本年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

1、本年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文一、 認真反思，加強學習作為 atm 維修服務工程師， “責任”一直是我工作的宗 旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這XX 年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都 得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我在工作 能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有 所端正?；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的 組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責 任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工 作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地 努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。二、工作回顧從

2、 XX 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工 作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導的信任，感謝 武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下 來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照 公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務工程師。在以后工作 上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。 自己那些不足地方， 希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導及同事們多多指正和幫 助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。XX 年已然過去， 但是未來的一年又是以今天作為一個起 點，新目標、新的挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中 我將繼續(xù)努力工作， 、勤學習、勤總結(jié)，完善自己的不足。 XX年將到來，

3、在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直 前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù) 寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小 的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各 種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導對我 的信任。一、總結(jié)概論 總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的 是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是 相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基 礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃實踐總 結(jié)再計劃再實踐再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反 思。通過反思，提高認識，獲

4、得經(jīng)驗，為進一步做好工作打 下思想基礎(chǔ)。2、強調(diào)科學性。 總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事， “跟著感覺走” 而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結(jié)論，這樣才能促 進工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、 說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明 作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和 堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總 結(jié)。進行某項重大任務時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性 總結(jié)、專題總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié) 等。二、總結(jié)撰寫前的準

5、備 有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作 得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的 經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的， 更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位 干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水” ，這對本單位的工作 失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成 不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情 況都是應該避免的。 搞好總結(jié)， 是企業(yè)管理的一項重要工作， 是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待?？偨Y(jié)究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下 而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應該由他們來做。不 應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量 化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀 事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點1、重視調(diào)查研究，熟悉情況 總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行 總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工 作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務 熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞 好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉， 就難免言不及義。3、堅持實事求是的原則 總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則， 就像