不熱情的態(tài)度

1、不熱情的態(tài)度不熱情的態(tài)度其外在表現(xiàn)可以被描述為冷淡與冷漠， 它源自人們 對某個(gè)人或某件事缺乏興趣。人的態(tài)度總有冷熱差別，這本是極其正常的，只要不傷害別人， 理應(yīng)得到承認(rèn)。但是，洗浴企業(yè)的特點(diǎn)，卻不允許冰冷態(tài)度的存在。 固然，不熱情態(tài)度的產(chǎn)生有其客觀原因， 比如長期重復(fù)工作造成的麻 木和厭倦，或者工作和生活變動(dòng)時(shí)期的不安狀態(tài)都可能直接導(dǎo)致員工 對顧客的忽視和冷淡。但是，從職業(yè)角度講，這都不能作為冷落顧客 的理由。在浴場的環(huán)境中，員工的角色是服務(wù)者，顧客則是享受者。 員工的不熱情態(tài)度無疑會(huì)使自己的服務(wù)大打折扣， 這對付費(fèi)享受的顧 客顯然是不公平的。 工作興趣的磨滅在于自身調(diào)節(jié)能力和發(fā)現(xiàn)能力的 低下

2、，而顧客是無辜的， 他們沒有義務(wù)承擔(dān)這份責(zé)任。 顧客非常敏感， 他們不會(huì)接受一個(gè)冰冷冷的企業(yè)。如果不熱情的態(tài)度在員工中盛行， 最終會(huì)使企業(yè)與顧客的距離越來越遠(yuǎn)。 假如真的到了那一天， 即使我 們再付出千百倍的熱情，恐怕也來不及了。美文欣賞1 、 走過春的田野，趟過夏的激流，來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖 沒有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒有 夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋 韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩，秋天是動(dòng)人的歌。2 、 人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)

3、存了一粒種子； 在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景； 在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂。 聰明的 人善于儲(chǔ)蓄， 在漫長而短暫的人生旅途中， 學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間， 然后用 它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3 、 春天來了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長出北歸大雁的翅膀， 乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)， 捧著濕潤江南的霡霂， 唱著蕩漾晨舟的漁歌， 沾著充盈夜 窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢，讓她沐 浴燦爛的陽光，期待她慢慢長出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛的果實(shí)。4 、 好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂 得，將牽掛折疊，將

4、幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤的，再遙遠(yuǎn) 的路也會(huì)走的安然，回眸處，愿陽光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5 、 漂然月色，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂 浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路， 彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6 、 疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與 誰歌？畫臉粉色，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣 薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰人輕叩我柴扉小門，執(zhí)我之手，聽

5、我戲說？7 、 經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。 冗長紅塵中， 一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞， 清殤如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕跡深深印骨。 如煙流年中， 一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然， 花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時(shí)光，用來祭奠流年，可好？8 、 緣分不是擦肩而過，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更近。 生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。 生活亦很完美，總讓我們淚中帶笑，悔中頓悟，怨中藏喜，恨中生愛。9 、 海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來，又一層一層地徐徐退去。我與你一起 在海水中盡情的戲嬉，

6、海浪翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略海 的溫情。這無邊的海，就如同我們倆無盡的愛，重重的將我們包裹。10 、 寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河 也失去了光彩， 黯然無神地躲在冰面下懨懨欲睡。 有母女倆， 在散發(fā)著絲絲暖意 的陽光下， 母親在為女兒梳頭。 她溫和的把頭發(fā)理順。 又輕柔的一縷縷編織著麻 花辮。她臉上寫滿笑意，似乎滿心的慈愛永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼角，紡 織進(jìn)長長的。麻花辮。陽光親吻著長發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光輝。女兒 乖巧地依偎在母親懷里， 不停地說著什么， 不時(shí)把母親逗出會(huì)心的微笑， 甜美的 親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋

7、轉(zhuǎn)出春天的美麗。11 、 太陽終于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起，散開， 成為最美麗的語言。 那陽光下顯得凝重的松柏， 那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷紅， 那 散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12 、 原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與 活力仍在田間高山涌動(dòng)。 谷子的葉是墨綠的， 長而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日 挺拔的脊梁； 高粱仍舊那么苗條， 滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻； 那縱橫原野 的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫出比之春夏更加豐富的生命色彩。13 、 終

8、于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回， 早已物是人非；欲說還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛你，終 是一朵花開至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14 、 世界這么大，能遇見，不容易。心若向陽，何懼憂傷。人只要生活在這個(gè) 世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng) 者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再不順的 生活，微笑著撐過去了，就是勝利。15 、 孤獨(dú)與喧囂無關(guān)，摩肩接踵的人群，演繹著身外的花開花謝，沒誰陪你揮 別走遠(yuǎn)的流年。孤獨(dú)與忙碌迥異，滾滾紅塵湮沒了心境，可少了終點(diǎn)的奔波，人 生終究一樣的蒼白。 當(dāng)一個(gè)人成長以后， 在他已經(jīng)了解了世界不是由鮮花和掌聲 構(gòu)成之后，還能堅(jiān)持自己的夢想，多么可貴