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文檔簡介
1、2021年不同企業(yè)規(guī)章制度匯總下載規(guī)章制度是企業(yè)管理的核心無論是對各種事務(wù)的規(guī)范、協(xié)調(diào)還是對員工行為的約束,都起到重要作用。每個企業(yè)之間,規(guī)章制度都大同小異,卻在細(xì)節(jié)問題上不太相似。2021年不同企業(yè)規(guī)章制度匯總【一】小加工廠管理制度一、考勤制度1、遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班、不遲到、不早退、不曠工,有事辦理需負(fù)責(zé)人同意。2、生產(chǎn)期提前十五分鐘上班,做為交接班時間。3、嚴(yán)格請、銷假制度 :上班遲到10分鐘,對其進行批評教育;10分鐘以上扣除半天考勤;1天扣除3天考勤。二、崗位制度1、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按操作規(guī)程及工藝要求操作,違者視情節(jié)輕重,處以50元以上罰款。2、工作時間禁止睡覺、串崗、
2、聊天等于工作無關(guān)的事,違者罰款50元。3、嚴(yán)禁越崗操作,不經(jīng)車間主任同意,不得私自調(diào)節(jié)設(shè)備重要參數(shù)、閥門、開關(guān)等,違者承擔(dān)所造成的全部經(jīng)濟損失。4、嚴(yán)禁將與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入車間,違者處以50元罰款。5、各崗位操作工相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,緊密協(xié)作。三、獎懲制度1、服從車間主任管理、調(diào)動和各項工作的安排,若有不服從管理、調(diào)動和工作安排的,輕者上班且扣除考勤一天,重者到辦公室報到學(xué)習(xí)。2、對車間提出合理建議,能夠降低成本、提高效率,若被公司采納,給予表彰獎勵。3、上班認(rèn)真、負(fù)責(zé),且本崗位不出現(xiàn)重大失誤和設(shè)備故障的給予表彰獎勵。4、無責(zé)任心,造成設(shè)備故障、原材料浪費、影響生產(chǎn)的,給予一定處罰。2021
3、年不同企業(yè)規(guī)章制度匯總【二】美容院員工管理規(guī)章制度1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒
4、帶入店內(nèi),影響同事和顧客。5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。9、給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供
5、有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費。12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。13、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。15、當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱
6、低溫保存。18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。21、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。22、每周三上午10001100本店例會(1100前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時參加。2021年不同企業(yè)規(guī)章制度匯總【三】化妝品工廠規(guī)章制度范本一、配料、灌裝車間,化驗室在每天下班前都必須清潔一次。廠區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次;二、配料、灌裝車間
7、,化驗室范圍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃東西、大聲喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也不準(zhǔn)亂堆放雜物,要保持整潔安靜;三、生產(chǎn)、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手,更換工作鞋,戴好工作帽與口罩;四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長指甲;五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料;六、不得穿戴生產(chǎn)車間的工作服、帽與鞋進非生產(chǎn)場所(如廁所),不得將個人生活用品帶入生產(chǎn)車間;七、直接生產(chǎn)員工每年必須進行一次身體健康檢查,取得健康合格證方可繼續(xù)從事該工作;八、配料、灌裝車間,化驗室在下班前必須對所用儀器設(shè)備、工具、用具等要進行消毒清潔并按規(guī)定放置,并且在工作范圍開啟紫外線燈殺菌;九、直
8、接生產(chǎn)人員如患病須及時離崗就醫(yī)診治,不得帶病工作;十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經(jīng)許可之情況下,不得私自進入以上工作場地。2021年不同企業(yè)規(guī)章制度匯總【四】賓館服務(wù)員管理制度1、嚴(yán)格遵守會館各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)至上觀念。文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。3、做好來訪客人的接待服務(wù)工作;來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間。(除來訪客人有特殊要求,來訪客人不在房間時,不得替起開門,并禮貌勸起到樓下公共場所等候,不得在樓層讓來訪者等候客人回房),非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保安全。4、熟悉會館情況,了解住宿知識,熱情解答
9、客人提出的問題。5、不擅離工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等,不與客人長時間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不讓留學(xué)生代辦任何事情,不收留學(xué)生、客人任何禮物。6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。7、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”,確保樓層安靜;并對會館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門服務(wù),對患病或行跡異常的客人要及時報告。8、留學(xué)生、客人離館時,要清點、檢查房間設(shè)備、物品,如有丟失、損壞按價賠償,否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。9、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度;
10、洗凈后曬干、燙平、疊整,及時送交倉庫保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。10、無留學(xué)生、客人住宿時,不準(zhǔn)進入客房看電視、睡覺。禁止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。12、按時交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。13、搞好公共廚房衛(wèi)生,監(jiān)督公共廚房電器設(shè)施的使用情況,積極檢查留學(xué)生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。1
11、4、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。15、遵守會館的其它規(guī)定。2021年不同企業(yè)規(guī)章制度匯總【五】公司文件管理辦法為了控制公司文件發(fā)放的適當(dāng)范圍、作廢文件的及時回收,確保各部門、車間所使用的公司文件的有效性,特制定本規(guī)定。1、文件的發(fā)放:(1)財務(wù)部、生產(chǎn)部、營銷部辦公室以本部門名義構(gòu)成且在本部門管轄范圍內(nèi)發(fā)放的文件,各自安排發(fā)放和回收。需要在公司各橫向關(guān)聯(lián)部門之間發(fā)放實施的文件,由辦公室安排專人統(tǒng)一發(fā)放和回收。(2)各部門需辦公室安排發(fā)放文件時,務(wù)必將文件打印并復(fù)印好,由部經(jīng)理書面寫明發(fā)放范圍、發(fā)放時間并簽名后送綜合管
12、理部,由辦公室主任安排文件發(fā)放人予以發(fā)放。(3)任何文件,發(fā)放人須建立“文件發(fā)放回收登記表”。發(fā)放到各部門的所有文件,由部門負(fù)責(zé)人簽字接收。如部門負(fù)責(zé)人不在,由部門在場人員簽名代收。代收人務(wù)必負(fù)責(zé)及時將文件轉(zhuǎn)給部門負(fù)責(zé)人。需個人接收的文件由部門內(nèi)部建立“文件發(fā)放回收登記表”,并由個人親自簽字接收。(4)需發(fā)放到正科長以下管理、輔助人員和職工的文件(包括學(xué)習(xí)材料等),發(fā)放人只需發(fā)放到相關(guān)正科長級管理人員,再由正科長級管理人員安排發(fā)放到相關(guān)個人。2、文件的更改:(1)任何原因造成文件的個別字句需要更改,且更改后不影響整個文件版面的整潔美觀,由原編制構(gòu)成的部門負(fù)責(zé)人書面寫明更改位置和如何更改(數(shù)據(jù)性
13、或原則性的須報直屬部經(jīng)理簽字認(rèn)可),連同編制構(gòu)成部門負(fù)責(zé)人的私章送原發(fā)放人,由原發(fā)放人根據(jù)原發(fā)放范圍及存檔予以更改。(2)文件發(fā)放人根據(jù)更改字?jǐn)?shù)多少和繁簡狀況,可到現(xiàn)場為原件人更改,也能夠收回后予以更改,再返還給原收件人。但在更改時務(wù)必用雙線劃掉原字句,在劃掉的字句對應(yīng)上方行距空間寫上新字句,并在更改處蓋上原編制構(gòu)成部門負(fù)責(zé)人的私章。3、文件的換頁:(1)任何原因造成文件單頁大面積修改,需換頁的,由原編制構(gòu)成將需修改頁面進行修改并打印、復(fù)印好,由其部門負(fù)責(zé)人書面寫明換頁狀況(屬數(shù)據(jù)性、原則性修改須部經(jīng)理簽字認(rèn)可)送原文件發(fā)放人,由原文件發(fā)放人根據(jù)原發(fā)放范圍予以換頁。(2)所有需換頁的文件,由文
14、件發(fā)放人統(tǒng)一換頁并注明執(zhí)行時間,將原頁銷毀。4、文件的回收、作廢:(1)因公司制度匯總、部門調(diào)整、規(guī)劃變化等原因,造成原文件資料與新文件資料重復(fù)、沖突而失效的,由匯總部門或新文件編制構(gòu)成部門負(fù)責(zé)人,安排原發(fā)放人予以回收。(2)文件發(fā)放人在回收文件時,務(wù)必持“文件發(fā)放回收登記表”由原接收人在登記表相關(guān)欄內(nèi)簽名后回交。(3)每年12月下旬,由辦公室通知各部門,對本年度平時未統(tǒng)一回收的文件、報表等無效材料清理回收一次。(4)所有回收的文件均于回收當(dāng)日送辦公室,由辦公室主任統(tǒng)一安排銷毀。5、其它規(guī)定:(1)任何部門以公司名義構(gòu)成的文件討論稿或正式稿,務(wù)必發(fā)放到董事長兼總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、公司各職能部門負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)聯(lián)人員,以便了解公司政策方向,根據(jù)公司各方面狀況系統(tǒng)地進行修改,確保接口部門的相互配合。(2)無論部門或公司發(fā)放的文件在發(fā)放前都務(wù)必在檔案室存檔備案。(3)任何文件相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接收后務(wù)必領(lǐng)學(xué)或傳達應(yīng)執(zhí)行的員工,認(rèn)為有必要復(fù)印下發(fā)到相關(guān)員工時,須向原發(fā)放部門提出申請,由原發(fā)放部門復(fù)印按發(fā)放程序予以發(fā)放。不得私自復(fù)印下發(fā),避免文件使用范圍失控,造成有效和無效版本的混淆。(4)所有換頁或作廢文件屬存檔的或相關(guān)部門需留存?zhèn)洳樽C明的,發(fā)放人只需蓋上作廢章
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