在全州“價(jià)格誠信單位”表彰大會上的講話

1、2012年在全州“價(jià)格誠信單位”表彰大會上的講話同志們：恩施州第二屆“價(jià)格誠信單位”評選活動在全州上下各個(gè)方面的共同努力下，圓滿完成了評選工作，產(chǎn)生了州級授牌的16個(gè)“價(jià)格誠信單位”。在此，我代表州物價(jià)局向榮獲“價(jià)格誠信”稱號的單位表示熱烈的祝賀!向一直關(guān)心和支持物價(jià)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、向積極參與評選活動的各個(gè)單位表示衷心的感謝!這次會議的主要任務(wù)是：總結(jié)前一階段價(jià)格誠信工作;為16個(gè)榮獲恩施州第二屆州級“價(jià)格誠信”稱號的單位授牌;交流、推廣一些好的工作經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確工作方向，把價(jià)格誠信工作抓緊抓好，推進(jìn)社會和諧發(fā)展。下面我就如何抓好價(jià)格誠信工作講幾點(diǎn)意見：一、深化認(rèn)識，進(jìn)一

2、步增強(qiáng)做好價(jià)格誠信工作的主動性加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、構(gòu)建和諧社會的重要途徑。常言道：“人無信不立，商無信不興，國無信不振”。誠信是為人立足的根本，也是社會生存的基本條件。價(jià)格作為維系人與人之間關(guān)系的重要紐帶，在整個(gè)社會誠信體系中占有舉足輕重的地位。積極推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)，形成一種人人守信、個(gè)個(gè)踐諾的社會氣氛，做到誠實(shí)而不搞價(jià)格欺詐，守信而不是唯利是圖，使市場購物環(huán)境得到改善，市場價(jià)格秩序得到規(guī)范，這樣不僅能夠減少價(jià)格糾紛，化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，同時(shí)也可以為經(jīng)營者的發(fā)展贏得信任，贏得市場。 1、加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)，是打造企業(yè)品牌、發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的必然要求。中國有句古話：“經(jīng)營之道在于

3、誠，贏利之道在于信”。誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊商海開拓市場的重要前提。真正獲得成功，打造出知名品牌的企業(yè)都是篤守誠信的。誠信經(jīng)營是品牌，誠信價(jià)格是效益，誠信是企業(yè)的立身之本、發(fā)展之源、成功之基。如果說價(jià)格是市場經(jīng)濟(jì)的核心，誠信就是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂。市場越發(fā)展、交換關(guān)系越復(fù)雜，越需要構(gòu)建起彼此相連、互為制約的信用關(guān)系鏈，以維系復(fù)雜的交換關(guān)系和正常的市場秩序。 2、加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)，是建設(shè)誠信政府、提升部門形象的有效舉措。在整個(gè)社會信用體系的建設(shè)中，個(gè)人信用是基礎(chǔ)，企業(yè)信用是重點(diǎn)，政府信用是關(guān)鍵。政府既是信用規(guī)則的制定者，又是懲罰失信的執(zhí)行者。政府信用對整個(gè)社會信用體系的良性運(yùn)行

4、具有主導(dǎo)責(zé)任。各級政府尤其是各級物價(jià)部門擔(dān)負(fù)著營造價(jià)格誠信環(huán)境的重大使命。作為政府價(jià)格主管部門，加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)，加強(qiáng)對價(jià)格失信行為的規(guī)范，既是轉(zhuǎn)變職能、拓展領(lǐng)域的重要實(shí)踐，又是服務(wù)黨委政府中心工作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力舉措，同時(shí)也是改進(jìn)服務(wù)方式、打造服務(wù)品牌的重要途徑。二、繼往開來，深入開展價(jià)格誠信工作任重道遠(yuǎn)回顧多年來的價(jià)格誠信工作，在各級價(jià)格主管部門，各個(gè)行業(yè)主管部門和各有關(guān)方面以及廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的共同努力下，我州的價(jià)格誠信創(chuàng)建工作取得了重大進(jìn)展和實(shí)際成效。一是價(jià)格誠信觀念已經(jīng)深入人心，在全社會初步形成了“講誠信，重誠信”的良好氛圍;二是明碼標(biāo)價(jià)制度得到較好實(shí)現(xiàn)，我州大型超市、

5、商場的明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到了98%以上。在此基礎(chǔ)上，我們還大力推行了價(jià)格和收費(fèi)公示制度，進(jìn)一步豐富了明碼標(biāo)價(jià)制度的內(nèi)涵;三是加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)管，開展制止價(jià)格欺詐專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊了市場上不講價(jià)格誠信的行為;五是穩(wěn)步開展“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動，通過樹立正面典型，發(fā)揮典型的模范帶頭作用，大力倡導(dǎo)誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，最終形成一個(gè)良好的市場價(jià)格環(huán)境。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，但是，由于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還不健全，社會信用體系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成，不正當(dāng)價(jià)格行為依舊是整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要內(nèi)容之一。從當(dāng)前開展價(jià)格誠信創(chuàng)建工作遇到的困難看，迫切需要解決以下幾個(gè)問題：一是價(jià)格主管部門大力開展價(jià)格誠信工作的認(rèn)識

6、還不到位。個(gè)別縣(市)價(jià)格主管部門還沒有充分認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要意義，在組織實(shí)施的時(shí)候還有這樣那樣的顧慮，創(chuàng)建面較窄，創(chuàng)建形式單一，創(chuàng)建力度不夠。二是經(jīng)營者參與價(jià)格誠信創(chuàng)建活動的積極性沒有充分調(diào)動起來，部分經(jīng)營者沒有充分認(rèn)識到價(jià)格誠信是一種行之有效、可以帶來經(jīng)濟(jì)效益，可以持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)理念和經(jīng)營策略，沒有參與價(jià)格誠信創(chuàng)建的高度積極性。三是社會上不誠信價(jià)格行為依然存在。從生產(chǎn)到消費(fèi)環(huán)節(jié)看，存在商品質(zhì)量、計(jì)量失信行為;從追求市場經(jīng)濟(jì)和廣告效應(yīng)來看，存在使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片和計(jì)量單位行為，如市場上廣泛使用的“跳樓價(jià)、甩賣價(jià)、全市最低價(jià)、特價(jià)、拆遷清倉價(jià)”等模糊的價(jià)格標(biāo)示;從市場價(jià)格行

7、為規(guī)范程度上看，存在商品銷售與服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)失信行為，市場上存在較多的虛構(gòu)原價(jià)、謊稱降價(jià)的現(xiàn)象，如在各大商場上打出的打折、降價(jià)的標(biāo)簽隨處可見，而在其背后隱藏著虛構(gòu)的原價(jià);從企業(yè)與企業(yè)、經(jīng)營者與消費(fèi)者交易過程中看，存在經(jīng)濟(jì)合同承諾失信行為;從一些行業(yè)職業(yè)道德上看，存在經(jīng)營者見錢眼開，不講信譽(yù)、不守信用，職業(yè)道德失信等一系列不正當(dāng)價(jià)格行為。四是“價(jià)格誠信單位”金字招牌還不夠響，還沒有給經(jīng)營者帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。主要是價(jià)格主管部門在價(jià)格誠信創(chuàng)建方面的宣傳力度還不夠，經(jīng)營者在如何通過創(chuàng)建價(jià)格誠信品牌，全面改進(jìn)管理和服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益方面下的功夫也不夠。三、開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)向前

8、發(fā)展開展價(jià)格誠信建設(shè)活動，是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù)，是一個(gè)需要方方面面共同參與，共同努力的系統(tǒng)工程。建立健全價(jià)格誠信體系，既是完善社會信用體系的重要內(nèi)容，也是營造良好價(jià)格環(huán)境，保障市場經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的必然要求。今后的主要任務(wù)是，努力把價(jià)格誠信工作提高到一個(gè)新的水平。1、加大價(jià)格誠信宣傳力度，努力提高價(jià)格誠信意識。抓好誠信宣傳，提高價(jià)格誠信意識，是推進(jìn)價(jià)格誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。要充分利用各種宣傳工具，通過各種生動有效的宣傳方式，廣泛宣傳價(jià)格法律、法規(guī)，提高全民價(jià)格誠信意識，使誠信理念變成經(jīng)營者的自覺行動，營造良好的誠信人文環(huán)境。以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、節(jié)日市場檢查、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”等活

9、動為載體，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種方式向經(jīng)營者和消費(fèi)者宣傳價(jià)格政策，擴(kuò)大影響，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營的理念，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者文明經(jīng)營、明白消費(fèi)。在全社會牢固樹立“誠信光榮、失信可恥”的觀念，營造“誠信者受尊重，不誠信者遭鄙視”的社會氛圍。2、建立健全價(jià)格誠信管理制度，完善監(jiān)督職能。一是要建立企業(yè)價(jià)格誠信制度和法規(guī)，營造良好的信用環(huán)境。如在企事業(yè)單位內(nèi)部建立物價(jià)員制度、價(jià)格定調(diào)價(jià)制度、產(chǎn)品質(zhì)量保證制度、商品與服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)制度、消費(fèi)者權(quán)益保障制度等，使企業(yè)明確自身的社會責(zé)任和社會使命。二是繼續(xù)開展“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動。授予價(jià)格誠信的單位“價(jià)格誠信”榮譽(yù)稱號，并通過新聞媒體予以公示、宣傳，以擴(kuò)大在社會

10、中的影響。對“價(jià)格誠信單位”的授予，要嚴(yán)格把關(guān)，對單位的價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)示、價(jià)格履行等情況進(jìn)行全面檢查和跟蹤，并同單位簽訂“價(jià)格誠信承諾書”?！皟r(jià)格誠信單位”制度不搞終身制，若出現(xiàn)缺失誠信的不良行為，及時(shí)督促整改，問題嚴(yán)重的，堅(jiān)決取消榮譽(yù)稱號，并把摘牌情況向社會公示。3、堅(jiān)決貫徹落實(shí)價(jià)格收費(fèi)公示和明碼實(shí)價(jià)制度。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要繼續(xù)推行商品市場明碼標(biāo)價(jià)制度，并逐步由明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)過渡;推行行政事業(yè)單位收費(fèi)公示制度，中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)公示制度。這些市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的有效制度和手段，不但適合中國的國情、商情、行情，更適合消費(fèi)者的心情。它把政府部門監(jiān)管與社會全民監(jiān)督結(jié)合起來，把消費(fèi)者知情權(quán)與經(jīng)營者利益

11、結(jié)合起來，是必須始終不渝地長期堅(jiān)持的制度。4、進(jìn)一步加強(qiáng)對經(jīng)營者價(jià)格誠信行為的監(jiān)管。經(jīng)營者是價(jià)格交易行為的參與者和主導(dǎo)者，又是價(jià)格誠信創(chuàng)建的執(zhí)行者，加強(qiáng)對經(jīng)營者價(jià)格誠信行為的監(jiān)管，是構(gòu)建價(jià)格誠信體系的關(guān)鍵。一是要以人為本，始終圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的交通運(yùn)輸、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、教育等行業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，加大執(zhí)法與處罰力度。二是加強(qiáng)同紀(jì)www.fwdqw.co m檢監(jiān)察、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門的聯(lián)系與配合，改變過去“條塊分割”的現(xiàn)象，建立聯(lián)動機(jī)制，完善價(jià)格信用監(jiān)管執(zhí)法體系。要充分發(fā)揮12358價(jià)格投訴舉報(bào)電話的作用，及時(shí)嚴(yán)厲查處價(jià)格失信行為，維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。同志們，推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)，是我們貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會精神，服務(wù)構(gòu)建和諧社會的具體