醫(yī)管辦工作總結(jié)暨工作計劃

1、醫(yī)管辦工作總結(jié)暨工作計劃一、工作總結(jié)，醫(yī)療服務(wù)管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項目早期啟動、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設(shè)、預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學(xué)生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識競賽等工作的同時，重點推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、衛(wèi)生支農(nóng)、貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)等工作，總結(jié)如下。1、全面加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。5月，投資8000余萬元的區(qū)人民醫(yī)院建成投入使用，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上的一件大事。從根本上解決了我區(qū)二級醫(yī)院基礎(chǔ)差，服務(wù)能力不強(qiáng)的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效整合。積極爭取擴(kuò)大內(nèi)需項目，重點抓好桑村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、北莊鎮(zhèn)精神病醫(yī)院的遷

2、址新建和店子鎮(zhèn)、水泉鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴(kuò)建工程，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建立，山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和梅花園、櫻花園兩處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能得到加強(qiáng)，六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面開展。全區(qū)村級衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利通過省市檢查組考核驗收。以來，我區(qū)投入資金1450余萬元，其中爭取省市上級資金816萬元，新建改造了208處村級村衛(wèi)生室，建設(shè)面積25500平方米，配備了標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，全部達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化設(shè)置要求。同時，運行了網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的“三位一體”的藥品保障體系。10月，順利通過了省、市檢查組的考核驗收。衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從根本上改變了我區(qū)村級衛(wèi)生室臟、亂、

3、差的落后局面，實現(xiàn)了村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的整體改貌，全面夯實了農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)底。村衛(wèi)生室已成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線，為今后發(fā)展公共衛(wèi)生服務(wù)、全面提高農(nóng)民群眾健康水平奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。2、積極開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作。為提高全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高治病防病能力，我區(qū)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作，投資20余萬元，建立了10處教學(xué)點，配備了教學(xué)多媒體影像設(shè)備，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)形式，開展對鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療、預(yù)防、保健、傳染病防治等系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，截止目前，已累計培訓(xùn)人次2600余人次，收到了良好的效果。3、衛(wèi)生支農(nóng)工作進(jìn)展順利。為提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平，我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下

4、鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動，同時，積極聯(lián)系市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學(xué)等幫扶工作。16名市級醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實施“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程，由青島大學(xué)附屬學(xué)院派駐管理人員和醫(yī)療專家，給予設(shè)備等物資技術(shù)支持援助，引入了先進(jìn)的管理理念和技術(shù)經(jīng)驗，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，核心競爭力和人員凝聚力得到加強(qiáng)。4、全面實施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明工程。與區(qū)殘聯(lián)部門聯(lián)合，繼續(xù)實施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)復(fù)明工程，近兩年我區(qū)先后利用全省白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)的契機(jī)，先后已為我區(qū)500余名貧困白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù)，減免醫(yī)療費用50余萬元，使這些農(nóng)村貧困患者重見光明。我區(qū)醫(yī)療服

5、務(wù)管理的各項工作盡管取得了一定的成績，但是依然存在著一些不足和問題，集中表現(xiàn)在：由于我區(qū)區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)技術(shù)人員不足，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生支農(nóng)工作沒有落實到位；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)與整體服務(wù)不能滿足居民需求，距離星級社區(qū)機(jī)構(gòu)還有很大的距離，需要做的工作依然很多；基層醫(yī)療衛(wèi)生單位技術(shù)和管理人員在崗培訓(xùn)工作沒有有效實施等。二、2011年工作發(fā)展思路及重點工作安排1、全面加強(qiáng)基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。2011年醫(yī)療服務(wù)管理重點抓好基層衛(wèi)生單位在職技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)工作，通過實施進(jìn)修學(xué)習(xí)、人員輪訓(xùn)、集中教學(xué)培訓(xùn)、考核考試等多種方式，實行考核考試成績與績效工資、職稱評聘、榮譽獎勵、醫(yī)師考核等

6、掛鉤等形式，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部建立定期學(xué)習(xí)制度，在衛(wèi)生全行業(yè)積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動，使醫(yī)療衛(wèi)生工作人員樹立終生學(xué)習(xí)的理念，推進(jìn)人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略，促進(jìn)在崗醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，提升衛(wèi)生單位管理人員的管理技能。2、積極推行醫(yī)患糾紛的人民調(diào)解，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任保險制度。2011年，我區(qū)將探索建立醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解機(jī)制，擬成立由司法、衛(wèi)生、公安、保險等部門人員組成的醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，妥善解決和處理醫(yī)療糾紛，增進(jìn)醫(yī)患溝通，促進(jìn)社會和諧。同時，積極運作醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任保險制度，實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)，醫(yī)療糾紛第三方理賠的工作目標(biāo)。3、全力

7、做好區(qū)人民醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審工作。為規(guī)范醫(yī)院管理，2011年，全市將重啟醫(yī)院等級評審，上半年前完成二級醫(yī)院的評審任務(wù)。區(qū)人民醫(yī)院作為我區(qū)唯一一處二級綜合醫(yī)院，要以實施醫(yī)院等級評審工作為契機(jī)和總抓手，及早行動，對照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則整改完善，全面加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的各項管理，形成長效機(jī)制，力爭通過驗收考核達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。年底前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部參加醫(yī)院等級評審考核驗收，核定相應(yīng)的等級。北莊鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)和桑村鎮(zhèn)三處中心衛(wèi)生院，1996年前參加評審并達(dá)到一級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，在2011年的新一輪醫(yī)院等級評審中要確保一級甲等的牌子不能丟，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極爭創(chuàng)一級甲等醫(yī)院。4、繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化后續(xù)建設(shè)

8、任務(wù)。我區(qū)在完成了省、市規(guī)劃建設(shè)任務(wù)208處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的基礎(chǔ)上，2011年，計劃再新建和改擴(kuò)建30處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，目標(biāo)重點放在新農(nóng)村建設(shè)投入使用的農(nóng)村社區(qū)和確需規(guī)劃新建衛(wèi)生室的行政村（居），在納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理，積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的前提下，通過自籌資金建設(shè)，區(qū)、鄉(xiāng)兩級給予政策和一定的物資支持，共同推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)完成，實現(xiàn)全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室布局更加合理，切實方便群眾就醫(yī)。同時，對三年來建成使用的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和管理力度，不斷完善其服務(wù)功能，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。5、積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革，加快各項配套政策的落實到位。2011年，區(qū)、鄉(xiāng)兩級公立醫(yī)院改革的重點工作為建立

9、相對完善的績效工資管理辦法和強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，加快各項配套政策的落實。在強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面，注重探索建立區(qū)、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度；采取積極措施，鼓勵引導(dǎo)擇期手術(shù)病人及平診治療性輸血開展前，均要組織患者的家庭成員、親友等進(jìn)行互助獻(xiàn)血，推進(jìn)臨床互助獻(xiàn)血有效開展；增加實施臨床路徑管理的病種，規(guī)范疾病治療和用藥行為，實行單病種付費，減輕患者負(fù)擔(dān)；各級醫(yī)院要積極開展創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動，樹立品牌科室，打造精品服務(wù)；在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用。在做好以上幾項重點工作的同時，進(jìn)一步

10、抓好區(qū)級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)衛(wèi)生支農(nóng)任務(wù)落實，積極開展星級社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動，認(rèn)真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作的管理，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療安全與核心制度落實的督導(dǎo)檢查力度，積極研究解決鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生室在實施醫(yī)改藥品零差價和基本公共衛(wèi)生服務(wù)新形勢下面臨的矛盾和問題c29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afedd1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad2

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