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文檔簡介
1、打工實(shí)習(xí)報(bào)告范文4篇陽歷xx年1月10日這一天對(duì)我來說,是個(gè)特別的日子!因?yàn)槲艺椒藕倭?。由于我選課的原因,我比我們專業(yè)的很多同學(xué)遲放假兩天,這兩天對(duì)我來說真是既興奮又緊張!興奮的是我很快就要回家了,就可以見到*思夜想的親人和朋友了;緊張的是看著別人都輕松的回家了,而我還要為即將到來的最后一場考試做準(zhǔn)備,心里還是有蠻大壓力的。可以說在校的最后幾天我都是在緊張而又忙碌,同時(shí)也是在充實(shí)中度過的。終于9日迎來了最后一場考試,隨著考試結(jié)束鈴聲的響起,我興奮的在心里吶喊:放假啦,我可以回家了!懷著激動(dòng)的心情,我簡單的收拾了點(diǎn)行李,晚上躺在床上久久不能入睡!第二天一大早我就早早的起床了,奔赴車站,早早的
2、等待回家的客車,終于踏上了回家的旅途了!也許是由于我回家心切,我總覺得在車上的時(shí)間過的好慢,無奈,只能閉著眼睛睡覺,希望一覺醒來之時(shí),睜開眼睛,就能看到我所熟悉的景色,聞到*思夜想的家鄉(xiāng)的氣息。也不知道我睡了多久,終于在下午兩,三點(diǎn)的時(shí)候,客車到站了,也就意味著我回到家了。剛回到家我就開始聯(lián)系寒假做兼職的事,因?yàn)?之前聽我一個(gè)同學(xué)說,他在我們家鄉(xiāng)漣水縣城新開業(yè)的大潤發(fā)超市里面做兼職,我就告訴他,放假回來我也想去做!他就告訴我:由于大潤發(fā)超市是新開業(yè)的,也是我們那個(gè)縣城里最大的大型購物商場,所以每天的客流量都很大!他還告訴我,大潤發(fā)漣水店系大型連鎖平價(jià)自選式綜合大超市,地理位置也非常優(yōu)越,位于我
3、們淮安市漣水縣城安東路、常青路交匯處西北角,交通四通八達(dá)。自從xx年12月23日盛大開業(yè)之后,每天來往的顧客絡(luò)繹不絕,開業(yè)當(dāng)天的營業(yè)額更是達(dá)到了 200萬之多,也許很多人都會(huì)覺得這樣的營業(yè)額根本不算什么,但是如果你去過我們的漣水縣城之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),一天200萬的營業(yè)額在我們那個(gè)小縣城里已經(jīng)是非常多的了,而且相對(duì)于不是發(fā)達(dá)地區(qū)的漣水縣城來說更是了不起了。大潤發(fā)漣水店開業(yè)之后,我們縣城的其他幾家超市的生意更是一下子冷清了不少,比如說樂天瑪特,華潤蘇果,新時(shí)代等等,原本這幾家超市在縣城里的生意還是可以的,但是自從大潤發(fā)開業(yè)以來,生意真是一落千丈,里面幾乎都沒什么顧客了。反而大潤發(fā)的生意每天都是紅紅
4、火火的,來往的客流量更是大的驚人,尤其是現(xiàn)在正值春節(jié)前夕,外出務(wù)工人員都陸陸續(xù)續(xù)的回來了,每天超市前面都是車水馬龍般的一片繁華景象。因?yàn)榭土髁康牟粩嘣龃?,大潤發(fā)的內(nèi)部現(xiàn)有正式工作人員根本忙不過來,就算大家每天都是馬不停蹄的忙,工作人員的身體也吃不消。所以大潤發(fā)超市決定在寒假來臨之際,招收一批在外地讀書的放假回家的在校大學(xué)生,之所以招收的是在校大學(xué)生,一是因?yàn)榇髮W(xué)生的整體綜合素質(zhì)較高,管理起來比較容易,任務(wù)傳達(dá)下去也會(huì)完成的比較好;二是因?yàn)樵谛4髮W(xué)生一直都生活在學(xué)校的象牙塔里,尚未接觸社會(huì),思想比較單純,做起事來比較踏實(shí),不會(huì)想著怎么偷懶,心眼實(shí)在!由于隨著春節(jié)的腳步不斷臨近,每天的客流量更是快
5、速的增加,那么需要的寒假工也隨之不斷的增加。我同學(xué)告訴我,讓我抓緊時(shí)間去報(bào)名,被錄用的機(jī)會(huì)還是很大的。因?yàn)槲彝瑢W(xué)他們學(xué)校放假比較早,他也是剛回家就來大潤發(fā)報(bào)名的,結(jié)果剛過了一天大潤發(fā)人事部門就打電話讓他去面試了,很快他就順利的被錄用了。聽他講了之后我更是迫不及待的想去報(bào)名了,到了大潤發(fā)人事部門之后我才發(fā)現(xiàn)報(bào)名的人遠(yuǎn)比我想像中的多很多,其實(shí)想想也難怪,大部分學(xué)校的放假時(shí)間都差不多,而且每個(gè)學(xué)校最起碼都會(huì)放個(gè)1個(gè)多月的時(shí)間,這么長時(shí)間如果就在家沒事做,也挺無聊的,與其在家無聊的待著,倒不如出來找份工作做做,暫且不談能掙多少錢,就算是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是好的。所以大家都趕在差不多一個(gè)時(shí)間點(diǎn)來報(bào)名了。在人
6、事部門填寫完個(gè)人資料后,工作人員就讓我們回家等通知,到時(shí)候會(huì)打電話給我們的,從人事部門出來后,我就去找我那個(gè)已經(jīng)在里面開始上班的同學(xué),當(dāng)我告訴他報(bào)名的人特別多的時(shí)候,他讓我別擔(dān)心,說他去問問他們部門的課長,看能不能讓我直接調(diào)到他們部門,反正他們部門現(xiàn)在也缺人,聽到他這樣說,我緊張的心也稍微平坦了一點(diǎn)。因?yàn)槲夷峭瑢W(xué)要工作,沒時(shí)間陪我閑聊,他就讓我到超市里面逛逛,我想閑著也是閑著,去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也無妨。于是我隨著人流涌進(jìn)了里面說實(shí)話里面的空間遠(yuǎn)比我想像的要大,但是里面的人實(shí)在是太多了,滿眼望過去都是人,再說了一個(gè)人本來就沒什么心情去逛,況且還有這么多人,就這么的大概的轉(zhuǎn)了一圈,我就出來了,也沒買什么東
7、西,因?yàn)槭浙y臺(tái)那邊排隊(duì)付賬的人已經(jīng)排了好長的隊(duì)了,我也懶得再去等著排隊(duì)了,出來跟同學(xué)道別后,我就回家了,臨走之前,我同學(xué)讓我別太擔(dān)心了,應(yīng)該沒有問題的。就在我回家2天之后,我接到了大潤發(fā)的面試通知電話了,其實(shí)面試很簡單,主要是問一些有關(guān)于你是否有責(zé)任心、是否有吃苦耐勞的精神方面以及你在學(xué)校有沒有做過類似于這方面的兼職之類的,面試很輕松的就通過了,接下來工作人員就開始給我們培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也很簡單,主要是給我們講解大潤發(fā)內(nèi)部的各個(gè)部門的職責(zé),以及各個(gè)部門要負(fù)責(zé)的主要方面,要做到相互監(jiān)督,相互幫助。簡單的培訓(xùn)一天之后,就開始給我們分配部門了,我被分配到了防損部門,防損部門的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)超市外圍
8、的安全,主要包括:像外圍的衛(wèi)生、比如說地面的整潔度,保證車輛擺放整齊、以及回收顧客購物使用的手推車,同時(shí)還要保證超市外圍的硬件不被損壞。在了解了自己的工作職責(zé)后,第二天我便開始正式上班了,防損部門的工作本身并不是很累,主要就是保持外圍地面的整潔,只要地面上有垃圾就要立刻把它清理干凈;有些顧客的車輛不按指定的規(guī)定去停,就要耐心的去提醒他們,如果顧客已經(jīng)進(jìn)超市了,但是車輛沒停放整齊,我們就要想辦法把它門擺放整齊;顧客在超市內(nèi)部使用的購物手推車,是不允許推出超市外圍的防護(hù)欄桿的,我們要善意的提醒顧客,然后及時(shí)的回收到一起,再把手推車集中起來推回超市里面。就其工作本身而言并不是很累,但每天的工作時(shí)間比
9、較長,每天從早上8:30開始上班一直到晚上8:30下班,一天下來,腳痛腿酸的厲害,晚上回到家,往床上一躺,一會(huì)就進(jìn)入夢鄉(xiāng)了。每天除了站的時(shí)間比較長之外,最考驗(yàn)人的便是這嚴(yán)冬臘月的天氣,每天西北風(fēng)不停的吹,冬天的寒風(fēng)吹在臉上更是刀割般的疼痛。雖然每天都在寒風(fēng)中度過,但是很慶幸的就是那段時(shí)間都沒下雨,我總是這樣安慰自己,雖然每天都很冷,但是我卻從未想過要放棄,我告訴自己,如果連這點(diǎn)苦都吃不了,那么以后生活中的各種困難挑戰(zhàn)又該如何去面對(duì)去克服。作為一個(gè)男人,以后肩上的膽子會(huì)很重,現(xiàn)在的這點(diǎn)困難只是用來磨煉人的意志的?;叵肫疬@半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我似乎學(xué)到了很多,也懂得了很多,我們始終是要長大的,很多
10、我們不想面對(duì)的事也會(huì)隨之而來,我們唯一能做的就是好好調(diào)整自己的心態(tài),以嶄新的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)現(xiàn)實(shí)給予我們的一切困難考驗(yàn)。我們要做那高爾基筆下的海燕,在任何暴風(fēng)雨面前,都可以喊出:讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧!大學(xué)生打工實(shí)習(xí)報(bào)告范文在臨近放暑假的時(shí)候,班長給我們每一個(gè)人發(fā)了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐介紹信和暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式
11、。拿到介紹信,更堅(jiān)定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機(jī)會(huì)鍛煉自己。回到家中,我就開始思考關(guān)于打工的具體內(nèi)容。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。我想,既然我是學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的,就應(yīng)該找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的工作。找來找去,終于找到了一個(gè)在打復(fù)印店里當(dāng)幫工的工作。因?yàn)檫@個(gè)工作和我的專業(yè)相關(guān),并且在上個(gè)學(xué)期我們正好也學(xué)習(xí)了一些相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用,所以我感覺這些應(yīng)該難不倒我。剛到那里時(shí)我先學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的使用,感覺一點(diǎn)也不難。但是當(dāng)真的有客人來時(shí),就有些手忙腳亂了。特別是人多的時(shí)候,又要打,又要復(fù)印的,還要算錢收錢.頭都大了,就害怕算錯(cuò)了、印錯(cuò)了,忙上加忙??墒翘觳凰烊嗽?,越忙越
12、出錯(cuò)。剛開始的時(shí)候總需要人幫助才能適應(yīng)過來,過了好長一段時(shí)間自己才能基本上應(yīng)付過來。本來想在這么一個(gè)小小的復(fù)印店打工應(yīng)該不會(huì)太難,可是真正做了才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不容易。這里閑的時(shí)候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時(shí)候真想長出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復(fù)印機(jī)、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時(shí)比外面的溫度還高。本以為會(huì)打、復(fù)印、掃描等基本的內(nèi)容就行了,工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學(xué)會(huì)接活,名片、條幅、印章、展板.光價(jià)格就要記半天。有時(shí)候遇到喜歡搞價(jià)的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價(jià)了,還嫌貴。有時(shí)候就想放棄,感覺自己是在找罪受??墒羌热贿x擇了這個(gè)工作,就要堅(jiān)持下來,堅(jiān)持就是勝利。當(dāng)?shù)谝淮伟l(fā)
13、工資時(shí),拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會(huì)有回報(bào)。一個(gè)多月的時(shí)間一晃而過,暑假就快結(jié)束了,我的這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過這近兩個(gè)月的鍛煉,我領(lǐng)悟到了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足。新的學(xué)期就要開始了,我相信對(duì)這次實(shí)踐的總結(jié)將有助于新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于在課堂上學(xué)習(xí)過的一些內(nèi)容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實(shí)。因?yàn)槠綍r(shí)接觸較少,所以對(duì)這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān),所以我更應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的提高。同時(shí),我也深刻體會(huì)到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤?/p>
14、要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。這次實(shí)踐對(duì)我的幫助實(shí)在不小,感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)。讓我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸?!彼晕乙恢痹谂?。雖然我不是最好的,但我會(huì)盡力做到最好,不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上,我都會(huì)努力的完善自我,一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。
15、社會(huì)實(shí)踐,源于生活,高于生活,這或許是對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的另一番感悟吧!暑期米廠打工實(shí)習(xí)報(bào)告快放暑假的時(shí)候,我們專業(yè)班級(jí)qq群群共享里上傳了關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的兩份文件,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)實(shí)踐中去,希望我們不斷積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做點(diǎn)什么確實(shí)是一個(gè)值得思考的問題。跟父母親說清楚之后,得到他們的支持,這正是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。然而他們還是不大放心一個(gè)人出去工作,因此就在親戚家里找了一份比較輕松的工作,還特意強(qiáng)調(diào)說要拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。當(dāng)時(shí)的心情是有些興奮也很緊張,雖然是在親戚家里工作,心里還是有些不安,不過還是必須鼓起勇氣接受這份工作并做好
16、它。一般只要坐在辦公室里稱稻谷的重量,然后是在他們下完稻谷之后退一下皮。這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑。但是忙的時(shí)候又會(huì)到很晚,有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,就會(huì)忙不過來,甚至還可能還會(huì)出差錯(cuò)-有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名、有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種、年月日有時(shí)也忘了,在發(fā)覺錯(cuò)誤之后不免暗嘆一聲糊涂。因此操作雖然簡單,但剛接手時(shí)相當(dāng)手忙腳亂。忙的時(shí)候?qū)嵲谑抢?,出了差錯(cuò)會(huì)挨罵。賣谷的人有時(shí)相當(dāng)煩,他們有的人不懂電子稱,因此不大相信我們,因此就會(huì)發(fā)生爭吵,但是也只能和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們在電子稱上動(dòng)了手腳,說我們稻谷少了稱。也還是沒有辦法,既不能發(fā)脾氣也不能和他們吵,
17、為了米廠里的生意也只能和他們心平氣和的解釋電子稱是很標(biāo)準(zhǔn)的、是電腦樣的東西,因此不會(huì)有問題。還有是為了一些稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì)和我們發(fā)生爭吵,受了氣也只能自己吞。不過老板有時(shí)也安慰說:做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的。聽完這些心里寬慰很多,當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。辦公室里有一臺(tái)電腦,我對(duì)電腦相當(dāng)熟悉,打也比較快。因此就需要經(jīng)常打老板拿來的一些文件;打的文件老板總是要反復(fù)地修改,所以就要經(jīng)常幫老板修改,有時(shí)候感覺相當(dāng)麻煩。不過我時(shí)常提醒自己要有耐心,這是在實(shí)踐,自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。有時(shí)
18、候想要放棄,想著在家里的舒適,不過還是撐過來了。想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),小小的辛苦是必須的。一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐過得很快,期間隨著時(shí)間的推移慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤越來越少。老板夸獎(jiǎng)?wù)f適應(yīng)性強(qiáng)、工作能力也好,以后要是還想實(shí)踐就到這來。當(dāng)時(shí)離開時(shí)甚至有些不舍。一個(gè)月的辛苦終于得到回報(bào),拿到工資時(shí)感到很欣慰。部分原因是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),并且終于結(jié)束了打工的苦日子;主要是付出有了結(jié)果和回報(bào),實(shí)踐也有了收獲。在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié):1、要善于溝通。遇到那些做生意比較壞的人或者比較固執(zhí)的農(nóng)民,要學(xué)會(huì)和他們溝通,心平氣和的和他們解釋他們所不明白的
19、問題;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通并及時(shí)地解決。2、要有耐心和熱情。有時(shí)候即使手忙腳亂,也還是要保持熱情認(rèn)真把工作做好;雖然有的事情相當(dāng)煩心,也還是要有耐心;發(fā)生爭吵的時(shí)候或者人家遇到什么不懂的問題的時(shí)候,要有熱心和耐心給人家解釋,不能擴(kuò)大矛盾。3、要勤勞。有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你并且也比較容易受提拔,比如空閑的時(shí)候找點(diǎn)事情做,打掃打掃辦公室、整理整理文件、幫幫老板的忙,老板夸獎(jiǎng)?wù)f勤勞,有付出就有回報(bào)。當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)也意識(shí)到了缺點(diǎn)和不足之處。例如:做事不夠主動(dòng),某些事情老板說了才知道做、老板不說就沒有這個(gè)
20、意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,因此會(huì)讓老板或者其它人生氣;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得很受委屈,如此等等。大概每個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐都有這樣比較辛酸的情節(jié),不過這些也都是我們的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,這其中讓我們領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我們終生受用。社會(huì)實(shí)踐讓我們受益匪淺,讓我們知道了掙錢的不容易,并且也明白工作的辛苦,以后不能隨便亂花錢。社會(huì)實(shí)踐拉近了我們與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野、增長了才干,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。閱讀更多社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:大學(xué)生保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的寫作方法暑期食品藥品安全宣傳社會(huì)實(shí)
21、踐報(bào)告暑期香格里拉酒店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假打工實(shí)習(xí)報(bào)告書寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長了見識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒干過類似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其
22、它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對(duì)其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和
23、茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,
24、而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。第三:要真誠的對(duì)待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,
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