擔(dān)保公司年度作總結(jié)

1、 年 度 工 作 總 結(jié)一年來，*擔(dān)保公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況1、順利完成上年末 戶（筆）共 萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù) 戶（ 筆） 萬元，其中:按受?？蛻魧ο髣澐?企業(yè) 戶 筆、共 萬元；按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù) 戶（ 筆） 萬元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù) 筆 萬元。3、年末在保業(yè)務(wù) 筆 萬元，其中企業(yè)

2、 筆 萬元；個人 筆 萬元。4、全年度月平均擔(dān)保余額 萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 。5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金 萬元。6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入 萬元，虧損 萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %；實現(xiàn)稅金及各項附加 萬元。9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。二、各項主要工作開展情況1、認(rèn)真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)市金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機

3、和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。2、積極開展市場營銷。為做大做強擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營等業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯(lián)系、了解和互信，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。3、加強制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印

4、章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調(diào)查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，每月定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。4、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融辦相關(guān)文件；二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代

5、社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是加強員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀、營業(yè)辦公禮儀、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。三、存在困難和不足1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進展。這也是當(dāng)

6、前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。四、工作體會1、防范風(fēng)險，重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實；受保時落實審查、反擔(dān)保措施；保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細(xì),才能有效防范風(fēng)險。2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，

7、只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”-既要求受保企業(yè)（客戶）對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達到共贏目的。五、新年度工作思路2014年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持 “安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng)利”理念，奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和

8、個人客戶，服務(wù)包頭的建設(shè)和發(fā)展。一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各擔(dān)保公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。三是繼續(xù)加強與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。五是繼續(xù)加強以“擔(dān)保”業(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn)，著力推進員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價值。 六是從建立和實施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機制如手，補充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點加強受保前的客戶調(diào)查、評估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進一步強化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部控制工作。七是對外既注意加強對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和