情侶裝專賣店經(jīng)營(yíng)策劃書

1、前言 我公司成立于2008年，擁有1000名員工，多家全國(guó)連鎖專賣店。主要經(jīng)營(yíng)情侶服飾，我公司力求打造自己的品牌，開創(chuàng)自己的市場(chǎng)。我們的服飾具有多原化的特點(diǎn)，不僅能夠滿足不同季節(jié)的需求而且能夠滿足不能年齡段的需求。我公司服飾的面料主要以舒適，簡(jiǎn)單，浪漫為主，具有時(shí)尚休閑的特點(diǎn)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。我公司在服飾設(shè)計(jì)上給情侶留有很大的自主設(shè)計(jì)空間。在購(gòu)買方式上我們不僅設(shè)有多家連鎖店并且開辟了電子商務(wù)，為忙碌的上班一族提供了方便的網(wǎng)上購(gòu)物需求，我們的價(jià)格合理，分為高，中，低檔，讓不同收入的人群都能成為我們的顧客。近幾年情侶裝行業(yè)一直處在低谷狀態(tài)，人們認(rèn)同情侶裝但大多數(shù)人并不愿意嘗試穿情侶裝，導(dǎo)致情侶裝行業(yè)

2、很難打入市場(chǎng)，我公司力求改變?nèi)藗兊倪@一觀念，讓情侶裝的深層含義深入人心，使穿著情侶裝成為一種時(shí)尚。在未來幾年，我公司不僅要搞活國(guó)內(nèi)情侶裝市場(chǎng)并且要打入國(guó)際市場(chǎng)，讓我們的品牌走國(guó)際化道路。環(huán)境分析企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境:政治與法律環(huán)境:在當(dāng)前穩(wěn)定的國(guó)家政局下,情侶裝產(chǎn)業(yè)正日夜蓬勃地發(fā)展起來,星月情緣情侶裝公司正深入市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查.目前,我公司計(jì)劃大量生產(chǎn)冬季樣式特別的情侶裝.我公司也會(huì)正確運(yùn)用法律武器來維護(hù)正當(dāng)合法權(quán)益. 人口環(huán)境:在當(dāng)前人口爆炸的時(shí)代,星月情緣情侶裝公司正不斷適應(yīng)市場(chǎng)日夜多樣化的需求,滿足不同年齡段情侶顧客的需求,大量生產(chǎn)時(shí)尚而價(jià)廉的情侶裝,爭(zhēng)取滿足所有顧客的要求和愿望.經(jīng)濟(jì)環(huán)

3、境:在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時(shí)代,情侶裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景一片大好,因此,我公司積極鼓勵(lì)生產(chǎn),進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展.在當(dāng)前金融危機(jī)的威脅下,情侶裝產(chǎn)業(yè)也回適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格,滿足大眾需求.自然環(huán)境:隨著工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)范圍的擴(kuò)大,環(huán)境污染也日夜嚴(yán)重.星月情緣情侶裝公司會(huì)始終堅(jiān)持綠色生產(chǎn),保護(hù)環(huán)境.技術(shù)環(huán)境:現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍和決定性的因素.星月情緣情侶裝公司會(huì)積極發(fā)展先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),生產(chǎn)防輻射的情侶裝,保證顧客的身體健康.,社會(huì)文化環(huán)境:星月情緣情侶裝公司會(huì)深入了解顧客的教育,宗教信仰等,力求為顧客生產(chǎn)滿意的青綠裝.企業(yè)面臨的微觀環(huán)境星月情緣情侶裝公司會(huì)回正確選擇供應(yīng)商和營(yíng)銷中介

4、單位,力求為顧客提供最滿意的服務(wù).在星月情緣情侶裝的生產(chǎn)中,我們會(huì)秉承顧客是上帝的服務(wù)理念,一切為了顧客,為了顧客的一切.在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,我們不會(huì)放松對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的觀察和分析,并在此基礎(chǔ)上制定出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策劃.星月情緣情侶裝公司會(huì)不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高工作人員的素質(zhì),爭(zhēng)取為每一位顧客提供最精致的最滿意的服務(wù)!親愛的顧客朋友們,以上是您溫馨港灣-星月情緣情侶裝公司的市場(chǎng)環(huán)境的簡(jiǎn)要分析,希望在您的瀏覽之后,您心中的星月情緣情侶裝會(huì)更加讓您滿意!同時(shí)也對(duì)您對(duì)本公司的支持表示最深刻的感謝!希望星月情緣能給您的生活增添更加亮麗的顏色!swot分析機(jī)遇:目前市場(chǎng)上有關(guān)情侶裝的銷售公

5、司比較少,而且現(xiàn)代情侶多數(shù)追求時(shí)尚浪漫,喜愛潮流,情侶裝正是抓住了這一機(jī)遇,準(zhǔn)備打入各個(gè)年齡層.威脅:雖然許多人對(duì)情侶裝的評(píng)價(jià)不錯(cuò),但是愿意去嘗試穿著的情侶不多. 優(yōu)勢(shì): 我國(guó)情侶裝行業(yè)將有超過1000億的市場(chǎng)空間，如果延伸到情侶相關(guān)產(chǎn)品,其市場(chǎng)容量. 占有一定的優(yōu)勢(shì)。第一:星月情緣融合浪漫、執(zhí)著、自然健康的元素,重新尋找都市人的情感,給相戀的人們一個(gè)珍藏記憶的工具,表達(dá)現(xiàn)代追求激情、渴望真情、渴望愛情的生活態(tài)度。第二:我公司的服裝滿足各個(gè)年齡段,各個(gè)季節(jié)的需求.第三:價(jià)格合理,適應(yīng)各個(gè)階段的年齡段的需求.第四:我公司與多家飾品店聯(lián)合經(jīng)營(yíng),為情侶加入更多的流行元素劣勢(shì):第一:由于公司連鎖店多,

6、因此管理困難.第二:情侶裝的觀念目前還不是深入人心 市場(chǎng)定位4.1 市場(chǎng)細(xì)分情侶服裝市場(chǎng)細(xì)分模式的誕生，則標(biāo)志著中國(guó)的服裝市場(chǎng)，已經(jīng)在向品牌文化的第三個(gè)層面思想文化下的審美理念和細(xì)節(jié)生活方式下的戀愛全程生活邁進(jìn)。比如，就拿才子佳人情侶時(shí)裝的誕生來說，它恰恰就印證了這一全新細(xì)分市場(chǎng)的幾個(gè)要素。首先，從產(chǎn)品種類和性質(zhì)上來說，它仍屬于時(shí)裝隊(duì)列，其次它是在傳統(tǒng)單純的男時(shí)裝和女時(shí)裝消費(fèi)領(lǐng)域里，再次細(xì)分出來的全新結(jié)合性時(shí)裝情侶時(shí)裝。傳統(tǒng)時(shí)裝的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在于如何突破“新品的設(shè)計(jì)開發(fā)”和“市場(chǎng)概念需求的創(chuàng)新”上，而情侶時(shí)裝則著重于“情侶文化挖掘與弘揚(yáng)”和“戀愛生活情趣的營(yíng)造”等深層次細(xì)分和創(chuàng)新層根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

7、，我組對(duì)于本服飾進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，制定了徐州“星月情緣”服飾市場(chǎng)細(xì)分表如下 地區(qū) 年齡 收入 購(gòu)買力喜歡樣式 市區(qū)5161827273550606070無 7502000 20003500 1000l500 800l200小大大小大可愛型前衛(wèi)、個(gè)性、活潑溫馨、利諧普通樣式輕柔、時(shí)尚市郊51618272735506060-一70 無 5001600 1 500-3000 800l400 6001000 小、大比較大小一般 質(zhì)量保證(可愛)個(gè)性、時(shí)尚和諧普通樣式輕柔 郊 區(qū) 516 1827 2735 5060 60一-70 無450150010002000 600一1000 450800小比較大一

8、般小較小質(zhì)量保證時(shí)尚和諧普通輕柔徐州市區(qū)l827(活力情侶裝)、6070(浪漫夕陽紅)對(duì)情侶裝消費(fèi)較大。徐州市區(qū)2735(溫馨家庭裝)對(duì)家庭親情裝消費(fèi)較大。面。4.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇“星月情緣”服飾店是一家定位于中高檔次的時(shí)尚服飾店，其主要出售：家庭親情裝、情侶裝。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和小組討論，我組決定，將我“星月情緣服”飾目標(biāo)顧客定位于1827(活力情侶裝)、2785(溫馨家庭裝)、6070(爛漫夕陽紅)的市區(qū)人民，根據(jù)繁榮路段和經(jīng)濟(jì)狀況，各地游者和工作族都將成為我們的消費(fèi)顧客，消費(fèi)潛量較大。通過分析，選定的目標(biāo)顧客具有以下特點(diǎn)：1收入較高據(jù)調(diào)查，出現(xiàn)在市中心及繁榮地段，大都為收入較高沒有大負(fù)擔(dān)的上班

9、族。思想前衛(wèi)，對(duì)精神文化需求較高。2購(gòu)買特點(diǎn)這些人群對(duì)于品牌、時(shí)尚服裝的追求較高，購(gòu)買力強(qiáng)，購(gòu)買活動(dòng)頻繁。本組經(jīng)過周密調(diào)查，根據(jù)店鋪的立地原則選擇的店址位于市中心繁華商業(yè)地帶4.3“星月情緣”市場(chǎng)定位分析 (一)經(jīng)營(yíng)特色 “星月情緣”服裝店經(jīng)營(yíng)1827活力情侶裝， 2735溫馨家庭裝， 6070爛漫夕陽紅。家庭裝和爛漫夕陽紅是本店最為突出的特色，其內(nèi)容在市場(chǎng)上暫不流行，因此，相信本特色會(huì)帶來相當(dāng)大的顧客消費(fèi)群。 (二)價(jià)格與服務(wù)“星月情緣”是中高檔次的服裝店，價(jià)格是十分合理和公道。 本店的活力情侶裝定價(jià)較低，為學(xué)生提供大的方便，溫馨家庭裝和爛漫夕陽紅定價(jià)較高。提高顧客的檔次?！靶窃虑榫墶狈b店

10、的衣服是由本店員工吸收顧客寶貴意見和流行趨勢(shì)集體設(shè)計(jì)的，并由獨(dú)家制造服裝公司獨(dú)自承包定做，因此，您選購(gòu)的樣式?jīng)Q無雷同。本店免費(fèi)為顧客照相留作紀(jì)念，顧客一份本店保留一份，并放入相冊(cè)中，讓進(jìn)入本店的顧客分享您的幸福笑容。本店在中心柜臺(tái)上擺放著和您衣服搭配的裝飾品，和為您的小孩準(zhǔn)備著多多的玩具，讓寶寶們?cè)谀x購(gòu)和試衣時(shí)安心的和其他小朋友玩耍。當(dāng)然，本店的寶寶服飾一定會(huì)讓您的孩子喜歡的，讓他們挑選自己的衣服。 (三)商品陳列和環(huán)境布置l 陳列基本原則 1 陳列重要性展示品牌形象展現(xiàn)品牌風(fēng)格定位吸引客流提高銷售額2陳列的原則依據(jù)天氣、銷售趨勢(shì)或活動(dòng)推廣，及時(shí)、有目的的調(diào)整從整體、全局著手，注重整體美，力

11、求做到：形象鮮明，款式集中，主題突出，具有強(qiáng)烈的主體和層次感從美學(xué)角度合理運(yùn)用色彩搭配，做到和諧統(tǒng)一l 顏色知識(shí)1顏色的三要素：色相，純度，明度色相：顏色的相貌(名稱)純度：顏色的明暗程度純度：顏色的鮮艷程度(純粹程度)2顏色的分類冷暖感冷色：綠色、藍(lán)色、紫色暖色：紅色、橙色、黃色中性色：黑色、白色、灰色輕重感：由明度決定。明度高，越輕；反之則越重遠(yuǎn)近感：由純度決定。純度高的近，純度低的遠(yuǎn)3色盤4顏色的搭配同類色搭配：深淺、明暗不同的兩種統(tǒng)一類顏色相配，顯得親和文雅。如：青+天藍(lán)；墨綠+淺綠；咖啡+米色近似色搭配：兩個(gè)比較接近的顏色相配，顯得柔和。如：紅+橙紅；紅+紫紅； 黃色+草綠色；黃色+

12、橙黃色冷暖色搭配：黃色+紫色；紅色+青綠色相對(duì)色搭配：紅色+綠色；橙色+藍(lán)色；黃色+紫色l 陳列的準(zhǔn)備程序1了解賣場(chǎng)的動(dòng)線和通道動(dòng)線設(shè)計(jì)：即設(shè)計(jì)能讓顧客奪走一點(diǎn)的主通道，再思考如何設(shè)定能讓顧客容易挑選賣場(chǎng)上各類貨品的副通道，這種設(shè)計(jì)稱為動(dòng)線設(shè)計(jì)。通道的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)單位：cm 通道最小標(biāo)準(zhǔn)最大 主通道7590 120150 180 副通道6075 90120 1202確定陳列依據(jù)陳列必須遵守的前提是要有明確的目的，另外陳列工作的重要依據(jù)就是銷售數(shù)據(jù)。一般可將以下情況作為陳列依據(jù)：節(jié)假日陳列店慶陳列新款上市陳列傾銷庫(kù)存陳列促銷陳列天氣變化陳列轉(zhuǎn)季陳列3陳列道具陳列道具就像文藝表演的舞臺(tái)一樣，為所展示的

13、服飾起到烘托和渲染氣氛的作用，因此陳列道具作為展示服飾的載體，也值得重視。一般常用的陳列導(dǎo)具有以下幾種： 貨架模特pop背景燈飾及燈光飾品4陳列工作程序劃分類別區(qū)域參考銷售數(shù)據(jù)設(shè)定區(qū)域內(nèi)主打色及主打款(一般來說，整個(gè)店鋪的主打色不應(yīng)超過5個(gè)，一個(gè)區(qū)域的主打色不應(yīng)超過3個(gè))畫陳列場(chǎng)區(qū)效果圖營(yíng)銷方案l 產(chǎn)品策略 現(xiàn)代企業(yè)希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，并將它付諸實(shí)施。這包括四種營(yíng)銷管理職能：分析、企劃、實(shí)施及控制。企業(yè)通過分析市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，找到有吸引力的機(jī)會(huì)和避開環(huán)境中的威脅因素。除此之外，企業(yè)還分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，以便能夠選擇最適合於企業(yè)的機(jī)會(huì)。企業(yè)接著制定營(yíng)銷計(jì)劃，

14、包括計(jì)劃實(shí)施概要、市場(chǎng)營(yíng)銷狀況、威脅與機(jī)會(huì)、目標(biāo)與問題、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、行動(dòng)方案、預(yù)算和控制。其中的産品策略本文重點(diǎn)討論的問題。它包括：新産品、直銷、廣告、銷售促進(jìn)、價(jià)格和銷售等營(yíng)銷組織因素的具體戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、定位戰(zhàn)略等。計(jì)劃好戰(zhàn)略只是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的開始?！鞍咽虑樽稣_”與“做正確的事”一樣重要。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施取決於企業(yè)能否將行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、決策、獎(jiǎng)勵(lì)制度、人力資源和企業(yè)文化這五大要素組合出一個(gè)能支援企業(yè)戰(zhàn)略的、結(jié)合緊密的方案。 “營(yíng)銷的目的是要使銷售成爲(wèi)多馀”。一個(gè)成功企業(yè)，它銷售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的、受歡迎的、有形實(shí)體産品，還包括盡善盡美的服務(wù)態(tài)度、成功的品牌觀念等無形的企業(yè)整體形

15、象。社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)爲(wèi)：組織應(yīng)該確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，然後再以一種能夠維持或改善消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式向顧客提供更高的價(jià)值。起初絕大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷決策在很大程度上取決於企業(yè)的短期利潤(rùn)。後來，它們開始認(rèn)識(shí)到滿足消費(fèi)者欲望的長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要意義，從而産生了這種營(yíng)銷觀念。如今，許多企業(yè)在做營(yíng)銷決策時(shí)已開始考慮到社會(huì)的利益。星月情緣情侶裝公司便是考慮社會(huì)利益的企業(yè)之一。 最初的”星月情緣”與許多情侶裝一樣，在“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”指導(dǎo)下，以具體産品爲(wèi)營(yíng)銷客體，把營(yíng)銷物件主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著經(jīng)營(yíng)觀念變化，把營(yíng)銷客體變成無形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)的戰(zhàn)略得到實(shí)施和深入發(fā)展?！毙窃虑榫墶遍_始

16、把營(yíng)銷物件的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾，在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)産生影響的目標(biāo)社會(huì)公衆(zhòng)中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象，這是”星月情緣”經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果.l 渠道策略 1. “星月情緣”重視營(yíng)銷組織、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加人對(duì)營(yíng)銷功能的投資，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能的營(yíng)銷隊(duì)伍，把能夠有效覆蓋和控制整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及保證這個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷管理體制看作是企業(yè)最寶貴、最重要的資本。 2.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，解決商渠道沖突。，以前單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)榍老到y(tǒng)與渠道系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。制造與流通本是產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)，相互制約、不可分割、共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)整體。要與服裝有關(guān)的企業(yè)

17、共存、共榮、共贏，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟亦是雙方獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略制勝之道。制造商與零售商的這種戰(zhàn)略聯(lián)盟整合資源，降低成本，減少浪費(fèi)，提高效率，優(yōu)化資本的利用率和回報(bào)率。 3.構(gòu)建與完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。這種新渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售，售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很人的優(yōu)勢(shì)。而且消費(fèi)者可以自主設(shè)計(jì)情侶裝.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在使?fàn)I銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可不受地域和時(shí)間的限制，從而使企業(yè)不必借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷努力即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，只要網(wǎng)上的客戶有需求，企業(yè)就可以依其需求供貨，在一定條件下，甚至可以實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下，在互動(dòng)溝通過程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，從而使得產(chǎn)銷之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深層次雙向溝通，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道能使生產(chǎn)企業(yè)直接而對(duì)消費(fèi)者，將貨物展現(xiàn)在他們而前，并回答有關(guān)產(chǎn)