煙草營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié)范文

1、XX煙草營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié)范文XX年，永福營(yíng)銷(xiāo)部在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí) 科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任 務(wù)，切實(shí)開(kāi)展“管理上水平、營(yíng)銷(xiāo)上水平”工作，扎實(shí)開(kāi)展 “講責(zé)任、 講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律” 教育活動(dòng)， 并以深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、 夯實(shí)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以強(qiáng)化內(nèi)部管理 長(zhǎng)效機(jī)制為手段， 促進(jìn)廣大干部職工以滿(mǎn)腔熱情、 富有激情、 充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，用盡善盡美的工作努 力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)全局 員工的共同努力，永福營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作與往年相比又上了 一個(gè)新臺(tái)階。 ，為更好

2、地開(kāi)展明年的工作，現(xiàn)將今年工作總 結(jié)如下：（一）XX年的主要工作及成效1、總量和低檔煙銷(xiāo)售情況永福營(yíng)銷(xiāo)部全年銷(xiāo)售總量為 9391 箱，完成全年計(jì)劃 9390 箱的 100%，同比去年銷(xiāo)量 9085 箱，增加了 306 箱，同比增 長(zhǎng)%。2、單箱金額情況全年累計(jì)單箱金額為 13005 元（不含稅 ），完成全年計(jì)劃 單箱金額 13090 的 %，同比去年的 11436 元（ 不含稅 ） 增加了 1569 元，增幅為 %。3、下半年 8 元以上真龍銷(xiāo)售情況今年下半年共銷(xiāo)售 8元以上真龍 331 箱，完成下半年 370 箱的 %，比去年同期的箱增加了箱，增幅為%。4、下半年黃鶴樓品牌銷(xiāo)售情況 今年下半

3、年共銷(xiāo)售箱，完成年度計(jì)劃12 箱的%，比去年的同期的箱增加了箱，增幅為 %。5、卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)情況 全年累計(jì)銷(xiāo)售一類(lèi)煙箱，同比增長(zhǎng)%，二類(lèi)煙箱，同比增長(zhǎng) %，三類(lèi)煙箱，同比增長(zhǎng) %，四類(lèi)煙箱，同比下降 %，五 類(lèi)煙箱，同比下降 %。從各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)完成來(lái)看，今年我們實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有效的 增長(zhǎng)，作為 b 類(lèi)區(qū)域市場(chǎng)，銷(xiāo)售總量的完成是根本，為此我 們?cè)谀瓿鯇?duì)區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行全面梳理、科學(xué)分析、合理 劃分，確保市場(chǎng)的滿(mǎn)足性供應(yīng) ; 在總量穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上， 我們圍繞“卷煙上水平”的基本方針為指導(dǎo)努力狠抓“卷煙 結(jié)構(gòu)上水平” ，其中以二類(lèi)煙重點(diǎn)培育， “低四”轉(zhuǎn)“高四” 、 “低三”轉(zhuǎn)“高三”的宣傳指導(dǎo)，真

4、龍、黃鶴樓重點(diǎn)品牌培 育等工作內(nèi)容為抓手，全面提升卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升。由于 低檔煙貨源投放的減少及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，四類(lèi)煙及五類(lèi)煙 同比均有所下降。（ 二 ）XX 年主要工作及經(jīng)驗(yàn)1、大力開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作， 促進(jìn)永福局 （營(yíng)銷(xiāo)部 ）各項(xiàng)工作全面發(fā)展。嚴(yán)格按照“創(chuàng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)每項(xiàng)工作， 始終站在“高要求、高目標(biāo)”的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和開(kāi)展“雙創(chuàng)” 活動(dòng); 始終保持“爭(zhēng)一流，創(chuàng)一流”的堅(jiān)定信念。(1) 我局將“雙創(chuàng)” 延伸到全員參與， 并制定了“雙創(chuàng)” 學(xué)習(xí)活動(dòng)月實(shí)施方案 ，采取討論學(xué)習(xí)、問(wèn)答、辯論等載體 形式，讓全體員工積極參與，建言獻(xiàn)策，發(fā)揮全體員工的智 慧開(kāi)展創(chuàng)新和建設(shè)。讓全體人員提高對(duì)雙創(chuàng)活動(dòng)

5、重要性的認(rèn) 識(shí)，并知道在“雙創(chuàng) ”活動(dòng)中自己要做什么、怎么做。(2) 在內(nèi)部管理方面。通過(guò)制定相應(yīng)的考核制度和考核 方案，實(shí)行目標(biāo)結(jié)果管理和痕跡化過(guò)程管理相結(jié)合，將被動(dòng) 考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)考核。每?jī)蓚€(gè)月對(duì)前一階段結(jié)果性目標(biāo)進(jìn)行 考核，每一個(gè)月對(duì)工作過(guò)程和痕跡化進(jìn)行考核，考核方式上 由考核人員主動(dòng)考核轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工主動(dòng)提交工作記錄和資料， 由一百分為起點(diǎn)考核人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相應(yīng)扣分轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤惴?為起點(diǎn)員工主動(dòng)證明工作內(nèi)容來(lái)得分，以此轉(zhuǎn)變員工的思想 觀念，調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)員工的執(zhí)行力。(3) 加強(qiáng)了硬件設(shè)施的建設(shè)。一方面對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行重 新規(guī)劃 ; 另一方面對(duì)西濱客戶(hù)服務(wù)大廳進(jìn)行重新裝修并于3月開(kāi)

6、始啟用，客戶(hù)經(jīng)理和專(zhuān)賣(mài)員在客戶(hù)服務(wù)大廳辦公，為廣 大卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者提供了更好、更方便的服務(wù)。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1) 加強(qiáng)了對(duì)全體員工的職業(yè)道德的教育。 通過(guò)開(kāi)展 “講 責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng)，著力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部 戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力，全面提高干部員工思想政治素質(zhì) 和履行職責(zé)能力，進(jìn)一步推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任 意識(shí)有明顯增強(qiáng)，思想境界有明顯提高，組織紀(jì)律有明顯進(jìn) 步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，社會(huì)滿(mǎn)意度有明顯提升，為全面 推進(jìn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，保持永福煙草持續(xù)健康 穩(wěn)定發(fā)展提供有力保證。(2) 加強(qiáng)了對(duì)全體員工的技能培訓(xùn)， XX 年我局制

7、定了年 度員工培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行技能培訓(xùn)，進(jìn)一 步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售持續(xù)穩(wěn)定增 長(zhǎng)(1) 做好“ 20+10”重點(diǎn)品牌的培育工作 今年以來(lái)，嚴(yán)格按照市局下發(fā)的重點(diǎn)品牌培育方案 開(kāi)展重點(diǎn)品牌培育工作，按照方案結(jié)合實(shí)際我們主要圍繞 “銷(xiāo)量增長(zhǎng)率、卷煙上柜率、目標(biāo)完成率”三個(gè)方面進(jìn)行， 具體將指標(biāo)細(xì)化到各條線路的品牌培育工作指標(biāo)中，進(jìn)行量 化考核 ; 同時(shí)充分利用工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源，以“兩個(gè)延伸”為指 引，開(kāi)展品牌促銷(xiāo)活動(dòng)。(2) 二類(lèi)煙的培育工作 把二類(lèi)煙的品牌培育工作當(dāng)做品牌培育的重點(diǎn)工作來(lái) 抓，通過(guò)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理品牌知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)，強(qiáng)化品牌 培育的執(zhí)行力，深入挖掘轄區(qū)市場(chǎng)潛力，提高二類(lèi)煙的銷(xiāo)售 占比，為提高一、二類(lèi)卷煙占比及單箱金額提供有力保障。（3）做好品牌替代宣傳 圍繞今年新品導(dǎo)入較多，結(jié)合行業(yè)352、 461 品牌規(guī)劃要求，在部分卷煙牌號(hào)退市的情況下，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù) 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、宣傳解釋?zhuān)宰龊弥攸c(diǎn)骨干品牌市場(chǎng)集中度的提 高，并實(shí)現(xiàn)“低三”向“高三”的轉(zhuǎn)變， “低四”向“高四” 的轉(zhuǎn)變。（4）著重抓好 8 元以上真龍的培育工作 今年下半年，根據(jù)市局 （公司）的要求，利用真龍 （ 珍品） 有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的契機(jī)，著力抓好 8 元以上真龍的宣傳培育工 作。要求客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服各種困難，堅(jiān) 決