 3.2 架 設(shè)企業(yè)網(wǎng)站 通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象、發(fā)布企業(yè)信息

12、已經(jīng)成為信息時(shí)代企業(yè)上網(wǎng)的主要目的之壹：(1) 為公司申請(qǐng)專有域名。 域名被譽(yù)為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”， 具有類似于產(chǎn)品商標(biāo)和企業(yè)標(biāo)識(shí) 物的作用，壹個(gè)企業(yè)如果想通過互聯(lián)網(wǎng)展示形象，發(fā)布信息，必須首先注冊(cè)壹個(gè)域名。(2) 設(shè)計(jì)制作企業(yè)網(wǎng)站，用于公司的對(duì)外宣傳，向社會(huì)發(fā)布本公司的關(guān)聯(lián)信息。3.3 管理信息系統(tǒng) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)是為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供信息技術(shù)支持的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。企業(yè)的現(xiàn)代化建 設(shè)離不開現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)。公司需要逐步建立起符合公司實(shí)際、滿足公司發(fā)展需要的 管理信息系統(tǒng)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及項(xiàng)目部進(jìn)行科學(xué)的管理，提升公司整體 管理水平。企業(yè)級(jí)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)是壹項(xiàng)復(fù)雜的工程

13、，它需要企業(yè)自身有完善的管理制度，良好的 運(yùn)營(yíng)情況，仍要同時(shí)滿足功能完備、快速高效、安全可靠、便于擴(kuò)充等各方面的要求，而且 存于著投資較大，有壹定風(fēng)險(xiǎn)和需要長(zhǎng)期投資的問題，所以應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司實(shí)際情況考慮，于 做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上開展此項(xiàng)工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是為了于企業(yè)中開展信息化工作的各項(xiàng)應(yīng)用而搭建的電子平臺(tái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，不可能也無法“壹蹴而就”，它伴隨著企業(yè)的發(fā)展，和企業(yè)壹同成長(zhǎng)，同時(shí)也只有把它和公司各項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來才能發(fā)揮出巨大的作用。于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中積極創(chuàng)新，加快信息化的發(fā)展，能夠促進(jìn)公司的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，能夠提高管理水平，降低 管理成本，從而全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，

14、于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立更大的優(yōu)勢(shì)。浙江省 2009 年1 月高等教育自學(xué)考試信息系統(tǒng)開發(fā)和管理試題課程代碼： 04757壹、單項(xiàng)選擇題 （ 本大題共 15 小題，每小題 2 分，共 30 分）于每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有壹個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫于題 后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1. 諾蘭模型能夠用來正確和客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)和各級(jí)政府的信息化水平，包括下列5 個(gè)階段：初始期、普及期、 、集成期、數(shù)據(jù)管理和信息管理。（）A. 替代期B. 控制期C. 轉(zhuǎn)型期D. 提高期2. 信息的 要求信息系統(tǒng)的開發(fā)者根據(jù)不同的用戶不同的需求，采用不同的信息表現(xiàn)方法。（）A. 轉(zhuǎn)移性B. 相對(duì)性C. 變

15、換性D. 動(dòng)態(tài)性3. 信息化通常包括 5 個(gè)層次：產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和（）A. 國(guó)家信息化B. 政府信息化C. 信息高速公路D. 全球信息化4. 階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實(shí)際條件，具體 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案。（）A. 系統(tǒng)分析B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)C. 系統(tǒng)實(shí)施D. 系統(tǒng)運(yùn)行5. 隨著 Internet 席卷全球， 以為基礎(chǔ)的 B/S 模式日益顯現(xiàn)其先進(jìn)性， 當(dāng)今很多基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的信息系統(tǒng)正于采用這種全新的技術(shù)模式。（）A. 計(jì)算機(jī)技術(shù)B. Web 技術(shù)C. 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)D. 服務(wù)器技術(shù)6. 新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有壹段時(shí)間和之且行工作

16、，稱為（）A. 跟蹤轉(zhuǎn)換B. 且行轉(zhuǎn)換C. 直接轉(zhuǎn)換D. 分段轉(zhuǎn)換7. UML 是壹種面向?qū)ο蟮慕y(tǒng)壹建模語(yǔ)言。 它包含若干種圖，其中，用例圖展示了 外部 actor 和系統(tǒng)所提供的用例之間的連接， UML 中的外部 actor 是指（）A. 人員B. 單位C. 人員或單位D. 人員或外部系統(tǒng)8. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本測(cè)算的重點(diǎn)是（）A. 軟件開發(fā)成本B. 軟件運(yùn)行成本C. 軟件維護(hù)成本D. 系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用9. 是指對(duì)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程進(jìn)行的審計(jì)，目的是要檢查開發(fā)的方法、程序是否科學(xué)合理，是否受到恰當(dāng)?shù)目刂?；同時(shí)，也要檢查開發(fā)過程中產(chǎn)生的資料 和文檔是否符合規(guī)范。（）A. 處理系統(tǒng)綜合審計(jì)B. 應(yīng)用程

17、序?qū)徲?jì)C. 內(nèi)部控制制度審計(jì)D. 信息系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)10. 下列軟件維護(hù)的方式中，工作量最大的是（）A. 正確性維護(hù)B. 適應(yīng)性維護(hù)C. 完善性維護(hù)D. 預(yù)防性維護(hù)11. 壹般是指于信息系統(tǒng)投入正式運(yùn)行以后，為了了解系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期目的和要求而對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（）A. 中期評(píng)價(jià)B. 結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)C. 立項(xiàng)評(píng)價(jià)D. 綜合評(píng)價(jià)12. 根據(jù)程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和邏輯來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)程序的路徑和過程進(jìn)行測(cè)試，檢查是否滿足設(shè)計(jì)的需要，稱為（）A. 黑盒測(cè)試B. 白盒測(cè)試C. 靜態(tài)測(cè)試D. 動(dòng)態(tài)測(cè)試13. 新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)，費(fèi)用最高、工作量最大的轉(zhuǎn)換方式是（）A. 直接轉(zhuǎn)換B. 且行轉(zhuǎn)換C. 分段

18、轉(zhuǎn)換D. 混合轉(zhuǎn)換14. 于信息系統(tǒng)中的安全需求中， 是確保數(shù)據(jù)沒有遭受以非授權(quán)方式所做的篡改或破壞。（）A. 數(shù)據(jù)機(jī)密B. 數(shù)據(jù)安全C. 數(shù)據(jù)完整D. 物理安全15. 主要依據(jù)軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，目的是發(fā)當(dāng)下程序單元內(nèi)部所有重要的控制路徑中可能存于的各種錯(cuò)誤， 壹般可采用白盒測(cè)試法， 多個(gè)模塊可獨(dú)立運(yùn)行、 同時(shí)進(jìn)行。（）A. 單元測(cè)試B. 集成測(cè)試C. 確認(rèn)測(cè)試D. 系統(tǒng)測(cè)試二、填空題 （本大題共 10 小題，每空 1 分，共 20 分） 請(qǐng)于每小題的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。1. 信息系統(tǒng)具有很強(qiáng)的目的性， 和 是_ 信息系統(tǒng)的主要服務(wù)對(duì)象。2. 米切模型包括四個(gè)階段，分別是起步期、 、和更新期。3. 信息系統(tǒng)的開發(fā)方