全國2007年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理(一)試題及部解析

1、全國2007年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一試題課程代碼:00147一、單項選擇題（本大題共30小題,每小題1分，共30分，請將其代碼填寫在在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的 題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1. 對容易觀察的工作采用下列哪種分析方法最適宜（A. 訪談法B. 觀察法C. 問卷法D. 寫實(shí)法2. 影響人力資源需求最重要的因素是（A. 人力資源自身因素B. 經(jīng)濟(jì)、政治和法律因素C. 技術(shù)因素D. 組織的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃3. 人員測評體系的基礎(chǔ)是（A. 測評內(nèi)容B. 測評要素C. 測評指標(biāo)D. 評分標(biāo)準(zhǔn)4. 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，薪酬最本質(zhì)的功能是（A. 吸引和留住

2、人才B. 合理配置人力資本C. 補(bǔ)償勞動消耗D. 保持員工良好的工作情緒5. 工作評價中最早的也是最簡單的方法是（A. 工作重要性排序B. 工作分類法C. 要素計點(diǎn)法D. 要素比較法6通過增加員工的工作數(shù)量和工作內(nèi)容，從而使工作本身變得多樣化”指的是（A. 工作豐富化B. 工作輪換C. 工作擴(kuò)大化D. 工作滿負(fù)荷7. 根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段,當(dāng)人們進(jìn)入15歲到24歲年齡段時，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的（A. 成長階段B. 探索階段C. 確立階段D. 維持階段8. 文化作為一個變量而進(jìn)入管理學(xué)的范疇是在20世紀(jì)（A. 60年代B. 70年代C. 80年代D. 90年代9. 工作分析的出發(fā)點(diǎn)是（

3、A. 企業(yè)戰(zhàn)略B. 人員C. 組織D. 職位10. 被認(rèn)為是帶動硅谷高速成長的兩部發(fā)動機(jī)是風(fēng)險資本和（A. 員工持股計劃B. 股票期權(quán)計劃C. 收益分享計劃D. 利潤分享計劃11將員工福利劃分為貨幣型、實(shí)物型和服務(wù)型的依據(jù)是(A. 福利發(fā)揮的功能B. 福利是否具有強(qiáng)制性C. 福利給付方式D. 福利的表現(xiàn)形式12. 企業(yè)文化變革的根源在于(A. 企業(yè)文化理論的發(fā)展B. 員工認(rèn)識能力的提高C. 新的領(lǐng)導(dǎo)者提倡新的企業(yè)文化D. 企業(yè)生存與發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性變化13. 人力資源規(guī)劃工作的難點(diǎn)是人力資源規(guī)劃的(A. 目標(biāo)B. 內(nèi)容C. 程序D. 預(yù)測技術(shù)14. 下列不適合于人力資源供大于求情況的

4、人力資源規(guī)劃的措施是(A. 重新安置B. 裁員C. 外部招聘D. 降低人工成本15. 下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是（A. 給組織帶來新的活力和觀念B. 員工候選人很了解組織C. 提高員工的士氣和動力D. 提高組織對目前人力資源的投資回報16. 可以反映出兩個測驗(yàn)復(fù)本的題目取樣或內(nèi)容取樣方面是否等值的信度是（A. 復(fù)本信度B. 隨機(jī)信度C. 重測信度D. 評分者信度17. 人力資源開發(fā)成本不.包括（A. 培訓(xùn)材料成本B. 生產(chǎn)率損失C. 培訓(xùn)方案設(shè)計成本D. 人力資源安置成本18. 人力資源成本按發(fā)生的時間特性，可分為（A. 實(shí)支成本和機(jī)會成本B. 直接成本和間接成本C. 原始成本和重置成本D.

5、可控成本和不可控成本19. 將培訓(xùn)重點(diǎn)放在培養(yǎng)管理技能和有效工作的方法是針對（A. 高層管理人員B. 基層管理人員C. 各類專業(yè)人員D. 般員工20. 人力資源管理和開發(fā)的前提是基于人力資源的（A. 不可剝奪性B. 時效性C. 生物性D. 增值性21. 人力資源管理的控制和調(diào)整功能主要體現(xiàn)在（A. 績效管理B. 薪酬管理C. 工作分析D. 日常工作指導(dǎo)22. 人工成本中最大的支出是（A. 培訓(xùn)費(fèi)用B. 津貼C. 福利D. 工資23. 科研型職業(yè)能力的核心是（A. 社會知覺能力B. 學(xué)習(xí)能力C. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力D. 人的創(chuàng)造性思維24. 所有人員測評技術(shù)中使用最廣泛的一種是（A. 紙筆測試B.

6、 面試C. 心理測驗(yàn)D. 模擬測試25. 認(rèn)為行為是結(jié)果的函數(shù)，人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想 要的東西”的理論是（A. 操作條件反射理論B. 經(jīng)典條件反射理淪C. 社會學(xué)習(xí)理論D. 經(jīng)驗(yàn)積累理論26. 適應(yīng)科層制組織需要的薪酬模式是（A. 職位工資制B. 技能工資制C. 績效工資制D. 計件工資制27. 考察培訓(xùn)結(jié)果的最重要指標(biāo)是（A. 反應(yīng)B. 學(xué)習(xí)C. 行為D. 成果28. 企業(yè)最大的招募來源是（A. 新大學(xué)畢業(yè)生B. 企業(yè)現(xiàn)有雇員C. 雇員推薦的候選人D. 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦的候選人29. 適用于服務(wù)業(yè)或組織的營銷公關(guān)部門的評估是（A. 自我評估B. 上級評估C. 同事評估

7、D. 顧客評估30吸引內(nèi)部申請人，特別適用于非主管級別職位的常用方法是A. 招募廣告B. 雇員推薦C. 員工選舉D. 工作告示二、多項選擇題（本大題共5小題,每小題2分,共10分，請將其代碼填寫在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31. 員工培訓(xùn)的類型包括（A. 員工討論交流B. 崗前培訓(xùn)C. 在崗培訓(xùn)D. 離崗培訓(xùn)E. 員工業(yè)余自學(xué)32. 近年來出現(xiàn)了一些新的績效考核模式，在一些大企業(yè)里運(yùn)用較為廣泛的有（A. 行為觀察評價法B. 組織行為修正法C. 360度反饋評價D. 平衡記分卡E. 評價中心法33. 人員甄選的方法包括（A.

8、簡歷篩選B. 測試甄選C. 效度分析D. 面試甄選E. 背景調(diào)查34. 根據(jù)測評目標(biāo)和用途的不同，可以把測評分為（A. 選拔性測評B. 配置性測評C. 開發(fā)性測評D. 診斷性測評E鑒定性測評35. 員工績效考核過程中可能出現(xiàn)的問題包括（A. 工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確B. 暈輪效應(yīng)C. 居中趨勢D. 偏松或偏緊傾向E. 員工過去的績效狀況三、簡答題（本大題共6小題,每小題5分，共30分36. 簡述人力資源管理的發(fā)展趨勢。37. 簡述工作分析過程中收集信息階段的主要內(nèi)容。38. 簡述霍蘭德人業(yè)互擇理論的主要內(nèi)容。39. 簡述人員錄用的各環(huán)節(jié)的意義。40. 簡述人力資本理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷程。41. 簡

9、述技能工資制及其優(yōu)缺點(diǎn)。四、論述題（本大題共15分42. 試述員工福利管理中存在的問題及其解決辦法。五、案例分析題（本大題共15分43. 案例分析:高能的教訓(xùn)高能實(shí)業(yè)有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店發(fā)展成為現(xiàn)在的已經(jīng)涉及化 工、化纖、食品、工程設(shè)備、醫(yī)藥等業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)。公司致力于各類高科技產(chǎn) 品的進(jìn)出口貿(mào)易和國內(nèi)代理，并透過貿(mào)易與投資等商業(yè)活動來配合企業(yè)的多元化、 國際化經(jīng)營。公司除了貿(mào)易之外，還逐步開拓新的領(lǐng)域：食品和食品設(shè)備制造業(yè)高能實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)有員工共400多人。從公司的員工結(jié)構(gòu)看，平均學(xué)歷相當(dāng) 高。目前有博士碩士共20多人,本科以上學(xué)歷者占整個公司人數(shù)的 60%以上。而且 從公司員工的專業(yè)背景看，絕大多數(shù)員工都是理工科背景，如銷售食品的員工以前是 學(xué)食品的，銷售化工產(chǎn)品的員工以前是學(xué)化工的，還有少部分的勤雜工在高中或高中 學(xué)歷以下。令人難以相信的是，公司所有員工中沒有市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。公司的 人力資源經(jīng)理說，不懂產(chǎn)品專業(yè)知識的銷售員是賣不好產(chǎn)品的，況且公司代理的產(chǎn)品 本身有一定的技術(shù)含量，一般在銷售產(chǎn)品的同時需要提供售后服務(wù)。高能實(shí)業(yè)有限公司曾在一段時間創(chuàng)造過奇跡，年營業(yè)額曾達(dá)到過十幾億元，但這 兩年來境況越來越差。去年的營業(yè)額只有 3億多元，大部分的銷售額