三只松鼠供應(yīng)鏈分析

1、三只松鼠供應(yīng)鏈分析三只松鼠供應(yīng)鏈分析A 、網(wǎng)站得運(yùn)營與推廣A 1）網(wǎng)站整體得設(shè)計(jì)理念i.卡通扁平化得LOGO區(qū)別于同類型得電商網(wǎng)站，三只松鼠得 最大特點(diǎn)就在于無處不在得卡通元素，運(yùn)用最近熱門得扁平化設(shè)計(jì)來 來突顯網(wǎng)站整體得設(shè)計(jì)理念。1 i 簡潔得版面設(shè)計(jì)A在三只松鼠得頁面設(shè)計(jì)上，沒有類似于 傳統(tǒng)電商玲瑯滿目得商品列表與各類促銷廣告，而就是簡單清晰得卡 通版而以及相關(guān)主題得跳轉(zhuǎn)按鈕,在視覺觀感上對于新客戶來說十分 具有吸引力。A iii新穎得主題設(shè)計(jì)雖然就是以堅(jiān)果食品為主得電商網(wǎng)站，但就是先入為主得卻就是 三個(gè)卡通人物，與傳統(tǒng)電商以商品為主得宣傳理念大相徑庭,并且三 只松鼠得形象很容易讓人聯(lián)想到

2、堅(jiān)果，讓品牌得整體形象更加飽滿。2）網(wǎng)站得運(yùn)營i分工明確得組織結(jié)構(gòu)A三只松鼠把1000人得團(tuán)隊(duì)分成后端與前端，各有500人左右前端得5 0 0人里包括3 0 0人得客服團(tuán)隊(duì),她們不單單就是接電話，而就是在線上與消費(fèi)者做溝通;另外得200 人里1/3做自己品牌內(nèi)容與消費(fèi)者社區(qū)運(yùn)營 1/3做電商運(yùn)營，另外 1 / 3人做客戶體驗(yàn)管理。4 i i品牌優(yōu)先，商品為輔三只松鼠在整個(gè)企業(yè)規(guī)劃上就是主打前端服務(wù)以及塑造品牌形 象，在公司得部門規(guī)劃上主要員工就是前端服務(wù)人員以及品牌策劃人員，力求在品牌影響力以及客服服務(wù)方而在行業(yè)中處于優(yōu)勢地位,iii資金投入因?yàn)樵谌凰墒笊鲜兄醌@得了風(fēng)投資金，因此在早期得資

3、木儲(chǔ) 備上十分充裕，所以章燎原在公司發(fā)展之初就花費(fèi)了大量得資金進(jìn)行 宣傳推廣，迅速在原己就是紅海得堅(jiān)果食品市場搶占了一席之地。3）產(chǎn)品推廣由于三只松鼠主打堅(jiān)果類食品，目前堅(jiān)果食品市場R趨飽與，各類 堅(jiān)果品牌在口味上并無太大得差別，因此行業(yè)間得競爭往往在于產(chǎn)品 得宣傳與推廣。i自我品牌塑造A相對于傳統(tǒng)得電商，三只松鼠沒有直接對商品木身進(jìn)行過多得宣傳，而就是塑造了一個(gè)讓人印象深刻得品牌形象, 讓企業(yè)得形象更加親切，吸引更多潛在客戶，拓寬了消費(fèi)者得范圍，更 受年幼消費(fèi)群體得喜愛。i i自成一派得消費(fèi)群體A對于電商來說能有穩(wěn)定得消費(fèi)群體可以為企業(yè)帶來穩(wěn)定得收益，三只松鼠對于消費(fèi)者得稱呼就是“主 人”，

4、將消費(fèi)者放在較高得位置，也體現(xiàn)了企業(yè)得營銷理念，通過這類 手段來鞏固消費(fèi)者得忠實(shí)度，為企業(yè)帶來穩(wěn)定得收入與較好得口碑。1 i i卡通動(dòng)畫宣傳三只松鼠作為品牌形象，自然承擔(dān)起了品牌宣傳得任務(wù)，在網(wǎng)站 得版設(shè)計(jì)中三只松鼠得相關(guān)動(dòng)畫占據(jù)了很大得版面，通過可愛得卡通 動(dòng)畫吸引消者，從而提高消費(fèi)者對品牌得好感度, 1 V良好得服務(wù)口碑宣傳就是品牌推廣得重要一環(huán)，三只松鼠十分注重前端服務(wù)。在客服方面,三只松鼠得客服有著良好得口碑，對于消費(fèi)者得各種問 題很好得進(jìn)行回答，有著很高得口碑回饋。而在商品得配套服務(wù)上, 因?yàn)橹鞔驁?jiān)果食品，所以三只松鼠將一定得資金投入到了堅(jiān)果食品食 用得配套工具上，體現(xiàn)了三只松鼠對與

5、用戶反饋得重視。A 三、盈 利模式1）電商合營亠三只松鼠采用得銷售方式就是線上合營得方式,借助目前國內(nèi)最有影響力得電商平臺-一京東與天貓，以及其她較為 知名得電商平臺來銷售自家得產(chǎn)品，部分產(chǎn)品由合作友商直銷，大部 分商品由自家?guī)齑婀┴洶l(fā)放，通過友商平臺間接銷售，通過友商平臺 來提高產(chǎn)品得知名度與影響力，利潤與合作友商共享。A 2）微博營銷作為目前最為流行得營銷推廣方式，三只松鼠通過微博大小官博 對自己產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷售，多半采用抽獎(jiǎng)以及折扣福利得方式吸引消 費(fèi)者通過微博外鏈進(jìn)入自家得銷售平臺進(jìn)行盈利，通過微博可以更廣泛得吸引潛在客戶進(jìn)行消費(fèi)。43）主打產(chǎn)品廣告促銷三只松鼠將碧根果作為主打產(chǎn)品，通

6、過在旗艦店大篇幅得廣告宣 傳促銷來獲得消費(fèi)者得關(guān)注，同時(shí)通過搶購得方式來促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。44）節(jié)R禮包推薦三只松鼠將自家熱銷得人氣食品進(jìn)行二次推廣通過禮包得方式，進(jìn) 行促銷，同時(shí)針對不同得消費(fèi)人群準(zhǔn)備了各式各樣得禮包來滿足不同 人群得消費(fèi)需求。四、公司成功得原因1 A）適銷對路得戰(zhàn)略對于傳統(tǒng)商戶來說，在人流密集得街區(qū)搶占門面，能夠帶來大量得 客戶與收入，但就是往往也會(huì)面臨很大得同行競爭，同樣得對于電商 來說也就是如此，只不過戰(zhàn)場不就是線下而就是在線上。首先，三只松鼠采用了目前電商最常用得微博營銷手段，在重大 得電商購物節(jié)，例如雙11, 618等節(jié)R上，大肆發(fā)布營銷得微博,大力推廣自己得主力

7、商品,通過雙11這種大型購物節(jié)日，來獲得爆 發(fā)性得消費(fèi)增長。其次，對于同行競爭，如今不論就是線上或線下，堅(jiān)果產(chǎn)品市場都 趨于飽與，屬于紅海市場，也就就是說很難能夠在市場競爭中獲得較 大得利潤與優(yōu)勢，但就是，三只松鼠在剛成立得早期就已經(jīng)踏入了這個(gè)紅海市場，而臨著較大得競爭壓力。亠雖然處于水深火熱之中, 但就是因?yàn)樵缙诘闷鸩劫Y金較為充足，比起其她同時(shí)起步得同行來說, 三只松鼠有著較大得優(yōu)勢。同時(shí)，三只松鼠也發(fā)現(xiàn)一塊藍(lán)海市場 碧根果。通過對比可知，相較于老牌堅(jiān)果開心果而言，用戶得關(guān)注度就是 趨于飽與得，也就就是說不會(huì)出現(xiàn)大幅度得上升或下降，也就就是說 不同得品牌開心果對于消費(fèi)者來說都就是大同小異，彼

8、此在影響力上 并沒有太大得差距，很難出現(xiàn)突破口。而碧根果屬于新興市場，在關(guān)注度與認(rèn)知度上還有很大得上升空 間，對于消費(fèi)者來說,就是屬于比較新奇得新產(chǎn)品，在早期得市場上很 少有人了解碧根果，所以在相對嚴(yán)峻得堅(jiān)果紅海上，碧根果市場還就 是一片藍(lán)。三只松鼠抓住了這篇藍(lán)海，將碧根果逐漸打造成自己得特色，促使 了目前在碧根果得品牌知名度領(lǐng)先得地位，由此打開了碧根果市場, 使得碧根果得收購成本得以降低。A 2）極強(qiáng)得品牌影響力A對于目前得電商品牌乃至傳統(tǒng)品牌來說，消費(fèi)者對其得印象往往來自于 對于品牌某一產(chǎn)品得認(rèn)知度，而三只松鼠則不同，相較于商品本身, 其品牌得影響力要更勝一籌，在品牌得塑造方而，三只松鼠通

9、過可愛 得卡通形象吸引了年輕得消費(fèi)者,在口碑方而則就是通過優(yōu)質(zhì)得客服 來獲得消費(fèi)者得好評，良好得前端服務(wù)以及別岀心裁得品牌策劃使得 三只松鼠很快就在木己飽與得堅(jiān)果市場拔得頭籌，很快成為了堅(jiān)果電 商得龍頭。A 五、總結(jié)A三只松鼠作為新興得電商，在成立得兩 三年之內(nèi)就獲得了較好得業(yè)績，同時(shí)在品牌得認(rèn)知度與商品口碑回饋 上己經(jīng)取得了不錯(cuò)得成績，這些都得益于公司得營銷戰(zhàn)略，也體現(xiàn)了 創(chuàng)始人章燎原別具一格得經(jīng)驗(yàn)思路與豐富得經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),無論在前期得 規(guī)劃以及后期得維持上都保證了公司得穩(wěn)定發(fā)展。A 在品牌宣傳上, 三只松鼠通過卡通形象，網(wǎng)站得簡潔扁平化設(shè)計(jì)，在用戶觀感上獲得 了大量好評，同時(shí)在客服口碑上也有良好得評價(jià)，體現(xiàn)了三只松鼠作 為注重前端得公司，對于服務(wù)消費(fèi)者得重視。雖然但就是在筆者眼中，三只松鼠在某些方而還有些不足。A 三只松鼠目前得品牌得影響力已經(jīng)很大了，但就是在產(chǎn)品得口味方面 并沒有做出自己得特色，單單依靠品牌及服務(wù)只能確保企業(yè)穩(wěn)定得發(fā) 展，作為食品電商而言，如果能在食品口味上做岀特色，加上品牌效 應(yīng)就如同如虎添翼，在業(yè)績上獲得更大得突破，這也就是三只松鼠目前得問題 因?yàn)榫褪请娚?，沒有線下連鎖店，只有庫存得進(jìn)出貨 場，就更應(yīng)該加快對于木地客戶得出庫送達(dá)效率，筆者在購買了食品 之后過了三四天才收到東西，而三只松鼠在木地就擁有庫存廠，因此 在效率上還有些欠缺，對比同樣就是自營