10月銷售工作計劃方案

1、10月銷售工作計劃方案 在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計劃如下：.一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?

2、個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是

3、獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。 20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，

4、積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、組織實施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多

5、的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。1、完善制度，職責明確，按章辦事。20xx年通過組織學習采購管理戰(zhàn)略和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的材料、設備采購控制流程、采購及供方評價作業(yè)指導書等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎。2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審

6、計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。3、采購效益全線凸現(xiàn)。實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。4、監(jiān)督機制基本形成。做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防經(jīng)理對二網(wǎng)網(wǎng)點進行實地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網(wǎng)點去指導和支持。 8、協(xié)助市場經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場情況制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應對措施，掌握廣告銷售技巧

7、，并安排周邊縣市的汽車巡展活動。 10月份工作計劃二： 銷售員的工作壓力是非常大的，所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，我特制定可以下的工作計劃，希望可以督促自己，也希望可以幫助到大家： 一、對銷售工作的認識： 1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何

8、一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流; 二、對銷售工作的提高： 1、制定工作日程表; 2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶： 5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

9、6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪; 7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流; 8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人; 三、重要客戶跟蹤： 1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長; 2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科; 3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人; 4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂; 5、河南市政管理處的姚科長; 以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此

10、計劃不全的一面加以指點，謝謝！ 10月份工作計劃三： 十月一日黃金周正處于夏季貨品與秋季貨品交替的階段，大部分夏季產(chǎn)品處于打折階段而部分秋季商品將會全部上市。陳列部在九月下旬階段已經(jīng)了解到了十一黃金周銷售計劃，并做出了相對的黃金周前的賣場整調(diào)工作并已實施。陳列部在十月份根據(jù)秋冬季新品陳列手冊以及九月下旬的銷售情況，制定以下工作計劃：1黃金周銷售跟進調(diào)整。2秋季新品櫥窗設計及賣場色彩規(guī)劃。3陳列部員工培訓與各個店鋪員工秋季賣場培訓。4制定冬季新品陳列手冊。 十月一日至三日工作計劃：制作秋季新品櫥窗設計方案秋季新品陳列手冊并與銷售部等相對應部門進行商討最終確定秋季新品賣場實施方案，并根據(jù)櫥窗及賣場

11、所需要的材料.道具等做好經(jīng)費預算后，向財務部申請經(jīng)費，后交予上級審核，審核通過后根據(jù)陳列手冊對陳列部員工進行相對應的培訓工作。 三日至七日工作計劃：根據(jù)銷售黃金周三天的銷售情況與往年相比較，進行相對應的巡店工作，主要以A類店鋪為主進行相對應的賣場貨品陳列調(diào)整，櫥窗模特服裝更換，店長及店員陳列細節(jié)維護培訓，并以ppT的形式與上級匯報黃金周期間的陳列調(diào)整工作，后根據(jù)銷售情況確定秋季貨品形象展示店。 七日至九日工作計劃：根據(jù)確定的形象店，進行秋季新品的第一次櫥窗主題制作以及賣場色彩更換及新道具更換，形象店陳列設計完畢后向上級匯報工作并制作秋季賣場陳列指引下發(fā)到各個店鋪實施。 九日至十五日工作計劃：審

12、核通過后，根據(jù)本月上旬的各店銷售情況，分為A類B類與概念店面，分主次進行相對應的秋季新品的櫥窗與賣場陳列更換，并進行各店店員的陳列培訓指導，在十月十五日之前做好所有賣場的秋季新品更換工作后，制作秋季新品賣場陳列工作匯報交予上級審核。 十六日至十七日工作計劃：第一天進行陳列手法培訓主要是培訓陳列部員工的陳列技巧以及陳列道具的合理使用。第二天進行賣場陳列及細節(jié)維護主要是培訓各店店長基本陳列手法與技巧的運用，還有賣場陳列細節(jié)維護。 十八日至十九日工作計劃：自我休息調(diào)整，并收集冬季流行趨勢為冬季新品陳列手冊作相應的準備工作。 二十日至二十一日工作計劃：通過收集流行趨勢所制作的冬季新品陳列手冊交予上級審

13、核，通過后展開陳列部員工培訓討論，用互相交流的方式進行，發(fā)言討論分析后，得出今年流行趨勢后，細化冬季新品陳列手冊并以實施。 二十一日至二十八日工作計劃：進行各店鋪秋季新款銷售跟進工作，依據(jù)十月二十天的銷售情況進行分析選擇出來主要的賣場進行相對應的陳列設計調(diào)整主要以A類店鋪為主，在A類店鋪全部調(diào)整完畢后進行概念店與B類店鋪的調(diào)整，并做相對應的賣場細節(jié)培訓。二十八日至三十一日工作計劃：學習研發(fā)陳列手法與新道具并向上級做出本月份工作匯報后，制定下月工作計劃以及冬季新款的櫥窗主題設計。 以上為本人十月份工作計劃如有新店開業(yè)，公司調(diào)派等特殊情況再另行改動。銷售10月份工作計劃大全 銷售10月份工作計劃大

14、全 一、本月度銷售目標單位：萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準。) 二、激勵措施 1、商務部門獎勵(獎勵款由經(jīng)理、主管負責支出，一般用于本部門活動或內(nèi)部激勵) 2、其他部門獎勵 如公司總業(yè)績完成基本目標，獎教學部200元;獎綜合管理部50元。 如公司總業(yè)績完成奮斗目標，獎教學部300元;獎綜合管理部100元。 3、部門排名獎 對部門業(yè)績完成奮斗目標，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎300元。 4、分公司排名獎 對分公司業(yè)績完成奮斗目標，且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍，獎300元。分公司人員計算以20年10月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準：寧波分公司：12人;東海分公司：12人;紹興分公司：14

15、人;嘉興分公司：14人;湖州分公司：12人;溫州分公司：11人 5、個人排名獎 對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者，獎勵100元。對11年10月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者，獎勵100元。(以上獎勵可重復) 6、刷新個人業(yè)績紀錄獎: 月個人紀錄3.735萬元(潘琦琪，年4月)，如刷新，獎勵員工800元。 7、第四季度沖刺獎 公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名，且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上，予以以下獎勵：第一名：獎勵個人3000元第二名：獎勵個人202x元第三名：獎勵個人1500元第四名：獎勵個人1200元第五名：獎勵個人1000元第六名：獎勵個人8

16、00元(如符合以上獎勵條件不足六人的，最后的名次獎勵空缺) 任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者，均予以：每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵) 臨近九/十月份是空調(diào)銷售旺季，基于八月的銷售預期未能達成(失敗)。銷售計劃得重新定制，八月份銷售計劃廢止。本著認真落實到銷售上本次銷售計劃必須認真貫徹完成，以證明我們這個團隊的實力與精神。用實力說話用業(yè)績說話，是做業(yè)務對公司最完美的交代，嚴格自己對待每一單的客戶從接觸，洽談，跟單到簽合同。 希望每位同仁能夠認真完成這次任務。銷售業(yè)績需要上升，做銷售的人更需要的是成長與學習這樣你才可以更上一個層次慢慢的會覺的自己

17、所得到的東西是任何一切所滿足不了的，我喜歡從工作中得到快樂，努力了就有收獲。加油！加油！加油！ 總結(jié)八月份計劃對市場的了解，本次計劃在原本八月份銷售基礎上有所改動，再加上從九月份開始和龍發(fā)裝飾合作，工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負責跑裝飾公司，原則上星期六、日、繼續(xù)跑小區(qū)、希望各位同仁認真的了解一下自己所做的工作有什么優(yōu)勢？(裝飾公司+小區(qū)) 計劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執(zhí)行操作說明下例： 銷售計劃書以下內(nèi)容： 計劃概要： 1、全小組整月銷售工作任務 2、分配任務、能力 營銷目標： 1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設計師、工程監(jiān)理 2、主要以小區(qū)與裝飾公司 3、完成每月

18、所下達的任務、銷售額 營銷方法：附見營銷方法篇。 活動預算：每月預計在RMB3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場、標貼、請吃飯) 營銷監(jiān)控：許飛(監(jiān)控運營成本業(yè)績)劉良軍(個人團隊業(yè)績實施、執(zhí)行) 成員銷售額月單率成單率 劉良軍15萬550% 楊含10萬440% 胡晶晶10萬440% 陳振10萬340% 以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成 第一、基本目標(概括) 九/十月銷售目標如下： 第一、銷售額目標： (一)部門全體(小組)：35萬(月決算) (二)每一員工/每月：10萬以上(最底/不上線) (三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標的

19、基礎)每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報表。(重點) (四)信息成功率在保證30%以上、準信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上，才可確保月目標)視不同情況而定。(有設計師參與的情況下70%上)(重點) (五)從多方面獲取信息(設計師、裝修公司業(yè)務員、)打好基礎。滲透(重點) (六)售樓部、小區(qū)工作人員。 第二、裝飾公司銷售與建立關系執(zhí)行方法 (一)前臺是必不可少的一關、也是進裝飾公司的第一關、跟他打好關系以后方便自己出入搞不定前臺工作很難開展更別說要見設計師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。 (二)跟設計師打交道可要圓滑一點、看什么樣人說什么話、關系是一天一天建立與維護起來的、

20、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設計師是很鬼的切記、必須建立良好的關系設計師才會給你單子、自己必須對空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設計師對空調(diào)也很了解、偶爾會問你一些問題如果你回答不上人家會怎么想？放心把單子交給你做嗎？ (三)市場部的人(業(yè)務人員)跟他們多溝通獲取至關重要的信息、信息交流。 第三獎勵/懲罰 (一)、公司待定 (二)、懲罰：1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、 (三)、團隊懲罰：1、發(fā)現(xiàn)上班時間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負責的小區(qū)未在每次50、3、手機關機每次50、(所罰款項納入團隊消費支出、不包括公司罰款)

21、 第五、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(建設性建議) 我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作： 一、客戶關系的維系。 1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到出國留學網(wǎng)銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。 2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信

22、任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。 二、工作細節(jié)的處理。 1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。 2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。 3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。 三、工作目標 爭取下月工作成績達到部門平均水平。 以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多

23、指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！ 一、市場分析 輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展，價格戰(zhàn)也逐漸打響，但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進入了高速增長期，主材市場由于需求量大，關注度高，各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小，品牌雜，市場上更是存在這以次充好，以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全，價格優(yōu)惠，服務配送體系完善，受到市場的一致好評。 到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場，所以我們的項目在市場上的競爭對手少，發(fā)展前景廣闊，在后續(xù)

24、的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā)，就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前，市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃 根據(jù)以上情況在10月份主抓六項工作: 1、銷售業(yè)績 根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊業(yè)務素質(zhì)，加強團隊管理，開展多渠道營銷，制定工作細則及工作流程。 2、對現(xiàn)有的客戶管理及關系維護 針對現(xiàn)有的裝修公司、

25、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進行有效管理及關系維護，對各個客戶建立客戶檔案，了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪，同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播，此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。 3、品牌及服務體系的推廣 品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質(zhì)享受、等公益活動。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的合作關系。產(chǎn)

26、品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網(wǎng)絡媒體的推廣。 4、業(yè)務和品牌渠道的拓展 根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標，客戶渠道還需要大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地深挖現(xiàn)有資源，并加大力度對老客戶進行定期的回放，規(guī)絡營銷人員電話營銷人員店面管理人員利用周例會對全體促銷員進行集中培訓 10月9日：進行產(chǎn)品知識的培訓培訓和行業(yè)知識的培訓 10月10日：進行營銷技巧的專業(yè)知識培訓 10月11日：進行網(wǎng)絡營銷技巧知識的培訓 10月12日：進行電話營銷技巧知識的培訓 10月13日：進行店面管理和配送體系的培訓 (心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設)。 第三階段：10月15日-10

27、月31日 第四階段全面啟動整個西安市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類和貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。 第二：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略，加大渠道的開發(fā)力度 第三：對開工的小區(qū)進行重點宣傳，提升金螞蟻品牌形象。 第四：對每的任務進行分解，并嚴格按照營銷策略對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人。 第五：時時進行市場調(diào)研、客戶動態(tài)信息反饋，全力打造一個快速反應的機制。 第六：協(xié)調(diào)好我們與品牌商，我們與消費者等各環(huán)節(jié)的關系，全力以赴完成月銷售任務。 鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)

28、理有不可推卸的責任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。 根據(jù)7，8，9月份的銷售工作，市場反應的問題如下： 一、市場方面： 1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。 2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導致發(fā)了單子也很少人問津; 3、客戶維護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲; 二、管理方面： 1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶; 2、平時只注

29、重了專業(yè)知識的培訓，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達到專業(yè)化給予客戶所需; 3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中; 十月份的工作重點： 針對7，8，9月份出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點有 一、市場方面： 1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆; 2、有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子; 二、銷售方面： 1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售，營造熱銷的氛圍; 2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭

30、使客戶產(chǎn)生誤解和不信任; 3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息; 4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計; 三、人員方面 1、置業(yè)顧問要加強學習，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識; 2、改變每天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行， 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。 4、不定期抽查專業(yè)知識，9

31、0分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天; 四，十月份對自己有以下要求 1、每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠; 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高; 3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有天高皇帝遠，不服天朝管的思想;

32、 6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任; 7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻; 10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成。 我九月中旬剛接觸*電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動

33、上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作： 一、客戶關系的維系。 1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。 2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。 二、工作細節(jié)的處理。 1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說

34、服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。 2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。 3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。 三、工作目標 爭取下月工作成績達到部門平均水平。 以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！ 9月份，隨著我部門太陽能產(chǎn)品市場份額的不斷擴大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，根據(jù)研發(fā)部的新品的不斷推出，本部門做出20年10