2021年物業(yè)管理專員的崗位職責.doc

1、2021年物業(yè)管理專員的崗位職責職責:1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。7.跟催客戶的付款情況。8.完成領導交待的其他事務。任職資格:1.年齡25-36歲，大專以上文化。2.有一定的銷售能力和服務意識。3.有較強的溝

2、通能力，做事踏實細心，有責任心。4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。物業(yè)管理專員的崗位職責2職責:1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。3、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務;6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。任職資格1、高中或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對

3、物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。物業(yè)管理專員的崗位職責3職責:1、參與搭建物業(yè)管理架構(gòu)，結(jié)合物業(yè)工作方向、思路，制定物業(yè)工作規(guī)劃;2、參與持續(xù)優(yōu)化物業(yè)底盤管理和服務體系(系統(tǒng)、工具、方法、授權(quán)、制度、流程、績效、人員專業(yè)度、服務標準、分析方法)，提升物業(yè)管理和服務水平;3、對物業(yè)獲取、合同簽署、物業(yè)服務、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)安全、物業(yè)費用、物業(yè)退出、物業(yè)數(shù)據(jù)等各方面進行參與優(yōu)化管理，提供專業(yè)指引和支持;4、參與制定模塊工作計劃與目標，并跟進有效達成工作目標和績效;5、對物業(yè)各項數(shù)據(jù)進行綜合分析，推動解決物業(yè)相關(guān)問題;6、參與推動物業(yè)管理規(guī)范化、標準化，提升物業(yè)服務時效和服務質(zhì)量，提升物業(yè)服務滿意度。7、其他

4、上級交辦的工作;崗位要求:1、大專(含)以上，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理相關(guān)專業(yè)2、3年以上物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,半年以上的本公司物業(yè)管理工作經(jīng)驗;3、熟練物業(yè)管理、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)租賃相關(guān)政策與制度，能準確執(zhí)行相關(guān)程序與方法4、熟練掌握OFFICE軟件的使用物業(yè)管理專員的崗位職責4職責:1、負責與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等)，做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作;4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;任職要求:1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);2、服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。3、具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。4、1-2年同崗位工作經(jīng)驗。物業(yè)管理專員的崗位職責5職責:1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;6.完成上級領導給予的其他工作。任職資格:1.年齡20-35周歲，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)，其他專業(yè)的，需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;2.熟