物流配送管理課程教學(xué)大綱

1、物流配送管理課程教學(xué)大綱課程編號(hào)課程類型專業(yè)課適用專業(yè)物流管理總學(xué)時(shí)64理論學(xué)時(shí)42實(shí)踐學(xué)時(shí)25制定日期2009.2制定人吳亞平審定人楊梅、葉茜一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)物流配送管理是高校物流管理及相關(guān)專業(yè)的專業(yè)主干課。該課程的開設(shè)旨在使學(xué)生全面了解 物流配送的基本內(nèi)容、基本原理，現(xiàn)代物流配送的方式與技術(shù)，物流配送中心的運(yùn)輸與信息管理、企 業(yè)物流配送的基本方式、作業(yè)管理與運(yùn)作要求。該課程主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)后，能夠開展與企業(yè)物流配 送、交通運(yùn)輸配送、配送中心的規(guī)劃與管理相關(guān)的工作。二、教學(xué)基本要求 物流是一個(gè)由運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工和信息處理等七大功能構(gòu)成的多功 能體系。就每個(gè)物

2、流功能來看，都要經(jīng)過一系列的運(yùn)作，將物品和服務(wù)通過運(yùn)輸配送（輸送）送達(dá)給需求者。物流配送管理是為滿足客戶滿意的服務(wù)需求，最終實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的的物流主要 業(yè)務(wù)內(nèi)容，正是通過提供令人滿意的配送服務(wù)，漫長(zhǎng)的物流過程最終體現(xiàn)了自身的價(jià)值，物流需求者 如愿以償，物流經(jīng)營(yíng)者因此獲得了利潤(rùn)。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流配送與管理的理論、發(fā)展水平與趨勢(shì)，以及西方發(fā)達(dá)國(guó)家在配送服務(wù)方面的先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，管理理念、經(jīng)營(yíng)管理模式，為提高我國(guó)物流配送服務(wù)水平、為行業(yè)輸送現(xiàn)代型人才服務(wù)。為 此要求學(xué)生要以理論為基礎(chǔ)，以直接、間接的實(shí)踐學(xué)習(xí)為主要途經(jīng)，掌握各種物流配送的方法與技術(shù) 要求、客戶服務(wù)需求的目標(biāo)，從而提供有效、高效

3、的物流配送服務(wù)。三、教學(xué)內(nèi)容章節(jié)教學(xué)內(nèi)容講授討論小計(jì)手段第一章 物流配送的概述1 1 配送的含義和特點(diǎn) 1 2 配送的功能和作用 1 3 配送合理化1 4 配送的類型1 5 配送的形成與發(fā)展44多媒體講授第二章 物流配送的要素 及作業(yè)流程2 1 配送的業(yè)務(wù)流程2 2 配送的業(yè)務(wù)模式2 3 配送的組織426多媒體講授2 4 配送中心的一般作業(yè)流程2 5 配送中心的特殊作業(yè)流程討論第三章 配送中心概述3 1 配送中心的概念3 2 我國(guó)商業(yè)物流配送中心發(fā)展的現(xiàn)狀、 問題及對(duì)策3 3 配送中心的類型3 4 配送中心的地位和功能3 5 配送中心設(shè)立的準(zhǔn)備3 6 配送中心設(shè)立的內(nèi)容66多媒體講授第四章 配

4、送中心 的作業(yè)管理4 1 進(jìn)貨作業(yè)管理 4 2 搬運(yùn)作業(yè)管理 4 3 儲(chǔ)存作業(yè)管理 4 4 盤點(diǎn)作業(yè)管理 4 5 訂單作業(yè)處理4 6 揀貨作業(yè)4 7 補(bǔ)貨與出貨作業(yè)管理 4 8 輸配送作業(yè)管理4 9 退調(diào)作業(yè)管理 4 10 配送中心的信息處理426多媒體講授討論第五章 配送中心 的信息管理5 1 配送中心信息系統(tǒng)的作用和結(jié)構(gòu)5 2 銷售出庫(kù)管理系統(tǒng)5 3 采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)5 4 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)5 5 經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理系統(tǒng)66多媒體講授第六章 配送成本管理6 1 物流成本的概述6 2 物流成本的核算6 3 配送成本概述6 4 配送服務(wù)與配送成本426多媒體講 授第七章 電子商務(wù)配送7 1 電子商務(wù)

5、與現(xiàn)代物流的關(guān)系7 2 電子商務(wù)下配送中心的概述7 3 電子商務(wù)下配送中心的配送流程7 4 電子商務(wù)的物流配送的解決辦法44多媒體講授第八章 物流配送 的新趨勢(shì)8 1 發(fā)達(dá)國(guó)家的配送現(xiàn)狀及發(fā)展8 2 家居配送8 3 分撥配送8 4 發(fā)展郵政物流8 5 傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送業(yè)44多媒體講授總計(jì)36642四、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)安排1、目的： 本實(shí)訓(xùn)是學(xué)生熟悉和掌握物流配送基本技能實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在掌握了物流 配送和物流配送中心基本理論的基礎(chǔ)上，靈活地應(yīng)用相關(guān)知識(shí)、原理和方法，對(duì)物流配送和物流配送 中心的作業(yè)流程和實(shí)際操作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，對(duì)物流配送和物流配送中心的實(shí)際作業(yè)中遇到問題能進(jìn) 行

6、簡(jiǎn)單處理。2、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 本實(shí)訓(xùn)將課堂實(shí)訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、參觀結(jié)合起來，為期一周。課堂進(jìn)行與物流配送和物流配送中心 有關(guān)的錄像觀摩和案例分析、討論，現(xiàn)場(chǎng)到中百物流配送中心或其他單位聽取有關(guān)技術(shù)人員講課并實(shí) 地考察，參觀現(xiàn)代化物流配送中心作業(yè)流程。3、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)考核：實(shí)訓(xùn)成績(jī)按優(yōu)（ 90100分）、良（8089分）、中（7079 分）、及格（ 6069分）和不及格（ 59 分以下）記分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成情況、實(shí)訓(xùn)報(bào)告寫作情況，實(shí)訓(xùn)期間學(xué)習(xí)態(tài)度，實(shí)訓(xùn)期間 出勤情況等構(gòu)成。五、教學(xué)方法與手段講授為主，配以適量的課堂討論。六、考核方式筆試開卷或閉卷。七、推薦教材和教學(xué)參考書教 材：物流配送管理 ，陳修齊主編，電子工業(yè)出版社，2007年 6月參考書：1劉志強(qiáng)等，物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)，北京，清華大學(xué)出版社 2姚城，物流配送中心規(guī)劃與運(yùn)作管理，廣東，廣東經(jīng)濟(jì)出版社 3許勝余，物流配送中心管理，四川，四川人民出版社4 意大利 M.Grazia Sp