房地產渠道團隊管理制度

1、渠道團隊管理制度安徽同策 渠道部人員架構：安徽同策渠道人員管理制度：第一條 總則為規(guī)范公司銷售團隊建設，提高人員素質和經營績效，為渠道人員打造與公 司共成長的優(yōu)良環(huán)境，特從渠道人員釋義、崗位設置及職責、從業(yè)守則、待遇及 福利、提成及獎勵方案、考核辦法、獎懲制度等方面，制定安徽同策房產咨詢有 限公司渠道人員管理制度（以下簡稱制度）。第二條 銷售人員釋義符合公司渠道人員基本條件，主要從事房地產銷售案場有效購房客戶導入工作的銷售人員。（包括試用期員工）第三條 崗位設置及職責渠道經理（ 1 人）：緊急情況處理，項目渠道工作方向的制定和決策，與甲方相關負責人的對接 與關系維護。渠道駐場主管（ 1 人）：

2、日常渠道業(yè)務主管人，管理渠道拓客小組。負責小組日常拓客執(zhí)行的監(jiān)督、 有效客戶判定跟蹤、客戶信息的統(tǒng)計與錄入、渠道與案場銷售的對接、派單合作 單位的管理與對接（包括日常賬目的核查工作）、甲方相關負責人的對接與關系 維護。call 客主管（1 人）：公司渠道客戶數(shù)據(jù)整合人，負責對公司各個項目的渠道意向未來訪數(shù)據(jù)進行 整合 call 客，并對其進行有效分流約訪。完成渠道客戶的數(shù)據(jù)整合約訪工作。渠道專員（ 3 人）：日常渠道業(yè)務執(zhí)行人，主要負責客戶的拓展執(zhí)行工作，包括：派單合作單位 小蜜蜂（隊長）的管理和監(jiān)督工作、派單合作單位車輛調配使用工作、日常拓客 留電的收集與錄入、日常拓客來訪信息的收集與錄入。

3、第四條 公司理念“專業(yè)至上，服務至誠”第五條規(guī)范制度1、 遵守本公司員工手冊相關規(guī)定及制度；2、 嚴格遵守公司相關業(yè)務管理制度，包括本制度、所屬項目營銷管理制度、 所屬項目聯(lián)代管理制度；3、 認可公司的理念及企業(yè)文化；4、 具備良好的道德品質及職業(yè)操守；5、 專業(yè)知識基礎扎實；6、 熱愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，富有激情，追求上進，具備團隊合作精 神；7、 認真接受公司的培訓、業(yè)務學習等安排，經過嚴格的培訓合格后方可進行渠道拓展工作；8、 團隊管理人員（尤指渠道總監(jiān)、渠道經理）不得將公司客戶據(jù)為己有， 應該充分分配給渠道專員，并且以“指導、協(xié)助”為核心工作，凡是幫 助渠道專員合作開發(fā)的客戶，業(yè)績

4、歸渠道專員，在做好本職工作及團隊 管理的同時，方可獨自開發(fā)新的客戶，提倡以團隊業(yè)績?yōu)橹鳎?、 嚴格控制渠道成本，力求利潤最大化，渠道人員在開展渠道業(yè)務時，應 進行項目立項和預算，經公司批準后方可運作。嚴禁派單合作單位虛報、 多報、假報派單小蜜蜂數(shù)量。第六條 派單小蜜蜂費用報批規(guī)范安徽同策房產咨詢有限公司派單合作單位，費用報批材料需含但不僅含以下 材料（以所屬項目甲方要求為準：）1、 小蜜蜂拓客簽到表：嚴禁代簽、補簽、多簽、作假。如若不然一經核實，當日簽到 表作廢，當日小蜜蜂費用不予結算。2、 小蜜蜂早晚集合照片：、早晚照片需清晰可見人員五官、簽到表與集合照片人數(shù)一致、工作周期內體貌特征一致、集

5、合地點背景一致；若有人員中途離職、辭退，需在“小蜜蜂拓客簽到表”中標 記“已辭退”字樣，并由我公司渠道人員簽字確認。如若不然一經核實，當日集合照片作廢， 當日小蜜蜂費用不予結算。、早晚照片需附帶水印相機時間日期標注，確保早晚照片為當日當時拍攝。如若 不然一經核實，當日集合照片作廢，當日小蜜蜂費用不予結算。、小蜜蜂早晚集合照片嚴禁作假。如若不然一經核實，當日集合照片作廢，當日 小蜜蜂費用不予結算。3、車輛早晚里程計數(shù)照片：、車輛早晚里程計數(shù)照片需清晰可見碼表盤數(shù)字，附帶水印相機時間日期標注，確保早晚照片為當日當時拍攝。如若不然一經核實，當日當事車輛里程計數(shù)照片作廢，當日 當事車輛費用不予結算。、

6、車輛早晚里程計數(shù)照片相鄰日期內數(shù)值差值符合邏輯，若發(fā)現(xiàn)相鄰數(shù)值過小不合邏輯需附帶“原地停車照片”并附帶水印相機時間日期標注，確?！霸赝＼囌掌闭掌?為待說明相鄰日期合理時間內拍攝。如若不然一經核實，當日當事車輛里程計數(shù)照片作廢， 當日當事車輛費用不予結算。、車輛早晚里程計數(shù)照片、原地停車照片嚴禁作假。如若不然一經核實，當日 當事車輛里程計數(shù)照片作廢，當日當事車輛費用不予結算。第七條 考核辦法及獎懲制度 考核因子（依據(jù)）：工作量、工作效率、責任感、協(xié)調合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、?本意識、客戶反饋、工作業(yè)績。 各崗位具體考核指標銷售專員（一般銷售人員：）1、 遵守以上規(guī)范制度；2、

7、認真履行自己的職責：日常業(yè)務開發(fā)、客戶維系、合作項目實施，完成相應 工作目標；3、 積極配合其他部門或同事的工作；4、 崗位基本指標：保證每個工作日 8 小時工作時間；積極參加例會、業(yè)務交流會、培訓等；每日電話不少于個（新開發(fā)不低于個），傳真不少于個，每月約見客戶位以上；及時填寫并提交工作日志、工作總結和計劃，每周接受主管的檢查及平時抽查； 5、獲得客戶認同；6、業(yè)績指標：每季度完成最低銷售任務萬元（銷售價格不得低于最低折扣）。銷售經理：1、 遵守以上規(guī)范制度；2、 認真履行自己的職責；3、 積極配合其他部門的工作；4、 崗位基本指標：保證每個工作日 8 小時工作時間；積極參加例會、業(yè)務交流會

8、、培訓等；每月約見客戶位以上；成功完成項目的策劃及實施；有效管理部門團隊，及時填寫并提交工作日志、工作總結和計劃；每周接受上級 領導的檢查及平時抽查；5、獲得客戶認同；6、業(yè)績指標：個人每季度完成最低銷售任務萬元，同時帶領部門團隊每季度完成最低銷售任務萬元（銷售價格不得低于最低折扣）?？己似诩径瓤己耍喝齻€月為一個階段進行考核，一般指銷人員自上崗之月起，前 3 個月 為考核期，若銷售人員 10 日后上崗的銷售人員，其考核期自上崗之月下月起。 獎懲及晉升制度獎勵：1、 凡是完成任務指標的銷售人員，都將按照本辦法第六條，即提成及獎勵方案 中條例獲得提成及獎勵，除獲得應得提成之外，還應獲得超額獎勵及年

9、終獎 勵；2、 半年內連續(xù)完成季度任務指標的銷售專員，若具備一定項目策劃、團隊管理 能力，符合相應條件者，將被提拔為銷售經理，基本工資將同時獲得晉升；3、 完成年度任務指標的銷售經理，若具備較強的團隊管理能力，符合相應條件 者，將被提拔為銷售總監(jiān)，基本工資將同時獲得晉升；4、 凡公司非銷售人員開發(fā)的銷售，每單銷售合同完整執(zhí)行后，提成比例按照公 司標準提成比例執(zhí)行，但不存在超額及年度獎勵；5、 凡是公司人員在其他業(yè)務方面取得業(yè)績或者帶來盈利項目，也將獲得相應的 提成獎勵，具體辦法另行規(guī)定，但是保證比例至少為該項目利潤的 15。懲罰：6、凡有以下任意行為且情節(jié)嚴重者，公司將一律勸退：a) 試用期未合格；b) 不擇手段欺騙客戶者；c) 未經允許，從事與公司無關的業(yè)務者d) 泄漏公司客戶資料以及保密文件者；e) 損壞公司聲譽；f)損壞公司利益者；g) 不顧團隊利益損人利己（尤指團隊管理者），如搶客戶、私藏客戶； 7、未完成季度任務指標者，提成及獎金減半發(fā)放，且從第二個季度起，崗位工資將被扣除，若完成季度任務指標，將隨提成及獎勵予以補發(fā)；若連續(xù)兩個 季度未完成任務指標者，將被勸退或由公司調整崗位；