浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文（或畢業(yè)設(shè)計(jì)）開題報(bào)告---淺議知識型員工的高流失率

1、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文（或畢業(yè)設(shè)計(jì)）開題報(bào)告論文題目：淺議知識型員工的高流失率 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 二級學(xué)院 專業(yè)名稱 班級 學(xué)號 2008年12月10日浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）對學(xué)生的要求1.學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的重要性，學(xué)生本人應(yīng)對工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任感，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全面完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的各項(xiàng)工作，爭取優(yōu)異成績。2.學(xué)生在接到畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書后，在領(lǐng)會(huì)課題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解任務(wù)的范圍及涉及的素材，應(yīng)向指導(dǎo)教師提呈調(diào)查研究提綱，查閱、收集、整理、歸納資料，學(xué)生在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中都應(yīng)結(jié)合畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課題進(jìn)行必要的外文閱讀以及完成規(guī)定的外文資料翻譯和文

2、獻(xiàn)綜述。3.學(xué)生應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上編寫畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作計(jì)劃，列出完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)所采取的方案與步驟，認(rèn)真做好論文提綱。4.學(xué)生應(yīng)主動(dòng)接受教師的檢查與指導(dǎo)，定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作進(jìn)程，聽取教師對工作的意見和指導(dǎo)。 5.學(xué)生在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作中應(yīng)充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，樹立實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，要獨(dú)立完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)，嚴(yán)禁抄襲。6.學(xué)生在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯結(jié)束后，應(yīng)交回畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的所有材料，對設(shè)計(jì)內(nèi)容中涉及的有關(guān)技術(shù)資料，學(xué)生負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)允許不得擅自對外交流或轉(zhuǎn)讓，并協(xié)助做好歸檔工作。摘自浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作管理暫行規(guī)定 （浙

3、財(cái)院2005141號）一、論文（設(shè)計(jì)）選題的依據(jù)（選題的目的和意義、該選題國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢等）（一）選題的目的在當(dāng)今競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌握科學(xué)技術(shù)知識的知識型員工已成為企業(yè)或非企業(yè)最值錢的資產(chǎn)。企業(yè)之間的競爭的重點(diǎn)在集資訊、科技、知識一體知識型的人才上，而經(jīng)濟(jì)管理中對各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理。因此，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。伴隨著知識型員工的重要性的與日俱增，企業(yè)對其的爭奪也日趨激烈，大多數(shù)企業(yè)不得不痛失人才。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)員工平均流失率已經(jīng)超過10%. 而且呈現(xiàn)加速流動(dòng)的趨勢。知識型員工的流失對企業(yè)經(jīng)營管理的影響是嚴(yán)重的、深遠(yuǎn)的。僅僅

4、就財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)而言，流動(dòng)暗藏著驚人的成本和對公司利潤的損害，對企業(yè)利潤產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗。美國管理學(xué)會(huì)報(bào)告顯示，替換一名雇員的成本至少相當(dāng)于其全年薪酬的30%;對于技能緊缺的崗位，此項(xiàng)成本相當(dāng)于雇員全年薪酬的1.5倍甚至更高。而且我們在評估知識型員工流失的影響時(shí)，不能僅僅看見表面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更應(yīng)觀察現(xiàn)象背后實(shí)質(zhì). 對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的影響。知識型員工往往是企業(yè)的核心員工，他們的流失必然帶來企業(yè)聲望降低、員工士氣低落、工作流程的中斷、客戶滿意度降低等潛在風(fēng)險(xiǎn)。本文以我國企業(yè)知識型員工為對象，首先闡述了知識型員工的概念、特征和價(jià)值;其次闡述了人才流失的原因、人才流失的成本和人才流失的現(xiàn)狀;然后結(jié)合知識型員工

5、的特點(diǎn)，在收集、整理相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，從主觀和客觀兩個(gè)方面，分析我國企業(yè)知識型員工的流失原因，進(jìn)而總結(jié)了知識型員工流失對于企業(yè)的有利和不利影響;最后提出自己對于解決知識型員工流失問題的思考，包括加強(qiáng)人力資源信息管理、運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)政策、共建企業(yè)與員工共同體和營造良好的制度環(huán)境等幾方面。（二）研究意義 近些年來，由于國內(nèi)企業(yè)競爭越來越激烈，人才的“搶奪”也越來越厲害。其實(shí)歸根結(jié)底還是企業(yè)知識型人才的競爭。本文課題就是通過分析我國企業(yè)可能存在的問題，并提出一些解決的方法或者提供一些啟示等。這對于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的中國企業(yè)的發(fā)展有一定的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。（三）該選題國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢彼得德魯克先生在

6、21世紀(jì)對管理的挑戰(zhàn)一書中指出:“知識工作者的生產(chǎn)力是21世紀(jì)對管理最大的挑戰(zhàn)，在發(fā)達(dá)國家這是它們生存的需要，舍此就別無它法能維持其領(lǐng)導(dǎo)地位和維持其生活水平。”他認(rèn)為:20世紀(jì)最重要的，也是最獨(dú)特的對管理的貢獻(xiàn)是制造業(yè)中手工工作者的生產(chǎn)力提高了30倍。21世紀(jì)對管理最重要的貢獻(xiàn)同樣地將是提高知識工作與知識工作者的生產(chǎn)力。20世紀(jì)企業(yè)最值錢的資產(chǎn)是它的生產(chǎn)設(shè)備，而21世紀(jì)企業(yè)或非企業(yè)最值錢的資產(chǎn)則將是知識工作者及其生產(chǎn)力。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理之間的競爭的重點(diǎn)在集知識、資訊、科技一體的知識型人才，而經(jīng)濟(jì)管理中各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理知識型員工的管理，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。在

7、當(dāng)今競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識型員工作為掌握科學(xué)技術(shù)知識的人才，日益成為各企業(yè)爭奪的對象。這種知識型員工的供需缺口，以及全球化和信息化的不斷深入，為知識型員工的流動(dòng)創(chuàng)造了需求并提供了可能。知識型員工日益頻繁的全球流動(dòng)，成為當(dāng)今社會(huì)人才流動(dòng)的一大特點(diǎn)。如何減少本企業(yè)知識型的流失，降低流失風(fēng)險(xiǎn)，成為了知識型員工管理的一大難題。2006年3月，上海市勞動(dòng)保障部門發(fā)布了“上海職業(yè)流動(dòng)周期分析報(bào)告，。這份報(bào)告是在掌握上海全市過去一年共95萬人次的退工登記備案記錄之后，通過分析得出的結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，2005年上海勞動(dòng)者的職業(yè)流動(dòng)周期為46.4個(gè)月，即接近4年。這一數(shù)字與2004年相比縮短了9.2個(gè)月

8、。而且上海職業(yè)流動(dòng)周期呈現(xiàn)出學(xué)歷高勞動(dòng)者“跳槽.相對頻繁的態(tài)勢。本科學(xué)歷者職業(yè)流動(dòng)周期最短，為21.1個(gè)月，碩士研究生為22.8個(gè)月，大學(xué)專科學(xué)歷為30.5個(gè)月，而初高中學(xué)歷職業(yè)流動(dòng)周期為53.1 個(gè)月。顯然，知識型員工變換工作已非常頻繁。在當(dāng)前，企業(yè)要想長久留住一個(gè)知識員工已不現(xiàn)實(shí)了。然而換個(gè)角度看，員工流失完全被控制住也不一定就是明智的做法氣。上海人才中介協(xié)會(huì)會(huì)長顧家棟認(rèn)為:“流失率過低的企業(yè)會(huì)喪失吸收新鮮理念和人才的活力；而流失率過高則不僅會(huì)導(dǎo)致離職成本、重置成本、培訓(xùn)成本、時(shí)間成本的增加，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)整體經(jīng)營停滯。”在人力資源競爭日趨激烈的今天，如何將員工流失，特別是知識員工流失控制

9、在一個(gè)可以接受的范圍內(nèi)是我國企業(yè)必須認(rèn)真對待的課題。二、論文（設(shè)計(jì)）的主要研究內(nèi)容及預(yù)期目標(biāo)(一)主要研究內(nèi)容本文從企業(yè)知識型員工流失現(xiàn)狀及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，通過對企業(yè)知識型員工流失現(xiàn)狀的論述，進(jìn)而了知識型員工流失對企業(yè)的影響。然后，通過對知識型員工的特點(diǎn)和其流失原因進(jìn)行探討，提出有利于管理知識型員工的措施。從而降低知識型員工的離職率，降低企業(yè)的成本和一系列損失，推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。論文的初步結(jié)構(gòu)：第1章 緒論1. 1 選題依據(jù)1. 2 研究目的與研究意義13 有關(guān)概念的界定14 關(guān)于知識型員工研究的文獻(xiàn)綜述 1.41國內(nèi)研究1.42國外研究1. 5 本文的研究思路與主要內(nèi)容第2章 知識型員

10、工的特點(diǎn)21 工作（職位）特點(diǎn) （1）以腦力勞動(dòng)為主 （2）工作過程難以監(jiān)督 （3）勞動(dòng)成果難以量化和精確評測22 對工作需求（職業(yè)選擇）的心理特點(diǎn) （1）高自主性 （2）高獨(dú)立性 （3）高流動(dòng)性 （4）高自我價(jià)值感第3章 當(dāng)前存在的現(xiàn)狀31 企業(yè)知識型員工流失的現(xiàn)狀總攬32企業(yè)知識型員工流失主要問題的解析3. 3 知識型員工的流失對企業(yè)造成的影響第4章 知識型員工高流失率產(chǎn)生的原因41 知識型員工的個(gè)人因素42 企業(yè)因素43 社會(huì)環(huán)境因素第5章 如何降低知識型員工的高流失率 5. 1 正確看待知識型員工的流失現(xiàn)象 5. 2 樹立企業(yè)和員工是合作關(guān)系的理念 5. 3 實(shí)施內(nèi)部流動(dòng)制度和合理的競

11、爭制度 5. 4 針對員工特點(diǎn)實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)政策 5. 5 加強(qiáng)人力資源信息管理 5. 6 合同約束第6章 結(jié)論參考文獻(xiàn)（二）預(yù)期目標(biāo)：本論文的主要研究內(nèi)容是通過研究資料，調(diào)查與分析企業(yè)對知識型員工管理的現(xiàn)狀，就公司知識型員工進(jìn)行研究調(diào)查，從知識型員工的重要性來探討知識型員工流失對企業(yè)運(yùn)行的影響，從而就知識型員工的特點(diǎn)和企業(yè)存在的一些問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上，提出改善的意見。本文結(jié)合理論思考和客觀存在分析，希望可以為企業(yè)在如何降低知識型員工流失率上提供有用的建議和一些理論上的啟發(fā)。本文要求完成8000字以上的論文，并力爭發(fā)表。三、論文（設(shè)計(jì)）的主要研究方案（擬采用的研究方法、準(zhǔn)備工作情況及主

12、要措施）（一） 擬采用的研究方法：本論文采用的研究方法是:（1）理論分析與調(diào)研分析相結(jié)合，以調(diào)研分析為主;（2）定性分析與定量分析相結(jié)合，以定性分析為主。研究的主要對象為企業(yè)知識型員工的高流失率。（二）準(zhǔn)備工作情況：首先根據(jù)論文選題進(jìn)行資料查找整理，然后對資料進(jìn)行分析，根據(jù)整理的資料對知識型員工的高流失率產(chǎn)生的原因進(jìn)行對應(yīng)分析。（三）主要措施：1了解相關(guān)員工管理方面的理論，根據(jù)理論的指導(dǎo)，收集、整理、發(fā)現(xiàn)、分析問題。2研讀知識型員工管理方面的書籍，同時(shí)提出解決問題的初步方案。3補(bǔ)充研究資料，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。4撰寫論文初稿。5修改并上交論文。四、論文（設(shè)計(jì)）研究工作進(jìn)展安排2007年11月初

13、至12月中旬：搜集資料，確定選題。2008年2月初：完善思路，完成文獻(xiàn)綜述、開題論證。2009年3月中旬：數(shù)據(jù)搜集、分析，完成初稿。2009年4月底：進(jìn)行初步修改，完成論文二稿。2009年5底：完成論文的三稿，成文，裝訂，完成最后工作，準(zhǔn)備答辯。五、主要參考文獻(xiàn)1 江河.中國入世后缺口大j.人才開發(fā)，2002.12，第4期。2 馬新建.人力資本屬性與人才資源流動(dòng)j.南京社會(huì)科學(xué)，1999 (3)。3張彥寧、陳蘭通：2006中國企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況報(bào)告，企業(yè)管理出版社，2006年10月第1版。4 謝晉寧.雇員流動(dòng)管理m天津:南開大學(xué)出版社，2001。5孫健敏、周文霞：管理中的激勵(lì)，企業(yè)管理出版社，2004年1月第1版。6 加弗朗西斯.赫瑞比.管理知識型員員m 北京： 機(jī)械工業(yè)出版社。7劉青山.知識型員工流失原因初探j(luò).經(jīng)濟(jì)論壇 2004.11。8蔣春燕，趙曙明.知識型員工流動(dòng)的特點(diǎn)、原因與對策j 中國軟科學(xué)，2001.（2）9 丁蕖.激勵(lì)知識工作者j.人力資源開發(fā).2201.（5）。10 吳晉麗.淺談知識型員工的管理j.太原大學(xué)生報(bào).2005年3月第6卷第1期。11 張一馳.人力資源管理教程m