公司績(jī)效考核方案

1、一、薪酬分配原則1、薪酬作為分配價(jià)值的形式之一，體現(xiàn)按勞分配、業(yè)績(jī)優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。兼具公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、效益等特點(diǎn)。2、工資及獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成(1)市場(chǎng)總監(jiān)：年薪構(gòu)成= 基本工資 +季度新開發(fā)客戶獎(jiǎng)金+ 季度合同獎(jiǎng)金 + 年終獎(jiǎng)金 季度新開發(fā)客戶數(shù)量 部門季度簽訂合同數(shù)量(2)市場(chǎng)經(jīng)理：年薪構(gòu)成= 基本工資 +季度新開發(fā)客戶獎(jiǎng)金+ 季度合同獎(jiǎng)金 + 年終獎(jiǎng)金部門+個(gè)人季度新開發(fā)客戶數(shù)量 部門+個(gè)人季度簽訂合同數(shù)量(3)市場(chǎng)部其他成員：年薪構(gòu)成= 基本工資+季度新開發(fā)客戶獎(jiǎng)金+ 季度合同獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金季度新開發(fā)客戶數(shù)量 季度簽訂合同數(shù)量二、季度銷售獎(jiǎng)金制度1、公司實(shí)行市場(chǎng)人員新客戶開發(fā)

2、數(shù)量和簽訂合同數(shù)量的任務(wù)量制度該制度適用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部和國(guó)際貿(mào)易部的全體市場(chǎng)人員。市場(chǎng)人員根據(jù)當(dāng)時(shí)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況，以及當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，確定正式聘用期每季度必須完成的最低任務(wù)量，可根據(jù)公司情況和任務(wù)量和市場(chǎng)人員業(yè)務(wù)情況制定。標(biāo)準(zhǔn)見表：（僅作為參照，具體數(shù)量由總經(jīng)理與有關(guān)部門商談，在確定年度業(yè)績(jī)責(zé)任書后確定）標(biāo)準(zhǔn)職位國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部國(guó)際貿(mào)易部備注本季度需要完成的最低任務(wù)量市場(chǎng)總監(jiān)可由總經(jīng)理與其商談后確定具體數(shù)量包括部門所有人員開發(fā)的新客戶部門經(jīng)理部門個(gè)人部門個(gè)人包括本部門所有人員開發(fā)的新客戶，但自己開發(fā)的新客戶不可計(jì)入本部門所開發(fā)的新客戶內(nèi)2121市場(chǎng)部其他成員11自己開發(fā)的新客戶1、正式聘用期分為

3、若干個(gè)年度，每年度分為四個(gè)季度。2、試用期接已有在談業(yè)務(wù)仍有最低任務(wù)量作為考核內(nèi)容。3、每季度前兩個(gè)月只發(fā)基本工資，第三個(gè)月末統(tǒng)一結(jié)算基本工資及兩項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部和國(guó)際貿(mào)易部市場(chǎng)人員可根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定最低任務(wù)量，市場(chǎng)人員可以按銷售額的1%作為機(jī)動(dòng)費(fèi)（超過100 元以上向直接主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)），機(jī)動(dòng)費(fèi)額度不足經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后公司先行墊付。2、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策該獎(jiǎng)勵(lì)是指在市場(chǎng)人員完成本季度最低任務(wù)量的前提下所制定的政策，用于進(jìn)一步加深市場(chǎng)的開發(fā)力度。因此在執(zhí)行該銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策中，新開發(fā)客戶數(shù)量應(yīng)為減去最低開發(fā)任務(wù)量后的數(shù)量。（1）季度新開發(fā)客戶獎(jiǎng)金新開發(fā)客戶獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是銷售人員能夠與新開發(fā)客戶公司管

4、理層及以上的人員建立聯(lián)系，并進(jìn)一步發(fā)展成為該項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人（即能夠?qū)I(yè)務(wù)起到助推作用，并能進(jìn)行深入溝通甚至進(jìn)一步合作的人員）。具體公式：季度新開發(fā)客戶獎(jiǎng)金=新開發(fā)客戶數(shù)量*新開發(fā)客戶所對(duì)應(yīng)的單項(xiàng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見表：（實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)與總經(jīng)理溝通后定）標(biāo)準(zhǔn)職位國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部國(guó)際貿(mào)易部備注新開發(fā)一個(gè)客戶獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)總監(jiān)200包括部門所有人員開發(fā)的新客戶部門經(jīng)理部門個(gè)人部門個(gè)人包括本部門所有人員開發(fā)的新客戶，但自己開發(fā)的新客戶不可計(jì)入本部門所開發(fā)的新客戶之內(nèi)100100100100市場(chǎng)部其他成員100100自己開發(fā)的新客戶注意：總經(jīng)理介紹的客戶，若并未與關(guān)鍵人建立合作聯(lián)系的，可予計(jì)入新開發(fā)客戶數(shù)量之內(nèi)；若經(jīng)總經(jīng)理介紹

5、，已經(jīng)與關(guān)鍵人進(jìn)行進(jìn)一步溝通合作，甚至已經(jīng)進(jìn)入合同談判程序的，不予計(jì)入新開發(fā)客戶數(shù)量之內(nèi)，但可以參與季度簽訂合同獎(jiǎng)金的分配。（2）季度合同獎(jiǎng)金：由于市場(chǎng)部人員負(fù)責(zé)前期合作溝通，對(duì)于達(dá)成合作意向后由合同執(zhí)行部負(fù)責(zé)具體合同擬定、招投標(biāo)和合同談判等細(xì)節(jié)。但是作為公司的團(tuán)隊(duì)合作，需要市場(chǎng)部人員與合同執(zhí)行部人員緊密合作，共同對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。具體公式：季度合同獎(jiǎng)金=簽訂合同銷售金額*x%標(biāo)準(zhǔn)見表：（實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)與總經(jīng)理溝通后定）標(biāo)準(zhǔn)職位國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部國(guó)際貿(mào)易部備注職位對(duì)應(yīng)的提點(diǎn)百分比市場(chǎng)總監(jiān)包括部門所有人員簽訂的合同數(shù)量部門經(jīng)理部門個(gè)人部門個(gè)人包括本部門所有人員簽訂的合同數(shù)量，但自己簽訂的合同不可計(jì)入本部門所簽訂

6、的合同數(shù)量之內(nèi)市場(chǎng)部其他成員自己開發(fā)的新客戶（3）季度銷售冠軍獎(jiǎng)：市場(chǎng)人員（不包括市場(chǎng)總監(jiān)及市場(chǎng)經(jīng)理）在本季度成功簽訂合同數(shù)量評(píng)比，排名第一名，予獎(jiǎng)金1000元。（實(shí)際情況與總經(jīng)理溝通后定）（4）季度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：當(dāng)季所開發(fā)的新客戶，并且能夠在當(dāng)季成功簽訂合同的人員；或者當(dāng)季與對(duì)公司發(fā)展有重要意義的重要客戶簽訂合同的人員都可以參與評(píng)選，且無(wú)重大違反公司紀(jì)律行為，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層及全體市場(chǎng)人員評(píng)選出第一名給予獎(jiǎng)金1000 元。（實(shí)際情況與總經(jīng)理溝通后定）（5）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（可以作為全公司各部門參與的年度評(píng)獎(jiǎng)）為鼓勵(lì)公司各部門員工在各自團(tuán)隊(duì)為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所作出的努力，公司將設(shè)立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公

7、司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有突出貢獻(xiàn)的部門或團(tuán)隊(duì)，予獎(jiǎng)金5000元。此部分獎(jiǎng)金用途（建議）：（1）可用于部門員工旅游支配；（2）可用于部門員工次年度團(tuán)隊(duì)活動(dòng)支配。三、年度績(jī)效考核制度（可適用于公司所有崗位作為年度績(jī)效考核的方法）1、經(jīng)理級(jí)年終考核年初由總經(jīng)理與被考核經(jīng)理共同簽訂xxxxxx員工年度業(yè)績(jī)責(zé)任書（見附表1），用于對(duì)被考核經(jīng)理年底績(jī)效考核的參照。各部門負(fù)責(zé)人于12月上旬向總經(jīng)理提交xxxxxxx經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核總經(jīng)理評(píng)價(jià)表（見附表2）及書面年度工作述職報(bào)告，同時(shí)被考核經(jīng)理向公司全體員工做年度工作述職報(bào)告，主要內(nèi)容包括完成的本職務(wù)規(guī)定的年度工作情況、未完成的工作、主要影響工作的突出問題、明年詳細(xì)計(jì)

8、劃和打算、期望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持的方面等內(nèi)容?？偨?jīng)理可結(jié)合年初簽訂的xxxxxxx員工年度業(yè)績(jī)責(zé)任書、各季度考核結(jié)果，對(duì)各部門經(jīng)理提交的xxxxxxxx經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核總經(jīng)理評(píng)價(jià)表進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。而其他部門經(jīng)理和本部門其他人員對(duì)被考核的經(jīng)理進(jìn)行打分，并填寫xxxxxxx經(jīng)理級(jí)年度民主評(píng)議表（見附表3）最后被考核經(jīng)理年終考核得分=總經(jīng)理評(píng)價(jià)得分50其他部門經(jīng)理評(píng)價(jià)得分均值30%本部門其他人員評(píng)價(jià)得分均值20針對(duì)經(jīng)理級(jí)年終考核的最終結(jié)果，可以作為總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理年度獎(jiǎng)金發(fā)放的客觀參照，同時(shí)可以了解到各部門負(fù)責(zé)人的綜合情況。2、基層員工年終考核年初由部門負(fù)責(zé)人在征求員工本人意見基礎(chǔ)上，確定員工下一年度的

9、工作計(jì)劃，并簽訂xxxxxxxxx員工年度業(yè)績(jī)責(zé)任書（附表1）。年終由部門負(fù)責(zé)人和部門其他員工對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行打分，填寫xxxxxxxxx基層員工態(tài)度、能力評(píng)價(jià)表（附表4）最后被考核人員年終考核得分=部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分*60%+部門其他人員評(píng)價(jià)得分均值*40%可參照附表5的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行表4的評(píng)價(jià)。3、年終綜合等級(jí)評(píng)定（1）根據(jù)公司基層員工年終考核實(shí)際情況，對(duì)“a”、“b”、“d”級(jí)的比例進(jìn)行限制，其中被評(píng)為“a”級(jí)的原則上不超過參加考核總?cè)藬?shù)的10%、“b”級(jí)員工原則上不超過參加考核總?cè)藬?shù)的20%，“d”級(jí)的不高于5%。（2）年終綜合評(píng)定等級(jí)的流程如下：人力資源部年終匯總每位參與考核的員工分?jǐn)?shù)。人力

10、資源部嚴(yán)格依據(jù)員工的考核分?jǐn)?shù)，分別篩選出參加評(píng)選“a”、“b”、“d”級(jí)員工的人選，提交總經(jīng)理最終審核?？偨?jīng)理會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人，對(duì)“a”、“b”、“d”級(jí)員工進(jìn)行不記名投票表決，按照得票多少初步確定當(dāng)年度員工考評(píng)級(jí)別，“a”、“b”、“d”等級(jí)之外的員工視為“c”級(jí)。4、考核結(jié)果應(yīng)用基層員工年度綜合考核結(jié)果與職工的收入分配、職業(yè)發(fā)展及教育培訓(xùn)適度掛鉤。對(duì)于當(dāng)年度評(píng)選出的“a”級(jí)員工，將會(huì)發(fā)放該員工12個(gè)月薪資的120%。連續(xù)兩年被評(píng)選為“a”級(jí)的員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后準(zhǔn)許升職一級(jí)（最高不能高于部門負(fù)責(zé)人職級(jí)） “年度優(yōu)秀員工”評(píng)選，參選人員包括除總經(jīng)理、中高層負(fù)責(zé)人以外的所有員工。評(píng)選采用在員工

11、大會(huì)上所有員工（包括總經(jīng)理和中高層負(fù)責(zé)人）不記名投票的方式，準(zhǔn)許每一位員工投票“x”人（x人數(shù)為公司年底總?cè)藬?shù)的5%），予獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金2000元。5、考核反饋及申訴年度績(jī)效考核工作結(jié)束后，部門經(jīng)理須向被考核員工反饋考核結(jié)果，并進(jìn)行談話，并將反饋意見反饋給人力資源部。若被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議可以書面形式向人力資源部提交xxxxxxxx員工績(jī)效考核申訴表（附表6），總經(jīng)理對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查了解，并予以答復(fù)。進(jìn)院不滿3個(gè)月或因各種原因不在崗9個(gè)月及以上的員工不參加當(dāng)年年度考核，所在部門填寫xxxxxx不參加考核人員備案表（附表6）報(bào)院人力資源部備案。6、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。7、本辦法

12、經(jīng)總經(jīng)理審核后通過，自2014年2月7日起施行。附表1：（示例）xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx員工年度業(yè)績(jī)責(zé)任書姓名： 單位： 崗位： 市場(chǎng)經(jīng)理 上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人： 日期： 年 月 日主要工作內(nèi)容和績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核要求（標(biāo)準(zhǔn)）重點(diǎn)工作計(jì)劃及要求年度新開發(fā)客戶年度新開發(fā)客戶數(shù)量不低于xx個(gè) （xx確定后再確定每季度最低任務(wù)量）年度簽訂合同年度簽訂合同數(shù)量不低于xx個(gè) （數(shù)量由總經(jīng)理與市場(chǎng)經(jīng)理商定后確定常規(guī)工作總經(jīng)理交辦的任務(wù)能夠較好地完成總經(jīng)理交辦的工作新開發(fā)客戶信息收集能夠認(rèn)真填寫新客戶開發(fā)進(jìn)展情況表與其他部門合作情況有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)知識(shí)更新和技能改進(jìn)目標(biāo)及要求對(duì)下屬進(jìn)

13、行工作技能培訓(xùn)能夠?qū)ο聦倬凸ぷ鞣矫娴闹R(shí)進(jìn)行培訓(xùn)其他目標(biāo)和要求上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人簽字： 員工簽字：備注：此表由上級(jí)和員工（含負(fù)責(zé)人）共同商定，并由上級(jí)和員工簽字。附表2： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核總經(jīng)理評(píng)價(jià)表（ 年1月1日 年12月30日）部門（單位） 被考核者姓名項(xiàng)目考評(píng)要素考核指標(biāo)考核評(píng)分總經(jīng)理根據(jù)各項(xiàng)工作的重要程度，對(duì)每一指標(biāo)項(xiàng)賦予總分，然后在后面的空格內(nèi)填寫分值。賦予本指標(biāo)項(xiàng)總分值本指標(biāo)項(xiàng)得分業(yè)績(jī)60分年度重點(diǎn)工作1234日常工作5678部門建設(shè) 10分9內(nèi)部管理10激勵(lì)下屬11培養(yǎng)人才工作態(tài)度10分12敬業(yè)盡責(zé)13敢于擔(dān)當(dāng)14團(tuán)結(jié)協(xié)作

14、15及時(shí)主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力 20分16全局觀念17專業(yè)素養(yǎng)18組織協(xié)調(diào)19創(chuàng)新能力得分合計(jì)100附表3： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx中層干部年度民主評(píng)議表 （ 年1月1日 年12月30日） 評(píng)分日期考核指標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)指標(biāo)項(xiàng)總分值考核評(píng)分結(jié)合對(duì)每一位被考核者工作情況的了解，逐一在空格處填寫相應(yīng)分值被考核對(duì)象1被考核對(duì)象2被考核對(duì)象3被考核對(duì)象4全局觀念站在全公司整體利益的角度思考問題，不限于部門和個(gè)人利益得失，不計(jì)較細(xì)枝末節(jié)。20團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，不斤斤計(jì)較，能夠有效地解決分歧，避免矛盾沖突，有效地完成工作。20創(chuàng)新能力專業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)、思路開闊，

15、能根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，結(jié)合公司和部門的階段工作重點(diǎn)，提出創(chuàng)新性思路，創(chuàng)造性地開展工作。20敬業(yè)盡責(zé)工作中兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)工作結(jié)果追求精益求精，有效地履行崗位職責(zé)，不推諉、不推卸、不找借口，敢于承擔(dān)責(zé)任。10溝通協(xié)作能夠妥善處理與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)以及外部機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合。10及時(shí)主動(dòng)工作中有時(shí)間觀念，不拖拉，及時(shí)行動(dòng)解決問題，積極主動(dòng)面對(duì)工作，不被動(dòng)應(yīng)付。10專業(yè)素養(yǎng)部門員工專業(yè)素質(zhì)較高，掌握系統(tǒng)全面的專業(yè)理論知識(shí)，具有較高的政策水平，熟悉專業(yè)領(lǐng)域的法律政策規(guī)定，能夠運(yùn)用專業(yè)的方法有效、妥善解決工作中的問題。10合計(jì)100附表4： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

16、xxxxxxxxxx員工態(tài)度、能力評(píng)價(jià)表 評(píng)分日期考核指標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)指標(biāo)項(xiàng)總分值考核評(píng)分結(jié)合對(duì)每一位被考核者工作情況的了解，逐一對(duì)所設(shè)置的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在空格處填寫相應(yīng)分值被考核對(duì)象1被考核對(duì)象2被考核對(duì)象3被考核對(duì)象4勞動(dòng)紀(jì)律遵守勞動(dòng)規(guī)章制度，不遲到早退，不無(wú)故曠工，不網(wǎng)絡(luò)聊天，不玩網(wǎng)絡(luò)游戲，不串崗聊天，嚴(yán)守工作機(jī)密和商業(yè)秘密。20團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，不斤斤計(jì)較，能夠有效地解決分歧，避免矛盾沖突。20積極主動(dòng)對(duì)于工作，不推諉，不推卸，不躲避，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)待，不被動(dòng)接受。20及時(shí)準(zhǔn)確不拖拉，認(rèn)真細(xì)致，對(duì)于同事間需要配合的工作，能夠立即著手準(zhǔn)備，及時(shí)準(zhǔn)確地提供信息20學(xué)

17、習(xí)提高能結(jié)合工作需要，有意識(shí)地學(xué)習(xí)深造，及時(shí)獲取專業(yè)知識(shí)和工作技能，善于學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處。10溝通協(xié)作為人坦誠(chéng)謙虛，態(tài)度誠(chéng)懇，能夠妥善處理與上級(jí)、平級(jí)以及下級(jí)之間的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合。10得分合計(jì)100附表5： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx員工態(tài)度和能力指標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)解釋及評(píng)價(jià)要點(diǎn)態(tài)度勞動(dòng)紀(jì)律遵守勞動(dòng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工，上班時(shí)間不網(wǎng)聊、不玩電游。組織紀(jì)律能夠自我約束，嚴(yán)守工作機(jī)密及商業(yè)機(jī)密，遵守組織規(guī)定，無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。積極主動(dòng)能夠以積極的態(tài)度對(duì)待問題，積極想辦法主動(dòng)解決問題，而不是被動(dòng)接受。團(tuán)結(jié)協(xié)作有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

18、意識(shí)，工作中能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，不斤斤計(jì)較，能夠有效地解決分歧，避免矛盾沖突，有效地完成工作。敬業(yè)盡責(zé)兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)工作結(jié)果追求精益求精，有效地履行崗位職責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。敢于擔(dān)當(dāng)面對(duì)復(fù)雜、棘手甚至具有風(fēng)險(xiǎn)性的問題，不躲避、不推卸，敢擔(dān)責(zé)任，敢于處理，積極主動(dòng)想辦法解決問題。能力領(lǐng)導(dǎo)和管理能力全局觀念能夠從全公司整體利益出發(fā)進(jìn)行思考和決策，不限于局部利益和細(xì)枝末節(jié)，不計(jì)較個(gè)人得失。專業(yè)素養(yǎng)掌握較為系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)，熟悉相關(guān)領(lǐng)域的法律政策規(guī)定，了解本專業(yè)領(lǐng)域的理論和實(shí)踐前沿狀況，能夠運(yùn)用專業(yè)的方法有效、妥善解決工作中的問題。組織協(xié)調(diào)能夠?qū)Ρ静块T員工進(jìn)行有效的組織分工，協(xié)調(diào)工作，保證工作的順利完成。創(chuàng)新能力能根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，結(jié)合公司和部門的階段工作重點(diǎn)，提出創(chuàng)新性思路，創(chuàng)造性地開展工作。人際溝通與學(xué)習(xí)發(fā)展能力溝通協(xié)作能夠妥善處理與上級(jí)、平級(jí)