銷售部薪資及績效考核管理制度(超詳細(xì))_第1頁
銷售部薪資及績效考核管理制度(超詳細(xì))_第2頁
銷售部薪資及績效考核管理制度(超詳細(xì))_第3頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、銷售部薪資及績效考核管理制度一、目的 1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本制度。 2、本制度旨在建立適合公司成長與發(fā)展的薪酬體系和薪酬制度政策,規(guī)范薪酬管理,構(gòu)筑以績效為導(dǎo)向的價(jià)值分配體制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)公司員工的創(chuàng)造性和凝聚力,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)成長與發(fā)展。二、制定原則 1)業(yè)績導(dǎo)向原則。為公司作出持續(xù)貢獻(xiàn)的員工,理應(yīng)享受更好的待遇,一切以業(yè)績作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。2)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。公司不搞價(jià)值分配上的平均主義,薪酬必須向?yàn)楣境掷m(xù)創(chuàng)造價(jià)值的員工傾斜,對(duì)員工所創(chuàng)造的業(yè)績以合理的回報(bào)。3)可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬的確定必須與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適

2、應(yīng),必須與公司的整體效益和整體目標(biāo)的提高相適應(yīng)。三、范圍 適用于公司營銷體系人員。包括試用期營銷顧問、營銷顧問、銷售經(jīng)理和營銷總監(jiān)。針對(duì)不同的營銷崗位,實(shí)行不同的薪酬制度以及考核指標(biāo)。四、薪酬架構(gòu) 業(yè)績績效工資 基本工資 績效工資 日常績效工資 簽單獎(jiǎng)金 機(jī)具提成 薪資 交易量獎(jiǎng)金 車費(fèi)補(bǔ)貼 保險(xiǎn)福利 五、工資體系 營銷顧問 (一)薪資結(jié)構(gòu):營銷顧問薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+績效工資+銷售提成+交易量獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)福利及各項(xiàng)補(bǔ)貼構(gòu)成 薪資體系的基本結(jié)構(gòu)如上圖所示:(二)釋義 1、基本工資:基本工資1500元;2、績效工資:績效工資800元,分為:業(yè)績績效工資600元+日常績效工資300元 績效工資考核辦

3、法,詳見營銷體系績效考核管理制度 3、簽單獎(jiǎng)金:當(dāng)月簽約收款客戶數(shù)從第四個(gè)開始計(jì)算,每一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)300元,上不封頂;備注:XX三臺(tái)機(jī)具一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),上不封頂; 4、機(jī)具提成:銷售 產(chǎn)品 租賃 自有設(shè)備接入 押金 免押金免年服務(wù)費(fèi) 改造服務(wù)費(fèi) 免改造服務(wù)費(fèi) 300元 新大陸、聯(lián)迪 100元 50元 改造服務(wù)費(fèi)的50% 50元 200元 XX商務(wù)版 暫無租賃政策 無 無 無 1)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際收款POS機(jī)臺(tái)數(shù)核算,上不封頂;2)若商戶需要租賃和免押金免年服務(wù)費(fèi)提供機(jī)具設(shè)備,均需要經(jīng)過公司批準(zhǔn)后方可核算提成;3)免押金免年服務(wù)費(fèi)租賃的情況,經(jīng)特殊流程申請(qǐng)通過,可計(jì)入完成客戶數(shù)及業(yè)績統(tǒng)計(jì)范圍;4)商戶自有設(shè)備

4、接入:不計(jì)入任何形式的業(yè)績核算,按照設(shè)備改造服務(wù)費(fèi)的50%計(jì)算提成。經(jīng)特殊流程申請(qǐng)免收設(shè)備改造服務(wù)費(fèi),按照50元/臺(tái)計(jì)算提成;5)如折價(jià)銷售設(shè)備,機(jī)具提成計(jì)算以審批郵件為準(zhǔn);6)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以公司頒布的獎(jiǎng)勵(lì)制度為準(zhǔn)。5、交易量獎(jiǎng)金:1) 營銷顧問所開發(fā)的所有客戶,自裝機(jī)時(shí)間起的次月1日起計(jì)算交易量獎(jiǎng)金;2) 封頂設(shè)備產(chǎn)生的交易量,不計(jì)算交易量獎(jiǎng)金;3) 交易量獎(jiǎng)金每季度結(jié)算并于下一季度第二月發(fā)放50%,余下50%于年底發(fā)放;4)離職人員交易量獎(jiǎng)金發(fā)放原則: 若員工工作未滿一個(gè)季度(自然季度計(jì)算),則不發(fā)放當(dāng)季度的交易量獎(jiǎng)金; 若員工工作滿一個(gè)季度(自然季度計(jì)算),則發(fā)放當(dāng)季度交易量獎(jiǎng)金的5

5、0%,不發(fā)放年底的交易量獎(jiǎng)金;5)交易量獎(jiǎng)金計(jì)算方法為: 交易量獎(jiǎng)金=刷卡額*簽約費(fèi)率*提成比例; 客戶簽約費(fèi)率低于標(biāo)準(zhǔn)MCC費(fèi)率的,不計(jì)算交易量獎(jiǎng)金; 提成比例為客戶自裝機(jī)時(shí)間起次月1日起第一年2.5%、第二年1.5%、第三年及以后0.5%;6)營銷顧問交易量獎(jiǎng)金考核標(biāo)準(zhǔn)為: 每季度簽約六個(gè)及以上客戶數(shù),交易量獎(jiǎng)金*100%; 每季度簽約五個(gè)客戶數(shù),交易量獎(jiǎng)金*80%; 每季度簽約四個(gè)客戶數(shù),交易量獎(jiǎng)金*50%; 每季度簽約三個(gè)及以下客戶數(shù),交易量獎(jiǎng)金為0;6、車費(fèi)補(bǔ)貼:1)車費(fèi)補(bǔ)貼=所鋪設(shè)設(shè)備臺(tái)數(shù)(含銷售、租賃)*30元;2)自有設(shè)備接入無車費(fèi)補(bǔ)貼;7、保險(xiǎn)福利:按國家相關(guān)規(guī)定提供五險(xiǎn),具

6、體社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定參見當(dāng)?shù)卣咫U(xiǎn)制度。8、其他相關(guān)規(guī)定 1)商戶自有設(shè)備接入規(guī)定:商戶自有設(shè)備接入指商戶按照公司要求提交資料審核,用自有設(shè)備接入的行為。商戶自有設(shè)備接入不計(jì)入任何形式的業(yè)績核算。2)老客戶增加機(jī)器:已合作商戶新增POS機(jī),無論當(dāng)月新增幾臺(tái)或幾次,計(jì)入1個(gè)簽約客戶數(shù),并根據(jù)商戶新增設(shè)備的形式(銷售、租賃)給予相對(duì)應(yīng)的機(jī)具提成,且納入當(dāng)月的業(yè)績考核;如有證據(jù)顯示營銷顧問故意引導(dǎo)老客戶逐月增加設(shè)備,取消營銷顧問當(dāng)月機(jī)具提成。試用期營銷顧問 1、試用期營銷顧問的薪酬結(jié)構(gòu)與正式營銷顧問薪酬結(jié)構(gòu)相同;2、機(jī)具提成與簽單獎(jiǎng)金計(jì)算方法為正式營銷顧問標(biāo)準(zhǔn)的80%,試用期無交易量獎(jiǎng)金,其他與正式營銷

7、顧問相同;3、試用期營銷顧問試用及轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):1)錄用:經(jīng)公司面試通過,符合公司營銷顧問崗位要求的人員,經(jīng)過崗前培訓(xùn)后正式進(jìn)入試用期。2)崗前培訓(xùn):崗前培訓(xùn)為面試合格人員正式上崗前,公司給予的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn),為期4個(gè)工作日。3)員工崗前培訓(xùn)結(jié)束,考核合格正式上崗當(dāng)天進(jìn)入試用期,試用期為二個(gè)月。試用期到期時(shí),經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,成為正式營銷顧問,次月享受營銷顧問待遇。4)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)二個(gè)月都出二單或者二個(gè)月之內(nèi)共出四單。如業(yè)績未達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于試用期期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,由銷售經(jīng)理提名,經(jīng)運(yùn)營中心審核,總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后試用期可延長1個(gè)月。5)提前轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):月出單大于等于三單,可于當(dāng)月轉(zhuǎn)正為正式

8、營銷顧問。銷售經(jīng)理 (一) 薪資結(jié)構(gòu):銷售經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+績效工資+銷售提成+交易量獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)福利及各項(xiàng)補(bǔ)貼構(gòu)成 薪資體系的基本結(jié)構(gòu)如下圖所示:基本工資 業(yè)績績效工資 績效工資 管理績效工資 機(jī)具提成 薪資 交易量獎(jiǎng)金 補(bǔ)貼 保險(xiǎn)福利 (二)標(biāo)準(zhǔn)釋義 1、基本工資:2500元;2、績效工資:績效工資2600元,分為:業(yè)績績效工資2000元+管理績效工資600元 績效工資考核辦法,詳見營銷體系績效考核管理制度 3、機(jī)具提成:參照營銷顧問標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,如執(zhí)行時(shí): 個(gè)人業(yè)績占比超過團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率50%,銷售經(jīng)理個(gè)人機(jī)具提成扣罰50%; 銷售經(jīng)理扣罰的機(jī)具提成,次月作為營銷區(qū)激勵(lì)費(fèi)用;4、交易量獎(jiǎng)

9、金:交易量獎(jiǎng)金無需考核,核算方法同營銷顧問;5、補(bǔ)貼: 車費(fèi)補(bǔ)貼同營銷顧問核算方法; 住房補(bǔ)貼500元; 通訊補(bǔ)貼100元;6、保險(xiǎn)福利:按國家相關(guān)規(guī)定提供五險(xiǎn)。具體社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定參見當(dāng)?shù)卣咫U(xiǎn)制度。營銷總監(jiān) (一)薪資結(jié)構(gòu):營銷總監(jiān)薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+績效工資+保險(xiǎn)福利及各項(xiàng)補(bǔ)貼構(gòu)成 薪資體系的基本結(jié)構(gòu)如下圖所示:基本工資 業(yè)績績效工資 績效工資 管理績效工資 薪資 補(bǔ)貼 保險(xiǎn)福利 (二)釋義 1、基本工資:5000元;2、績效工資:績效工資4500元,分為:業(yè)績績效工資3000元+管理績效工資1500元 績效工資考核辦法,詳見營銷體系績效考核管理制度 3、補(bǔ)貼: 住房補(bǔ)貼800元 通訊補(bǔ)貼

10、200元 交通補(bǔ)貼1000元 4、保險(xiǎn)福利:按國家相關(guān)規(guī)定提供五險(xiǎn)。具體社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定參見當(dāng)?shù)卣咫U(xiǎn)制度。三、薪酬制度解釋說明2) 本制度中所有業(yè)績統(tǒng)計(jì)均以全額到賬為準(zhǔn)。每月到賬時(shí)間截止至次月1日中午12:00,以財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn);3) 每月的5日發(fā)放上月1日到月末的工資,遇到節(jié)假日順延發(fā)放;4) 淘汰員工工資發(fā)放:淘汰當(dāng)月按最低薪資的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放日薪,計(jì)薪時(shí)間為工作日;5) 離職員工工資發(fā)放:根據(jù)離職時(shí)當(dāng)月業(yè)績完成情況,核算當(dāng)月薪資;6) 營銷顧問沒按正規(guī)手續(xù)辦理離職手續(xù),不給予發(fā)放其當(dāng)月所有薪資;7) 經(jīng)過批準(zhǔn)的請(qǐng)假,根據(jù)請(qǐng)假類別扣除薪資。病假扣除薪資的60%,事假扣除全天的薪資,特殊情況另定;8

11、) 曠工1天扣除3天薪資,曠工兩次視為自動(dòng)離職,公司有權(quán)不發(fā)放任何薪資;9) 所有員工具有對(duì)自己的收入嚴(yán)格保密的義務(wù),因工作關(guān)系需要了解部分或全部員工收入情況的員工,對(duì)自己所掌握的員工收入情況必須嚴(yán)格保密;其他員工無權(quán)了解他人的收入,否則公司有權(quán)對(duì)違反規(guī)定的員工不執(zhí)行薪酬制度,甚至處罰,具體詳見焦點(diǎn)文化保密管理制度;10) 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,最終解釋權(quán)歸福建省焦點(diǎn)文化傳媒集團(tuán)有限公司所有,公司有權(quán)對(duì)該薪酬體系進(jìn)行變更和完善。第二部分 營銷體系績效考核管理制度 一、總則 1、目的:為了優(yōu)化公司的績效考核體系,明確員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)與流程,對(duì)員工工作業(yè)績、工作能力進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),打造績效

12、文化,提升組織效率,特制訂本制度。2、適用范圍:適用于公司營銷體系人員。包括試用期營銷顧問、營銷顧問、銷售經(jīng)理和營銷總監(jiān)。針對(duì)不同的營銷崗位,實(shí)行不同的績效考核指標(biāo)。3、考核周期:考核周期為月度。二、指導(dǎo)原則 1、公開原則:考核過程制度化、公開化。2、客觀原則:用事實(shí)和數(shù)字說話,切忌加入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。3、溝通原則:結(jié)果與過程并重??己素?zé)任人在績效管理的過程中,要與被考核人持續(xù)溝通,進(jìn)行過程輔導(dǎo),促進(jìn)績效提升。三、考核導(dǎo)向 1、強(qiáng)化考核排序:ABC。充分體現(xiàn)考核的競爭性,強(qiáng)化淘汰。2、關(guān)注結(jié)果應(yīng)用:除對(duì)獎(jiǎng)金有影響外,延伸到淘汰、人才培養(yǎng)、干部評(píng)價(jià)等多方面。3、注重績效管理能力提升:將績

13、效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?。四、考核?nèi)容 績效考核:每月根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行考核,考核指標(biāo)根據(jù)不同業(yè)務(wù)、不同崗位、不同階段而進(jìn)行設(shè)置??冃Э己说梅?完成考核指標(biāo)情況的得分(滿分為100分) 五、各崗位績效考核規(guī)定 (一)營銷顧問 績效工資:績效工資(900元)=業(yè)績績效工資(600元)+日??冃ЧべY(300元);計(jì)算方法:績效工資=業(yè)績績效工資基數(shù)*業(yè)績系數(shù)+日常績效工資基數(shù)*考核系數(shù);1、業(yè)績績效工資考核方法:業(yè)績績效工資=基數(shù)(600元)*業(yè)績系數(shù)(01);當(dāng)月收款客戶數(shù) 業(yè)績系數(shù) 對(duì)應(yīng)金額 3個(gè)及以上 1 600元 2個(gè) 0.67 400元 1個(gè) 0.33 200元 0個(gè) 0 0元 2、日??冃Ч?/p>

14、資考核方法:日常績效工資考核的內(nèi)容與指標(biāo):由銷售經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行考核;日常績效工資=基數(shù)(300元)*考核系數(shù)(0.51.5);考核評(píng)定等級(jí)及對(duì)應(yīng)考核系數(shù):1)銷售經(jīng)理根據(jù)月度綜合考核得分在考核單元內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行分布,具體等級(jí)劃分及定義如下:等級(jí) 考核系數(shù) 定義 人數(shù)分布 A 1.5 實(shí)際績效超出預(yù)期,在涉及的主要方面取得了突出的成績。最多1人,可不選 B 1.0 實(shí)際績效達(dá)到預(yù)期,能滿足本崗位常規(guī)要求,創(chuàng)造一定工作價(jià)值。不限 C 0.5 實(shí)際績效未達(dá)到預(yù)期,很多方面或主要方面存在不足或失誤,有待改進(jìn)。C級(jí)公司前期不進(jìn)行評(píng)分 2)考核單元及分布:每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)為一個(gè)考核單元,由所在部門銷售經(jīng)理

15、參照月度考核結(jié)果定級(jí),A和B級(jí)人數(shù)做要求;當(dāng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率超過100%及以上,該團(tuán)隊(duì)人數(shù)均可不做要求。3、其他相關(guān)規(guī)定:1)試用期營銷顧問績效考核同正式營銷顧問;2)營銷顧問連續(xù)三個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次績效考核為B,予以勸退淘汰;3)營銷顧問連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績墊底,且表現(xiàn)平平,予以勸退淘汰。4)嚴(yán)重違紀(jì)者績效工資為0(詳見附件1焦點(diǎn)文化員工嚴(yán)重違紀(jì)處理辦法)。(二)銷售經(jīng)理 績效工資:績效工資(2600元)=業(yè)績績效工資(2000元)+管理績效工資(600元);計(jì)算方法:績效工資=業(yè)績績效工資基數(shù)*任務(wù)完成率+管理績效工資基數(shù)*考核系數(shù);1、業(yè)績績效工資核算方法:根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)考核任務(wù)完成情況,按照以下標(biāo)準(zhǔn)

16、來核算業(yè)績績效工資:1)任務(wù)完成率70%以下或團(tuán)隊(duì)租售占比超過50%,無業(yè)績績效工資;2)任務(wù)完成率70%及以上,根據(jù)實(shí)際完成率乘以業(yè)績績效工資基數(shù)計(jì)算,任務(wù)完成率最高以200%計(jì)算;3)業(yè)績績效工資回補(bǔ)原則:核算周期為季度,如當(dāng)季度任務(wù)完成率達(dá)到70%及以上,可以補(bǔ)回業(yè)績績效工資;計(jì)算方法:季度業(yè)績績效工資*季度任務(wù)完成率當(dāng)季度已發(fā)業(yè)績績效工資=補(bǔ)發(fā)業(yè)績獎(jiǎng)金 2、管理績效工資核算方法:管理績效工資考核的內(nèi)容與指標(biāo):由營銷總監(jiān)根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行考核;管理績效工資=基數(shù)(600元)*考核系數(shù)(0.51.5);考核評(píng)定等級(jí)及對(duì)應(yīng)考核系數(shù):1)營銷總監(jiān)根據(jù)月度綜合考核得分在考核單元內(nèi)對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行分布

17、,具體等級(jí)劃分及定義如下:等級(jí) 獎(jiǎng)金系數(shù) 定義 人數(shù)分布 A 1.5 實(shí)際績效超出預(yù)期,在涉及的主要方面取得了突出的成績。最多1人,可不選 B 1.0 實(shí)際績效達(dá)到預(yù)期,能滿足本崗位常規(guī)要求,創(chuàng)造一定工作價(jià)值。不限 C 0.5 實(shí)際績效未達(dá)到預(yù)期,很多方面或主要方面存在不足或失誤,有待改進(jìn)。暫不評(píng)級(jí) 2)考核單元及分布:每個(gè)營銷區(qū)的銷售經(jīng)理為一個(gè)考核單元,由所在營銷區(qū)總監(jiān)參照考核結(jié)果定級(jí),A級(jí)和B級(jí)人數(shù)做強(qiáng)制性要求;當(dāng)營銷區(qū)任務(wù)完成率超過100%及以上,該營銷區(qū)A、B級(jí)人數(shù)可不做要求。3、其他相關(guān)規(guī)定:1)考核指標(biāo):根據(jù)月初營銷總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),考核收款POS數(shù)量(計(jì)算業(yè)績的POS數(shù)量);2

18、)月初營銷總監(jiān)下達(dá)任務(wù)指標(biāo)后,報(bào)運(yùn)營中心備案,以便月底核算銷售經(jīng)理業(yè)績績效工資。3)連續(xù)兩個(gè)季度任務(wù)完成率在70%以下的銷售經(jīng)理,下降為營銷顧問;4) 連續(xù)兩個(gè)月或一年內(nèi)累計(jì)四次管理績效考核為C級(jí),下降為營銷顧問;5)嚴(yán)重違紀(jì)者績效工資為0(詳見附件1焦點(diǎn)文化員工嚴(yán)重違紀(jì)處理辦法)。(三)營銷總監(jiān) 績效工資:績效工資(4500元)=業(yè)績績效工資(3000元)+管理績效工資(1500元);營銷總監(jiān)暫定根據(jù)各自營銷區(qū)考核任務(wù)完成情況,按照以下標(biāo)準(zhǔn)來核算績效工資:1、績效工資計(jì)算方法:績效工資=(業(yè)績績效工資+管理績效工資)*業(yè)績完成率;1)完成率70%以下或部門租售占比超過50%,無績效工資;2)

19、完成率70%及以上,根據(jù)實(shí)際完成率乘以績效工資計(jì)算,任務(wù)完成率最高以200%計(jì)算;3)績效工資回補(bǔ)原則:核算周期為季度,如當(dāng)季度任務(wù)完成率達(dá)到70%及以上,可以補(bǔ)回績效工資;計(jì)算方法:季度績效工資*季度任務(wù)完成率當(dāng)季度已發(fā)績效工資=補(bǔ)發(fā)績效工資 2、其他相關(guān)規(guī)定:1)考核指標(biāo):根據(jù)月初公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),考核收款POS數(shù)量(計(jì)算業(yè)績的POS數(shù)量);2)月初公司下達(dá)指標(biāo)后,報(bào)運(yùn)營中心備案,以便月底核算營銷總監(jiān)薪資。3)嚴(yán)重違紀(jì)者績效工資為0(詳見附件1焦點(diǎn)文化員工嚴(yán)重違紀(jì)處理辦法)。六、績效管理的實(shí)施 1、組織保障 1)成立績效考核小組,由總經(jīng)理任組長,分別負(fù)責(zé)各銷售團(tuán)隊(duì)員工月度績效考核的審定。

20、考核小組其他成員由被考核人間接上級(jí)及運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人組成。2)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)與各營銷區(qū)共同制定績效管理方案并協(xié)助組織實(shí)施、監(jiān)督指導(dǎo)。3)各銷售團(tuán)隊(duì)指定一名績效管理員(原則上為各團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理),負(fù)責(zé)協(xié)助本營銷區(qū)總監(jiān)開展績效管理工作。2、績效指標(biāo)庫的建立 基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、工作分析及綜合業(yè)務(wù)流程提取各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo),建立績效指標(biāo)庫。3、績效計(jì)劃制定 1)銷售經(jīng)理績效計(jì)劃制定:每自然月月初3日前營銷總監(jiān)召開部門考核會(huì),確定銷售經(jīng)理上個(gè)月工作結(jié)果及本月工作計(jì)劃,并填寫工作計(jì)劃表(見附件2)。2)營銷顧問績效計(jì)劃制定:每自然月月初4日前各團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理需召開團(tuán)隊(duì)考核會(huì),確定每個(gè)人上個(gè)月工作結(jié)果及下個(gè)月工作計(jì)劃,并填寫工作計(jì)劃表(見附件2)。3)每自然月月初5日前各營銷區(qū)總監(jiān)將本部門所有人員的工作計(jì)劃表提交運(yùn)營中心備案。4、績效過程跟蹤與輔導(dǎo) 1)各營銷區(qū)每月第一周需召開部門月度例會(huì),營銷總監(jiān)跟蹤各銷售團(tuán)隊(duì)月度績效計(jì)劃執(zhí)行情況并進(jìn)行過程輔導(dǎo)。2)各銷售團(tuán)隊(duì)每月第一周需召開團(tuán)隊(duì)月度例會(huì),銷售經(jīng)理跟蹤每個(gè)人月度績效計(jì)劃執(zhí)行情況并進(jìn)行過程輔導(dǎo)。5、績效面談 1)績效面談責(zé)任人 營銷總監(jiān)為本部門銷售經(jīng)理的績效面談責(zé)任人,各團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理為本團(tuán)隊(duì)員工的績效面談責(zé)任人。2)每自然月月初6日前,依據(jù)月度考核結(jié)果,與員工開展月度績效面談。面談應(yīng)做到客觀、公正,并與員工討論制定雙方認(rèn)可的績效改

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論