物業(yè)管理評標(biāo)辦法

1、物業(yè)管理評標(biāo)辦法第六章評標(biāo)辦法評標(biāo)的原則及要求是：競爭擇優(yōu)，公開、公正、公平、科學(xué)合理；報價合理， 質(zhì)量優(yōu)，作業(yè)計劃先進可行，投標(biāo)企業(yè)社會信譽高。本次評標(biāo)實行百分制，總分為 100 分，其中：報價占 30 分；技術(shù)商務(wù)部分占 70 分。一、投標(biāo)報價（ 30 分）1、 由財政部門出具財政評審值，財政評審值于開標(biāo)前 2 天公布。2、 滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的有效投標(biāo)報價為評標(biāo)基準價，其價格 分為滿分（30 分）。其他投標(biāo)人的價格統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分（評標(biāo)基準價有效投標(biāo)報價） 30。小數(shù)點后保留兩位。3、如有效投標(biāo)報價單位不足三家，招標(biāo)人終止本次招標(biāo)。二、項目實施的人員配備（

2、10 分）人員配備是否合理，保安秩序管理、保潔人員、電工等分配是否合理，培訓(xùn)計 劃是否周密；擬擔(dān)任本項目負責(zé)人和其他人員是否具有類似項目實施經(jīng)驗，項目負 責(zé)人是否具有調(diào)動投標(biāo)人各項資源能力，安排參與項目的專業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)能力、 專業(yè)分布、經(jīng)驗等情況。（0 分-6 分）各專業(yè)工種的配置和勞動力的投入是否能滿足項目需要， 從業(yè)人員持證上崗情 況。（0 分-4 分）三、物業(yè)管理服務(wù)理念、組織架構(gòu)及管理制度情況（ 20 分）根據(jù)本項目物業(yè)使用特點提出合理的物業(yè)管理服務(wù)理念，提出服務(wù)定位、目 標(biāo)，投標(biāo)人的管理模式是否切合實際，文明服務(wù)的計劃及承諾情況。 （一般得 0 分-2 分，優(yōu)秀得 3 分-5 分

3、）是否有比較完善的組織架構(gòu)。（一般得 0 分-2 分，優(yōu)秀得 3 分-5 分） 有完善的物業(yè)管理制度、作業(yè)流程及物業(yè)管理工作計劃及實施時間，并建立和完善檔案管理制度、公眾制度、物業(yè)管理制度及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊等。（一般得 0 分-2 分，優(yōu)秀得 3 分-5 分）投標(biāo)方案是否充分考慮業(yè)主的需求，對本次物管服務(wù)內(nèi)容的目標(biāo)是否有較深 入的理解和滲透；投標(biāo)文件編制是否完整、格式規(guī)范、內(nèi)容齊全、表述準確、條 理清晰，內(nèi)容無前后矛盾，符合招標(biāo)文件要求。（一般得 0 分-2 分，優(yōu)秀得 3 分-5 分）四、物業(yè)管理與服務(wù)方案（ 30 分）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)傳達保安秩序管理方案。包括外來車輛及外來人員管理登記；

4、值班室、大門口院子清潔；夜間的安全檢查工作；監(jiān)控室、消防巡查；應(yīng)急響應(yīng) 措施等，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準是否符合招標(biāo)需求。（較差得 0 分-3 分，一般得 4 分-7 分， 優(yōu)秀得 8 分-10 分）水電維修及日常養(yǎng)護維修方案。（較差得 0 分-3 分，一般得 4 分-7 分，優(yōu)秀 得 8 分-10 分）環(huán)境衛(wèi)生管理方案。館內(nèi)及園區(qū)衛(wèi)生保潔方案（較差得 0 分-3 分，一般得 4 分-7 分，優(yōu)秀得 8 分-10 分）五、 物業(yè)維修的應(yīng)急措施和智能化設(shè)施的管理與維修方案（一般得 0 分-2 分，優(yōu)秀 得 3 分-5 分）六、 優(yōu)惠承諾和特色服務(wù)情況（5 分）：是否給出優(yōu)惠和承諾，程度如何；對后續(xù)服 務(wù)等方

5、面的優(yōu)惠承諾，以及特色服務(wù)的響應(yīng)措施等情況，一般得 0 分-2 分，優(yōu)秀得 3 分-5 分。具體評標(biāo)，由評標(biāo)委員會依照本辦法分別評出分項得分后匯總，得分最高者為 中標(biāo)候選人。由招標(biāo)人根據(jù)評標(biāo)委員會的評標(biāo)結(jié)果最后宣布中標(biāo)人。期間，若發(fā)現(xiàn) 中標(biāo)人投標(biāo)書中有虛假內(nèi)容，取消其中標(biāo)資格。（以上相關(guān)證明材料，均以原件為準，開標(biāo)時必須攜帶）第五部分評標(biāo)辦法本次評標(biāo)辦法實行百分制，總分 100 分。一、報價（30 分）投標(biāo)報價為開標(biāo)時投標(biāo)人的投標(biāo)總報價。評標(biāo)參考值的確定：所有 投標(biāo)單位的最低報價作為評標(biāo)基準價。投標(biāo)報價得分：投標(biāo)報價得分 =（評標(biāo)基準價/投標(biāo)報價）*30?？刂苾r于投標(biāo)截止日期前三天公布，投標(biāo)報

6、價不高于控制價的為有 效報價，有效報價不足三家，招標(biāo)人中止本次招標(biāo)。二、商務(wù)評分（10 分）（1）企業(yè)綜合實力（4 分）具體考核企業(yè)資質(zhì)等級、財務(wù)狀況、固定資產(chǎn)、流動資金，以資產(chǎn)負債 表、利潤表復(fù)印件為準，在 1-4 分范圍內(nèi)進行評分。(2）項目實施的人員配備（6 分）人員配備是否合理，保安秩序管理、保潔人員、電工等分配是否合理，培訓(xùn)計劃是否周密；擬擔(dān)任本項目負責(zé)人和其他人員是否具有類似項目實施經(jīng)驗，項目負責(zé)人是否具有調(diào)動投標(biāo)人各項資源能力，安排參與項目的專業(yè) 人員素質(zhì)、技術(shù)能力、專業(yè)分布、經(jīng)驗等情況。（0-6 分）二、技術(shù)評分（60 分）1、 整體物業(yè)管理服務(wù)方案是否全面、先進可行（ 2-5

7、 分）2、 質(zhì)量、服務(wù)保證措施（2-5 分）3、 管理服務(wù)宗旨、服務(wù)方針、管理定位、管理目標(biāo)、管理模式、優(yōu)勢、 工作重點、管理措施進行評價（ 2-5 分）4、 管理方式及工作計劃，是否科學(xué)合理、是否落實到位（ 2-5）5、人員配備、培訓(xùn)與管理，考核內(nèi)容設(shè)定是否科學(xué)合理（ 2-5 分） 6、制度和檔案的建立與管理，是否嚴格科學(xué)、系統(tǒng)（ 2-5 分）7、 房屋管理與維護是否合理（ 2-5 分）8、 設(shè)備維護管理是否合理（ 2-5 分）9、 停車場管理是否合理（2-5 分）10、 安全管理是否合理（2-5 分）11、 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理是否合理（ 2-5 分）12、 應(yīng)急措施是否科學(xué)合理（ 2-5

8、分）、第五部分評標(biāo)辦法本次評標(biāo)辦法實行百分制，總分 100 分。一、報價（27 分）投標(biāo)報價為開標(biāo)時投標(biāo)人的投標(biāo)總報價。評標(biāo)參考值的確定：所有 投標(biāo)單位的最低報價作為評標(biāo)基準價。投標(biāo)報價得分：投標(biāo)報價得分 =（評標(biāo)基準價/投標(biāo)報價）*27?？刂苾r于投標(biāo)截止日期前三天公布，投標(biāo)報價不高于控制價的為有 效報價，有效報價不足三家，招標(biāo)人中止本次招標(biāo)。二、商務(wù)評分（3 分）1、報價組成的合理性：一般（1 分）、良好（2 分）、優(yōu)秀（3 分）。三、技術(shù)評分（70 分）1、 整體物業(yè)管理服務(wù)方案是否全面、先進可行（ 3-6 分）2、 門衛(wèi)管理與服務(wù)方案的具體實施方案是否滿足招標(biāo)文件要求（3-6 分） 3、對學(xué)生公寓日常管理的重點及難點的具體解決方案（ 3-6 分）4、所提供的環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)及措施是否滿足招標(biāo)文件的要求（ 3-6） 5、針對本項目制定的物業(yè)維修方案的合理性及可行性（ 3-6 分）6、物業(yè)管理方案思路清晰、完全符合本項目實際且有可操作性（3-6 分） 7、針對本項目的安全管理制度是否全面、合理（ 3-6 分）8、 針對本項目設(shè)立的公司內(nèi)部管理制度是否全面、合理（ 3-6 分