路建名宅智能小區(qū)管理系統(tǒng)方案書

1、路建名宅小區(qū)智能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)單位：茂名市天佑電腦科技有限公司日 期：2010年12月03日設(shè)計(jì)方案一、樓宇對講系統(tǒng) 1、方案設(shè)計(jì)前述2、小區(qū)戶型資料3、系統(tǒng)架構(gòu)說明4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)描述5、系統(tǒng)設(shè)備說明二、視頻監(jiān)控系統(tǒng) 1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明2、系統(tǒng)設(shè)備說明三、周界報(bào)警系統(tǒng) 1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明2、系統(tǒng)設(shè)備說明四、停車場管理系統(tǒng)1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明2、設(shè)計(jì)目標(biāo)及原則3、管理體制說明4、收費(fèi)體制及標(biāo)準(zhǔn)5、系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)6、系統(tǒng)工作流程7、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容五、施工、技術(shù)與服務(wù) 六、系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙 七、系統(tǒng)方案報(bào)價(jià) 八、公司背景簡介 系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)1、茂名路建名宅小區(qū)樓宇對講系統(tǒng)工程要求2、樓宇對講電控防盜門通用技

2、術(shù)條件(ga/t72-94)3、樓宇對講電控防盜門安全要求(db/998-92)4、入侵探測器通用技術(shù)條件(gb10408.1-89)5、防盜報(bào)警控制器通用技術(shù)條件(gb12663-90)6、安全防范工程程序與要求(ga/t7594)7、智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(gbt 503142000)8、建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（db32/191-1998）9、城市住宅建筑綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（cecs/119-2000）10、民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范（jgj/t1692）11、電氣裝置工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（gbj23282）12、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范（gbj1987） 智能化管理系統(tǒng)可視樓宇對講系統(tǒng)家居

3、智能報(bào)警系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄送與管理巡更系統(tǒng)cctv監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)公共廣播及背景音樂系統(tǒng)樓宇對講系統(tǒng)1、方案設(shè)計(jì)前述根據(jù)茂名市路建名宅小區(qū)現(xiàn)場的設(shè)計(jì)規(guī)模、使用功能、使用對象和管理要求等因素綜合考慮，并結(jié)合我公司多年來從事智能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)初步設(shè)計(jì)方案如下：在小區(qū)各單元的戶主室內(nèi)安裝一臺對講分機(jī)，在單元出入門口或單元大堂出入口安裝門口主機(jī)，在管理中心安裝一臺管理主機(jī)，以實(shí)現(xiàn)住戶與來訪客戶、管理中心之間的雙向通話。目前，據(jù)開發(fā)單位要求，將每個(gè)單元樓宇設(shè)計(jì)成獨(dú)立的用戶型使用方案，管理中心及聯(lián)網(wǎng)管理部分同步實(shí)現(xiàn)。2、小區(qū)戶型資料小區(qū)單元每棟層數(shù)每層戶數(shù)每棟戶數(shù)備 注第一棟23層6戶19

4、x 6 = 114戶1-4層是商店第二棟22層3戶20 x 3 = 60戶1-2層是商店和車房第三棟22層3戶20 x 3 = 60戶1-2層是商店和車房第四棟22層3戶20 x 3 = 60戶1-2層是商店和車房第五棟22層3戶20 x 3 = 60戶1-2層是商店和車房第六棟21層3戶19 x 3 = 57戶1-2層是車房第七棟21層3戶19 x 3 = 57戶1-2層是車房總戶數(shù)共468戶3、系統(tǒng)架構(gòu)說明該系統(tǒng)由管理中心機(jī)、單元門口機(jī)、（非）可視室內(nèi)分機(jī)、系統(tǒng)電源、解碼器、視頻放大器、ups電源及數(shù)據(jù)傳輸線組成。4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)描述銳悅樓宇智能系統(tǒng)是集微電腦技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)、數(shù)碼通訊技術(shù)、

5、智能保護(hù)技術(shù)、電話機(jī)技術(shù)、防盜報(bào)警技術(shù)為一體的智能可視對講網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；是目前技術(shù)最先進(jìn)、功能最強(qiáng)大、性能最可靠、價(jià)格最合理的系統(tǒng)。其主要功能有： 住戶分機(jī)、單元門主機(jī)及管理中心主機(jī)可直接進(jìn)行雙向呼叫通話功能； 可用密碼、ic卡和分機(jī)開啟 內(nèi)任何主機(jī)電控鎖功能； 多臺分機(jī)、單元門主機(jī)、圍墻門主機(jī)及管理中心主機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)并機(jī)使用功能； 智能分配器出口的所有線短路，不影響其它用戶使用、不損壞系統(tǒng)設(shè)備的功能； 自動(dòng)檢測系統(tǒng)故障或線間短路并向管理中心報(bào)信功能； 在聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中有三路通道，可同時(shí)進(jìn)行對講及視像功能； 能用中文、數(shù)字進(jìn)行顯示功能； 設(shè)有防盜門開和關(guān)檢測，并將信息發(fā)往管理中心功能； 設(shè)有門禁ic卡一

6、卡通及出入口數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)功能； 可顯示時(shí)間、日期、版本號、公司商標(biāo)、 或花園名稱功能； 可存儲用戶報(bào)警時(shí)間、警種、報(bào)警用戶的棟號、房號、分配器信息功能； 系統(tǒng)容量：99棟9999戶； 錄像和留言功能。5、系統(tǒng)設(shè)備說明v828gh-g2/g4 主要功能： 顯示功能：可顯示日期、時(shí)間、版本號、公司商標(biāo)、 或小區(qū)名稱。 報(bào)警信息存儲：可存儲用戶報(bào)警時(shí)間、警種、 報(bào)警人的棟號、樓層號、房號、分配器信息。 報(bào)警信息查詢：可查閱用戶報(bào)警時(shí)間、警種、報(bào)警人的棟號、樓層號、房號、分配器信息號碼，可具分已處理信息和未處理信息。 報(bào)警信息容量：32條以上。 中文顯示功能：能用中文、數(shù)字、英文進(jìn)行顯示。 單鍵發(fā)碼功能：

7、在查閱到的當(dāng)前號碼時(shí)，按發(fā)碼鍵即可呼叫用戶。 多管理中心聯(lián)網(wǎng)功能：可用多臺管理中心進(jìn)行多級聯(lián)網(wǎng)管理。 轉(zhuǎn)接功能：可轉(zhuǎn)接圍墻主機(jī)、報(bào)警系統(tǒng)等信號。 供電電壓：dc18v供電?？梢曢T口主機(jī)v828zh-j2k/j4k 主要功能： 呼叫功能：可呼叫多級管理中心和本棟內(nèi)任何用戶室內(nèi)機(jī)。 對講功能：門口主機(jī)可與用戶室內(nèi)分機(jī)及管理中心主機(jī)進(jìn)行雙工通話。 遇忙顯示：在用戶分機(jī)與管理中心分機(jī)對講時(shí)，門口主機(jī)會提示系統(tǒng)正忙。 開鎖功能：可一戶一個(gè)密碼開鎖、出入口數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)功能。 布線方式：可視系統(tǒng)主線4總線、分線2總線。 兼容功能：低層和高層樓房、數(shù)字顯示和英文顯示、可視和非可視分機(jī)可兼容安裝使用。 系統(tǒng)容量：系

8、統(tǒng)編碼容量9999戶 并機(jī)功能：本機(jī)設(shè)有并機(jī)功能，適合雙門及多門使用。 多路對講功能：在聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中有三路通道可同時(shí)進(jìn)行保密對講及視像功能。 中文顯示功能：能用中文、數(shù)字、英文進(jìn)行顯示。 管理模式：設(shè)有管理員碼，維修人員碼和用戶碼。 設(shè)有防盜門關(guān)和開檢測功能，并將信息發(fā)往管理中心。 留言功能：當(dāng)來訪客人來訪時(shí)，主人不在家，可通過此功能進(jìn)行留言。 供電電壓：dc12v供電。可視分機(jī)v828fh-d1/d4主要功能： 被叫功能：分機(jī)、房門主機(jī)、樓梯門主機(jī)、圍墻門主機(jī)及管理中心主機(jī)可直接呼叫用戶分機(jī)。 主呼功能：本用戶分機(jī)(帶鍵盤)可直接呼叫門口機(jī)、及管理中心。 對講功能：分機(jī)與主機(jī)及管理中心進(jìn)行雙向

9、通話對講。 報(bào)警功能：按反呼叫銉可直接向管理中心報(bào)警求援功能。 開鎖功能：本機(jī)設(shè)有開鎖鍵，可開啟任一主機(jī)電控鎖功能。 并機(jī)功能：分機(jī)設(shè)有并機(jī)功能，適合復(fù)式住宅使用。 監(jiān)視功能：室內(nèi)分機(jī)可通過監(jiān)視鍵監(jiān)視多個(gè)單元門口的功能。 供電電壓：dc18v供電。系統(tǒng)電源箱v828p1-12主要功能：* 充放電保護(hù)功能* 短路保護(hù)功能* 過載保護(hù)功能* 故障排除自動(dòng)恢復(fù)功能* 供電的可視主機(jī)（12v）系統(tǒng)電源箱 v828p2-18 主要功能：* 充放電保護(hù)功能* 短路保護(hù)功能* 過載保護(hù)功能* 故障排除自動(dòng)恢復(fù)功能* 供電的可視分機(jī)、管理中心機(jī)、樓層解碼器（18v）系統(tǒng)樓層分配器v828nv-a主要功能： 全

10、智能化保護(hù)，分配器出口的所有線，一齊短路不損壞系統(tǒng)設(shè)備功能。 自動(dòng)檢測系統(tǒng)故障或線間短路功能。 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或線路短路時(shí)立即斷開并向管理中心報(bào)信。 系統(tǒng)故障排除后立即恢復(fù)正常工作，并向管理中心報(bào)信。 接口容量：樓層保護(hù)控制器可接4部、8部室內(nèi)分機(jī)。 增強(qiáng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)功能。 自帶視頻分配功能。 供電電壓：dc18v供電。 視頻監(jiān)控系統(tǒng)1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明1.1、在小區(qū)的主要通道、重要公共區(qū)域、停車場及周界等位置安裝攝像機(jī)，系統(tǒng)將所攝圖像傳送到機(jī)房管理系統(tǒng)，并自動(dòng)地為整個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，使管理人員全面、及時(shí)了解小區(qū)的有關(guān)情況。1.2、平面圖中所有由接線盒至攝像機(jī)的線路采用穿sc20管保護(hù)。2、系統(tǒng)

11、設(shè)備說明安普威視 aop3316 主要功能： 八路完全實(shí)時(shí)（帶音頻），采用先進(jìn)技術(shù)h264壓縮動(dòng)態(tài)錄像報(bào)警網(wǎng)絡(luò)傳輸、云鏡控制，帶專業(yè)vga接口、自動(dòng)覆蓋硬盤資料、遠(yuǎn)程訪問、監(jiān)看、查看資料等功能。富視通一體化智能中速球機(jī)yae-22480主要功能： 27倍，1/3 480tvl彩色/570tvl黑色 0.1lux/0.01lux 雙層鋁合金，耐高溫，抗腐蝕，356連續(xù)旋轉(zhuǎn)，128個(gè)預(yù)置位，最快速度達(dá)到300度/s。bs-k5588a-3全功能三維數(shù)控鍵盤主要功能： 提供rs-485控制輸出信號，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)的rs-232控制信號，支持協(xié)議：pelco-d、pelco-p、vts、kalatel、

12、samsung協(xié)議；最多可以控制1024臺攝像機(jī)；比例操縱桿可全方位控制云臺；比例操縱桿可控制攝像機(jī)的變倍、光圈開光、聚集遠(yuǎn)近、變倍大小。周界報(bào)警系統(tǒng)1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明1.1、本工程采用主動(dòng)紅外對射探測器來進(jìn)行小區(qū)周界的安全警戒，同時(shí)采用實(shí)時(shí)巡更系統(tǒng)在監(jiān)控中心設(shè)置巡更路線、巡更計(jì)劃，以便保安人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)到達(dá)巡更點(diǎn)，對小區(qū)進(jìn)行有效的人員安全巡視。1.2、平面圖中所有由接線盒至紅外對探測器、報(bào)警閃燈和巡更站點(diǎn)的線路采用穿sc20管保護(hù)。2、系統(tǒng)設(shè)備說明銳悅al-2316t主要功能： 16防區(qū)報(bào)警主機(jī)，帶1個(gè)無線遙控，電話撥號功能，兼容16路無線防區(qū)。led編程鍵盤，無線遙控器。銳悅abh-50l

13、主要功能： 四光束室外探測距離50米。銳悅abh-100/150l 主要功能： 四光束室外探測距離100米。 四光束室外探測距離150米。銳悅alf-50l/50t主要功能： 三，四光束不銹鋼支架，l型。 三，四光束不銹鋼支架，i型。停車場管理系統(tǒng)1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明1.1、方案的提出背景 停車場內(nèi)車輛丟失。 未經(jīng)授權(quán)的車輛擅自進(jìn)入車場。 收費(fèi)漏洞太大，無法避免人情車的進(jìn)入，如何更好的堵塞資金漏洞。 停車場管理人員太多，成本過高。 每天上下班時(shí)，車流量太大，填單、收費(fèi)太慢，效率較低，車主不滿。 提高物業(yè)管理的管理水平，提高小區(qū)、大廈的檔次。1.2、推薦系統(tǒng)根據(jù)貴單位的停車場要求，我們設(shè)計(jì)為二進(jìn)二出

14、的非接觸式ic卡智能停車場管理系統(tǒng)，采用車安自動(dòng)道閘，可以滿足350 輛/小時(shí)的車流量，在出入口控制機(jī)上配置了自動(dòng)出卡機(jī)（臨時(shí)卡的自動(dòng)發(fā)放）、中文電子信息顯示屏、語音提示，配置了圖像對比系統(tǒng)以增強(qiáng)車輛的安全性。2、設(shè)計(jì)目標(biāo)及原則2.1 目標(biāo) 方便、快捷、準(zhǔn)確的收費(fèi)； 滿位顯示功能（可選）； 車輛保管的安全性功能； 經(jīng)濟(jì)合理的運(yùn)營成本；2.2 原則 安全性原則停車場系統(tǒng)中的所有設(shè)備應(yīng)符合中國或國際有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)，并可在部分惡劣環(huán)境下使用，可實(shí)時(shí)監(jiān)控和與其它系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能，并充分保證使用者環(huán)境的安全性。 實(shí)用性原則在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)上根據(jù)市場的實(shí)際需要進(jìn)行，不單純追求所謂先進(jìn)而不實(shí)用的產(chǎn)品，系統(tǒng)具有

15、良好的可學(xué)習(xí)性和操作性，管理人員只需經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可正常操作使用。 穩(wěn)定性原則停車場管理系統(tǒng)一般情況下24小時(shí)不間斷地工作，系統(tǒng)的穩(wěn)定性尤為重要。 可拓展性原則系統(tǒng)應(yīng)滿足用戶不斷的需求，可靈活增減或更新各個(gè)子系統(tǒng)。在工程完工后，配置的改變也是可能和方便的。在軟件上免費(fèi)為相應(yīng)的應(yīng)用客戶升級，同時(shí)可擴(kuò)展為考勤、門禁、收費(fèi)、通道管理、巡更等管理系統(tǒng)一卡通，并可和消防、報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。 易維護(hù)性原則在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)上使用好的配件，使系統(tǒng)的故障率達(dá)到最低。系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)通過簡單的工具即可進(jìn)行維護(hù)，在系統(tǒng)出現(xiàn)突然問題時(shí)，數(shù)據(jù)自動(dòng)保存并能快速恢復(fù)，同時(shí)可使用手動(dòng)裝置，保證通道的順利開通。3、管理體制說明車安智能

16、停車場管理體制總的思想是現(xiàn)場無人看管，完全智能化，管理人員可以在車場環(huán)境內(nèi)的任意固定地點(diǎn)對于車場執(zhí)行完全控制權(quán)，完成各種統(tǒng)計(jì)、監(jiān)視、報(bào)警，大大降低了管理人員的勞動(dòng)量，特別在入口處車安公司使用了專利產(chǎn)品出卡機(jī)構(gòu)，并可以為業(yè)主帶來一種全新的現(xiàn)代化氣息。4、收費(fèi)體制及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)體制方面，車安公司采用了萬能收費(fèi)表，針對不同場合的停車場采用不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以針對不同的時(shí)間段采用不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在停車場管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想上的先進(jìn)性、可靠性、靈活性，用戶可以自由設(shè)置收費(fèi)體制，一般來說有以下幾種： 按月租用：有效期內(nèi)無限次出入 預(yù)支付：享受優(yōu)惠，按停車時(shí)間扣費(fèi) 現(xiàn)金收費(fèi)：按停車時(shí)間繳費(fèi)出場（可采用按不同的時(shí)間

17、段來收費(fèi)）5、系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)5.1、系統(tǒng)的基本功能及特點(diǎn) 智能卡操作刷卡無需接觸，操作更為方便； 管理軟件全中文菜單式操作界面，操作簡單、方便； 完善的財(cái)務(wù)管理功能，自動(dòng)形成各種報(bào)表，使管理人員對每天的收費(fèi)情況一目了然； 場中場功能，任何一輛車在同一車庫各個(gè)車場的停放時(shí)可能計(jì)算，并對各車的停放權(quán)限單獨(dú)設(shè)定； 獨(dú)特的車牌號錄入（可選）、圖像對比功能，大大提高停車場的防盜能力； 出卡系統(tǒng)缺卡、少卡時(shí)自動(dòng)提示； 車輛入、出全智能邏輯自鎖控制系統(tǒng)，嚴(yán)密控制持卡者進(jìn)、出場的行為符合“一卡一車”要求； 具有防抬桿、全卸荷、光電控制、帶準(zhǔn)確平衡系統(tǒng)的高品質(zhì)擋車道閘； 高可靠性和適應(yīng)性的數(shù)字式車輛檢測系統(tǒng)；

18、 紅外線（可選）和地感雙重防砸車裝置可保證車輛在閘桿下停留，閘桿不會落下，或即使桿輕碰到車輛道閘也會停止動(dòng)作。5.2、系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：5.3、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D6、系統(tǒng)工作流程6.1、入口流程說明：（1） 固定卡持有者 將車駛至入口控制機(jī)旁，車輛感應(yīng)器同時(shí)感應(yīng)到； 控制電腦自動(dòng)顯示該車輛圖像； 司機(jī)人工讀卡，或讀卡器自動(dòng)讀卡（長距離），若卡有效，則發(fā)出開閘信號； 道閘自動(dòng)升起，同時(shí)該車圖像被存入電腦； 司機(jī)開車入場； 進(jìn)場后道閘自動(dòng)關(guān)閉。（2） 臨時(shí)泊車者 司機(jī)將車駛至入口控制機(jī)前，感應(yīng)器感應(yīng)到車輛； 電腦顯示該車輛圖像，入口控制機(jī)“取卡”燈亮，并給出文字、語音提示“取卡或讀卡”； 司機(jī)按動(dòng)位于入口控制

19、機(jī)盤面的“取卡”按鈕取卡； 電腦讀卡后，入口控制機(jī)文字、語音提示“請取卡”，車輛的圖像亦被存入電腦； 司機(jī) 取卡后，道閘桿自動(dòng)開啟，司機(jī)開車入場，車位顯示屏顯示車位數(shù)改變； 進(jìn)場后道閘自動(dòng)關(guān)閉如下圖：6.2、出口流程說明：（1） 固定卡持有者 司機(jī)將車駛至車場出場讀卡機(jī)旁，車輛圖像顯示于電腦上； 司機(jī)人工讀卡或自動(dòng)讀卡； 電腦自動(dòng)記錄，并調(diào)出該車輛的入場圖像； 值班員確認(rèn)后，發(fā)出開閘信號，并儲存該車出場圖像； 道閘桿升起，司機(jī)開車離場； 出場后道閘桿自動(dòng)關(guān)閉。（2） 臨時(shí)泊車者 當(dāng)司機(jī)將車駛至出口處，車輛圖像顯示于電腦上； 司機(jī)將票卡交給值班員； 值班員讀卡后，收費(fèi)電腦根據(jù)收費(fèi)程序自動(dòng)計(jì)費(fèi)；

20、調(diào)出該車輛的進(jìn)場圖像供值班員比較； 計(jì)費(fèi)結(jié)果自動(dòng)顯示在電腦顯示屏上，并給出語音提示； 司機(jī)付款，電腦自動(dòng)記錄收款金額，值班員按下確認(rèn)鍵后發(fā)出開閘信號，并存儲該車的出場圖像；車位顯示屏車位數(shù)變化； 道閘桿自動(dòng)開啟，車輛出場； 出場后道閘桿自動(dòng)關(guān)閉如下圖：6.3、值班人員工作程序密碼確認(rèn)上班換班登記入、出場（中央）管理上班登記開 機(jī)上 班說明： 開機(jī)等幾秒鐘自動(dòng)進(jìn)入停車場電腦管理系統(tǒng)； 顯示屏上出現(xiàn)登陸對話框，操作人員鍵盤上敲入自己的密碼，登記完畢，敲回車鍵進(jìn)入管理界面，按屏幕提示進(jìn)行管理操作； 操作人員下班時(shí)，須進(jìn)行換班登記，按交班鍵退出當(dāng)前操作屏幕，移動(dòng)光標(biāo)至“交班”處，按回車鍵，經(jīng)系統(tǒng)認(rèn)可完

21、成交班過程； 下班人員上崗操作過程，方能開始操作管理。7、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容7.1、培訓(xùn)內(nèi)容本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司免費(fèi)為貴方提供培訓(xùn)。培訓(xùn)前，現(xiàn)給車場有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容包括權(quán)限操作，故障排除，維護(hù)說明等項(xiàng)目。為甲方及使用用戶提供的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容： 感應(yīng)式ic卡電腦收費(fèi)系統(tǒng)工作原理 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn) 整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù) 接受疑難問題解答（1）、車場管理人員的培訓(xùn) 對整個(gè)停車場收費(fèi)系統(tǒng)的原理和運(yùn)行有充分了解，理解設(shè)計(jì)意圖 學(xué)習(xí)國外停車場的管理規(guī)范和維護(hù)體制 培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及內(nèi)容（2）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程師、維修技術(shù)員 對網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)系統(tǒng)的原理，操作和故障排除有充分了解

22、，掌握本系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)方案。 學(xué)習(xí)整個(gè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)（3）、班長及收費(fèi)員的培訓(xùn) 出、入口車道設(shè)備的配置 出、入口收費(fèi)車道收費(fèi)業(yè)務(wù)處理 收費(fèi)車道設(shè)備的維修保養(yǎng) 收費(fèi)電腦設(shè)備的維修保養(yǎng) 培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及內(nèi)容（4）、現(xiàn)場培訓(xùn)，包括管理人員、技術(shù)員、班長、收費(fèi)員等7.2、培訓(xùn)課程大綱（1） 電腦收費(fèi)系統(tǒng)概述，原理和構(gòu)成設(shè)計(jì)（2） 收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹： 收費(fèi)運(yùn)作程序、收費(fèi)操作、報(bào)警操作 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的修改和密碼授權(quán)（只對高級管理人員）（3） 收費(fèi)計(jì)算、出入口票箱及電動(dòng)路閘等設(shè)備的常規(guī)操作（4） 收費(fèi)管理軟件功能介紹、操作、查詢、打印功能操作（5） 實(shí)習(xí)操作（6）

23、工程施工注意事項(xiàng)7.3、培訓(xùn)資料（1） 系統(tǒng)設(shè)備使用手冊（2） 系統(tǒng)設(shè)備安裝手冊（工程相關(guān)圖紙）（3） 系統(tǒng)維護(hù)手冊五、施工、技術(shù)與服務(wù)（一）工程質(zhì)量的技術(shù)保證從系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供貨、安裝、調(diào)試、軟件開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等均有專業(yè)系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)，而系統(tǒng)工程師與軟件工程之間有標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)交接規(guī)范。在施工階級系統(tǒng)工程師都傳統(tǒng)在現(xiàn)場辦公，對施工進(jìn)行持續(xù)術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)配合及與其它施工單位協(xié)調(diào)，從而保證施工的進(jìn)度和質(zhì)量。在系統(tǒng)調(diào)試時(shí)，將由系統(tǒng)工程和軟件工程師共同完成。1、施工應(yīng)具備下列條件a、設(shè)計(jì)文件和施工圖紙齊全，并已會審和批準(zhǔn)。b、施工人員熟悉圖紙及有關(guān)資料，如工程特點(diǎn)、工作技術(shù)要求、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。c

24、、施工所需設(shè)備、儀器、器材、材料、輔材、工具等準(zhǔn)備就緒，可滿足施工要求。d、施工區(qū)域地面、墻面、預(yù)留孔洞、預(yù)埋暗管、地槽 、線槽等應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。e、施工區(qū)域具備供電條件，能保證施工用電。f、施工區(qū)域應(yīng)具備通訊聯(lián)絡(luò)條件，以便及時(shí)聯(lián)系。2、施工前應(yīng)作下列檢查核實(shí)a、施工區(qū)域內(nèi)建筑物的現(xiàn)場情況，敷設(shè)線槽 、預(yù)埋管道情況及路況。b、占用道路及道路占用情況。c、允許與桿架設(shè)的桿路及自立桿情況。d、施工現(xiàn)場有礙施工的障礙物清除情況。e、施工用材、料、設(shè)備、工具分類清點(diǎn)核實(shí)。f、必要的器材、設(shè)備通電及性能測試情況。（二）服務(wù)聲明為產(chǎn)品提供服務(wù)是銷售工作的一個(gè)重要內(nèi)容，技術(shù)產(chǎn)品的銷售更是如此。我們提供的服務(wù)包括： 售前服務(wù)：1、 公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)人員負(fù)責(zé)對客戶的相關(guān)咨詢。2、 在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，我們有專業(yè)的智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師會按照您的需求和實(shí)際情況去設(shè)計(jì)一個(gè)完善的解決方案。 售中服務(wù)：1、我們會根據(jù)工程情況，成立專門的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工程