2021年XX年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告_精編版VIP

1、 精編范文 XX年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。XX年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告 本文簡(jiǎn)介：暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了, 留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富, 感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì), 筆者為大家收集了xx年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告, 歡迎大家閱讀參考！xx年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告一經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習(xí), 我對(duì)平面設(shè)XX年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告 本文內(nèi)容：暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了

2、, 留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富, 感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì), 筆者為大家收集了xx年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告, 歡迎大家閱讀參考！xx年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告一經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習(xí), 我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握, 對(duì)于平面設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。即將離開(kāi)大學(xué)校園, 作為平面設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生, 心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中, 我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn), 做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力, 往往為了追求市場(chǎng)效益

3、, 過(guò)多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新, 忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性, 造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。設(shè)計(jì)管理這個(gè)專業(yè)在中國(guó)也僅有幾歲的生命, 這是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才, 不僅對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用, 對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師, 在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 這就需要我們?nèi)?shí)踐, 走進(jìn)設(shè)計(jì)公司, 將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合, 這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐, 熟練專業(yè)技能, 了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu), 其部門、日常業(yè)務(wù)

4、活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。20xx年x月x日x月x日xxx廣告有限公司20xx年x月x日, 我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng), 進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師, 在新鄉(xiāng), xx廣告有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。從我進(jìn)入公司至離開(kāi), 公司員工穩(wěn)定在30人左右, 同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè), 其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有5、6家, 還包括一些未知客戶群。固然如此, 據(jù)我所知公司效益良好, 處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似：老板即公

5、司總經(jīng)理, 負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大, 內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作, 我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流, 獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。第一天走進(jìn)公司的時(shí)候, 與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后, 并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù), 先讓我熟悉一下環(huán)境, 了解了一下公司的狀況, 包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì), 設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。很幸運(yùn), 一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中, 正好鍛煉一下自己。于是, 我學(xué)以致用

6、, 很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案, 設(shè)計(jì)主任看后比較滿意, 便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足, 我在開(kāi)始的時(shí)候, 主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合, 自己有哪些缺點(diǎn)和不足, 便知道得一清二楚, 在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少, 在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐, 基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求, 然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度, 結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn), 合理的分配任務(wù), 盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn), 讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)

7、計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完, 往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來(lái), 設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶, 很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新, 因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的, 他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性, 明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選, 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好, 就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉, 使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸, 我們工作的目的就是要讓客戶滿意, 當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí), 還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō), 有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng), 這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)

8、計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng), 首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析, 找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群, 進(jìn)行市場(chǎng)定位, 然后確定項(xiàng)目的核心, 一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi), 這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限, 我在xx廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習(xí), 我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方, 從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀, 首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配, 將最合適的人安排在最合適的位置, 這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要, 一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

9、并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀, 這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候, 設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流, 在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn), 使策劃項(xiàng)目更加的完備。通過(guò)這次實(shí)習(xí), 在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)*要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用, 增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力, 為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題, 將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題, 如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)

10、習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí), 使我向更深的層次邁進(jìn), 對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用, 但我也認(rèn)識(shí)到, 要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的, 還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累, 不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的, 需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員, 不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好, 更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師, 要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝, 讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合, 使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。20_年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告二xx縱

11、橫廣告有限公司位于XX省xx市xx電子城六層, 交通便利, 為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體, 站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。在公司實(shí)習(xí)期間, 我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作, 工作是廣告業(yè)務(wù)員, 在開(kāi)始的幾天里和公司人不太熟, 只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的, 因?yàn)槲?/p>

12、找到一家廣告公司實(shí)習(xí), 而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下, 我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù), 就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里, 我主要是熟悉公司的媒體, 包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺, 要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西, 因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò), 使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體, 看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了, 可要真正能熟練介紹, 我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法, 但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員, 成績(jī)

13、如此不濟(jì), 也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中, 我倍加用功, 專心致志, 卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品, 還不算難的, 真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng), 而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō), 不僅要說(shuō)對(duì), 還要說(shuō)得能引起客戶的興趣, 從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn), 因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ), 就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了, 這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練, 再是對(duì)著同事小強(qiáng)練, 讓他幫我糾正, 然后再找經(jīng)理幫忙, 要他裝成客戶, 我找他練, 嘴皮子磨破了的時(shí)候, 我也終于看到了經(jīng)理臉上露

14、出來(lái)的笑容。接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段, 就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”, 要求我們能吃苦, 能堅(jiān)持, 有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn), 公司的媒體自己也能了然于胸, 但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái), 還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng), 他比我早來(lái)二個(gè)月這里, 但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了, 我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝, 因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息, 還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人, 開(kāi)始正式交談, 未免有些局促、放不開(kāi), 話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要, 在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)

15、和模仿了3次以后, 我基本上克服了第一次的毛病, 心里也不再那么緊張了。再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后, 就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng), 自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn), 但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng), 心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板, 見(jiàn)著他們經(jīng)理以后, 竟因?yàn)榫o張而直接索要定金, 因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告, 而人家顯然是有備而來(lái), 對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人, 三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話, 我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái), 不光價(jià)錢報(bào)低了, 在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后, 我竟不知這家商戶

16、的老板是誰(shuí), 有沒(méi)有分店, 有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思, 甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法, 更可悲的事是, 我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。回到公司, 劉姐問(wèn)我出差情況, 我無(wú)地自容, 心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗, 我前前后后又想了幾遍, 并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后, 我深知自己還很嫩, 要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此, 我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn), 隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗, 無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是, 第一, 要長(zhǎng)的不討人厭, 第二, 頭腦要清晰, 膽子大, 見(jiàn)了客戶要落落大方, 不會(huì)畏畏縮縮, 第三, 無(wú)

17、辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時(shí)間的體會(huì)是, 當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素：1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō), 銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的, 沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售, 只能視為投機(jī)機(jī), 無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品據(jù)調(diào)查, 有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品, 是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此, 推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源, 業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人, 但是初次見(jiàn)面給的人印象, 90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力, 第二次成交則是靠服務(wù)的魅力?！?/p>

18、說(shuō)話是一門藝術(shù)”, 作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天, 經(jīng)理就告訴我的工作, 平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料, 打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外, 給客戶的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝, 之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束, 因?yàn)殡S時(shí)都要去見(jiàn)客戶或有客戶來(lái)拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上, 切記把名片倒過(guò)來(lái), 讓客戶看到3、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵據(jù)估計(jì), 有50%的推銷之所以完成, 是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō), 由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客

19、戶交朋友, 你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷, 你得到的是傭金：如果你交到朋友, 你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次, 但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人, 尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中, 人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中, 才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易, 但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大, 你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)

20、始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好, 后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天, 雖然目前生意是沒(méi)有做到, 但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō), 這些客戶資源是日后最大的潛在力。4、信念, 堅(jiān)持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言, 任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度, 二增加客戶對(duì)公司的好感, 三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束, 而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇, 它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn), 而不為失敗所嚇倒的人, 有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,

21、 那就是從失敗中獲得的教訓(xùn), 遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò),問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣, 他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能, 有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能, 人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能, 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候, 又窮又苦, 那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么, 而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵, 無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客

22、戶明明一直談的好好的, 突然就來(lái)一句, 那就不要談了, 掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí), 一樣要記住保持滿臉笑容, 聲音愉快, 好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了, 留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富, 感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴, 在這里我跌倒過(guò), 被人嘲笑過(guò), 也受過(guò)污辱, 但我最終是成功的, 我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng), 得到了同事的認(rèn)可, 也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光, 因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多, 利潤(rùn)也不高, 但我自己看

23、到了自己的閃光點(diǎn), 學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通, 也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事, 正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己, 實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后, 我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn), 懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情, 也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要, 懂得一個(gè)人的力量是有限的, 在集體中, 1+12的道理。更重要的是, 我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人, “我為人人, 人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度, 有些雖說(shuō)是小節(jié), 但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的, 當(dāng)然那樣的話, 也做成就不了什么事了。例如被

24、問(wèn)到“貴姓?”時(shí), 得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手, 且要看著對(duì)方的眼睛, 那才是尊重別人, 也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任, 業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。實(shí)習(xí)歸來(lái), 少的是一份盲目和稚嫩, 而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作, 切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一厘都來(lái)之不易, 最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性, 只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步, “活到老, 學(xué)到老”, 我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì), 在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距, 努力縮小這種差距, 改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu), 使自己真正做個(gè)對(duì)

25、社會(huì)和國(guó)家有用的人。20_年暑假大學(xué)生廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告三希望通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì), 可以了解廣告公司運(yùn)作, 了解報(bào)刊媒體的工作, 了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài), 并從中認(rèn)識(shí)到與策劃設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì)的關(guān)系, 還能拓展自身的知識(shí)面, 擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面, 增加報(bào)業(yè)的理論知識(shí), 在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中, 鍛煉和提高自己的能力, 更重要的是評(píng)估自己今后的事業(yè)方向。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐, 熟練專業(yè)技能, 了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu), 其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。1、廣告的簡(jiǎn)介：廣告是為了某種特定的需要, 通過(guò)一定形式的媒體, 公開(kāi)而廣泛地向公眾

26、傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分, 廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告, 如政府行政部門、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告, 又稱商業(yè)廣告, 是指以盈利為目的的廣告, 通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段, 或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。2、公司介紹：_文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則, 引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念, 并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì), 探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式, 是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí), 以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為

27、目標(biāo), “誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則, 本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神, 多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。走出校門, 踏入社會(huì), 迎接挑戰(zhàn)未來(lái)的我。我懷著興奮與激動(dòng)交加的心情拿著簡(jiǎn)歷投向了_文化有限公司。我應(yīng)聘進(jìn)入到_文化有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng), 進(jìn)行學(xué)習(xí)。從我進(jìn)入公司, 公司員工穩(wěn)定在10人左右, 同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè), 其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有五六家, 還包括一些未知客戶群。固然如此, 據(jù)我所知公司效益良好, 處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似：老板即公司總經(jīng)理, 負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣?/p>

28、司規(guī)模不大, 內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作, 我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流, 獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。第一天走進(jìn)公司的時(shí)候, 與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后, 并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù), 先讓我熟悉一下環(huán)境, 了解了一下公司的狀況, 包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì), 設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。很幸運(yùn), 一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中, 正好鍛煉一下自己。于是, 我學(xué)以致用, 很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案, 設(shè)計(jì)主任看后比較滿意, 便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足, 我在開(kāi)始的時(shí)候, 主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)方案之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合, 自己有哪些缺點(diǎn)和不足, 便知道得一清二楚, 在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少, 在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里, 我觀看了許多廣告方面的書(shū)籍和營(yíng)銷銷售, 在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。廣告是品牌傳播的主要方式之一, 它通過(guò)各