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文檔簡介
1、人力資源開發(fā)與管理學(xué)習(xí)心得二十一世紀(jì) , 企業(yè)的競爭是人才的競爭 , 人才是信息時代企業(yè)發(fā)展的動力之源 人力資源將是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。 接下來就跟我一起去了解一下關(guān)于人力資源開發(fā) 與管理學(xué)習(xí)心得吧 !人力資源開發(fā)與管理學(xué)習(xí)心得篇 1一、工作內(nèi)容在這 xxxx 月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中 我初步了解了 xxxx 人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi) 容:1 、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試 時間地點(diǎn)以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。2 、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作3 、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔4
2、 、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等5 、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)6 、計算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對、簽字7 、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔8 、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同9 、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作二、實(shí)習(xí)體會在 xxxx 食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)這里的人并沒有要求 實(shí)習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù), 而真正學(xué)到多少寶貴知識, 是要靠實(shí)習(xí)生自己。 所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為這里實(shí)習(xí)生的一個座右銘。 無論前路有多困難, 既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是 xxxx 人力資源市場服務(wù)中心,這里的
3、人都很友善,很 幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯, 而是很平易近人地給你 傳道、授業(yè)、解惑。裝訂、打碼、 復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序, 而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如 此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢 ?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人 際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。萬事開頭難,充實(shí)而刺激, 好奇而忙碌, 緊張而愉快的第一個 黃金周經(jīng)已過 去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時到達(dá)工作地點(diǎn), 認(rèn)真完成每一件事, 希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。 就這 樣,由最初初來報到的陌生感 , 到后來的逐漸熟知 ,再到現(xiàn)在的不舍 , 就是這
4、樣一 個過程, 可以展示了我們實(shí)習(xí)的整個歷程。我覺得我個人得到的比我付出的還要多。 偶爾也會覺得發(fā)傳真、 打電話、 輸入 資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有 一定的規(guī)律與技巧可循, 正所謂熟能生巧。 這同時也端正了我的工作態(tài)度, 就是 要積極主動地做好每一件事, 哪怕是一件很小的事。 正所謂不積硅步, 無以至千 里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事 都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢 !不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里, 我都能堅持踏實(shí)而堅定地按時實(shí)習(xí)。 堅守崗位,堅持自學(xué), 也是我在這里實(shí)習(xí)
5、的 一個重要宗旨, 不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室, 他們所下發(fā)的命令和任務(wù), 都堅持完 成,沒有任務(wù)時,便堅持學(xué)習(xí)檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識,自學(xué),不但是單純地 接授式學(xué)習(xí), 還要在各種實(shí)習(xí)工作中, 從小事中,從細(xì)節(jié)中, 自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會, 自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn), 學(xué)而思 ,思而學(xué) ,學(xué)而時習(xí)之 ,溫故而知新 ,三人 行,必有我?guī)熝?,是我在實(shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個重要宗旨。在這里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識真的多不勝數(shù), 有些更是無法用言語能夠表達(dá)的, 或許 此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實(shí)習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí), 是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識了幾個朋友,每天一起上班,和同事 們聊聊天, 積極
6、融入一個大家庭中, 工作的累一霎那消失了。 每天都是累并快樂 著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作, 我就應(yīng)該自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對問題。我剛開始接觸的工作就是招聘, 我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手, 卻 要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試, 通過幾次招聘, 我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易, 尤其是干人事, 辦 事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全, 預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。 怎么安排 可以避免這些狀況的發(fā)生。 記得第一次出差, 我準(zhǔn)備好了一切需要的資料, 向公 司申請派車, 也許是因?yàn)楫?dāng)時公司
7、公司缺車, 領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情 不知道怎么處理, 后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制, 派車單費(fèi)用報銷單, 出 差補(bǔ)助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。后來沒有招聘方面的工作了, 我便開始干一些打雜之類的工作, 包括整理檔案、 身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工 作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了 我的心思。 對我進(jìn)行了一場別開生面的開導(dǎo), 說這些事情雖然看似簡單, 但是關(guān) 系重大,對以后的工作會有很大的幫助, 很大程度上會提高效率, 加之這些工作 都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期
8、檔案的混亂, 我花了將近兩個星期的時間才整理好, 我將這些東西等電子臺帳, 把檔案按字母 先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。三、實(shí)習(xí)收獲 在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè) 務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。 為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ), 從 個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過 程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方 面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷, 它使我們在實(shí)踐中了解社會, 讓
9、 我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺,也打開了視野, 增長 了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 由于我所在的公司是 xxxx 食品飲料有限公司, 是一家私企。剛步入工作崗位, 才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。 現(xiàn)在在辦公室, 有閑的時候就會看一些其他方面的書, 雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此 時沒有派上什么用場, 但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn), 有幾個技能在以后找工作也可以給 自己我?guī)讉€選擇。 我現(xiàn)在上班 3個多月了,在這短短 3個多月中, 也許我是剛開 始工作,有時受不了經(jīng)理給的 氣 ,自己心里很不舒服, 就想辭職再重新?lián)Q個工 作得了。但靜下心來仔細(xì)想想, 再換個工作也是的, 在別人
10、手底下工作不都是這 樣么?剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作, 畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn), 現(xiàn)在有機(jī)會 了就要從各方面鍛煉自己。 不然,想念以后干什么都會干不好的。 我現(xiàn)在的工作, 相比其他人來說待遇挺不錯的了, 也不是和其他人比, 工作也不是很難, 很容易 進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方 面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊 ! 早晚要工作,早晚 要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會, 多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好, 花同樣的時間, 還不如多學(xué), 對以后擇業(yè)會有很大的 幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他
11、們。有時同事有事要晚來一點(diǎn), 就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。 感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的, 最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。 心里上 沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。 再好好學(xué)習(xí), 之后相信自己通過努力一定會找個好工 作來回報父母及其所有的老師的。 別的沒有什么奢求的, 現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己 放在第一位, 更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。 在這 3 個多月中, 我學(xué)到了一些在學(xué)校 學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要 持有需心求教的態(tài)度, 還要懂得取長補(bǔ)短, 最重要的一
12、點(diǎn)就是 忍 了也就是堅持 不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為 人處事了。人力資源開發(fā)與管理學(xué)習(xí)心得篇 2為期半月的寒假實(shí)踐, 我非常重視, 也很認(rèn)真。 因?yàn)槲覀兤綍r只能從課本上學(xué) 習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會, 當(dāng)然就格外珍惜, 希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一 些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多, 認(rèn)識不 深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí), 堅持向同事學(xué)、向書本學(xué) 的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平, 以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié) 構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。
13、三人行,必有我?guī)?,企業(yè)中的每一位和同事都是 我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我 積極向身邊的、 同事和前輩們請教, 虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn), 以他們的工作思 路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺 陷。另一方面, 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、 民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí) 務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn), 理論與實(shí)際的差距: 剛踏上社會的我躍躍欲試, 大有 氣吞山河之勢, 因?yàn)槲移綍r學(xué)的知識終于可以派上用場了。 但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際 上我看的只是基本理論學(xué), 尚未具有發(fā)
14、展?jié)摿Γ?沒有容入企業(yè)。 學(xué)校主要是通過 學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為 人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策, 二要掌握最新的人 力資源理論和技術(shù), 三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì), 最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境 的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。 因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境 變化更快更復(fù)雜, 到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法, 大學(xué)課堂 上學(xué)的都是理論知識, 很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí), 而且還會失去現(xiàn)實(shí)意 義。工作中的人力資源管理工作, 很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做, 最后都 實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。要
15、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工, 首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。 對于我來說, 首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、 熟練掌握 業(yè)務(wù)知識, 始終一積極的工作態(tài)度、 高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作 中; 要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取 在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己, 在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的 優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處, 更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、 協(xié) 調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響 一要有愛心:愛職業(yè),愛員
16、工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的 每一件 小事 。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè) 務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù), 知人善任,用人有方, 追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康 等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作, 人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位, 需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。 想成為一個合格甚至 優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):(1) 具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無 私,才能夠客觀地對人力進(jìn)
17、行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持 唯 才是用 的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和 開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。(2) 具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另 一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處, 廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn) 行驗(yàn)核判別, 也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系, 為建造單位或組織所需的 人力資源庫營造條件。(3) 具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。 這些知識和能力包括: 人力資源規(guī)劃管理和人
18、力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能 力;薪酬與福利管理能力 ; 人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力 ; 人事制度管理能力。當(dāng)然, 作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力 ( 以及對人力 資源管理工作的興趣或愛好 ) 等其它素質(zhì)能力。當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革, 以強(qiáng)化科學(xué)管理, 提高工作質(zhì) 量和辦事效率, 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的, 真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、 規(guī) 范合理的、 符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。 同時在工作制度方面實(shí)行崗 位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。以上幾方面可以看出, 人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全
19、面的, 在整 個單位中發(fā)揮著重要的作用。我國熱力資源非常豐富, 這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財富, 但是我國 的人力資源管理狀況, 尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大 的差距。如何改善人力資源管理, 充分發(fā)揮人力資源的使用效益, 從而實(shí)現(xiàn)人力 資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能, 更可貴的是學(xué)到如何先去做個正 直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:1 、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也 會面臨危機(jī)在管理上也是如此, 企業(yè)通過不斷地自我否定
20、、 自我超越, 不斷楊棄 來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。2 、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè) 的發(fā)展戰(zhàn)略之中。3 、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機(jī)制, 重視精神激勵。1) 目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求, 還必須要滿足職工個人發(fā)展的需 求2) 物質(zhì)激勵是基礎(chǔ), 但不是萬能的, 精神激勵是根本, 二者的完美結(jié)合才能使 企業(yè)真正留住人才4 、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。不知不覺一個月結(jié)束了, 在這段時間真的很高興, 身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源 的知識,課外的知識。 這一個過程是值得我回憶的。 這幾天專業(yè)調(diào)查
21、和楂樹冷夜 實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā), 對我們這些在校大學(xué)生, 對以后要從事 的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機(jī)會, 對適應(yīng)社會是很有裨益的。人力資源開發(fā)與管理學(xué)習(xí)心得篇 3一、實(shí)習(xí)目的:將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中, 反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性, 有 利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目 的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀, 理性的認(rèn)識, 從而不與社會現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。 參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、 銷售流程和理解企業(yè)文化精髓, 有利于加深對現(xiàn)代企業(yè) 營銷管理現(xiàn)狀的了解, 加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識, 并通過實(shí)習(xí)
22、調(diào)研 活動,鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的 工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)時間:20xx 年 7 月 8 日至 20xx 年 7 月 31 日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南 100 米。 廠址:西安市大明宮遺址公園。四、實(shí)習(xí)單位概況:深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于 20xx 年,主要致力于旅游景區(qū)、 主題公園、 大型演藝活動的策劃, 是國內(nèi)最有朝氣、 最具實(shí)力的品牌文化公司。 公司主營旅 游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。 公司在實(shí)踐中形成了 創(chuàng)想、娛樂的核心價值觀
23、, 堅持以做歡樂旅游的播種人 為定位,倡導(dǎo)以智慧創(chuàng)造演藝, 以激情傳遞歡樂 的品牌理念, 為客戶提供以旅 游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī) 劃、策劃、制作、管理公司。幾年來, 鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神, 竭誠為深圳錦繡中華、 中 國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美 麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌, 提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、 規(guī)劃、制作等服 務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果, 鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、 景區(qū) 節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前
24、沿, 樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿, 引領(lǐng)景區(qū) 旅游文化走向新的高度。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:我們的實(shí)習(xí)主要分為三個階段:第一階段從 7 月8日7月 14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn), 辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識。第二階段從 7月14日7月 24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司 的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。第三個階段從 7 月 24 至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我 們遵循公司的安排, 和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。 我們每天早上在公司轄區(qū)的 各個攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我 們還充當(dāng)銷售
25、人員,親自和顧客面對面交流。六、實(shí)習(xí)心得:首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。1 、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試, 而是一切要自己主動去學(xué)去做。 只要你想學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的, 老員工 們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路 ; 集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各 種各樣的培訓(xùn)來提高自己, 你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的, 哪些是你 感興趣的。2 、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高 了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人, 更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。 特別 是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍, 如果工
26、作態(tài)度不夠積極 就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事, 這樣才能多積累多提高。3 、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在 工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。 一位 資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn): 要有與別人溝通、 交 流的能力以及與人合作的能力。 合理的分工可以使大家在工作中各盡所長, 團(tuán)結(jié) 合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績, 必須牢記一個規(guī)則: 我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上, 在團(tuán)隊工作中, 會出現(xiàn)在自己的 協(xié)助下同時也從中受益的情況, 反過來看, 自己本身受益其中, 這是保證自己成 功的最重要的因素之一。4 、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大 重視的,無論是著裝還
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