物流管理員崗位職責(zé)

1、物流管理員崗位職責(zé)物流管理員崗位職責(zé) 篇一： 物流管理各個(gè)崗位工作職責(zé)(_)大家看著好的話記得給我評(píng)個(gè)分哈 一、崗位實(shí)踐的任務(wù)和目的 物流管理綜合崗位實(shí)踐是對(duì)學(xué)生三年所學(xué)物流管理基本理論和技能的檢驗(yàn)和綜合運(yùn)用，是提高學(xué)生專業(yè)技能的重要手段。通過(guò)到物流企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐，熟悉物流企業(yè)運(yùn)作方式的貨運(yùn)組織流程及單證流轉(zhuǎn)，強(qiáng)化學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并學(xué)習(xí)書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中，達(dá)到學(xué)以致用、真正提高學(xué)生的專業(yè)操作技能的目的，為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。 二、崗位實(shí)踐指導(dǎo)思想 物流管理崗位實(shí)踐采用崗位工作驅(qū)動(dòng)型集中式實(shí)訓(xùn)方法，將學(xué)生安排到物流輸企業(yè)的相應(yīng)崗位上，在企業(yè)指導(dǎo)教

2、師的指導(dǎo)下依次從事以下崗位的工作，要求能夠?qū)⑽锪鞴芾淼睦碚摵图夹g(shù)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)崗位工作的能力，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德觀，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 三、崗位職責(zé) 崗位一： 客戶銷售專員 1. 對(duì)企業(yè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)； 2. 收集客戶資料，發(fā)掘有潛力的新客戶； 3. 定期和不定期擺放重點(diǎn)客戶，接受客戶意見，整理客戶信息反饋單，交與具體運(yùn)營(yíng)操作部門； 4. 根據(jù)市場(chǎng)變化，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃； 5. 定期對(duì)市場(chǎng)物流環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略核計(jì)劃，制定預(yù)防和糾正措施； 6. 代表公司與政府對(duì)口部門和

3、有關(guān)社團(tuán)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 崗位二： 客戶關(guān)系維護(hù)員 1. 按照公司及客戶需求對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類和管理，建立客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)，調(diào)查新老客戶狀況，分析客戶需求，保持與客戶的良好關(guān)系，尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù)； 2. 管理、參與和跟進(jìn)物流服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)客戶與公司各部門的關(guān)系； 3. 為公司提供精確地客戶市場(chǎng)信息，完成客戶信用跟蹤，關(guān)注物流市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)，建立完善物流服務(wù)項(xiàng)目和方法，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。 崗位三： 入庫(kù)管理員 1. 主要負(fù)責(zé)在貨物入庫(kù)過(guò)程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員，并安排工具使用時(shí)段與人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等； 2. 制定相應(yīng)的貨物入庫(kù)管理制度及工作流程； 3. 負(fù)責(zé)貨物的合理安全存放；

4、4. 建立貨物入庫(kù)臺(tái)帳，每日進(jìn)行貨物入庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì)； 5. 嚴(yán)格按照手續(xù)辦理產(chǎn)品入庫(kù)； 6. 對(duì)退貨及換貨產(chǎn)品進(jìn)行另類統(tǒng)計(jì)。 崗位四： 保管員 1. 主要負(fù)責(zé)保管區(qū)內(nèi)物資的保管工作，對(duì)保管區(qū)內(nèi)的貨物，做到賬、卡清楚，賬卡物相符； 2. 定期清掃保管區(qū)，保證保管區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)蟲害、鼠害； 3. 定期檢查保管區(qū)內(nèi)的通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)施、防雨防潮設(shè)施的情況，保持庫(kù)區(qū)內(nèi)通風(fēng)、干燥、溫濕度適宜； 4. 定期檢查保管的貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量狀況，定期或不定期地對(duì)保管貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)掌握保管物資的動(dòng)態(tài)； 5. 嚴(yán)格執(zhí)行保管區(qū)的安全檢查，包括消防器材的配備及有效性，區(qū)內(nèi)電器線路的使用狀況，是否存在老化，破損等

5、安全隱患； 6. 嚴(yán)格執(zhí)行保管區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁非保管區(qū)人員擅自進(jìn)入保管區(qū)； 崗位五： 出庫(kù)管理員 1. 主要負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)過(guò)程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)配工作人員，并安排工具使用時(shí)段，以及人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等； 2. 嚴(yán)格按照出庫(kù)憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符； 3. 嚴(yán)格對(duì)貨物進(jìn)行復(fù)查，當(dāng)出庫(kù)貨物與所載內(nèi)容不相符合時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，視具體情況，對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行加工包裝或整理； 4. 嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝載上車，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮管理。 崗位六： 理貨員 1. 核對(duì)貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)和重量； 2. 按照憑單揀選貨物； 3. 對(duì)揀出的貨物進(jìn)行復(fù)核； 4. 檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物

6、進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單； 5. 在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記； 6. 按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類整理、分單集中，填寫貨物啟運(yùn)單，通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn)； 7. 對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆碼； 8. 鑒定貨運(yùn)質(zhì)量，分析貨物殘損原因，劃分運(yùn)輸事故責(zé)任； 9. 辦理貨物交接手續(xù)。 崗位七： 養(yǎng)護(hù)員 1. 主要負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的養(yǎng)護(hù)工作； 2. 把好物資入庫(kù)關(guān)，嚴(yán)格物資入庫(kù)手續(xù)，防止不合格品入庫(kù)； 3. 對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行合理堆垛氈墊，做到堆垛合理，安全牢固； 4. 掌握庫(kù)存物資的商品性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所； 5. 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的溫濕度管理，保

7、持物資儲(chǔ)存的合理溫濕度； 6. 采取適當(dāng)措施，防止庫(kù)存商品的腐蝕和霉變； 7. 對(duì)庫(kù)存的特殊商品，根據(jù)其商品特性要求，采取相應(yīng)的措施，保證商品在庫(kù)期間數(shù)量完整、質(zhì)量完好； 8. 經(jīng)常檢查庫(kù)容，保持倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和清潔，防止鼠害和病蟲害； 9. 經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證庫(kù)區(qū)的儲(chǔ)存條件處于良好的狀態(tài)。 崗位八： 貨運(yùn)站業(yè)務(wù)受理員 1 熟悉掌握公路貨物運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、站點(diǎn)、里程和各項(xiàng)運(yùn)輸規(guī)定； 2 負(fù)責(zé)單據(jù)、票據(jù)的審核工作； 3 負(fù)責(zé)庫(kù)存貨物數(shù)量、流向的統(tǒng)計(jì)工作； 4 負(fù)責(zé)運(yùn)單填寫并及時(shí)登記； 5 負(fù)責(zé)合同的評(píng)審、簽訂和客戶溝通； 6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位九： 貨運(yùn)站站務(wù)員 1. 負(fù)責(zé)

8、檢查受理貨物的質(zhì)量； 2. 負(fù)責(zé)按運(yùn)單檢查到站及中轉(zhuǎn)貨物的重量、重量和包裝； 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位十： 貨運(yùn)站結(jié)算員 1. 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)算運(yùn)費(fèi)； 2. 負(fù)責(zé)匯總運(yùn)費(fèi)； 3. 負(fù)責(zé)客戶貨物到站后的通知； 4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位十一： 調(diào)度員 1.掌握車輛動(dòng)態(tài)，合理安排車輛和提高車輛使用率； 2.負(fù)責(zé)填寫行車路單及運(yùn)單，并對(duì)行車路單及運(yùn)單認(rèn)真簽發(fā)及收回； 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中操作規(guī)則執(zhí)行情況，并將客戶意見即使反饋上報(bào)； 4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確換算燃料費(fèi)的節(jié)超，督促司機(jī)及時(shí)報(bào)賬； 5.嚴(yán)格執(zhí)行交換班制度，認(rèn)真填寫交接日志及臺(tái)帳； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位十二

9、： 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)受理員 1. 負(fù)責(zé)辦理 2. 負(fù)責(zé)帳務(wù)及經(jīng)手憑證管理； 3. 負(fù)責(zé)接待客戶服務(wù)及受理咨詢； 4. 完成受理領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。 篇二： 物流專員崗位職責(zé)及考核物流中心崗位職責(zé)及考核 扣時(shí)可扣基本工資金。 篇三： 物流設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書物流設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書 篇四： 物流部各崗位職責(zé)物流部各崗位職責(zé) 一、物流經(jīng)理崗位職責(zé) 1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。 2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。 3、分析發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計(jì)劃，合理安排發(fā)貨。 4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)

10、部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。 5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。 6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無(wú)誤與高效率。 7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。 8、制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。 9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。 10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見，做出最終決策。 1 1、對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 1 2、與他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門

11、員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。 1 3、部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。 二、物流專員崗位職責(zé) 1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息，全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過(guò)程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。 2、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。 3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。 4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。 5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。 三、發(fā)貨員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的

12、產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、打包等檢查。 2、對(duì)貨物打包以及發(fā)貨過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制，拍照并制作報(bào)告 3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。 4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。 5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。 四、計(jì)劃專員崗位職責(zé) 1、制定庫(kù)存計(jì)劃，制定庫(kù)存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。 2、制定和調(diào)整安全庫(kù)存，每日分析需求走勢(shì)。 3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。 4、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。 5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨計(jì)劃。 6、及時(shí)整理庫(kù)存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃

13、，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。 7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。 8、及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息，協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。 五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé) 1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 3、負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。 4、按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。 5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。 6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計(jì)和分析。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。 六、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)倉(cāng)

14、庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。 2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作。 3、庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。 4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、成

15、本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。 7、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。 8、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效；檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效。 9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。 10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全。及時(shí)地定期回顧

16、并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。 1 1、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。 1 2、建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本。 1 3、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。 1 4、督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。 1 5、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。 1 6、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。 1 7、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保is90

17、0 1、5s等得到有效實(shí)施。 1 8、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。 1 9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫(kù)存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理、作業(yè)工具。 20、負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整。 七、保管員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和原材料的入庫(kù)接收和出庫(kù)管理。 2、負(fù)責(zé)入庫(kù)物資檢查驗(yàn)收，核對(duì)所有出入庫(kù)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。 3、負(fù)責(zé)出、入庫(kù)物資數(shù)據(jù)的核對(duì)，整理及錄入。 4、物品到貨后要及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。 5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于

18、發(fā)放。庫(kù)容整潔、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況。 6、配合倉(cāng)庫(kù)主管定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格，及時(shí)匯報(bào)庫(kù)存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫(kù)存情況。 7、客戶退貨時(shí)清點(diǎn)退貨數(shù)量、型號(hào)等信息。 8、協(xié)助完成倉(cāng)庫(kù)主管交付的其他工作事項(xiàng)。 篇五： 倉(cāng)儲(chǔ)物流部崗位職責(zé) 一倉(cāng)儲(chǔ)物流部門職能 1.1負(fù)責(zé)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)的管理，推行并完善公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。 1.2負(fù)責(zé)物資的入庫(kù)、出庫(kù)、保管保養(yǎng)，倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程的安全管理。 1.3負(fù)責(zé)同公司各職能部門及相關(guān)物流公司的溝通與協(xié)調(diào)。 二崗位架構(gòu)圖 三崗位職責(zé) (一) 倉(cāng)儲(chǔ)物流主管崗位職責(zé) 1.

19、崗位名稱： 倉(cāng)儲(chǔ)物流主管 2. 直接上級(jí)： 分管總經(jīng)理 3. 直接下級(jí): 倉(cāng)庫(kù)管理員、物流管理員 4工作職責(zé): 4.1 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的管理（包括制度管理、物資管理及人員、環(huán)境的管理）； 4.2 全面負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資臺(tái)賬和臺(tái)賬管理工作，保證帳物相符； 4.3全面負(fù)責(zé)本部門的人員管理、安全管理、物資管理、庫(kù)房環(huán)境管理； 4.4 負(fù)責(zé)提高本部門員工的質(zhì)量意識(shí)，遵守公司的各種質(zhì)量管理制度； 4.5負(fù)責(zé)組織本部門文件的起草質(zhì)量體系文件，并對(duì)這些文件進(jìn)行審核； 4.6負(fù)責(zé)在本部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件的實(shí)施，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督； 4.7對(duì)物資的入庫(kù)、出庫(kù)、保管保養(yǎng)方案進(jìn)行審核，并檢查和監(jiān)督實(shí)施情況；

20、4.8 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理員、物流管理員的調(diào)動(dòng)、工作分配、培訓(xùn)及對(duì)人員的能力評(píng)估、考核；不斷提 高工作效率提升品質(zhì)； 4.9 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)物流部與其它部門的關(guān)系,傳達(dá)公司的指示； 4.10負(fù)責(zé)與物流公司的溝通與協(xié)調(diào)，合作協(xié)議的簽訂，費(fèi)用的結(jié)算； 4.11負(fù)責(zé)產(chǎn)品及其他物資的發(fā)貨、提貨，確保貨物在運(yùn)輸或搬運(yùn)過(guò)程中的安全； 4.12負(fù)責(zé)庫(kù)房的規(guī)劃與整理、安全維護(hù)； 4.13負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的定期盤查和安全防護(hù)，做到“日清月結(jié)”，做好每月一次的庫(kù)存盤點(diǎn)，并與 財(cái)務(wù)部核對(duì)； 4.14負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資庫(kù)存警戒線的上報(bào)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確反映，并能夠隨時(shí)提供庫(kù)存動(dòng)態(tài)數(shù) 量； 4.15接受上級(jí)交辦的其他工作，并指導(dǎo)及培訓(xùn)

21、下級(jí)的工作，完成公司交辦的其他事項(xiàng)。 5. 素質(zhì)要求: 5.1大專以上文化程度，物流以及采購(gòu)相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 5.2 熟悉企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理、物流操作流程及整體運(yùn)作； 5.3 較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)溝通能力； 5.4熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的法律法規(guī)，對(duì)質(zhì)量管理體系有一定的了解。 (二) 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) 1. 崗位名稱： 倉(cāng)庫(kù)管理員 2. 直接上級(jí)： 倉(cāng)儲(chǔ)物流主管 3. 直接下級(jí): 無(wú) 4. 工作職責(zé): 4.1入庫(kù)管理： 4. 1.1根據(jù)清單清點(diǎn)并驗(yàn)收入庫(kù)物資，嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)； 4. 1.2對(duì)原材料、產(chǎn)成品進(jìn)行入庫(kù)管理，并進(jìn)行存放、標(biāo)識(shí)、登帳等，按倉(cāng)庫(kù)規(guī)定收貨； 4. 1.3每筆物資入庫(kù)物

22、資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細(xì)賬目的登記。 4.2出庫(kù)管理： 4. 2.1嚴(yán)格執(zhí)行原材料、產(chǎn)成品等物資的出庫(kù)手續(xù)，根據(jù)領(lǐng)料單或發(fā)貨清單做好物資的發(fā)放工作，確保數(shù)量、規(guī)格型號(hào)正確； 4. 2.2做好與領(lǐng)料人員的交接，按倉(cāng)庫(kù)規(guī)定發(fā)料； 4. 2.3每筆出庫(kù)物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細(xì)賬目的登記。 4.3 退庫(kù)管理： 4. 3.1已領(lǐng)用的物資需退庫(kù)，應(yīng)由領(lǐng)用部門（人）辦理退庫(kù)手續(xù)，倉(cāng)庫(kù)管理員按照倉(cāng)庫(kù)管理制度辦理退庫(kù)手續(xù)； 4. 3.2及時(shí)辦理物資退庫(kù)手續(xù)，做好登記，保證帳物相符。 4.4倉(cāng)儲(chǔ)管理： 4. 4.1負(fù)責(zé)公司原材料的入庫(kù)、貯存、出庫(kù)、退庫(kù)的管理工作，嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)； 4. 4.2成

23、品入庫(kù)，做好登記，保證帳物相符，定置擺放，并對(duì)成品采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，保證成品在庫(kù)存期間完好無(wú)損； 4. 4.3設(shè)備入庫(kù)歸位，倉(cāng)位的籌劃與正確的擺放； 4. 4.4負(fù)責(zé)原材料庫(kù)存的實(shí)時(shí)管理和控制工作，及時(shí)了解庫(kù)存量動(dòng)態(tài)； 4. 4.5倉(cāng)庫(kù)物資的定期盤查和安全防護(hù)，做到“日清月結(jié)”，做好每月一次的庫(kù)存盤點(diǎn)，對(duì)有保質(zhì)期的原材料要經(jīng)常檢查，并將每個(gè)品種的到期日、尚可使用期限每月報(bào)送相關(guān)部門； 4. 4.6負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全防范工作，保持庫(kù)房通風(fēng)、防潮、干凈、整齊，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有條件，合理安排好物資的擺放，避免物資損壞、變質(zhì)、霉?fàn)€等情況的發(fā)生，保證倉(cāng)庫(kù)物資的安全； 4. 4.7做好6s管理，保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生。

24、4.5其他工作： 4. 5.1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系； 4. 5.2倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)異常情況，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通； 4. 5.3完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 5. 素質(zhì)要求: 5.1大專以上文化程度，物流以及采購(gòu)相關(guān)專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 5.2 熟悉生產(chǎn)型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程； 5.3 較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)溝通能力； (三) 物流管理員崗位職責(zé) 1. 崗位名稱： 物流管理員 2. 直接上級(jí)： 倉(cāng)儲(chǔ)物流主管 3. 直接下級(jí): 無(wú) 4. 工作職責(zé): 4.1物流公司的評(píng)估和選擇： 4. 1.1從運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效、貨物安全、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)點(diǎn)信息、運(yùn)費(fèi)等方面去評(píng)估并選擇與公司相吻合的物流合作商； 4. 1.2通

25、過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，與物流合作商簽訂發(fā)貨費(fèi)用結(jié)算協(xié)議，并能及時(shí)提供發(fā)票。 4.2物流過(guò)程管理： 4. 2.1負(fù)責(zé)產(chǎn)品、返回產(chǎn)品及其他物資的提貨、發(fā)貨工作； 4. 2.2確保貨物在運(yùn)輸或搬運(yùn)過(guò)程中的安全； 4. 2.3負(fù)責(zé)物流公司的監(jiān)控與協(xié)調(diào)，跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)，確保貨物及時(shí)、安全地送達(dá)客戶處； 4. 2.4負(fù)責(zé)每次發(fā)貨信息等數(shù)據(jù)的登記與電子版的錄入。 4. 3按照與物流合作商簽訂的費(fèi)用結(jié)算協(xié)議，通過(guò)核對(duì)發(fā)貨運(yùn)單、發(fā)貨信息等定期向物流公司結(jié)算發(fā)貨費(fèi)用，并確保索取足額發(fā)票； 4.4協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員清點(diǎn)貨物，做好庫(kù)房安全工作； 4.5其他工作： 4. 5.1負(fù)責(zé)

26、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系； 4. 5.2及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)發(fā)貨情況及費(fèi)用結(jié)算情況； 4. 5.3完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 5. 素質(zhì)要求: 5.1大專以上文化程度，物流以及采購(gòu)相關(guān)專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 5.2熟悉生產(chǎn)型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理、物流操作流程及整體運(yùn)作； 5.3較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)溝通能力； 5.4熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的法律法規(guī)。 篇六： 物流配送員崗位職責(zé)物流配送員崗位職責(zé) 1. 商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品、贈(zèng)品等是否齊備、齊全。 2. 裝卸貨物要輕拿輕放，對(duì)易破碎商品，要注意保護(hù)，易臟商品進(jìn)行防水、防塵處理。 3. 合理運(yùn)用運(yùn)輸車輛空間，碼放整齊，不得隨意堆放。 4. 合理規(guī)劃配送路線，

27、盡可能縮短運(yùn)輸距離，節(jié)約運(yùn)輸成本。 5. 保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)商品的絕對(duì)安全，避免人生傷害等時(shí)間發(fā)生。 6. 運(yùn)輸途中，要遵守交通規(guī)則，正常行駛，禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。 7. 送貨到店后與店鋪工作人員共同清點(diǎn)送貨數(shù)量等，完成相關(guān)單據(jù)并交回。 8. 根據(jù)物流部指示帶回相應(yīng)店鋪的退貨和空周轉(zhuǎn)箱，清點(diǎn)好退貨數(shù)量并帶回相關(guān)單據(jù)。 篇七： 物流公司司機(jī)崗位職責(zé)深圳市蘇宇物流司機(jī)崗位職責(zé) 1、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，每周星期天至少半天對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修和清潔。 2、司機(jī)每天出車前要例行檢查車輛水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常要立即加補(bǔ)或調(diào)

28、整。如車輛因缺油、缺水導(dǎo)致車輛損壞，其費(fèi)用將自行承擔(dān)。 3、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修，不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)給所在公司負(fù)責(zé)人，并提出維修項(xiàng)目，未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修，產(chǎn)生維修費(fèi)用須向總公司負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。 4、司機(jī)對(duì)自己所開車輛，各種證件要常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。 5、司機(jī)酒后駕車、私自用車或交通違章，均由司機(jī)本人承擔(dān)。 6、行車中發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理，如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。 7、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車，對(duì)工作有意見的事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 8、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得

29、將自己保管車輛隨便交給其他人駕駛，嚴(yán)禁將車輛給無(wú)證人員（包括駕駛證是否超過(guò)有郊期，駕駛證是否準(zhǔn)駕該車型），任何人不得利用公司車輛學(xué)習(xí)駕駛。 9、司機(jī)出貨或收貨時(shí)，需清點(diǎn)數(shù)量，有異常時(shí)第一時(shí)間反映，否則，司機(jī)需承擔(dān)貨差費(fèi)用。 10.司機(jī)提貨或送貨時(shí)，以客戶至上，不得以任何理由與客戶爭(zhēng)吵，若無(wú)法與客戶溝通，請(qǐng)立即呈報(bào)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理。 *物流有限公司 *年*月*日 篇八： 物流部人員崗位職責(zé) (1)物流部人員及崗位職責(zé) 一、 物流部部長(zhǎng)崗位職責(zé)蔣喜東 (一) 負(fù)責(zé)物流部整體日常工作安排，合理調(diào)整本部門人力資源； (二) 物流部的工作籌劃與進(jìn)度控制； (三) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作的全面監(jiān)控，保證物資安全

30、； (四) 負(fù)責(zé)與公司各部門溝通協(xié)調(diào)； (五) 負(fù)責(zé)對(duì)所有配送物資的復(fù)核，確保配送物資的正確性； (六) 負(fù)責(zé)及時(shí)安排門店所有物資配送及配送車輛； (七) 審訂和合理修改本部門的工作流程及管理制度； (八) 負(fù)責(zé)簽發(fā)配送物流部各級(jí)文件和單據(jù)； (九) 對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率； (十) 負(fù)責(zé)所有報(bào)銷藥品的銷毀工作； (十一) 負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)； (十二) 負(fù)責(zé)組織協(xié)助公司各部門工作。 二、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)張志榮 (一) 協(xié)助部長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作的全面監(jiān)控，保證物資安全； (二) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常的藥品維護(hù)事務(wù)； (三) 負(fù)責(zé)冷庫(kù)和貴重藥品庫(kù)的管理，對(duì)有溫度要求的藥品，要

31、根據(jù)季節(jié)溫度變化采取必要的保溫或冷藏存放措施； (四) 按規(guī)定工作流程進(jìn)行藥品的收發(fā)清點(diǎn)，按倉(cāng)庫(kù)管理制度查驗(yàn)數(shù)量； (五) 負(fù)責(zé)按指定位置存放驗(yàn)收完畢的物料； (六) 負(fù)責(zé)每日配送單進(jìn)出明細(xì)記錄與定期盤存的審核； (七) 不良藥品的定期上報(bào)處理； (八) 物資入倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)位置的籌劃與擺放； (九) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督由質(zhì)管部下發(fā)的所有不良藥品的退貨通知； (十) 協(xié)助所有報(bào)銷藥品的銷毀工作； (十一) 協(xié)助安排門店所有物資配送及配送車輛； 三、藥品驗(yàn)收員崗位職責(zé)吳思偉 (一) 堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好藥品入庫(kù)質(zhì)量第一關(guān)； (二) 負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，有效行使否決權(quán)； (三

32、) 質(zhì)量不合格的藥品不得入庫(kù)； (四) 驗(yàn)收藥品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，普通藥品應(yīng)在到貨后一個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，特殊管理藥品和需冷藏藥品應(yīng)在到貨后2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收； (五) 應(yīng)按照“藥品驗(yàn)收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗(yàn)收完畢，應(yīng)將抽樣藥品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記； (六) 驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證； (七) 驗(yàn)收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書上要有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警告說(shuō)明。處方藥非處方藥按分類管理要求，標(biāo)簽、說(shuō)明書上有相應(yīng)的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ)，非處方藥的包裝要有國(guó)家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)； (

33、八) 驗(yàn)收進(jìn)口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說(shuō)明書，以及合法的相關(guān)證明文件； (九) 驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書； (十) 規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年； (十一) 完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。 四、退貨員崗位職責(zé)周楊敏 (一) 負(fù)責(zé)辦理所有貨品退回驗(yàn)收，逐一核對(duì)藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量等。 (二) 檢查退回藥品是否封箱完整； (三) 負(fù)責(zé)核對(duì)退回貨品和退貨清單； (四) 負(fù)責(zé)退回貨品登記錄入； (五) 協(xié)助跟進(jìn)不

34、良藥品的退貨通知，并驗(yàn)收登記； (六) 完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。 五、庫(kù)管員崗位職責(zé)李朝素、袁友鳳、夏同銀、文鐸. 張 映 田景鋒。 (一) 按收到的配送單逐一核對(duì)購(gòu)進(jìn)單位、藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)并檢查包裝是否完好； (二) 對(duì)配送單開具的藥品遵循“先進(jìn)先出”原則發(fā)貨，并且嚴(yán)格查核，如有不符及時(shí)更正； (三) 對(duì)有溫度要求的藥品，要根據(jù)季節(jié)溫度變化采取必要的保溫或冷藏配送措施； (四) 復(fù)核合格在配送單上簽字處出庫(kù)； (五) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安交付的其他工作。 六、駕駛員崗位職責(zé)李志軍、彭亮 (一) 負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到相應(yīng)的門店，且將對(duì)應(yīng)的周轉(zhuǎn)筐運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)； (二) 若門店有退貨發(fā)生

35、，必須在門店封箱完成的前提下與門店核對(duì)件數(shù)后 運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)連貨帶單據(jù)一并交付庫(kù)房退貨員； (三) 在負(fù)責(zé)因日期或質(zhì)量等問(wèn)題未驗(yàn)收入庫(kù)的退貨時(shí)，必須一星期進(jìn)行一 次退貨清理； (四) 完成公司臨時(shí)安排的一切運(yùn)輸任務(wù)； (五) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。 七、制單員崗位職責(zé)劉中會(huì) （一）負(fù)責(zé)每天將門店的配送申請(qǐng)單及時(shí)生效且轉(zhuǎn)成配送單。 （二）嚴(yán)格按照藥品的先進(jìn)先出、近期先出、效期先出的原則進(jìn)行配送。 （三）認(rèn)真審核配送數(shù)量，嚴(yán)格按照藥品的月銷量進(jìn)行配送。 （四）負(fù)責(zé)將公司采購(gòu)的新品及時(shí)配送到門店。 （五）完成門店臨時(shí)急需藥品的配送任務(wù)。 （六）負(fù)責(zé)贈(zèng)品的入庫(kù)及配送。 篇九： 物流部崗位職責(zé)及管理制度

36、營(yíng)運(yùn)中心商品物流 第一節(jié) 商品物流部工作職責(zé) 1商品庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)控制分析信息的反饋。 2客戶訂貨信息的統(tǒng)計(jì)、分析、反饋。 3負(fù)責(zé)向生產(chǎn)部下訂單的建議以及實(shí)施、跟蹤與監(jiān)控。 4成品到倉(cāng)日期，成品質(zhì)量、數(shù)量的檢查與反饋。 5終端零售電腦系統(tǒng)的維護(hù)，公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)的維護(hù)。 6品牌用品、終端道具等的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、整理和保管。 7成品以及其他物品進(jìn)出倉(cāng)的登記與控制。 8物流合作伙伴的了解，合作細(xì)節(jié)事宜的約定、建檔。 9成品、道具的發(fā)運(yùn)及調(diào)撥事項(xiàng)辦理。 10商品運(yùn)輸減損索賠。 1 1商品、道具、物品數(shù)量準(zhǔn)確度安全度的保障。 1 2返修商品管理。 1 3運(yùn)輸工具的調(diào)派、維護(hù)與管理。 1 4負(fù)責(zé)成品物品的進(jìn)出倉(cāng)，

37、庫(kù)存成品物品的賬務(wù)登記處理。 1 5負(fù)責(zé)庫(kù)存貨品的盤點(diǎn)。 16負(fù)責(zé)公司直營(yíng)店的相關(guān)管理工作和建立直營(yíng)店相關(guān)檔案 第二節(jié)商品物流部各工作崗位描述 一商品物流部主管工作崗位描述 崗位名稱： 商品物流部主管 所屬部門： 物流信息部 直接上級(jí)： 營(yíng)運(yùn)中心營(yíng)運(yùn)副總 直接下屬： 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物流配送 崗位性質(zhì)： 全面主持物流信息部管理工作 管理權(quán)限： 對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力 管理責(zé)任： 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 考核辦法： 參照月度績(jī)效考核表 職責(zé)范圍： 1 負(fù)責(zé)物流信息部整體工作的策劃/安排。 2 控制商品庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，分析商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)，反饋信息給公司相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 3 負(fù)責(zé)

38、生產(chǎn)訂單的實(shí)施、跟蹤、監(jiān)控和商品質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)控。 4 發(fā)貨程序、制度的監(jiān)控與執(zhí)行。 5 部門制度的制定，對(duì)下屬人員的管理和相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 6 部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施與監(jiān)控。 7 負(fù)責(zé)商品安全、倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理。8 負(fù)責(zé)物流合作單位的建立和物流費(fèi)用的監(jiān)控。 9 返修商品的管理。 10負(fù)責(zé)貨品管理，商品庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的制定。 1 1負(fù)責(zé)商品與道具的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、整理及保管。 1 2根據(jù)市場(chǎng)信息反饋，合理消化倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存，并對(duì)暢銷款的追單分析與滯銷款的處理建議，為公司決策層提供可行性依 據(jù)。 1 3負(fù)責(zé)抽查監(jiān)督商品的分發(fā)、裝箱、發(fā)送等物流工作。 1 4及時(shí)保持與客戶的溝通、解決產(chǎn)生的問(wèn)題，為客戶提供合理化營(yíng)銷建

39、議。 1 5熟悉和掌握公司生產(chǎn)部門的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流程。以備有組織、有計(jì)劃的安排生產(chǎn)訂單。 16遵守公司制定的物流相關(guān)制度。 1. 表十三.商品物流部主管權(quán)限 二商品物流部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作崗位描述 崗位名稱： 商品物流部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 所屬部門： 商品物流部直接上級(jí)： 商品物流部主管 崗位性質(zhì)： 全面主持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析管理工作 管理權(quán)限： 對(duì)本組職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力 管理責(zé)任： 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 考核辦法： 參照月度績(jī)效考核表 職責(zé)范圍： 1根據(jù)銷售部門的計(jì)劃要求制定生產(chǎn)訂單，并交主管報(bào)總經(jīng)辦審批。 2跟進(jìn)商品訂單生產(chǎn)過(guò)程，確保按時(shí)保質(zhì)、保量入庫(kù)。 3熟悉了解公司庫(kù)存狀況、市場(chǎng)

40、銷售狀況、提前做好生產(chǎn)訂單的計(jì)劃工作。 4熟悉和掌握商品的名稱、款號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途、布料、生產(chǎn)工藝等。 5定期提供生產(chǎn)進(jìn)度表、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析、客戶發(fā)貨數(shù)據(jù)等給公司相關(guān)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 6負(fù)責(zé)制定全國(guó)終端店面的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。 三商品物流部物流配送工作崗位描述 崗位名稱： 商品物流部物流配送 所屬部門： 商品物流部 直接上級(jí)： 商品物流部主管 崗位性質(zhì)： 對(duì)要入倉(cāng)貨品進(jìn)行質(zhì)檢及保證物流方面的信息流通、傳送、執(zhí)行、處理 管理權(quán)限： 對(duì)所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督的權(quán)力 管理責(zé)任： 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 考核辦法： 參照月度績(jī)效考核表 職責(zé)范圍： 1服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)配，工作主動(dòng)積極

41、，求真務(wù)實(shí)。 2嚴(yán)格按照部門工作流程和相關(guān)規(guī)定工作。 3確保貨品及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)出，跟進(jìn)客戶貨品在途情況。 4認(rèn)真清點(diǎn)，核對(duì)出入庫(kù)貨品，對(duì)補(bǔ)發(fā)貨的嚴(yán)格把關(guān)，并在相關(guān)單據(jù)上簽名確認(rèn)負(fù)責(zé)。 5嚴(yán)格檢查（抽查）成品質(zhì)量、數(shù)量，制定相關(guān)表格。 6負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶欠缺物料的補(bǔ)發(fā)及其他相關(guān)性資料 7加強(qiáng)各部門同事之間的溝通與協(xié)作，不斷提高工作技能，講究工作方法，注重工作質(zhì)量，提高工作效率。 第三節(jié) 商品物流部應(yīng)完成的重要事項(xiàng) 第四節(jié) 商品物流部工作流程 一、加工生產(chǎn)單的下達(dá)： （一）首批生產(chǎn)單的下達(dá)： 1、代理商/專賣店/自營(yíng)店訂貨數(shù)的匯總（訂貨會(huì)時(shí)的訂貨數(shù)據(jù)） 2、由統(tǒng)計(jì)的訂單數(shù)生成生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)營(yíng)運(yùn)中心營(yíng)

42、運(yùn)副總審核后，物流部下達(dá)首批生產(chǎn)計(jì)劃單至生產(chǎn)部。 3、加工廠安排生產(chǎn)： （1）按期交貨，品控部檢查合格后，成品倉(cāng)按單收貨，填寫入庫(kù)單，不合格品入次品倉(cāng)或返回加 工廠。 （2）未按期交貨，由商品物流部重新確認(rèn)貨期知會(huì)加盟拓展部，加盟拓展部和客戶協(xié)調(diào)解決。 4、貨品入倉(cāng)后，成品倉(cāng)填寫入庫(kù)單（一式三份），一份成品倉(cāng)留底，其余三份商品物流部、財(cái)務(wù)部各壹份。 （二）補(bǔ)貨生產(chǎn)單的下達(dá)： 1、 商品物流部接到銷售部傳真過(guò)來(lái)的客戶/各店鋪補(bǔ)單進(jìn)行補(bǔ)單統(tǒng)計(jì)匯總。 2、 在無(wú)倉(cāng)存或倉(cāng)存不足的前提下，物流部下達(dá)加工生產(chǎn)單至生產(chǎn)部，生產(chǎn)部簽署交貨期回傳商品物流部。 3、 商品物流部回傳交貨日期給代理商及專賣店，待客戶

43、確認(rèn)貨期回傳后下正式生產(chǎn)單給生產(chǎn)部。 4、 生產(chǎn)部正式下單安排生產(chǎn)： 1）按期交貨，品控部檢查貨品質(zhì)量及客戶的特殊要求，合格產(chǎn)品成品倉(cāng)按加工生產(chǎn)單查收貨品并填寫入庫(kù)單，不合格 品入次品倉(cāng)或返回加工廠。 2）未按期交貨，由生產(chǎn)部重新確認(rèn)貨期給物流信息部，物流信息部知會(huì)加盟部，加盟部同客戶協(xié)調(diào)解決。（超期貨品 在貨期到達(dá)5天提出） 5、 貨品入倉(cāng)后，成品倉(cāng)填寫入庫(kù)單（一式四份），一份成品倉(cāng)留底，其余三份生產(chǎn)部、商品物流部、財(cái)務(wù)部各壹份 二、商品物流部配貨流程： 1、 貨品回倉(cāng)時(shí)，商品物流部根據(jù)財(cái)務(wù)提供的可發(fā)貨金額表，并依據(jù)代理商/專賣店/自營(yíng)店的訂貨單（或新店開業(yè)時(shí)加盟部 的配貨要求）作貨品配送單

44、傳送成品倉(cāng)。 2、 成品倉(cāng)根據(jù)商品物流部傳送過(guò)來(lái)的配送單，打印出來(lái)后經(jīng)加盟部銷售督導(dǎo)部，財(cái)務(wù)部，營(yíng)運(yùn)副總簽名后方可出貨。 3、 成品倉(cāng)在貨品發(fā)出的同時(shí)出具出貨單（一式四聯(lián)）： 一聯(lián)成品倉(cāng)留底，一聯(lián)財(cái)務(wù)上賬，一聯(lián)物流存檔，一聯(lián)隨貨品發(fā) 運(yùn)至客戶對(duì)賬。 4、次日商品物流部將出貨單傳真客戶處，以便提貨，司機(jī)將發(fā)貨單據(jù)交加盟部傳真客戶。 三、退、換貨管理流程： 1、 商品物流部收到有加盟拓展部主管簽名的退，換貨申請(qǐng)表后，在退換貨跟蹤表中作記錄，待返貨回公司后，將申請(qǐng)單 移交給成品倉(cāng)點(diǎn)數(shù)，成品倉(cāng)根據(jù)簽名后的有效單據(jù)清點(diǎn)，如果實(shí)物與客戶所傳單據(jù)有差異，需第一時(shí)間將差異數(shù)告知商品物流部，商品物流部通知加盟拓

45、展部/直營(yíng)零售部同客戶溝通協(xié)調(diào)解決。 2、 成品倉(cāng)將實(shí)物清點(diǎn)完畢后將貨品連同加盟拓展部簽名的單據(jù)交至品控部返修組返修，并作好相應(yīng)交接手續(xù)，經(jīng)品控部 鑒定，貨品屬公司質(zhì)量問(wèn)題而無(wú)法返修的成品倉(cāng)作退貨處理，屬客戶人為造成的質(zhì)量問(wèn)題不給予返修的退回給客戶，且在次品上注明不能返修的詳細(xì)理由，返修好的貨品退回給客戶。退回倉(cāng)庫(kù)的次品，成品倉(cāng)開具次品退倉(cāng)單（一式四聯(lián)）： 一聯(lián)留底，一聯(lián)財(cái)務(wù)，一聯(lián)物流，一聯(lián)客戶。 3、 成品倉(cāng)將處理好的退、返貨申請(qǐng)表返給物流信息部，物流信息部在退換貨跟蹤表中作好詳細(xì)的處理結(jié)果后，將退、返 貨申請(qǐng)表移交至加盟拓展部/直營(yíng)零售部留底及傳真客戶。 四、 返修貨品審批流程制度 一返修

46、貨 根據(jù)客戶提出的返修貨品申請(qǐng)的內(nèi)容，銷售督導(dǎo)部做出評(píng)估，初步確定是否給予返修，并簽署具體回復(fù)客戶。如同意客戶返修，返修貨品同款號(hào)、同型號(hào)、同一返修問(wèn)題、5件范圍內(nèi)，可允許客戶寄 司；返修貨品同款號(hào)、同型號(hào)、同一返修問(wèn)題、5件以上，銷售督導(dǎo)部務(wù)必要求客戶寄送返修樣板回 待公司對(duì)返修貨品做出鑒定之后，方可按批復(fù)結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨品寄回公司 接到銷售督導(dǎo)部審批的客戶返修申請(qǐng)單及返修樣板后，物流信息部務(wù)必在一個(gè)工作日內(nèi)書面最 定是否給予返修及初步確認(rèn)返修時(shí)間回復(fù)給銷售督導(dǎo)部 根據(jù)商品物流部審批的客戶返修申請(qǐng)單，加盟拓展部最終審批反饋意見給客戶，如同意客戶返銷售督導(dǎo)部務(wù)必要求客戶在指定的日期內(nèi)將公司

47、審批的可返修的貨品退回公司 客戶根據(jù)公司最終審批的客戶返修申請(qǐng)單，在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將同意返修的貨品連同最終審客戶返修申請(qǐng)單寄回公司 物流信息部根據(jù)加盟拓展部最終審批的客戶返修申請(qǐng)單核對(duì)貨品數(shù)量、款號(hào)、型號(hào)等是否與單符，最終確認(rèn)后方可收貨，并填寫收貨時(shí)間、交貨時(shí)間上報(bào)加盟拓展部 品控組根據(jù)加盟拓展部最終審批的客戶返修申請(qǐng)單核對(duì)貨品數(shù)量、款號(hào)、型號(hào)等是否與單相符 終確認(rèn)后，通知加盟拓展部指派專人協(xié)同品控組作返修貨品鑒定，并將簽復(fù)的客戶返修申請(qǐng)單 控組負(fù)責(zé)人審核簽批 對(duì)返修貨品中如需支付費(fèi)用給予核定單價(jià)，并確定返修完成時(shí)間，將批復(fù)的客戶返修申請(qǐng)單提加銷售督導(dǎo)部 根據(jù)物流信息部批復(fù)的客戶返修申請(qǐng)單與

48、客戶溝通，確定是否返修 客戶確定返修，商品部安排返修 品控組安排人員進(jìn)行返修，返修完成后通知加盟拓展部派專人進(jìn)行抽檢，抽檢合格后，品控組將返的貨品連同加盟拓展部最終審批的客戶返修申請(qǐng)單一并移交給物流信息部。 物流信息部根據(jù)加盟拓展部最終審批的客戶返修申請(qǐng)單核對(duì)貨品數(shù)量、款號(hào)、型號(hào)等是否與單符，最終確認(rèn)后方可收貨 銷售督導(dǎo)部部跟進(jìn)發(fā)貨的各項(xiàng)事宜 五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析流程： 1、 加盟店及直營(yíng)零售店傳遞銷售數(shù)據(jù)至加盟拓展部直營(yíng)零售部，物流信息部作原始數(shù)據(jù)的輸 入，在數(shù)據(jù)不齊的情況下，需與加盟拓展/直營(yíng)零售部作進(jìn)一步溝通，催齊所有報(bào)表。 2、 根據(jù)原始數(shù)據(jù)制作銷售日/周/月排行榜，每周/月的銷售分析

49、報(bào)表 。 3、 根據(jù)各自營(yíng)店月初發(fā)回的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，錄入系統(tǒng)，作出盤點(diǎn)差異表，如實(shí)物盤點(diǎn)與系統(tǒng)帳目有差 異，第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。 六、裝修物料下單配貨流程： 1、商品物流部根據(jù)加盟拓展部/直營(yíng)零售部發(fā)來(lái)的裝修物料申請(qǐng)表，制作裝修物料確認(rèn)單。 2、將裝修物料確認(rèn)傳真至加盟拓展部，加盟拓展部同客戶溝通后將有客戶簽名的確認(rèn)單回傳商品 物流部。 3、商品物流部將物料確認(rèn)單中的物料分別下單給相關(guān)的部門下單生產(chǎn)或發(fā)貨，有庫(kù)存的下單到成品倉(cāng)直接發(fā)貨，需要下單生產(chǎn)的下單至企劃推廣部采購(gòu)。 4、物料發(fā)出的同時(shí)，成品倉(cāng)作相應(yīng)的一式四聯(lián)的出貨單，商品物流部將出貨單傳真客戶收。 第五節(jié) 商品物流部庫(kù)房工作崗位描述 崗

50、位名稱： 商品物流部庫(kù)房主管 所屬部門： 商品物流部 直接上級(jí)： 商品物流部經(jīng)理 崗位性質(zhì)： 對(duì)要入倉(cāng)貨品進(jìn)行質(zhì)檢及保證物流方面的信息流通、傳送、執(zhí)行、處理 管理權(quán)限： 對(duì)所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督的權(quán)力 管理責(zé)任： 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 考核辦法： 參照月度績(jī)效考核表 職責(zé)范圍： 1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作籌劃與控制，制訂倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃。 2、與公司其它部門溝通與協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各部門的工作關(guān)系。 3、參與公司宏觀管理和策略制定。 4、審訂和修改倉(cāng)庫(kù)部門的工作規(guī)程和管理制度。 5、檢查和審核倉(cāng)庫(kù)部門各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效，指導(dǎo)物資的保管存放。 6、簽發(fā)倉(cāng)庫(kù)部門各級(jí)文件和單據(jù)，核實(shí)倉(cāng)庫(kù)

51、管理員遞交的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告，按計(jì)劃搞好各時(shí)段的盤點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)每月盤點(diǎn)的順利進(jìn)行、實(shí)物的盤存工作順利進(jìn)行，監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況，所有與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)連的單據(jù)都要審核，做到防漏報(bào)防重報(bào)，避免公司財(cái)務(wù)的損失。 7、負(fù)責(zé)所有物品的保管工作，必須做出出入庫(kù)詳細(xì)的明細(xì)，對(duì)物品的出入庫(kù)要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿，做到帳物相符。 8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各類材料的入庫(kù)登記審查復(fù)核工作。 9、負(fù)責(zé)各類材料按計(jì)劃發(fā)放及控制工作。負(fù)責(zé)各類材料的定置管理及安全工作。 10、勤檢查庫(kù)存物品，保持庫(kù)房干燥，注意防火、防盜、防潮，離開倉(cāng)庫(kù)時(shí)斷電。 1 1、及時(shí)向采購(gòu)員報(bào)告物品庫(kù)存情況，提出物品采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物品進(jìn)行驗(yàn)質(zhì)檢量。保管員簽

52、字驗(yàn)收合格后的物品的數(shù)量和質(zhì)量由保管員負(fù)責(zé)。 1 2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)帳物卡相符、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)明確工作。 1 3、配合各部門做好協(xié)調(diào)工作，完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。 商品入庫(kù)專員崗位工作描述 所屬部門： 商品物流部 直接上級(jí)： 商品物流部主管 崗位性質(zhì)： 對(duì)要入倉(cāng)貨品進(jìn)行質(zhì)檢及保證物流方面的信息流通、傳送、執(zhí)行、處理 管理權(quán)限： 對(duì)所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督的權(quán)力 管理責(zé)任： 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 考核辦法： 參照月度績(jī)效考核表 職責(zé)范圍： 1、負(fù)責(zé)審核物料、產(chǎn)品的入庫(kù)手續(xù)，并組織辦理相應(yīng)的入庫(kù)事宜。 2、定期編制入庫(kù)物資的入庫(kù)臺(tái)賬。 3、根據(jù)庫(kù)存以及物資的情況對(duì)庫(kù)房布局進(jìn)行合理規(guī)劃與調(diào)整，做好相關(guān)入庫(kù)報(bào)表的編制