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文檔簡介

1、主持人流程及話術(shù) 第一次進(jìn)場:詢問:有沒有人帶了雜物的?(包括:包、水、和食品等。)剛才有沒有聽到我們老師反復(fù)的說:雜物放一邊?既然聽到了,怎么做不到呢?現(xiàn)在我來說下進(jìn)場的要求,我們這首音樂的時間是1分30秒,在音樂停止前要坐在你現(xiàn)在的位置上,所以現(xiàn)在請記住你身邊有那些人,坐好了就不要說話,如果音樂停止前沒坐下的你就站著。 第二次進(jìn)場:詢問:(你為什么做不到?總結(jié):不為失敗找理由,只為成功找方法)前幾次我們在婁邵區(qū),武陵區(qū)培訓(xùn),100多人,他們進(jìn)場包括放包,安靜的坐在位置上,大家說他們花了多長時間,要不要挑戰(zhàn)他們?你們覺得需要多長時間?好確定了?如果下次進(jìn)場沒按規(guī)定的時間坐下就要受到相應(yīng)的懲罰

2、。首先請大家拿出手機(jī)加佳惠人微信。 問候: “各位XX的精英(同仁)大家早上好!”首先對各位精英們(同仁們)的到來表示最熱烈的歡迎!”自我介紹:我姓*, 。來自總部培訓(xùn)部,我是這次團(tuán)隊訓(xùn)練工作的教練,也就是這次課程培訓(xùn)的老師。希望得到大家支持和配合,從現(xiàn)在開始,我將和我們培訓(xùn)部的幾位老師,陪伴大家度過一生中,最快樂,最難忘的一天時光! 點題:好!問大家,今天大家來到這里是做什么嘛?(團(tuán)隊訓(xùn)練)有沒有曾經(jīng)參加過或者在電視,報紙等媒體了解過這種培訓(xùn)的請舉手示意一下!謝謝手放下來,團(tuán)隊訓(xùn)練也稱之為“體驗試學(xué)習(xí)”,大家來這里最重要的是什么?(學(xué)習(xí)?。?,我恨不得把全天下所有人都叫成老師,先與大家分享一

3、個觀念,大家是否同意坐在你身邊的所有人都有他身上具備的優(yōu)點,而我們自己是不具備的,各位同意嗎?所以今天在這里學(xué)習(xí)不僅是跟老師學(xué),還要跟周圍的同事學(xué)習(xí),再問大家學(xué)習(xí)重要嗎?(重要)活到老,學(xué)到老。一個不肯學(xué)習(xí)的人,就是不肯改變的人,而一個不肯改變的人,30歲就死了,只不過到70歲才埋葬。聽懂了嗎?打個比方:就是有人說過:有些人活著,但他卻死了。一個人不改變就像行尸走肉一般。但學(xué)習(xí)的背后還有另外一句話的含義:一個人的生命是有限的,而知識的海洋是無限的,用有限的生命投入到無限的知識海洋中去,那是不是比較愚蠢?得出來的結(jié)論是:學(xué)習(xí)先要認(rèn)識自己,學(xué)習(xí)人生最重要的知識,所以我們今天一天的時間安排是:20%

4、的理論,20%的分享。60%的體驗試團(tuán)隊訓(xùn)練。暖場: 我們剛剛進(jìn)場就是訓(xùn)練的第一個環(huán)節(jié),問下大家對剛才進(jìn)場時間滿意嗎?有些人說滿意,有人說不滿意,為了大家進(jìn)場能更快,接下來跟大家做一個敏感度的測試游戲。 調(diào)查: 大家剛才說了自己是最棒的,那我來做個調(diào)查看看是不是像你們自己說的那樣啊。第一個:今天你來到這個課堂,懷著“好奇心”的同學(xué)請舉下手!請放下!今天你是因為要給領(lǐng)導(dǎo)或其他人面子,就是給面子來的同學(xué)請舉手!請放下!今天你是被逼來到這里的同學(xué)請舉下手,不要不好意思,請放下!今天你確實是想來學(xué)習(xí)的同學(xué)請舉下手,現(xiàn)在請從來沒舉手的同學(xué)舉下手?(采訪)那好!同學(xué)們,如果你是帶著好奇心來的呢,那你在這個

5、課程結(jié)束后,你是一定會知道這個課程怎么回事的,你就好象看了一場電影,電影結(jié)束了,你也會說“我知道了”,但是你不會說“我學(xué)到了,我改變了”。如果你是給面子來的,那我告訴你,你的到來已經(jīng)給足面子了,你的目的也已經(jīng)達(dá)到了。如果你是被迫來的,那我告訴你,你這在接下來這段時間你很難受,因為在這期間,我是不會讓你們喜歡的,當(dāng)然這對我不重要。如果你是想來學(xué)點東西,提升自己的,那我恭喜你,嘉許你自己!只有自己真正想要學(xué)習(xí)的人,他才能學(xué)到想要的東西,給你自己一個掌聲。(鼓掌!)大家做任何事情都希望有所收獲是嘛?那么,你希望在這一天時間里收獲到什么呢?其實我們來到這里的態(tài)度就決定了我們會帶走一個什么樣的結(jié)果,因為

6、你的想法,會決定你的做法,而你的做法就決定了結(jié)果,各位認(rèn)同嗎?我堅信各位都非常優(yōu)秀,今天,讓我們開心、快樂的同時得到收獲好不好?為了讓大家收獲更多。 下面我有三點希望:1、 希望大家“既來之則安之”,一定要全身心、百分百的投入課程。2、 此刻我希望無論你是領(lǐng)導(dǎo)、還是管理人員、還是其他什么角色,請一切都放下,這里你的身份就是學(xué)員!3、 希望大家以“空杯”的心態(tài)去學(xué)習(xí),去拿你想要的成果。1、守承諾調(diào)查自己認(rèn)為說話比較算數(shù),能說到做到的人,請舉手!能嚴(yán)格遵守社會次序,公司工作各項規(guī)章制度,而且從來都違反的人,比如交通規(guī)則都算(駕車、步行)請舉手!2、調(diào)查令人擔(dān)憂,為協(xié)助大家全情投入及有效的完成整個培

7、訓(xùn),各參加者必須遵守以下基本守則。宣讀學(xué)員守則:1、準(zhǔn)時在指定音樂停止前坐下。(請音響師放開門前1分鐘音樂)2、在會場不準(zhǔn)吸煙,吃口香糖和其它食物,包括喝水。3、不隨意走動或離開教室。4、名牌放在胸前顯眼的位置。5、手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至無聲(請檢查)6、課程里不能私自交談,只能在教練的批準(zhǔn)和指定的時間可以講話和分享。7、參加整個研討會。決不放棄這個團(tuán)隊。重要提示: 1、教練有權(quán)決定學(xué)員是否繼續(xù)參加培訓(xùn)。2、對自己負(fù)責(zé),食用足夠的食物、飲品并保持足夠的睡眠,不吃影響自己情緒的藥物。承諾能做到的同學(xué)請舉手,做不到的同學(xué)請站起來! 學(xué)員表態(tài)!下面有10分鐘的休息時間,現(xiàn)在的時間是 上課的時間是 我們教室的

8、門會在 準(zhǔn)時為你打開! 選組長:(先確定多少人組成一個團(tuán)隊自由組合)。個人發(fā)展盾形圖: 形式:先以個人形式完成,然后為一組進(jìn)行交流。類型:授權(quán)及分派工作類,個人發(fā)展類,領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)類練習(xí)游戲時間:30分鐘適用對象:全體參加團(tuán)隊建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員活動目的:對自己有一個更清晰的認(rèn)識,從而了解自己在個人發(fā)展方面的真正需求。操作程序:1發(fā)給每位學(xué)員一張“個人發(fā)展盾形圖表”2讓每位學(xué)員把答案以圖畫的形式畫在相應(yīng)的格中3十分鐘之后當(dāng)大家都畫完了,就安排大家進(jìn)入小組,而后在小組中進(jìn)行交流。有關(guān)討論,選出組長(選一個或一個以上)。l有認(rèn)為這個練習(xí)是否能幫助你增強(qiáng)對自己的認(rèn)識?與小組成員討論的過程中,在哪些方面

9、受到啟發(fā)?個人發(fā)展盾形圖操作指導(dǎo)圖形組長以圖畫的形式在盾形圖中作相應(yīng)的回答上臺演講。1、自我介紹。2、組長作為一名領(lǐng)導(dǎo)者你的最大優(yōu)勢是什么3:你打算從哪些方面著手提高你的領(lǐng)導(dǎo)水平4:你打算向哪一位著名的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)5:你面對壓力將會做出那些反應(yīng)6:接下來的團(tuán)隊活動你將怎樣帶領(lǐng)你的團(tuán)隊,及團(tuán)隊的發(fā)展前景如何取得勝利?適用對象:全體參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員。確定組長后,主持人采訪: 先問學(xué)員:組長是你們自愿選出來的吧?你們都同意嘛?是否愿意積極配合支持組長?是否愿意接受組長的領(lǐng)導(dǎo)? 肅問隊長:(獲得隊長激情承諾)1、組長你聽見了你們組隊員對你的信任和支持了嗎?(啟發(fā)組長和組員之間心連心在組長內(nèi)心埋下伏筆

10、)2、在接下來的游戲活動中,你是否愿意配合教練及助教的工作,帶領(lǐng)你所有的隊員堅持到最后一刻,一個都不能少?分享:游戲的勝利和成功就是堅持到最后的人。3、在活動中,你要保證你組員的安全,你可以承擔(dān)這份責(zé)任嘛?過渡到4、既然這是一份責(zé)任,就會有付出,在活動中,組長的付出 比組員多一些,能堅持/做到么?(盯緊組長的眼睛,鎮(zhèn)定,鼓勵)5、在活動中無論誰,團(tuán)隊里出現(xiàn)的失誤需要組長扛起這份責(zé)任,是否愿意?為了這份責(zé)任有時會面臨困難,為了團(tuán)隊利益,你會堅持下去嗎?(獲得堅定承諾后,帶動學(xué)員掌聲鼓勵)中午休息:組建小組文化展示組名(相應(yīng)的LOGO圖案)、組呼、組歌,團(tuán)隊風(fēng)采展示。提示:團(tuán)隊最高品質(zhì):一定要,全

11、力以赴,無論如何。團(tuán)隊的精神:團(tuán)隊是我,我是團(tuán)隊,我們是一個人。團(tuán)隊訓(xùn)練員工培訓(xùn)流程準(zhǔn)備工作:確定人數(shù)、參加人員身體狀況、名牌、運(yùn)動鞋、建立微信群。 主題 要點 分配時間1、 開場主持: 破冰、紀(jì)律、引入主題 (8:309:20)2、 理念導(dǎo)入: 盲點、承諾、信任等 (9:3011:30)3、 組建團(tuán)隊: 個人發(fā)展盾型圖確定組長,組長演講。(11:4012:00)4、信任背摔:1、體驗信任、2、感受責(zé)任、3、提升團(tuán)隊精神、4、解除戒備心理。 (12:0012:30)5、中午休息:組建小組文化展示組名、組呼、組歌、 ( 12:3013:30 )6、展示、團(tuán)隊PK:風(fēng)中勁草/坐地起身。 (13:3

12、014:00)7、領(lǐng)導(dǎo)力游戲:軍姿訓(xùn)練/報數(shù)游戲 (14:1016:30)8、視頻分享:死亡爬行/亮劍精神 (16:3017:00)9、思維及反?。菏芎φ吲c責(zé)任者/紅黑游戲 (17:1019:10)10、晚餐、DJ舞曲: 放松、愉快。 (19:4020:00)11、團(tuán)隊凝聚力:抱團(tuán)打天下/穿越電網(wǎng)/茫茫人海 。 (20:0022:00)12、結(jié)業(yè):結(jié)束語、謝謝你舞蹈、歌:歡樂頌、難忘今宵(22:1022:30) 導(dǎo)師:當(dāng)時我們是懷著好奇的、給面子的、被迫的、想證明這個課程對自己沒用的、和真的想來學(xué)習(xí)的各種心態(tài),走進(jìn)了這個教室。大家彼此都不太認(rèn)識,大家就是想對自己負(fù)責(zé)任,希望能揭開這個課程神秘的

13、面紗,更想通過這個課程提升自己,所以才堅持到了現(xiàn)在。嘉許嘉許助教: 下面請按小組圍成圈,義工小組長在中間 獨白你們不用說話,只需要用眼睛看著對方,請助教在中間慢慢地轉(zhuǎn)動。.真的我們的課程很快就要結(jié)束了,讓我們再來看看就在我們面前這幾位助教,看起來他們都是很平凡的人,他們的工作都很忙,他們每天比學(xué)員來得早,回得晚,當(dāng)看到大家有了進(jìn)步,他們就非常開心,當(dāng)看到學(xué)員沒有投入進(jìn)來,他們非常的著急,因為他們相信這個課程、相信愛,他們根本沒有在意到給大家“回應(yīng)”會給他們帶來什么誤解,因為他們相信大家會理解他們的,其實,他們給大家回應(yīng)也是很難受的,也沒有必要給大家過不去的,他們就是希望大家能有所成長,有所進(jìn)步

14、,他們選擇為大家服務(wù),來到這里擔(dān)起了這個責(zé)任。在這里我要和同學(xué)們一起對你們說一聲“謝謝您!”“謝謝您的付出!” (引發(fā)擁抱在一起) 嘉許領(lǐng)導(dǎo): 感謝公司門店領(lǐng)導(dǎo)(定向:在中間慢慢的轉(zhuǎn)動,用眼睛去與學(xué)員交流)XX總進(jìn)來后在圓圈中轉(zhuǎn)動 首先讓我們看看這位普普通通的女人吧,她和我們大家一樣,也有很多很多的事情要做,平時她也很忙很忙,但是她為了能讓大家上到這個課程,不知道操了多少心,少睡了多少覺。為了大家的成長和進(jìn)步,他請來導(dǎo)師把課程開到這個酒店,是她給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,她知道這個課程是傳遞“愛”的,是可以幫助到大家的,她愿意做這個傳遞“愛”的人當(dāng)我們進(jìn)入教室以后,她一直在關(guān)注著大家,希望大家能最

15、大程度的投入,拿到更多的成果。在這里我們?nèi)w學(xué)員由衷的向您說一聲“衷心的感謝您!” 謝謝你!XX總感恩的心 XX總進(jìn)來后在圓圈中轉(zhuǎn)動 讓大家再看看這個普普通通的男人吧! 他就象一只搏擊長空的“領(lǐng)頭雁”。平時他總是一馬當(dāng)先,不斷不斷地拍打著他堅強(qiáng)有力的翅膀,他多么希望跟隨他的一群群小雁子可以省點力氣,可以到達(dá)他們理想的地方。他揮動著有力的翅膀,是想擋住狂風(fēng)和暴雨,不讓他的小雁子們受到一點點傷害,即使自己最累,他總是任勞任怨的帶著大家一起向前飛翔,其實,他也有累的時候,支撐不住的時候??!在這里我們無法用語言來表達(dá)此刻的感激之情,在這里我們?nèi)w學(xué)員由衷的向您說一聲“衷心的感謝您!”嘉許學(xué)員: 下面請

16、大家圍成一個大圈 獨白你們不用說話,只需要用眼睛看著每一個同學(xué),因為你們的投入、開放才有成果,你們其實有很多選擇,但你們相信這個課程,因為你們對自己的重視,才給了自己一個機(jī)會,也給自己冒了一個險,你們當(dāng)中大都是想來學(xué)習(xí)的,因為你的全身心參與才會有現(xiàn)在的收獲,你們終于找回了本該屬于你的閃閃發(fā)光的明珠!終于找回了藏在你心底的個英雄!在這里我祝愿你們在今后的人生的道路上不斷進(jìn)步,在實踐中升華自己,大家一路走好!祝你們幸福、平安!訓(xùn)練就要結(jié)束了,“一天”的培訓(xùn)將畫上一個圓滿的句號,但是我們的課程并沒有結(jié)束,從現(xiàn)在起我們就是這個團(tuán)隊的成員了,我希望大家一定要相互支持,共同進(jìn)步,共同成功! 現(xiàn)在我宣布本次團(tuán)隊特訓(xùn)營到此結(jié)束,同學(xué)們再見!(歌曲:歡樂頌、難忘今宵)助教話述:1、不要說話!你這些客觀理由不要講了,這個時候講大道理有什么用?2、好了!問問你自己??!你在剛才的練習(xí)中起到了什么作用?3、你是不是現(xiàn)在還在懷疑過不去!不可能!做不到! 4、你該做的你做到了嗎?你為這個團(tuán)隊做了些什么

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