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文檔簡介

1、商業(yè)寫字樓管理規(guī)程商業(yè)寫字樓管理規(guī)程是由物業(yè)管理公司制定的對寫字樓的內(nèi)務管理的操作規(guī)范與程序,各管理人員必須依照程序開展工作。范例參考:寫字樓管理規(guī)程 目的加強寫字樓層的安全防范,確保大廈物業(yè)及業(yè)主(租戶)公私財產(chǎn)安全 適用范圍本公司管理的寫字樓層 晚間寫字樓層管理方式 電梯控制 主、副樓隔離 、號通道內(nèi)側門關閉 設號電梯崗 、號通道巡邏崗 進入樓層登記制度 清查樓層登記表(附后) 樓層、通道崗巡邏時間表 應急方案、出入登記證(附后) 電梯夜間運作規(guī)程 、號低層客用電梯,每日:關閉部電梯,留一部梯概念解說:正常運用,晚:全部停運。 、號高層客用電梯,每日:,、號電梯關閉,、號電梯正常運行,:,

2、高層客用電梯全部停運。 、號電梯每日啟運一部,晚:停止運行。 、號觀光梯為輝煌夜總會專用電梯,封閉層,直達層。啟運時間每日:至次日凌晨:。 號消防電梯封閉層,只供停車場層專用,小時運行。 消防電梯小時運行,為樓層直通電梯。夜間:后保安部派專人管理,設號電梯崗。電梯安裝攝像鏡頭,保安部監(jiān)控中心小時錄像。 為在發(fā)生突發(fā)性事件時能及時趕到現(xiàn)場和夜間清查樓層所需,保安部配專用電梯一部,手動控制。電梯鑰匙一套,由保安部當值主任掌管,并按班次交接,交接手續(xù)清楚,如出現(xiàn)丟失,借用和違犯使用規(guī)定等情形,將追究當班主任之責任。 寫字樓層封閉管理實施程序程序一:樓層巡邏崗按早班巡邏時間表進行樓層巡邏。:就餐和頂崗

3、時間程序二:高層巡邏崗位從所轄樓層開始由高及低逐層檢查:大堂崗開始對進入樓層人員登記。崗開始進行登記。中層崗下至區(qū)大堂,將樓層情況記錄交于大堂崗。并進入號電梯履行號電梯固定崗職責。要求:()崗、大堂崗、電梯崗要詳細記錄進入樓層人員的姓名、工作證(身份證)號碼、單位、進入層數(shù)、出入時間。()身份不明者將被婉言拒絕進入樓層。()違反封閉管理規(guī)定,私放人員進入樓層的,將對當事人嚴肅處理。()當值主任對進入樓層人員要做到心中有數(shù)。()不準擅離職守。程序三:高層巡邏崗到達,等候當值主任。當值主任從大堂崗取到中、低層情況記錄,進入樓層人員記錄并按時到達,開始第一次樓層全面清查。清樓內(nèi)容及要求:()以高、中

4、、低巡邏崗的情況記錄為基礎,結合電梯崗所記錄內(nèi)容進行清樓。()技術性關閉各樓層、號通道門。()提醒各樓層客戶注意加班時間,無加班手續(xù),可勸離大廈。特殊情況報當值主任處理。停車場崗檢查主、副樓隔離情況。()大堂崗、電梯崗隨時用對講機同當值主任保持密切聯(lián)系,提供記錄情況。()關閉未加班客戶門燈、節(jié)約用電。()認真填寫清查樓層登記表。()清樓使用專用電梯。:第一次清樓結束。列出第二次清樓重點。:高層巡邏崗乘號電梯到達,進入號通道的最高層巡邏至最低層,號電梯崗鎖閉號通道門。通道內(nèi)如發(fā)現(xiàn)其他人員,及時報告,并帶到保安部處理。號通道崗應于:到達通道最低層。程序四:崗,當值主任到達,開始第二次清樓。清樓內(nèi)容

5、及要求:()以第一次清樓后所列重點和電梯登記記錄為基礎。()檢查客戶留值人員()勸離大廈加班客戶。()認真填寫清樓記錄表。()一般情況,當值主任應親自查樓,也可視情況指定專人負責。:第二次清樓結束。:由當值主任(或指定專人)用號電梯將低層電梯崗,號電梯崗送至。低層電梯崗進入號通道巡邏,號電梯崗進入號通道巡邏。鎖閉、號通道內(nèi)側門。:、:到達號通道最低層的第一遍通道巡邏崗進入號電梯,履行登記檢查職責。程序五:由副班進行第三次清樓,清樓主要以第二次清樓列出的重點和號電梯崗,通道巡邏提出的問題為依據(jù)。:第三次清樓結束。:中、夜班辦公室交接。監(jiān)控中心將樓層、號電梯監(jiān)控情況向當值主任作出書面報告,重要錄像

6、情況交保安部存檔。通道巡邏崗向值班主任匯報巡查情況,在地下室、號通道崗進行交接。程序六:夜班設號電梯崗名,、號通道巡邏崗各名。夜班當值主任同、號通道巡邏崗到達開始夜班第一次清查。凌晨:第一次清樓結束。凌晨:、號通道巡邏崗乘坐號電梯到達,進入各自工作崗位,由高及低開始巡查,有情況及時報告。號電梯崗及時鎖閉、號通道門。凌晨:、號通道崗同時到達各自崗位的最低層。凌晨:通道崗第二次巡查開始。凌晨:通道崗到達各自崗位的最低層。要求:、號通道崗不準互換崗位,高層,、應為重點區(qū)域。著裝整齊,佩帶工卡、帶警棍,保持通信聯(lián)絡暢通,每隔層向當值主任報告一次,嚴格遵守。號電梯崗、大堂崗堅守崗位,不準擅離職守。當值主任可視情況將兩崗位互換。辦公室崗應時常詢問通道崗所在位置。程序七:凌晨:當值主任,、號通道崗到達開始第三次巡查。凌晨:第二次清樓結束凌晨:、號通道巡邏崗乘坐號電梯到達,開始第三次巡查。凌晨:、號通道巡羅崗到達各自區(qū)域的最低層程序八:凌晨:當值主任同、號通道崗到達開始第三次清樓。清樓內(nèi)容及要求同程序四。凌晨:清樓結束凌晨:辦公室交接,各崗位交接。至此,夜間寫字樓層封閉管理實施程序全部完畢。作為封閉管理一部分的監(jiān)控中心崗要將樓層,號電梯作為監(jiān)控重點,小時錄像,夜間應半小時對樓層情況作一次書面記錄。停車場崗位小時檢查一次主、副樓隔離情況,并有書面記錄。對于在封閉管理中

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