導(dǎo)游實(shí)務(wù)--導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游員-練習(xí)題-2復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)第一章 導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游員 練習(xí)題三一、填空題1、全陪是指受組團(tuán)社委派，作為該社全權(quán)代表，在領(lǐng)隊(duì)指導(dǎo)和地陪 配合下實(shí)施接待計(jì)劃， 為旅游團(tuán)提供 的導(dǎo) 游人員。2、地陪是指受地接社委派，作為該社代表，實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游 團(tuán)提供當(dāng)?shù)?、翻譯服 務(wù)的導(dǎo)游人員。二、單選題1、景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn)，屬于現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)類型 中的（ ）。A. 實(shí)地口語導(dǎo)游 B. 中文導(dǎo)游 C. 外文導(dǎo)演 D. 圖文聲像導(dǎo)游2、導(dǎo)游人員應(yīng)具備的各項(xiàng)能力中的核心能力是（）能力。A. 講解 B. 記憶 C. 背誦 D. 語言表達(dá)3、“結(jié)合景物向游客宣講環(huán)境、生態(tài)和文物保護(hù)知識(shí)”是（）的職責(zé)。A. 領(lǐng)隊(duì) B.

2、景點(diǎn)導(dǎo)游 C. 地陪 D. 司機(jī)4、在旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是（）。A. 領(lǐng)隊(duì) B. 全陪 C. 地陪 D. 景區(qū)導(dǎo)游5、耐心解答旅游者的問詢，介紹中國(guó)文化和旅游資源；開展市場(chǎng)調(diào)研，協(xié)助開發(fā)、改進(jìn)旅游產(chǎn)品和進(jìn)行市場(chǎng)促銷。這是（ ）的主要職 責(zé)。A. 領(lǐng)隊(duì) B. 全陪 C. 地陪 D. 景點(diǎn)導(dǎo)游6、將導(dǎo)游人員分為領(lǐng)隊(duì)、 全陪、地陪和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員是根據(jù) （ ） 的不同。A. 技術(shù)等級(jí) B. 使用語言 C. 職業(yè)性質(zhì) D. 業(yè)務(wù)范圍7、以下選項(xiàng)中，不屬于海外領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)的是（）。A. 全程服務(wù)，旅途向?qū)?B. 落實(shí)旅游合同C.做好組織和團(tuán)結(jié)工作 D. 宣傳、調(diào)研工作8、景區(qū)導(dǎo)游員的主要職責(zé)下列

3、說法錯(cuò)誤的是（）。A. 導(dǎo)游講解 B. 安全提示 C. 做好接待工作D. 宣講相關(guān)知識(shí)9、導(dǎo)游服務(wù)的雛形是（）。A. 講解服務(wù) B. 司乘服務(wù)C.向?qū)Х?wù)D.陪游服務(wù)10、在導(dǎo)游員培訓(xùn)方式中，（）方法實(shí)用性強(qiáng)，有利于提高導(dǎo)游員的實(shí)際工作能力。A. 課堂講授 B. 直觀教學(xué)C.專題研討D.實(shí)踐培訓(xùn)三、多選題1、導(dǎo)游人員按技術(shù)等級(jí)可劃分為（）。A. 初級(jí)導(dǎo)游員 B 中級(jí)導(dǎo)游員 C. 高級(jí)導(dǎo)游已 D. 特級(jí)導(dǎo)游員 E 國(guó)家級(jí)導(dǎo)游員2、全陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)有（）。A. 講解工作 B. 聯(lián)絡(luò)工作 C. 組織協(xié)調(diào)工作D.維護(hù)安全、處理問題E. 宣傳、調(diào)研3、下列屬于地陪導(dǎo)游人員職責(zé)的是（）。A. 實(shí)施旅游接待計(jì)劃 B. 安排旅游活動(dòng) C. 做好接待工作 D.導(dǎo)游講解E. 宣傳調(diào)研4、導(dǎo)游員是指符合上崗資格的法定要求，接受旅行社委派，直接為 旅游團(tuán)提供（ ）的人員。A. 向?qū)?B. 講解 C. 代購 D. 相關(guān)旅游服務(wù) E. 司乘5、導(dǎo)游員的基本職責(zé)包括（）。A. 接受任務(wù)，帶團(tuán)瀏覽 B. 保護(hù)游客安全 C. 反映意見要求 D.導(dǎo)游講解 E. 解答問詢6、導(dǎo)游人員應(yīng)掌握以下哪幾個(gè)方面的知識(shí)（A. 語言知識(shí)B. 駕駛和急救知識(shí) C. 歷史、文化民俗知識(shí)D. 政策法規(guī)知識(shí) E. 心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)答案：1. 全程陪同服務(wù) 2.旅游活動(dòng)安排、講解單選： 1-