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文檔簡介
1、水洗廠員工管理制度水洗廠員工管理制度水洗廠員工管理制度|2015-10-2516:51洗車廠員工管理制度#e#一、企業(yè)員工工作管理規(guī)定1、團(tuán)結(jié):都市汽車5號會所所有員工,工作上要積極配合,努力提升個(gè)人素質(zhì)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。生活上要互相幫助。每一位員工都是我們的親人,都是兄弟姐妹。2、責(zé)任:都市汽車5號會所所有員工必須以企業(yè)是我家,企業(yè)愛我我愛他的態(tài)度來對待店內(nèi)的一草一木,妥善使用公司物品,使用過后物歸原位。損壞物品及時(shí)報(bào)損,每個(gè)人必須按時(shí)清潔出自己的分擔(dān)區(qū),個(gè)人立下軍令狀,沒在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好的,將公眾檢討和自我懲罰。3、認(rèn)真:在工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé),我們將以對待自己愛車的態(tài)度來對待每一位顧客的愛
2、車,所有車輛一視同仁。杜絕好車認(rèn)真,破車糊弄。所有進(jìn)場車輛必須按照歐式精洗流程認(rèn)真清洗。車輛清洗完畢由專人檢查,檢查完畢后方能交還車主。檢查過程中如果出現(xiàn),清理不認(rèn)真不徹底,該車的清潔人員將公眾檢討,自我懲罰。如有顧客投訴,員工服務(wù)態(tài)度不熱情,工作不認(rèn)真,該員工公眾檢討,自我懲罰。收到三次以上投訴,公司將對該員工給予開除處分。4、統(tǒng)一:在工作期間,每位員工必須穿著統(tǒng)一的工裝,佩戴工作牌,使用統(tǒng)一的文明禮貌用語。做到顧客來微笑迎接,顧客走微笑相送。5、學(xué)習(xí):在工作過程中,每位員工必須虛心聽取顧客所提出的意見建議,有則改之無則加勉。在完成車輛認(rèn)真清洗的前提下努力提升工作效率,公司會定期組織個(gè)人競技
3、,單人單車考核,冠軍將獲得提成獎金。6、紀(jì)律:以上提出的所有要求,針對所人,不論年齡,不論身份,不論職務(wù)沒有特例。二、企業(yè)員工生活規(guī)定為了給所有住宿員工提供一個(gè)舒適的生活環(huán)境和健康身體狀況。對所有員工提出如下要求。1、作息時(shí)間:每天早晨5:30起床洗漱完畢后晨跑,晨跑完畢吃早餐。(晨跑時(shí)間根據(jù)天情況如遇特殊天氣晨跑改室內(nèi)活動)每天晚上無特殊情況10:30后不得外出,熄燈休息。2、營業(yè)時(shí)間:夏天6:30至6:30冬天7:30至5:30(特殊天氣除外)3、公共衛(wèi)生:生活區(qū)包括廁所,廚房,寢室,樓梯,每天吃完飯碗筷要及時(shí)洗潔,廁所保持地面清潔無污物,廚房灶臺無油漬,寢室地面無雜物。4、個(gè)人衛(wèi)生:包括
4、個(gè)人床鋪,每天起床要疊被,每人每周必須洗一次澡。室內(nèi)不能有異味。三、統(tǒng)一規(guī)范禮貌用語車輛進(jìn)場:為車主拉開車門,“先生(女士)您好很高興為您服務(wù),我是xxx號美容技師我叫xxx由我對您的愛車進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù),請樓上休息,我們有專人為你服務(wù)?!避囕v出場:為車主關(guān)上車門,所有人放下手上的工作,分別站在車的兩側(cè),“先生(女士)慢走,歡迎下次光臨?!保ㄒ螅壕耧枬M,面帶微笑,聲音洪亮)注:查看本文詳細(xì)信息,請登錄安徽人事資料網(wǎng)站內(nèi)搜索:水洗廠員工管理制度看了該文章的人還看了:科學(xué)教室管理人員職責(zé)科學(xué)教室管理制度一、科學(xué)教室必須保持安靜、整潔,不得亂扔紙屑、廢棄物。二、科學(xué)教室內(nèi)各類用品、展品不得隨意使用、翻動。三、實(shí)驗(yàn)前應(yīng)檢查實(shí)驗(yàn)所需的藥檔案管理人員追究制度檔案庫房安全管理制度,檔案管-理-員崗位責(zé)任制一、檔案庫房安全管理制度1、貫徹“以防為主、防治結(jié)合”的原則,切實(shí)做好防盜、防光、防高溫、防火、防塵、防水庫管理人員管理制
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