網(wǎng)絡(luò)招聘未來之路-中國網(wǎng)絡(luò)招聘研究報告(終版)1

1、1 / 69 文檔可自由編輯 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)招招聘聘未未來來之之路路 中國網(wǎng)絡(luò)招聘研究報告 互聯(lián)網(wǎng)實驗室-2005 年 9 月 2 / 69 文檔可自由編輯 目目 錄錄 前言 .7 第一篇 網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展面臨黃金機遇 .9 一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來新機遇-網(wǎng)絡(luò)招聘突破在即 .9 1.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入新階段 .9 1.2 網(wǎng)絡(luò)招聘突破在即 .10 1.2.1 網(wǎng)絡(luò)招聘的用戶數(shù)快速增長.10 1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念和應(yīng)用的涌現(xiàn)：web2.0、長尾理論等.10 1.2.3 網(wǎng)絡(luò)招聘模式面臨突破.12 二、全球網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)欣欣向榮-產(chǎn)業(yè)掃描 .12 2.1 全球網(wǎng)絡(luò)招聘市場總體概況 .12 2.2 美國網(wǎng)絡(luò)招

2、聘市場 .14 2.3 歐洲網(wǎng)絡(luò)招聘市場.16 三、中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場成長空間巨大-產(chǎn)業(yè)掃描 .17 3.1 宏觀環(huán)境解讀.17 3 / 69 文檔可自由編輯 3.1.1 政治法律環(huán)境.17 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境.18 3.1.3 社會文化環(huán)境.18 3.1.4 技術(shù)環(huán)境.19 3.2 產(chǎn)業(yè)潛力分析：事實與數(shù)據(jù).19 3.2.1 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模 .19 3.2.2 中國網(wǎng)絡(luò)招聘用戶數(shù)量 .20 3.2.3 從前程無憂看中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場 .21 第二篇：群雄逐鹿 鹿死誰手？ .23 四、狼煙烽起 諸侯割據(jù)：中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場總體競爭格局 .23 4.1 定量分析.23 4.2 定性分析 .24

3、 五、占地為王 遍地開花：中國網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場競爭格局 .26 5.1 地方市場規(guī)模分析.26 5.2 地方市場力量分析.27 5.3 地方市場戰(zhàn)況分析.27 六、風(fēng)起云涌 面臨跨越：中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場競爭格局 .30 4 / 69 文檔可自由編輯 6.1 行業(yè)市場規(guī)模分析.30 6.2 行業(yè)市場力量分析.30 6.3 行業(yè)市場戰(zhàn)況分析.31 七、王者為王的啟示：典型網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)分析 .33 7.1 領(lǐng)頭羊：前程無憂.33 7.2 地頭蛇：南方人才網(wǎng).34 7.3 行業(yè)英杰-英才網(wǎng)聯(lián) .35 八、網(wǎng)絡(luò)招聘主流商業(yè)模式 .37 8.1 全球主流商業(yè)模式 .37 8.2 中國主流商業(yè)模式 .39

4、 九、網(wǎng)絡(luò)招聘市場面臨挑戰(zhàn) .39 9.1 現(xiàn)有技術(shù)模式的局限.39 9.2 新技術(shù)的挑戰(zhàn).40 9.3 客戶服務(wù)時代的挑戰(zhàn) .42 9.4 網(wǎng)絡(luò)招聘的戰(zhàn)略性調(diào)整呼喚創(chuàng)新.42 第四篇 模式創(chuàng)新 舍此其誰？ .43 5 / 69 文檔可自由編輯 十、變革與突破：新理念打造新模式 .43 10.1 符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的新理念、新模式 .43 10.2 社會性網(wǎng)絡(luò)下一殺手級應(yīng)用一 .43 10.3 移動互聯(lián)網(wǎng)下一殺手級應(yīng)用二 .44 十一、與時俱進：新策略迎接新挑戰(zhàn) .46 11.1 模式對策：服務(wù)為中心打造適合的新模式 .46 11.2 市場對策：細(xì)分為要義打造穩(wěn)固的新格局 .46 11.3 競

5、爭對策：協(xié)同為理念打造健康的新生態(tài) .48 結(jié)束語 .50 6 / 69 文檔可自由編輯 圖表目錄圖表目錄 圖表 1-1 長尾理論圖示.9 圖表 2-1 2001-2006 年全球網(wǎng)上招聘市場現(xiàn)有規(guī)模及預(yù)測 .11 圖表 2-2 1998-2003 全球 500 強擁有招聘專欄情況 .11 圖表 2-3 2000-2003 全球 500 強歐洲，北美，亞太擁有招聘專欄情況 .12 圖表 2-4 1998-2003 全球 500 強擁有招聘網(wǎng)頁情況 .12 圖表 2-5 2000-2004 美國招聘廣告市場情況 .12 圖表 2-6 美國企業(yè)主要招聘途徑.13 圖表 2-7 Monster 美國

6、招聘指數(shù).13 圖表 2-8 Monster 歐洲招聘指數(shù) .14 圖表 3-1 2003 年、2004 年中國網(wǎng)民普及率.16 圖表 3-2 2002-2006 年網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模占整體招聘市場規(guī)模情況 18 圖表 3-3 2004 年中國企業(yè)主要招聘途徑 .18 圖表 3-4 2004 年美國企業(yè)主要招聘途徑 .18 圖表 3-5 2001-2006 年全球網(wǎng)絡(luò)招聘市場現(xiàn)有規(guī)模及預(yù)測 .18 圖表 3-6 2001-2007 年中國網(wǎng)上求職用戶數(shù)量規(guī)模及預(yù)測 .19 圖表 3-7 2002-2006 年中國有網(wǎng)絡(luò)招聘行為的企業(yè)規(guī)模 .19 圖表 3-8 2002-2006 年企業(yè)平均每年支

7、付網(wǎng)絡(luò)招聘廣告費用 .19 圖表 3-9 2001-2004 年前程無憂業(yè)務(wù)營收和比例變化 .20 圖表 3-10 前程無憂 2001-2004 年互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)收入比較.20 7 / 69 文檔可自由編輯 圖表 4-1 國內(nèi)人才網(wǎng)站每百萬人覆蓋數(shù)統(tǒng)計排名.21 圖表 4-2 2005 年 4 月中國人力資源機構(gòu)排行榜（招聘網(wǎng)站類） .22 圖表 4-3 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場總體競爭格局.23 圖表 4-4 中國網(wǎng)絡(luò)招聘細(xì)分市場格局.23 圖表 5-1 2004 年中國發(fā)布網(wǎng)上招聘廣告企業(yè)地區(qū)分布 TOP10.24 圖表 5-2 2004 年中國發(fā)布網(wǎng)上招聘廣告企業(yè)地區(qū)分布 .24 圖表 5-3

8、中國網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場力量分析.25 圖表 5-4 Alexa 排名 10000 以內(nèi)的地方人才網(wǎng)站列表 .26 圖表 5-5 國家級高新區(qū)人才網(wǎng)站建設(shè)狀況.26 圖表 6-1 2004 年和 2005 年 2 月網(wǎng)絡(luò)招聘熱門行業(yè) TOP10.28 圖表 6-2 行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘市場力量.29 圖表 6-3 Alexa 排名 100000 以內(nèi)的行業(yè)人才網(wǎng)站列表 .29 圖表 7-1 2005 年 6 月求職招聘網(wǎng)站 CISI 指數(shù) .31 圖標(biāo) 7-2 2004 年第四季度前程無憂收入比例 .32 圖表 7-3 網(wǎng)絡(luò)招聘的基本模式圖示.32 圖表 7-4 南方人才網(wǎng) SWOT 分析.33 圖表 7

9、-5 英才網(wǎng)聯(lián)分行業(yè)聯(lián)盟商業(yè)模式流程與組織框架.34 圖表 8-1 全球主流商業(yè)模式.35 圖表 9-1 web1.0 與 web2.0 比較 .39 圖表 11-1 網(wǎng)絡(luò)招聘成長曲線 .44 圖表 11-2 面向細(xì)分市場模式 VS 橫向擴張模式.45 圖表 11-3 建筑英才網(wǎng)與中華英才網(wǎng)人員產(chǎn)出率比較.46 8 / 69 文檔可自由編輯 圖表 11-4 人才網(wǎng)站新生態(tài).46 9 / 69 文檔可自由編輯 前言前言 隨著中國網(wǎng)民數(shù)量突破億級大關(guān)，以及寬帶、移動互聯(lián)網(wǎng)、web2.0 等基 礎(chǔ)設(shè)施和理念的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)邁入一個新的階段。這一方面帶來了互聯(lián) 網(wǎng)產(chǎn)業(yè)景氣度的攀升，同時也必將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)

10、深層次結(jié)構(gòu)的變化，門戶、電子 商務(wù)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)招聘等都面臨著新一輪的巨大沖擊，如何進行應(yīng)用乃 至商業(yè)模式的創(chuàng)新以適應(yīng)大環(huán)境的變化，成為置身其中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迫在眉 睫的一個戰(zhàn)略性問題。 本報告主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)。2004 年前程無憂納斯達(dá)克上市說明了國 際資本市場對中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的看好，2005 年國外最大的招聘網(wǎng)站“巨獸” （monster）斥資 5000 萬美元收購中華英才網(wǎng) 40%股份更使得中國網(wǎng)絡(luò)招聘市 場風(fēng)波再起。 “風(fēng)乍起，吹皺一池春水” ，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場暗潮涌動。 同時，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人才作為戰(zhàn)略性資源的價值凸顯， “人才強 國”被確定為我國的又一項基本國策；同時，

11、在經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中， 就業(yè)成為目前發(fā)展中亟待解決的一個突出問題。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè) 的健康發(fā)展不僅具有重大的經(jīng)濟意義，其社會意義也不容忽視。 因此，對中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)進行系統(tǒng)、深度的研究，探討網(wǎng)絡(luò)招聘健康 發(fā)展的未來之路，其意義和價值重大。 互聯(lián)網(wǎng)實驗室通過研究認(rèn)為：首先，中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境有 利、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?；其次，網(wǎng)絡(luò)招聘模式面臨突破，如何在變化了的新 環(huán)境下合理運用理論為指導(dǎo)，進行應(yīng)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新來最大程度滿足用 戶的體驗和需求是關(guān)鍵。 報告通過翔實的數(shù)據(jù)對全球和中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與潛力進行了分 10 / 69 文檔可自由編輯 析，并對中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)

12、發(fā)展的宏觀環(huán)境進行了解讀。認(rèn)為中國網(wǎng)絡(luò)招聘 產(chǎn)業(yè)即將迎來其高速發(fā)展的黃金期，參與其中的眾多網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)應(yīng)借此大 勢，努力營造自身發(fā)展的契機。 互聯(lián)網(wǎng)實驗室依托大量一手?jǐn)?shù)據(jù)，深入、全面地分析了中國網(wǎng)絡(luò)招聘市 場總體競爭格局以及地方和行業(yè)市場競爭格局，并對領(lǐng)頭羊前程無憂、 地頭蛇南方人才網(wǎng)和行業(yè)英杰英才網(wǎng)聯(lián)進行了重點分析，這是本報 告的一大突破。 通過對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)的深度研究，互聯(lián)網(wǎng)實驗室對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)招 聘主流商業(yè)模式的基本類型作了總結(jié)概括，并結(jié)合各類商業(yè)模式的典型企業(yè) 進行了分析和評論，這是本報告的另一重大突破。 報告分析了新環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)所面臨的種種挑戰(zhàn)，并給出了理念與 模式、策略兩

13、個層面的解決方案，特別是社會性網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)招 聘領(lǐng)域的應(yīng)用，并提出了人才網(wǎng)站新生態(tài)的理念。 本報告對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界人士、投資者、研究機構(gòu)等均有一定的借鑒參 考價值。 項目小組人員：樊春暉、楊皓、王秀峰 參與討論人員：王俊秀、田玉林、王楠、葉秀敏 執(zhí)筆人：樊春暉、楊皓、王秀峰 11 / 69 文檔可自由編輯 第一篇第一篇 網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展面臨黃金機遇網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展面臨黃金機遇 一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來新機遇-網(wǎng)絡(luò)招聘突破在即 1.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入新階段 根據(jù) CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā) 展?fàn)顩r統(tǒng)計報告 ， 2004 年底中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到 9400 萬；

14、而根據(jù)中 國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到 2005 年 4 月底我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng) 突破 1 億,達(dá)到 1.002 億，僅次于美國居世界第二位。中國網(wǎng)民人數(shù)超過一億， 占到中國人口總數(shù)的十三分之一，這是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入了一個新階段的 標(biāo)記性數(shù)字。 從 2004 年到 2005 年，互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生變化，這一變化表面上體現(xiàn)在整 個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)景氣度不斷攀升，2004 年國內(nèi)有 9 家互聯(lián)網(wǎng)公司登陸納斯達(dá)克， 2005 年風(fēng)險投資仍不斷涌入，百度已經(jīng)上市，雅虎聯(lián)姻阿里巴巴，和訊、天 極、搜房、太平洋電腦網(wǎng)、淘寶網(wǎng)都在等待上市；而深層上則體現(xiàn)為中國互 聯(lián)網(wǎng)綜合環(huán)境的變化所引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深層次結(jié)

15、構(gòu)變動，這一變動是因為 用戶不斷增長和用戶需求變化所驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)、應(yīng)用和商業(yè)化的 不斷發(fā)展和積累而實現(xiàn)的最終質(zhì)的飛躍。例如： 從理念上看，出現(xiàn)了 web2.0（有人稱之為新互聯(lián)網(wǎng)） ，web2.0 更加強調(diào) 網(wǎng)絡(luò)的社會性，其中包含的主要元素，如博客（blog） 、SNS(社會網(wǎng)絡(luò)體系)、 RSS(新聞聚合)、wiki、bookmark(社會性書簽)、tags（標(biāo)簽）等等都并非是 突破性的技術(shù)，但卻在 2004 年及 2005 年得到越來越廣泛的應(yīng)用和關(guān)注，并 在逐漸改變和影響著互聯(lián)網(wǎng)。 12 / 69 文檔可自由編輯 從技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展看，寬帶日益普及，帶寬極大提升，接入方式 多

16、樣化，移動互聯(lián)開始步入快速發(fā)展的軌道，終端和服務(wù)器的計算能力提高， 所有這些都導(dǎo)致了應(yīng)用的多元化。 從應(yīng)用創(chuàng)新的角度看，正是前面所說的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展演進以及 網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長所導(dǎo)致的需求的多元化和需求的不斷深化，使得應(yīng)用也 不斷創(chuàng)新、日益多元化，越來越多的新應(yīng)用和創(chuàng)新的商業(yè)模式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng) 上，最新如 VOIP、IPTV 等，而傳統(tǒng)的通用服務(wù)，例如即時通信、搜索、電子 商務(wù)等等也都得到了極大的發(fā)展。 而正因為看到這些深層次的變化，互聯(lián)網(wǎng)實驗室認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入 了新階段。至關(guān)重要的標(biāo)志是網(wǎng)民從千萬級別躍升到過億的網(wǎng)民，網(wǎng)民 數(shù)量不斷增長的背后是網(wǎng)民的不斷成熟化和主流化，需求越來越多元

17、化，以 及由此所導(dǎo)致的應(yīng)用的不斷深化和日益多元化。可見，正是網(wǎng)民需求這一強 勁動力推動著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展變化，而這種變化積累到一定程度就會發(fā)生 質(zhì)的飛越。 2004 年到 2005 年所能看到的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一些變化，將可能導(dǎo) 致整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生劇烈的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)實驗室判斷互聯(lián)網(wǎng)開始進入了新的 階段，現(xiàn)在序幕已經(jīng)揭開：門戶、電子商務(wù)、搜索、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)教育、 即時通信都在經(jīng)歷新一輪的巨大沖擊。但這一切都只是剛剛開始。 本報告主要研究和探討網(wǎng)絡(luò)招聘，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入新階段的大背景下， 審視網(wǎng)絡(luò)招聘將要經(jīng)歷的變革，特別是互聯(lián)網(wǎng)這一大環(huán)境從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn) 化將會給網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)和機遇。正

18、確地應(yīng)對環(huán)境的變化并適 時進行自身調(diào)整將在機遇中迎來跨越式發(fā)展，而面對環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍將 加劇企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。時值互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，互聯(lián)網(wǎng)實驗室更希望能 13 / 69 文檔可自由編輯 從發(fā)展的角度幫助網(wǎng)絡(luò)招聘新舊企業(yè)將這種變化轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新機遇。 1.2 網(wǎng)絡(luò)招聘突破在即 1.2.1 網(wǎng)絡(luò)招聘的用戶數(shù)快速增長 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)民的快速增長，網(wǎng)絡(luò)招聘的用戶數(shù)也保持 快速增長。根據(jù) CNNIC 第十五次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止 2004 年 12 月 31 日，中國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)已經(jīng)達(dá)到 9400 萬，在網(wǎng)上經(jīng)常查詢 求職招聘方面信息的占 24.2%，認(rèn)為求職招

19、聘信息還不能滿足用戶需要的占 16.6%。而且從歷次 CNNIC 的統(tǒng)計報告看，網(wǎng)民獲取求職招聘信息都是占有 25%左 右的份額。這說明網(wǎng)絡(luò)招聘是互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民廣泛采用的服務(wù)。國內(nèi)領(lǐng)先的求 職招聘網(wǎng)站前程無憂 2004 年成功登陸納斯達(dá)克，以及 2005 年國內(nèi)求職招聘 網(wǎng)站中華英才網(wǎng)得到全球最大的招聘網(wǎng)站怪獸網(wǎng)（monster）5000 萬美元的投 資則是從一個側(cè)面說明了網(wǎng)絡(luò)招聘市場的龐大。而龐大的市場則是創(chuàng)新的溫 床，這是因為參與者眾多導(dǎo)致的。 1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念和應(yīng)用的涌現(xiàn)：web2.0、長尾理論等 近兩年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)門檻的不斷降低、網(wǎng)民數(shù)量的快速增長和技術(shù) 帶寬的不斷發(fā)展，網(wǎng)民

20、需求不斷多元化。在網(wǎng)民多元化需求的刺激下，互 聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到極大的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個和真實社會有頗多相似之處 的虛擬的社會。用戶的需求得到了重視，以用戶體驗為中心的應(yīng)用多元化 最后需要形成一個理念來整合應(yīng)用，這個理念不是一成不變，發(fā)展到今天 最新的符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的理念就是 web2.0，或者稱之為新互聯(lián)網(wǎng)，越 來越多的 web2.0 元素已經(jīng)包含到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之中了；長尾理論是 14 / 69 文檔可自由編輯 互聯(lián)網(wǎng)模式下顛覆傳統(tǒng)二八定律的新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)理念。同時，從企業(yè)角 度來說，以用戶體驗為中心，服務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的核心要素，如何 貼近客戶，將信息有針對性地傳達(dá)給目標(biāo)客戶并為

21、客戶提供針對性的服務(wù) 成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的核心內(nèi)容，創(chuàng)新都是圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足用戶體驗為終極 目標(biāo)展開。 1、Web2.0 簡單的說，web1.0 是閱讀的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)民被動獲取信息，內(nèi)容和信息組織 方式主要由服務(wù)商單向組織提供。Web2.0 是讀/寫的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)民不僅僅被動獲 取信息，更主動參與創(chuàng)造信息，并以這種信息創(chuàng)造和信息分類為紐帶將網(wǎng)絡(luò) 中的人有序的組織起來了，還能營造出信任關(guān)系完成信息的有效對等交換創(chuàng) 造價值。由此信息來源更加廣泛，人們獲取信息的方式更加主動和有效率， 信息的創(chuàng)造不僅僅是服務(wù)商，更是主要由參與的人來創(chuàng)造。 Web 2.0 是一個理念，而不是某一種技術(shù)和應(yīng)用，事實上 web2.0

22、應(yīng)用的 技術(shù)并沒有突破，但是 web2.0 從互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求出發(fā)總結(jié)成可應(yīng)用的理論， 指引著相關(guān)的應(yīng)用和創(chuàng)新不斷發(fā)展來充分滿足用戶的體驗和需求。 Web2.0 作為一個新出現(xiàn)的理念還在不斷完善發(fā)展中，在新舊互聯(lián)網(wǎng)理念 變化過渡的時刻，新的機遇不斷產(chǎn)生，同時也對傳統(tǒng)的成型的互聯(lián)網(wǎng)模式提 出了挑戰(zhàn)。在過去一兩年中我們已經(jīng)看到了 web2.0 的重要元素博客 （blog）的快速發(fā)展。 2、長尾理論 長尾（The Long Tail）這一概念由連線雜志主編 Chris Anderson 在 2004 年十月的“長尾” 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和 Netflix 15 / 69 文檔可自由編

23、輯 之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟模式。 長尾理論可以用以下圖示說明： 圖表 1-1 長尾理論圖示 資料來源： 紅色部分是少量而市場價值相對大的部分，黃色部分是大量而市場價值 相對小的部分。傳統(tǒng)商業(yè)認(rèn)為只要抓住 20%的有重要市場價值的部分就能占據(jù) 絕大部分市場，某種程度上這種說法還是很正確的。但是在互聯(lián)網(wǎng)模式下， 有些現(xiàn)象需要用長尾理論解釋，如果能夠把大量市場價值相對較小的部分都 匯聚起來將可能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。 Chris Anderson 認(rèn)為，只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量 不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市 場份額相匹敵甚至更大。 從公司角度分析，

24、長尾理論是對二八定律的顛覆。在全新的商業(yè)模式下， 公司的利潤不再依賴傳統(tǒng)的 20%的“優(yōu)質(zhì)客戶” ，而是許許多多原先被忽視的 客戶，他們數(shù)量龐大，足以讓你掙得盆滿缽滿；從公司產(chǎn)品的角度分析，拳 頭產(chǎn)品主打市場的老套路將趨末路。而需要說明的是，互聯(lián)網(wǎng)公司是顛覆二 八定律得最佳選擇，因為通過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒈缓鲆暤氖袌龊筒槐恢匾暤膯卧?個體高效匯聚起來，從而為成就長尾理論提供可能。 1.2.3 網(wǎng)絡(luò)招聘模式面臨突破 16 / 69 文檔可自由編輯 網(wǎng)絡(luò)招聘用戶數(shù)量的增長使得市場需求結(jié)構(gòu)導(dǎo)向發(fā)生了變化，用戶需求 的多樣化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致用戶選擇的多樣化，使得用戶對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘 的滿意度在降低，用戶越來

25、越挑剔。如何在共性需求下盡量滿足用戶個性化 需求是網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)公司思考的難題。在這樣一種情況下，隨著市場需求的 多樣化，網(wǎng)絡(luò)招聘也在細(xì)分，從行業(yè)到地域到專業(yè)領(lǐng)域，因為即使一個細(xì)分 的市場也已經(jīng)足夠龐大能夠支撐起服務(wù)公司的運營。這是網(wǎng)絡(luò)招聘的一個發(fā) 展趨勢。 而網(wǎng)絡(luò)招聘的基本模式面臨突破和變化，因為最早從 monster 學(xué)來的 51job 的主體模式是 web1.0 時代的產(chǎn)物，已經(jīng)經(jīng)歷多年沒有發(fā)生變化。但環(huán) 境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，新的理念也逐漸成型了，無論是 web2.0 或是長尾理 論，更多的應(yīng)用正在涌現(xiàn)。不僅僅是網(wǎng)絡(luò)招聘，今天所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面 臨著變局的挑戰(zhàn)。而核心只有一條，如何在今

26、天的環(huán)境中合理運用理論為指 導(dǎo)，組合已有的或創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來最大程度滿足用戶的體驗和需求是關(guān) 鍵。 二、全球網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)欣欣向榮-產(chǎn)業(yè)掃描 2.1 全球網(wǎng)絡(luò)招聘市場總體概況 目前，全球網(wǎng)絡(luò)招聘方興未艾，市場規(guī)模巨大且增長迅速，網(wǎng)絡(luò)招聘已 經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最成功的商業(yè)應(yīng)用之一。根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù)顯示，2001 年全球 網(wǎng)上招聘市場僅為 28 億美元，到 2004 年就達(dá)到了 78.5 億美元，2005 年將達(dá) 到 134 億美元，2006 年將達(dá)到 172 億美元，2000-2006 年平均增長率達(dá)到 44.4%。 17 / 69 文檔可自由編輯 圖表 2-1 2001-2006 年全球網(wǎng)上招

27、聘市場現(xiàn)有規(guī)模及預(yù)測 數(shù)據(jù)來源：IDC 從企業(yè)認(rèn)知度來看，1998 年，全球 500 強企業(yè)中還有 14%沒有建立 自己的網(wǎng)站，僅有 29%擁有招聘專欄，而到了 2003 年全球 500 強企業(yè)都建立 了自己的企業(yè)網(wǎng)站，其中 94%建立了自己的招聘專欄，五年時間增長了 3 倍多。 圖表 2-2 1998-2003 全球 500 強擁有招聘專欄情況 資料來源：iLogos 從區(qū)域分布來看，北美的企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)招聘最積極，2003 年全球 500 強 企業(yè)分布在北美的有 96%的企業(yè)建立了自己的招聘專欄，歐洲有 94%的企業(yè)建 立了企業(yè)網(wǎng)站的招聘專欄，亞太地區(qū)的企業(yè)增長速度是最快的，2000 年只有

28、 18 / 69 文檔可自由編輯 68%的企業(yè)建立了招聘專欄，2003 年就達(dá)到了與北美一樣的 96%。 圖表 2-3 2000-2003 全球 500 強歐洲，北美，亞太擁有招聘專欄情況 資料來源：iLogos 從行業(yè)分布來看，全球 500 強中，保健行業(yè)、運輸行業(yè)、經(jīng)營批發(fā)業(yè)達(dá) 到 100%，制造業(yè) 98%，消費者行業(yè) 97%，高科技行業(yè) 92%，自然資源和公用事 業(yè)行業(yè) 91%，金融行業(yè) 90%。 圖表 2-4 1998-2003 全球 500 強擁有招聘網(wǎng)頁情況 資料來源：iLogos 2.2 美國網(wǎng)絡(luò)招聘市場 美國是網(wǎng)絡(luò)招聘最發(fā)達(dá)的地區(qū)。 19 / 69 文檔可自由編輯 根據(jù) Mor

29、gen Stanley 的數(shù)據(jù)表明，美國的在線招聘廣告市場占總招聘廣 告市場的比例 2000 年僅為 8.2%，2003 年就達(dá)到 19%，2004 年達(dá)到 21.6%。 圖表 2-5 2000-2004 美國招聘廣告市場情況 資料來源：iLogos 根據(jù) Net-Temps 的數(shù)據(jù)，在美國采用網(wǎng)上招聘形式的企業(yè)高達(dá) 77.6%，采 用報紙/雜志招聘的占 12.2%，采用人才招聘市場招聘的企業(yè)占 7.1%，采用廣 播和電視進行招聘的企業(yè)分別占 2%和 1%。 圖表 2-6 美國企業(yè)主要招聘途徑 資料來源：Net-Temps 從全球最大招聘網(wǎng)站 monster Employment 美國指數(shù)的走

30、勢可以看出，美 國通過互聯(lián)網(wǎng)的招聘活動逐年上升。 圖表 2-7 Monster 美國招聘指數(shù) 20 / 69 文檔可自由編輯 資料來源：Monster 2.3 歐洲網(wǎng)絡(luò)招聘市場 隨著互聯(lián)網(wǎng)在歐洲的普及，歐洲的網(wǎng)絡(luò)招聘也呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。 根據(jù) stepstone 的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)取代傳統(tǒng)的印刷媒體的招聘 廣告，成為企業(yè)招聘的首選。在歐洲已經(jīng)有 23%的企業(yè)把招聘活動全部通過網(wǎng) 絡(luò)實現(xiàn)，而只采用印刷媒體進行招聘的企業(yè)只占 8%。 根據(jù) Emnid 的數(shù)據(jù)，在德國，超過 70%的互聯(lián)網(wǎng)使用者通過互聯(lián)網(wǎng)尋找工 作，而德國的互聯(lián)網(wǎng)使用者已經(jīng)占到總?cè)丝诘囊话搿８鶕?jù)英國第二大招聘網(wǎng) 站 H 數(shù)據(jù)

31、統(tǒng)計，2003 年英國有 700 萬人通過互聯(lián)網(wǎng)找工作， 9/10 的畢業(yè)生通過互聯(lián)網(wǎng)尋找自己的第一份工作。 從 monster Employment 歐洲指數(shù)可以看出，歐洲通過互聯(lián)網(wǎng)的招聘需求 逐年上升。從法國、德國、荷蘭、瑞典、英國五個國家的 monster Employment 指數(shù)來看，除了英國外，另外 4 個國家的指數(shù)都達(dá)到最高值。 圖表 2-8 Monster 歐洲招聘指數(shù) 21 / 69 文檔可自由編輯 資料來源：Monster 圖表 2-9 Monster 法國、德國、荷蘭、瑞典、英國招聘指數(shù) 資料來源：Monster 22 / 69 文檔可自由編輯 三、中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場成長空

32、間巨大-產(chǎn)業(yè)掃描 3.1 宏觀環(huán)境解讀 總體而言，目前中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境非常有利，發(fā)展勢頭 良好。同時，隨著技術(shù)和市場的發(fā)展，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘模式也正在孕育著創(chuàng) 新的風(fēng)暴，中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)將在變革中迎來高速發(fā)展的春天。 3.1.1 政治法律環(huán)境 政府高度重視、大力支持 2002 年中央印發(fā)20022005 年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要 ，明確提 出實施人才強國戰(zhàn)略、走人才強國之路，而今人才強國戰(zhàn)略已被確立為一項 基本國策；國家“十五”人才市場規(guī)劃更是明確提出壯大自己的力量、 組建我國人才服務(wù)機構(gòu)的“航空母艦” 。 市場化進程加快 黨的十六屆三中全會提出完善社會主義市場經(jīng)濟體制的任務(wù)，人

33、才市場 作為重要的要素市場也必將日益走向完善；2004 年人事部下發(fā)的關(guān)于加快 發(fā)展人才市場的意見，從體制、機制、管理、服務(wù)等各個方面，具體提出 了人才市場發(fā)展的目標(biāo)、思路、措施，具體包括：促進人才市場供需主體到 位、營造誠信為本的服務(wù)環(huán)境、實現(xiàn)人才市場與其他要素市場相貫通、加強 信息化建設(shè)、推進政府所屬人才服務(wù)機構(gòu)體制改革做到公共人事服務(wù)業(yè)務(wù)與 經(jīng)營性人才服務(wù)業(yè)務(wù)分開管理等。 人才跨地域流動法律政策障礙消減 23 / 69 文檔可自由編輯 人事制度、戶籍制度、檔案制度的深化改革有力地推動了人才跨地域流 動浪潮；人事部關(guān)于加快發(fā)展人才市場的意見更是進一步提出消除人才 流動中的城鄉(xiāng)、區(qū)域、部門、

34、行業(yè)、身份和所有制限制。 地方人才市場走向聯(lián)合互動 2002 年北京、上海、武漢等城市人才服務(wù)中心所屬人才網(wǎng)站組建的 17 城 市人才網(wǎng)站聯(lián)盟，邁出了地方人才市場聯(lián)合互動的第一步。東北三省人才市 場一體化、長三角人才市場一體化及泛珠三角、環(huán)渤海人才市場的聯(lián)合更是 掀起了區(qū)域人才市場聯(lián)合互動的新高潮。2004 年人事部關(guān)于加快發(fā)展人才 市場的意見明確提出加快人才市場的統(tǒng)一開放，推動區(qū)域人才市場聯(lián)合互 動。 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境 宏觀經(jīng)濟環(huán)境良好 近年來中國經(jīng)濟保持了健康、快速的增長，與此相應(yīng)的人才需求十分旺 盛；同時，經(jīng)濟發(fā)展又創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位，由此帶來了整體人才市場需求 的持續(xù)升溫。 中國網(wǎng)

35、絡(luò)招聘市場增長迅速，已成為新的投資熱點 根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司發(fā)布的2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 ， 2005 年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模將達(dá)到 9.5 億元，2006 年將增長到 16.9 億元， 平均年增長率達(dá)到 73.9%。 。中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場誘人的前景引起了資本市場的 濃厚興趣，從 2004 年前程無憂納斯達(dá)克的成功上市到 2005 年世界網(wǎng)絡(luò)招聘 巨頭 Monster 收購中華英才網(wǎng) 40%股份等一系列事件可見，網(wǎng)絡(luò)招聘已成為新 的投資熱點。 24 / 69 文檔可自由編輯 地方人才市場走向繁榮 從西部開發(fā)、東北振興到中部崛起，區(qū)域經(jīng)濟正在走向協(xié)調(diào)發(fā)展之路， 而區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展

36、必將推動人才資源在全國范圍內(nèi)合理流動，實現(xiàn)人才資 源的市場化配置，由此將帶來地方二三級城市人才市場的繁榮。 3.1.3 社會文化環(huán)境 網(wǎng)民基數(shù)很大且增長迅速 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告 顯示，2004 年底中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 9400 萬，相比 2003 年的 7950 萬，增長率 高達(dá) 18.2%。 網(wǎng)民普及率提高 2003 年底我國網(wǎng)民普及率為 6.2%，2004 年底為 7.2%，一年提高了一個 百分點。 圖表 3-1 2003 年、2004 年中國網(wǎng)民普及率 年份網(wǎng)民數(shù)量全國人口數(shù)網(wǎng)民普及率 2003 年7950 萬129227 萬 6.2% 2004

37、年9400 萬129988 萬 7.2% *人口數(shù)據(jù)來源：2003 年、2004 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報 *網(wǎng)民數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第十三次、第十五次中國互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 網(wǎng)絡(luò)招聘認(rèn)同度提高 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告 25 / 69 文檔可自由編輯 顯示，截至 2004 年底，在網(wǎng)上經(jīng)常查詢求職招聘方面信息的網(wǎng)民所占比例達(dá) 到 24.2%，網(wǎng)絡(luò)招聘認(rèn)同度提高。 3.1.4 技術(shù)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)門檻低 網(wǎng)絡(luò)招聘的主流商業(yè)模式是 monster 和 51job 的中介平臺的模式，從出 現(xiàn)以來在國內(nèi)一直缺乏創(chuàng)新。這種

38、模式的技術(shù)門檻較低，導(dǎo)致進入者眾多， 競爭激烈。 新技術(shù)不斷涌現(xiàn) 與主流商業(yè)模式創(chuàng)新的缺乏相對應(yīng)，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念不斷 發(fā)展，新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。如基礎(chǔ)設(shè)施方面有線寬帶網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián) 網(wǎng)，理念方面有以 Blog、Wiki 等社會性軟件為基礎(chǔ)的新一代互聯(lián)網(wǎng) （web2.0）,以及由此產(chǎn)生的一些模式和營銷方面的創(chuàng)新等。這些新技術(shù)的涌 現(xiàn)將帶來網(wǎng)絡(luò)招聘多方位的變革。 綜上，互聯(lián)網(wǎng)實驗室認(rèn)為，中國網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)即將迎來其高速發(fā)展的黃 金期，參與其中的眾多人才網(wǎng)站應(yīng)借此大勢，努力營造自身發(fā)展的契機。 3.2 產(chǎn)業(yè)潛力分析：事實與數(shù)據(jù) 3.2.1 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模 1、中國整體招聘市場規(guī)模

39、 根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司發(fā)布的2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 ， 2004 年中國招聘市場達(dá)到 41.6 億元，預(yù)計 2006 年將達(dá)到 51.2 億元，平均年 增長率為 10%。具體見圖 3-2。 26 / 69 文檔可自由編輯 2、中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模 據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司預(yù)測，2005 年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模將達(dá) 到 9.5 億元，占整體招聘市場份額為 20.7%，2006 年將增長到 16.9 億元，占 整體市場份額 33%，平均年增長率達(dá)到 73.9%，如圖 3-2 所示。 圖表 3-2 2002-2006 年網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模占整體招聘市場規(guī)模情況 資料來源：艾瑞200

40、4 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 3、中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場成長空間 根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司統(tǒng)計，2004 年中國企業(yè)招聘人才平均只 有 8%通過網(wǎng)絡(luò)招聘，相比同年美國采用網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)所占 77.6%的比例， 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場還有相當(dāng)大的增長空間。 圖表 3-3 2004 年中國企業(yè)主要招聘途徑 圖表 3-4 2004 年美國企業(yè)主要 招聘途徑 資料來源：艾瑞2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 同時，上海艾瑞市場咨詢有限公司發(fā)布的2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報 告顯示 2004 年全球網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模為 78.5 億美元，2005 年將達(dá)到 134 27 / 69 文檔可自由編輯 億美元，對比中國網(wǎng)

41、絡(luò)招聘市場 2004 年 5.5 億元人民幣和 2005 年 9.5 億元 人民幣的規(guī)模，再聯(lián)系到中國作為世界第一人口大國的事實，不難預(yù)見中國 網(wǎng)絡(luò)招聘市場的巨大成長空間。 圖表 3-5 2001-2006 年全球網(wǎng)絡(luò)招聘市場現(xiàn)有規(guī)模及預(yù)測 資料來源：艾瑞2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 3.2.2 中國網(wǎng)絡(luò)招聘用戶數(shù)量 從求職者數(shù)量看，2005 年網(wǎng)絡(luò)求職用戶將達(dá)到 530 萬，并將以 28.1%的 速度增長，到 2006 年將達(dá)到 679 萬，2007 年將突破 865 萬。 圖表 3-6 2001-2007 年中國網(wǎng)上求職用戶數(shù)量規(guī)模及預(yù)測 資料來源：艾瑞2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告

42、 從招聘者數(shù)量看，2005 年使用網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)將達(dá)到 120 萬，2006 年將 突破 200 萬，2002 年到 2006 年的平均增長率高達(dá) 62.12%；而企業(yè)平均每年 支付的網(wǎng)絡(luò)招聘廣告費用將保持平均 8.9%的比例上升 。 28 / 69 文檔可自由編輯 圖表 3-7 2002-2006 年中國有網(wǎng)絡(luò)招聘行為的企業(yè)規(guī)模 資料來源：艾瑞2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 圖表 3-8 2002-2006 年企業(yè)平均每年支付網(wǎng)絡(luò)招聘廣告費用 資料來源：艾瑞2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 3.2.3 從前程無憂看中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場 前程無憂作為目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場上的“領(lǐng)頭羊” ，其網(wǎng)絡(luò)招

43、聘收入狀 況可以折射出國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場的某些特點。 2001 年前程無憂互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)收入為 2258.7 萬元， 2004 年已達(dá)到 11150.9 萬元，4 年增長將近 5 倍，是前程無憂當(dāng)前四塊業(yè)務(wù)中增長最為迅速 的一塊，且 2004 年仍保持了高達(dá) 45%的增長率。 2004 年 9 月前程無憂在美國納斯達(dá)克的成功上市反映出資本市場對網(wǎng)絡(luò) 招聘商業(yè)模式的認(rèn)可和對中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的看好。 圖表 3-9 2001-2004 年前程無憂業(yè)務(wù)營收和比例變化 29 / 69 文檔可自由編輯 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 圖表 3-10 前程無憂 2001-2004 年互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)收入比較 資料來源：

44、互聯(lián)網(wǎng)實驗室 2001-2004年51job業(yè)務(wù)營收和比例變化 909411698.9 18260.630065.2 2258.72893.8 7696 11150.9 912.7972.61574.8 2490.7 530.5 989.61802 4287.6 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2001年年2002年年2003年年2004年年 出版物廣告互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù) 獵頭服務(wù)人力資源相關(guān)營收 數(shù)據(jù)來源：51job2004年年報 51job2001-2004年互聯(lián)網(wǎng)招聘收入比較 2258.7 2893.8 7696 11150.9 28.12% 166% 44.90% 0 20

45、00 4000 6000 8000 10000 12000 2001年2002年2003年2004年 0 0.5 1 1.5 2 互聯(lián)網(wǎng)招聘 服務(wù) 增長比例 30 / 69 文檔可自由編輯 第二篇：群雄逐鹿第二篇：群雄逐鹿 鹿死誰手？鹿死誰手？ 四、狼煙烽起 諸侯割據(jù)：中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場總體競爭格局 4.1 定量分析 1、每百萬人覆蓋數(shù)排名 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實驗室統(tǒng)計，截至 2005 年 8 月 30 日，國內(nèi)人才網(wǎng)站每百萬 人覆蓋數(shù)，即平均每一百萬名 Alexa 安裝用戶中的訪問人數(shù)排名如下表。 圖表 4-1 國內(nèi)人才網(wǎng)站每百萬人覆蓋數(shù)統(tǒng)計排名 網(wǎng)站名稱網(wǎng)站名稱 每百萬人覆每百萬人覆 蓋數(shù)（蓋數(shù)（8

46、 8 月月 3030 日）日） 每百萬人覆每百萬人覆 蓋數(shù)（周平蓋數(shù)（周平 均）均） 每百萬人覆每百萬人覆 蓋數(shù)（三個蓋數(shù)（三個 月平均）月平均） 排名排名 前程無憂 1950302026151 中華英才網(wǎng) 1500225018652 智聯(lián)招聘 150017455523 中國人才熱線 2105054644 英才網(wǎng)聯(lián)(800hr 各行業(yè)網(wǎng)站疊加） 2115273905 南方人才網(wǎng) 2653803616 31 / 69 文檔可自由編輯 卓博人才網(wǎng) 2052953577 Job88 人才網(wǎng) 1902452178 528 招聘網(wǎng) 3153452059 建筑英才網(wǎng) （） 80165155 深圳人才網(wǎng) 9

47、515013210 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 從排名結(jié)果可以看出： 第一，大型綜合人才網(wǎng)站優(yōu)勢明顯。前程無憂、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘作 為行業(yè)三強每百萬人覆蓋數(shù)遙遙領(lǐng)先； 第二，南方人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)、Job88 人才網(wǎng)等一批立足地方向外輻射 的人才網(wǎng)站也表現(xiàn)不俗。其中，南方人才網(wǎng)是其中唯一擁有政府背 景（國家級人才市場南方人才市場旗下）的人才網(wǎng)站。 第三，行業(yè)人才網(wǎng)站聯(lián)盟后來者居上，行業(yè)人才網(wǎng)站異軍突起，以英才網(wǎng) 聯(lián)及其旗下的建筑英才網(wǎng)為代表。根據(jù)計算，英才網(wǎng)聯(lián)（旗下各行 業(yè)網(wǎng)站疊加）每百萬人覆蓋數(shù)排名在 4 至 5 名之間，其旗下建筑英 才網(wǎng)的排名在 10 名左右。 2、人氣排名 根據(jù)中國人力

48、資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)布的四月份“中國人力資源機構(gòu)人氣榜” ， 2005 年 4 月，人氣最旺的前十大人才網(wǎng)站排名如下表。 此人氣榜的生成方法如下：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)定期邀請其約 40 萬網(wǎng)站 會員對該頻道收錄的機構(gòu)進行投票，投票的前提是投票人曾經(jīng)接受過這些機 32 / 69 文檔可自由編輯 構(gòu)提供的服務(wù)并感到滿意，同時對侯選機構(gòu)在部分主流媒體上的曝光率進行 實時監(jiān)測。結(jié)合這兩方面的因素，并通過加權(quán)統(tǒng)計計算得出“中國人力資源 指數(shù)” ，根據(jù)侯選機構(gòu)指數(shù)的高低排出“中國人力資源機構(gòu)人氣榜” 。人氣榜 綜合了用戶、媒體、專家三方面的聲音，較為科學(xué)、全面。 圖表 4-2 2005 年 4 月中國人力資源機構(gòu)排

49、行榜（招聘網(wǎng)站類） 資料來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng) 從中可以看出： 第一，綜合性招聘網(wǎng)站具有優(yōu)勢； 第二，浙江人才網(wǎng)、浙江外企人才網(wǎng)等地方性人才網(wǎng)站開始興起； 第三，建筑英才網(wǎng)作為入榜的唯一的行業(yè)人才網(wǎng)站也開始受到各方的關(guān)注 和認(rèn)可。 4.2 定性分析 隨著市場的放開和技術(shù)門檻的降低，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場競爭主體日趨增 多，總體競爭十分激烈。其中，以前程無憂、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘為代表 的大型綜合招聘網(wǎng)站目前仍處于絕對優(yōu)勢地位，專注行業(yè)和地方的人才網(wǎng)站 也開始崛起，分別以浙江人才網(wǎng)和建筑英才網(wǎng)為代表。其總體競爭格局見圖 33 / 69 文檔可自由編輯 表 4-3。 圖表 4-3 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場總體

50、競爭格局 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 如上圖，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場第一陣營為具有全國性影響力的大型綜合人 才網(wǎng)站；第二陣營為具有區(qū)域或行業(yè)影響力的人才網(wǎng)站，包括南方人才網(wǎng)、 卓博等立足地方向外拓展的人才網(wǎng)站、以及地方和行業(yè)人才網(wǎng)站的代表 浙江人才網(wǎng)和英才網(wǎng)聯(lián)旗下的建筑英才網(wǎng)；其他人才網(wǎng)站可列入第三陣營， 影響力較弱或限于某一城市。 經(jīng)過幾年的發(fā)展，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場已走向細(xì)分，行業(yè)和地方招聘市場 發(fā)展迅猛。中國網(wǎng)絡(luò)招聘細(xì)分市場格局見下圖。 圖表 4-4 中國網(wǎng)絡(luò)招聘細(xì)分市場格局 資料 來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 34 / 69 文檔可自由編輯 五、占地為王 遍地開花：中國網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場競爭格局 5.1 地方市

51、場規(guī)模分析 根據(jù)艾瑞2004 年中國網(wǎng)上招聘研究報告 ，2004 年全國約有 80 萬企業(yè) 在網(wǎng)上發(fā)布過招聘廣告，分布較為集中的三大區(qū)為華南、華北、華東，其中 廣東、北京、上海三地占去了全國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的三分之一強。可見，中國 網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場發(fā)展還不均衡，經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)規(guī)模較大，西北等經(jīng)濟落后 地區(qū)發(fā)展較為遲緩。 圖表 5-1 2004 年中國發(fā)布網(wǎng)上招聘廣告企業(yè)地區(qū)分布 TOP10 數(shù)據(jù)來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 圖表 5-2 2004 年中國發(fā)布網(wǎng)上招聘廣告企業(yè)地區(qū)分布 35 / 69 文檔可自由編輯 數(shù)據(jù)來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 5.2 地方市場力量分析 中國網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場的力量構(gòu)成及其優(yōu)劣勢見下表

52、。其中地方外經(jīng)貿(mào) 系統(tǒng)、勞動與社會保障系統(tǒng)、人事系統(tǒng)作為中國人才交流體系的三大系統(tǒng)， 在地方網(wǎng)絡(luò)招聘市場中的角色和地位不容忽視。 圖表 5-3 中國網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場力量分析 力量力量特點特點/ /現(xiàn)狀現(xiàn)狀優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢 前程無憂等綜合人才網(wǎng) 站的地方分公司或機構(gòu) 目前各家正 在爭奪二、 三級城市 總部在資金、 品牌、技術(shù) 等方面的強 有力支持 建立地方分公司或 機構(gòu)的地方拓展方 式成本較高；本土 化程度低 當(dāng)?shù)厮綘I性質(zhì)的人才網(wǎng) 站 數(shù)量眾多 本土化程度 高 規(guī)模小、實力弱， 抗風(fēng)險能力差 地方外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng) 勞務(wù)輸出為 主；自建人 才網(wǎng)站數(shù)量 較少 獨特的客戶 群體，差異 化色彩較強 市場規(guī)模相

53、對較小； 行政色彩強，商業(yè) 化運作能力弱 地方勞動與社會保障系 統(tǒng)（職業(yè)介紹所） 面向較低層 次的人員； 自建人才網(wǎng) 站數(shù)量不多 獨特的客戶 群體，差異 化色彩較強 市場潛力不大；行 政色彩強，商業(yè)化 運作能力弱 36 / 69 文檔可自由編輯 地方人事系統(tǒng)（人才市 場或人才交流中心） 主要的人才 交流系統(tǒng)； 普遍都自建 有人才網(wǎng)站 市場規(guī)模和 潛力很大 行政色彩強，商業(yè) 化運作能力弱 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 這五大力量在地方市場上的競爭十分激烈，且彼此合作的可能性很?。?首先，兩大私營性質(zhì)的力量彼此不存在合作的基礎(chǔ)，且在未來的發(fā)展中前程 無憂等綜合人才網(wǎng)站可能會收購當(dāng)?shù)厮綘I性質(zhì)的人才網(wǎng)站；第

54、二，三大行政 系統(tǒng)之間因分工和行政的障礙，合作可能性很小；第三，綜合人才網(wǎng)站的地 方分公司或機構(gòu)與三大行政系統(tǒng)之間的合作存在模式變革障礙，即前程無憂 等綜合人才網(wǎng)站在現(xiàn)有地方拓展方式已延伸到大部分地區(qū)的現(xiàn)實下，不太可 能輕易嘗試變革；第四，當(dāng)?shù)厮綘I性質(zhì)的人才網(wǎng)站因自身規(guī)模、實力等的限 制而難以實現(xiàn)與三大行政系統(tǒng)的合作。 5.3 地方市場戰(zhàn)況分析 互聯(lián)網(wǎng)實驗室通過對 200 余家地方人才網(wǎng)站 Alexa 排名統(tǒng)計，得出排名 10000 以內(nèi)的地方人才網(wǎng)站列表如下。 圖表 5-4 Alexa 排名 10000 以內(nèi)的地方人才網(wǎng)站列表 人才網(wǎng)站網(wǎng)址背景 Alexa 排 名 南方人才網(wǎng)中國南方人才市場

55、（國家 級人才市場） 1572 杭州人才網(wǎng)杭州人才市場 1661 37 / 69 文檔可自由編輯 浙江人才網(wǎng) 浙江省人才交流中心 2134 福建廈門人 才網(wǎng) 廈門市人才服務(wù)中心 3400 南京人才市 場 南京市人才服務(wù)中心 4913 中國寧波人 才網(wǎng) 中國寧波人才市場（國家 級人才市場） 4948 深圳人才網(wǎng)深圳市人才交流服務(wù)中心 5048 中國海峽人 才網(wǎng) 中國海峽人才市場（國家 級人才市場） 5221 珠海人力資 源網(wǎng) 珠海市人力資源開發(fā)管理 服務(wù)中心 9887 資料來源：Alexa，2005-5-20 互聯(lián)網(wǎng)實驗室 *不包括綜合人才網(wǎng)站的地方頻道； *南方人才網(wǎng)雖已不限于一地，但考慮其在

56、廣州地區(qū)占有高達(dá) 72%的市場 份額及其人才市場的背景，仍將其歸入地方人才網(wǎng)站，列入統(tǒng)計范圍。 從上表可以看出：第一，截至 2005 年 5 月 20 日，排名 10000 以內(nèi)的地 方人才網(wǎng)站共 9 家；第二，都有地方人才交流中心（人才市場、人才服務(wù)中 心）背景；第三，都分布在南方地區(qū)，且相對集中，其中廣東 3 家、浙江 3 家、福建 2 家、江蘇 1 家。 可見，地方人才交流中心（人才市場、人才服務(wù)中心）在地方網(wǎng)絡(luò)招聘 市場上地位不可小視。 圖表 5-5 國家級高新區(qū)人才網(wǎng)站建設(shè)狀況 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實驗室統(tǒng)計表明，地方人才交流中心大部分已建有自己的人 38 / 69 文

57、檔可自由編輯 才網(wǎng)站，國家級高新區(qū)這一比例達(dá)到 28%。這一方面說明網(wǎng)絡(luò)招聘地方市場已 逐漸成熟，并走向繁榮，另一方面也說明地方人才交流中心有建設(shè)人才網(wǎng)站 的意識，非常重視人才網(wǎng)站建設(shè)。雖然排名 10000 以內(nèi)的 9 家地方人才網(wǎng)站 都有地方人才交流中心背景，但是，相比全國人才交流中心所屬人才網(wǎng)站的 龐大絕對數(shù)量，9 家，無疑是太少了。 目前地方人才交流中心旗下人才網(wǎng)站整體發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀：行政色彩 強，商業(yè)化運作不夠，更談不上市場化運作；數(shù)據(jù)庫規(guī)模小，難以滿足當(dāng)?shù)?人才需求，且基本上都是當(dāng)?shù)匦畔?，更無法滿足跨區(qū)域人才需求；發(fā)展孤立、 彼此分割、缺乏協(xié)同；盈利能力差，更無法抵御前程無憂等綜合

58、招聘網(wǎng)站的 大舉進攻。 在未來的發(fā)展中，地方人才交流中心旗下的人才網(wǎng)站必須加強以下三方 面的修煉：首要的一點是要進行體制改革，加強商業(yè)化運作能力；其次，注 重發(fā)揮本土化的地域優(yōu)勢和自身背景的強大影響力；最后，借區(qū)域人才市場 聯(lián)合互動之東風(fēng)，組建聯(lián)盟、化零為整，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。 39 / 69 文檔可自由編輯 六、風(fēng)起云涌 面臨跨越：中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場競爭格局 6.1 行業(yè)市場規(guī)模分析 根據(jù) 2005 年 2 月無憂指數(shù)，2005 年 2 月網(wǎng)絡(luò)招聘十大熱門行業(yè)依然是 2004 年無憂指數(shù)所反映的十大熱門行業(yè)，雖然部分行業(yè)在次序上略有變化。 這十大行業(yè)為：信息技術(shù)/互聯(lián)網(wǎng)、加工/制造業(yè)、生物/制

59、藥/保健品業(yè)、電 子技術(shù)業(yè)、耐用消費品業(yè)、咨詢業(yè)、貿(mào)易業(yè)、快速消費品業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和廣 告業(yè)。 圖表 6-1 2004 年和 2005 年 2 月網(wǎng)絡(luò)招聘熱門行業(yè) TOP10 信息技術(shù)/互聯(lián)網(wǎng) 加工/制造業(yè) 生物/制藥/保健業(yè) 電子技術(shù)業(yè) 耐用消費品業(yè) 咨詢業(yè) 貿(mào)易業(yè) 快速消費品 房地產(chǎn)業(yè) 廣告業(yè) 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 2004年2005年2月數(shù)據(jù)來源：51job 資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 6.2 行業(yè)市場力量分析 專注于行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘市場的力量可分為單一行業(yè)人才網(wǎng)和行業(yè)人才網(wǎng)站 聯(lián)盟兩大類，其中行業(yè)人才網(wǎng)站聯(lián)盟目前只有英才網(wǎng)聯(lián)（）和

60、中國行業(yè)人才 網(wǎng)（）兩家，都屬于民間私營性質(zhì)。 40 / 69 文檔可自由編輯 通過表 6-2 中的分析，可以看出，行業(yè)人才網(wǎng)站聯(lián)盟相對單一行業(yè)人才 網(wǎng)的優(yōu)勢是明顯的，其劣勢在于形象的專業(yè)性和權(quán)威性需要提升。目前英才 網(wǎng)聯(lián)相對在這方面做得較好。英才網(wǎng)聯(lián)既通過聯(lián)盟實現(xiàn)共享、提高效率，又 成功地協(xié)同了行業(yè)政府主管部門和行業(yè)協(xié)會、研究會等資源，由此極大提升 了其服務(wù)的專業(yè)性和權(quán)威性。 圖表 6-2 行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘市場力量 力量力量優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢 行業(yè)協(xié)會、研究 會旗下 專業(yè)性、權(quán)威性 商業(yè)化運作能力弱，盈 利能力差 政府行業(yè)主管部 門旗下 專業(yè)性、權(quán)威性 商業(yè)化運作能力弱，盈 利能力差；因行政障礙