煙草專賣（營銷部）內(nèi)部溝通制度

1、*縣煙草專賣局（營銷部）內(nèi)部溝通制度為了適應(yīng)*縣煙草管理的需要，進(jìn)一步理順縣局（營銷部）內(nèi)部工作秩序和管理關(guān)系，明確各部門職能及各崗位工作職責(zé)，提高辦事效率，避免工作中的盲目性和隨意性，增建立責(zé)任科室、和諧科室，特制定本制度。一、縣局（營銷部）對(duì)各科室實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)的工作原則，堅(jiān)持“以崗定人，制度管人，責(zé)任到人”的工作方針，各科室重大事項(xiàng)必須以書面形式隨時(shí)向縣局（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。二、溝通的方式為：會(huì)議、面談、公開欄、文件、簡(jiǎn)報(bào)、意見箱、公示等。三、溝通具體內(nèi)容：（一）縣局（營銷部）周例會(huì)：縣局（營銷部）周例會(huì)原則上每周二組織一次，各科室人員不得無故缺席，綜合管理員做好每一次會(huì)議記錄。（1）

2、例會(huì)主要內(nèi)容：1.按照州局（公司）黨組的工作安排部署，討論縣局（營銷部）年度、季度、月度各部主要工作任務(wù)和目標(biāo)；檢查落實(shí)工作情況。2.傳達(dá)貫徹州局（公司）重要指示和重要會(huì)議精神。3.總結(jié)縣局（營銷部）上周工作情況。要求各科室分別對(duì)上周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，匯報(bào)計(jì)劃完成情況和存在的問題。分析各階段工作情況。 4、制定下周工作計(jì)劃。要對(duì)下周的工作做出安排。制定計(jì)劃時(shí)除對(duì)日常的工作進(jìn)行安排外，重點(diǎn)對(duì)一些重要事項(xiàng)進(jìn)行安排，確定計(jì)劃完成責(zé)任人，掌握時(shí)間進(jìn)度，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作。5、表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。在周例會(huì)上，由縣局負(fù)責(zé)人對(duì)每個(gè)科室的工作進(jìn)展情況和績(jī)效進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)計(jì)劃完成好、成績(jī)突出的予以表揚(yáng)，

3、同時(shí)要求未能按期完成計(jì)劃的科室要查找原因，盡快完成。6.要求做到管理互動(dòng)，即要求各科室之間相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，分別從不同的角度予以關(guān)注縣局（營銷部）各項(xiàng)工作開展，以便更好地解決問題。（二）、科室內(nèi)部溝通會(huì)議。各科室可根據(jù)科室的情況自行安排科室內(nèi)部溝通會(huì)，由科室負(fù)責(zé)人組織召開。（1）會(huì)上要求每位員工對(duì)上周工作開展情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題及改進(jìn)措施，確定本周工作計(jì)劃及目標(biāo)。（2）科室負(fù)責(zé)人對(duì)目標(biāo)及計(jì)劃要明確完成的時(shí)限、具體措施，落實(shí)責(zé)任人，每次會(huì)議要有記錄。（三）、企務(wù)公開欄。公開欄由綜合辦負(fù)責(zé)管理，公開欄設(shè)在二樓辦公區(qū)走廊處，由綜合辦人員將需要公布的信息通過公告欄發(fā)布，縣局（營銷部）所有人員應(yīng)及時(shí)閱讀企務(wù)公開欄相關(guān)內(nèi)容。（四）、公示。各科室人員必須按公司規(guī)定及時(shí)將應(yīng)上墻的相關(guān)資料上墻公示，以便卷煙零售戶或其它相關(guān)人員查看及監(jiān)督。（五）、其它方式縣局（營銷部）鼓勵(lì)全體員工以各種合法有效的方式對(duì)縣局（營銷部）各項(xiàng)工作提出意見和建