ICU優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動進度表

1、icu2012年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動進度表時間工作任務(wù)任務(wù)完成情況2012年1月份1、總結(jié)2011年本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作情況。2、制定2012年科內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作計劃。3、做好春節(jié)期間的工作安排，人員排班，擬定春節(jié)應(yīng)急預(yù)案。 1、完成了2011年本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的工作總結(jié)。2、制定了2012年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作計劃和實施3、春節(jié)期間科內(nèi)日均收治9個危重病人，為開科以來最高峰，護理工作量大，全科護理人員服從調(diào)配，團結(jié)協(xié)作，加班加點，并順利啟動應(yīng)急預(yù)案，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)于病人，保證了工作質(zhì)量，保證了別人的安全，完成了本月的各項護理工作任務(wù)，并得到家屬的口頭表揚。新聘用一批護理人員，給優(yōu)質(zhì)

2、護理服務(wù)示范科室增加護士，人員配備與編制床位比達到1:2.5。2012年2月份1、科內(nèi)組織召開一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題會議。2.組織全科護理人員學(xué)習(xí)制度職責(zé)，崗位職責(zé)及各班職責(zé)，增強責(zé)任意識和責(zé)任心。1、護士長組織全科護理人員進行了一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的專題會議，端正科內(nèi)護理人員的思想態(tài)度，共同討論科內(nèi)內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的具體實施方案。2、護士長組織全體護理人員學(xué)習(xí)各種制度職責(zé)，通過學(xué)習(xí)，大家更明確了自己的職責(zé)和責(zé)任，增強了責(zé)任心。3、2月18日護士長組織大家一起觀看了護理查房的視頻，使我們今后進行護理查房，教學(xué)查房的模式更加規(guī)范化。4、完成了本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的月總結(jié)。2012年3月份檢查本科優(yōu)質(zhì)護理

3、服務(wù)工作的實施和落實情況。1、本月科內(nèi)護理質(zhì)控檢查結(jié)果：入院宣教和健康教育落實到位，病人滿意度調(diào)查100%。2、本月科室收到病人贈送錦旗一面。3、存在不足：護患溝通和關(guān)注服務(wù)對象心理感受方面需要引起我們的重視，身和心一起呵護才是最優(yōu)質(zhì)的護理。4、完成了本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的月總結(jié)。2012年4月份1、就3月份優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的不足進行整改。2護士長加強檢查指導(dǎo)，進一步落實責(zé)任包干護理模式1、對上個月存在的不足進行原因分析，提出整改措施，且整改措施已落實到位，病人從生理和身體上，還有心理上都得到優(yōu)質(zhì)的護理。2、科內(nèi)組織討論，制定護理工作模式，彈性排班，彈性安排上班人員，最后落實實行責(zé)任包干制，護

4、長及高年資護士加強監(jiān)督指導(dǎo)和檢查工作。3、本月科內(nèi)發(fā)生兩起護理不良事件，因及時發(fā)現(xiàn)未對病人造成損失和傷害。4、針對不良事件，我們能及時上報，主任護長立即組織全科人員進行原因分析，提出整改措施，再次強調(diào)嚴格操作規(guī)程及查對制度，做到自律，慎獨。 5、完成了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作月總結(jié)。2012年5月份1、進一步落實責(zé)任護士跟主管醫(yī)生查房的問題，提高責(zé)任護士對所管病人情況的掌握程度。1、護士長不定時的提問責(zé)任護士對所管病人的八知道掌握情況，通過提問，相互補充等形式，加深了護士對相關(guān)疾病知識和病人病情的了解，更能有計劃有預(yù)見性的去護理病人，提高護理質(zhì)量。但有個別護士仍掌握不全，有待加強和學(xué)習(xí)。2、新入院病人

5、或危重，責(zé)任護士跟醫(yī)生查房，特別是有主任查房或上一級醫(yī)師來查房的，要跟查房。3、完成了本月優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作自決。2012年6月1、召開專題會議一次，進行上半年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動階段總結(jié)。1、召開了一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題會議，進行上半年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案的落實情況。對護理工作中不足之處和存在的缺餡分析原因，提出整改。2、責(zé)任護士跟主管醫(yī)生查房基本能夠落實，責(zé)任護士對病人情況的掌握程度有所提高。3、我科在4，5月份還承擔(dān)了手足口病危重患兒轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的轉(zhuǎn)運的任務(wù)，大家都能在繁重的工作中同心協(xié)力，服從安排，圓滿完成院部交給的光榮任務(wù)。4、完成了上半年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)半年總結(jié)。2012年7月份繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)

6、護理服務(wù)活動1、全程優(yōu)質(zhì)護理于病人，本月科室收到病人贈送錦旗一面，病人滿意度100%。2、本月科內(nèi)共派出4人外出參加重癥年會，將兄弟醫(yī)院的開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗帶回和大家討論，使我們服務(wù)工作的內(nèi)容和形式更加多樣。3、本月科內(nèi)增加一名新護士，外派支援手足口病區(qū)的一名護士也歸位，護理人員配備較前充足。4、完成了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作月總結(jié)。2012年8月份1、組織學(xué)習(xí)縣衛(wèi)生局下發(fā)的2012年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作實施方案的通知精神。繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，提高護理工作質(zhì)量，讓病人舒心安全，家屬放心。2、加強新進護理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使他們更快勝任自己的崗位工作。3、完

7、成了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作月總結(jié)。2012年9月份1、搞好新病區(qū)清潔衛(wèi)生工作。2、做好病區(qū)搬遷準備工作，制定搬遷方案，確保安全。1、9月10日科室順利搬遷入住新病區(qū)，所icu病人安全入住新病區(qū)。2、月底接受護理部進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作質(zhì)量交叉檢查，肯定了我們的工作和進步。3、完成了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作月總結(jié)。2012年10份1、 科室組織學(xué)習(xí)自治區(qū)衛(wèi)生廳印發(fā)的廣西優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動考評標(biāo)準。2、 本月科內(nèi)增加3名新聘用護理人員，科室護理人員配備與編制床位比達到1：2.5.3、 加強對新進護理人員和低年資護士的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使她們很快真正進入角色，明確職責(zé)，保證了護理工作質(zhì)量，保證了病人的安全。2012年11月份1、討論并修訂科內(nèi)各班各崗位護理人員職責(zé)及崗位說明書。2、做好三好一滿意迎檢的準備。1、持續(xù)不間斷地全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)于病人。2、護士長將外出學(xué)習(xí)帶回來的各兄弟醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新方法新理念傳授給大家，并制定我科床邊工作指引，各崗位護士職責(zé)和各崗位說明書。3、月底組織全科人員以良好的心態(tài)