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文檔簡介
1、2020年度物業(yè)公司工作計劃Work plan of property management company in 2020匯報人:JinTai Co I I ege第1頁共6頁2020年度物業(yè)公司工作計劃前言:工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時制定工作訂劃,有了工 作計劃,工作就有了明確的LI標和具體的步驟,大家協(xié)調行動,使工作有條不紊地 進行。工作il劃對匸作既有指導作用,乂有推動作用,是提高工作效率的重要手段。 本文檔根據工作訃劃的書寫內容要求,帶有規(guī)劃性、設想性、訃劃性、方案和安排 的特點展開說明,具有實踐指導意義。便于學習和使用,本文檔下載后內容可按需 編輯修改及打印。一
2、、工作總體思路*年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩(wěn)定,完成三個突破,實現(xiàn)四個延伸”。注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。*年是物業(yè)管理條例重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向, 同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫 徹和領會物業(yè)管理條例精神實質的基礎上將公司經營思路 由“量”向“質”轉變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張,向追求效益 化的方向轉變,實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。確?!皟蓚€穩(wěn)定”,即:確保公司各項目運營安全穩(wěn)定,確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。第2頁共6頁項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵??刂坪?減少各類責任事故發(fā)生,建立常
3、態(tài)安全控制機制是我們的首要 工作。材年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積 極的采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩(wěn)定。確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了 XX物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才 培育、發(fā)展氛圍。今后,我們仍將發(fā)揚光大,形成穩(wěn)定的人才 培育和生長環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用 機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成 長。完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎。XX物 業(yè)經過十余年的發(fā)展,積累了豐富
4、的管理經驗,在此基礎上創(chuàng) 新,就要有突破。因此,*年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需 求,結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,研究我們的管理工作,研第3頁共6頁 究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實 現(xiàn)新的創(chuàng)新。實現(xiàn)“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延仲;第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā) 展目標,材年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),完善服務流程,規(guī) 范服務行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務”模式向“無缺 陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水
5、準。2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。材年,公司 要在建立健全科學、系統(tǒng)的培訓管理機制基礎上,加快員工隊 伍的專業(yè)化素質培訓工作進程,加速專業(yè)技術人才,特別是機 電設備、設施專業(yè)的技術型人才的培養(yǎng),實現(xiàn)培訓向專業(yè)能力 的延伸;3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài), *年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和第4頁共6頁 消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安 全,實現(xiàn)設施設備管理向健康型延伸;4、*年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內部產業(yè)結構, 追求效益化為工作目標,正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系, 理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護企業(yè)生存空間,
6、實現(xiàn)向效 益目標延伸。二、*年七大重點工作1、以服務業(yè)主為關注焦點,持續(xù)改進服務工作質量,通 過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續(xù)提 升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的 專業(yè)素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能 力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。4、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作,狠 抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保 設施設備運行正常、健康。第5頁共6頁5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人 員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工 作效能、工作效率和工作效益。6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效 考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效
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