在團隊中的角色扮演

1、在團隊中的角色扮演學院：管理學院 班級：10級人力資源管理1班 姓名：陶華香內(nèi)容摘要：沒有完美的個人，只有完美的團隊，一只綿羊率領的一群獅子打不贏一只獅子率領的一群綿羊。所以一個領導對一個團隊來說很重要，其有效性是組織成敗的關鍵，其思想觀念、心里素質(zhì)、個人能力不僅影響到個人的工作績效，更影響到其部屬和群體作用的發(fā)揮乃至整個組織的行為和績效。領導的本質(zhì)是影響力，其關鍵是領導如何來對待自己的權(quán)力和下屬從而成為一個有效的領導，完成組織的目標。而團隊是由相互補充的技能的人組成的群體，領導如何通過自己的影響力來創(chuàng)建和推動一個成功的團隊完成目標，關鍵是領導如何在團隊中扮演自己的角色。關鍵詞：組織目標、有效

2、領導、角色、團隊。一：組織與組織目標的實現(xiàn)組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排，是人組成的集合，并且通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來適應和實現(xiàn)目標。任何組織的生成和發(fā)展都依賴于特定的客觀物資基礎和社會條件，存在于組織之外并對組織產(chǎn)生一定影響作用的外部事物和現(xiàn)象就構(gòu)成通常所說的組織環(huán)境。有一定結(jié)構(gòu)的組織會隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)展來完成其目標。實現(xiàn)目標的方法，各式各樣，但近來常見的無非是包產(chǎn)到戶式的目標管理和績效考核，以及羅馬軍團式的嚴密的過程控制兩種。前者由于目標分解和績效測評的技術困難，過度注重結(jié)果忽視執(zhí)行過程的偏向，以及獎勵個人績效對團隊精神的沖擊等負面因素，使其實際應用效果備受質(zhì)疑。后者由于市場的多變

3、，多品種小批量，以致大規(guī)模定制方式的產(chǎn)生，使得相對固定、嚴密控制的“作戰(zhàn)陣列”無法保持，而變得無所適從。 為了實現(xiàn)組織目標，人們先是從過程控制走向結(jié)果管理?，F(xiàn)在，不得不又從結(jié)果管理走向過程管理。 如今實現(xiàn)組織目標的過程管理，是一個四環(huán)節(jié)的人性化管理過程：有序化-目的化-自動化-合理化。領導者將可以使用如下的具體方法實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術目標。方法分述如下： （一） 有序化 組織是一個活的有機體，組織本身的有序結(jié)構(gòu)形成了它的特有功能。要實現(xiàn)組織目標，首先必須調(diào)整組織使它具備達成組織目標的結(jié)構(gòu)和功能，使之形成所需要的組織秩序。領導者的首要任務就是調(diào)整出適于實現(xiàn)目標組織結(jié)構(gòu)，選擇能夠勝任各部門任務領導

4、骨干；領導者與各部門的領導骨干構(gòu)成一個團隊，有能力達成任務的團隊；團隊間的相互關系也調(diào)整好，形成有序的組織結(jié)構(gòu)。 組織秩序的針對性調(diào)整，形成了達成具體目標的組織基礎。 （二）目的化 適用的組織秩序構(gòu)成之后，領導者還必須促使領導團隊的每一分子，組織的各個部分，具體明確各自的突擊方向和具體目的。把它們之間的努力協(xié)調(diào)起來。比如狼群的一個分隊必須先負責將羊群驅(qū)趕入另一隊阻殺獵物的地區(qū)，另一分隊必須負責及時、準確地捕殺數(shù)頭羊。任務明確、目的明確、配合協(xié)同方式明確。然后狼群才能完成目標。 在這個過程中，部門、個人追求的是出色完成各自的角色任務，促成組織整體目標。成員從共同實現(xiàn)目標的過程中獲得事業(yè)性的滿足和

5、水漲船高式的利益滿足。領導者關注的重點在過程，在于調(diào)動組織的整體力量支持各個部門以致個人完成各自的角色任務，以達成整體目標為唯一目的。以前關注的是過程的監(jiān)督和控制，而現(xiàn)在關注的是過程中對下屬的支持、創(chuàng)造完成任務的環(huán)境條件以及整體協(xié)調(diào)。（三） 自動化 在這個過程中，部門、個人追求出色完成各自的角色任務，需要動力和激勵。實現(xiàn)組織目標與員工自我實現(xiàn)的一致性當然是一種動力。但這不是全部。 人們在追求達成目標的過程中，如果不及時用各種形式加以激勵，也會起不來勁。目標管理和績效考核理論上說是可以用所謂的“目標激勵”極大地促進員工各自為戰(zhàn)，其實不然，所謂的目標激勵，就像游戲不及時加分，等到日后才算總賬，一起

6、進行麻煩又不切實際的“績效考核”，并與報酬掛鉤來進行激勵，這游戲除了煩躁的不滿、不公的憤怒之外還能有實際的激勵作用嗎？人們冷漠，不想和領導者一起玩這種目標管理和績效考核游戲是可以理解的。 因此領導需要做的是：其一，及時教導、培養(yǎng)下屬完成各自的角色任務的本事；其二及時教導、培養(yǎng)下一層領導者鼓動事業(yè)心和及時用適當?shù)姆绞竭M行激勵的本事。沒有玩游戲和維持游戲規(guī)則的兩重本事，這游戲仍然玩不下去。（四） （四）合理化 在人們自動完成各自的角色任務，一切為實現(xiàn)組織總目標的協(xié)同努力之下，組織戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標終于達成。在達成組織目標中，領導者和員工都會發(fā)現(xiàn)，有的本領和戰(zhàn)術很有用，有的相互配合很成功。相反，有的

7、本領和戰(zhàn)術不管用，有的相互配合不佳，令人遺憾。有用的、成功的就是合理的，沒用的、不成功的就是不合理的。一個目標達成，下一個目標出現(xiàn)。人們總希望做得更好，因此達成目標的方法需要合理化：去除不合理的，發(fā)揚合理的?？傊^程管理的復歸，以有序化-目的化-自動化-合理化的人性化管理方式，可以助組織的領導者暫解如何實現(xiàn)組織目標的困惑?；蛟S人們還會以為，方法雖好，但總不如“我只管結(jié)果，不問過程”那樣來的輕松瀟灑。但必須看到，組織目標的達成是領導者的責任，并非全是屬下的責任。二：領導與做什么樣的領導領導的影響力一是來自上級和組織賦予的職位權(quán)力，而是來自個人權(quán)力，例如，領導者具有高尚的品德、豐富的經(jīng)驗、卓越的

8、工作能力和良好的人際關系，領導者善于體貼和關心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組織的目標，而且善于創(chuàng)造一個激勵的工作環(huán)境，以滿足群眾的需求等，這種權(quán)力不會隨著職位的消失而消失，而且這種權(quán)力對人的影響是發(fā)自內(nèi)心的、長遠的。然而領導需要具備哪些方面的能力呢？領導的能力是天生的還是后天的實踐活動中形成的呢?有人認為，天才的領導應當具備健康、外表英俊瀟灑、智力過人、自信、心里健康、喜歡支配別人、外向而敏感等7項特征，但我個人認為領導應該具備以下10種能力:1合作能力：愿意和他人一起工作，能贏得別人額合作，對人壓服而是感動和說服。2、決策能力：依賴事實而非想想來決策，具有高瞻遠矚的能力。3、組

9、織能力：能發(fā)掘部屬的能力，善于組織物理、人力和財力。4、精預授權(quán)：能大權(quán)獨攬，小泉分散。5、善于應變：機動靈活，善于進取，而不保守殘缺，墨守成規(guī)。6、敢于求新，就是新事物和新環(huán)境以及新觀念有敏銳的感受能力。7、敢于負責：就是對上級、下級和產(chǎn)品用戶及整個社會保抱有高度的責任心。8、敢擔風險：即敢于承擔企業(yè)發(fā)展不景氣的風險，有創(chuàng)造新局面的新局面和信心。9、尊重他人：即重視和采納別人意見，不盛氣凌人。10、品德高尚：即品德上為社會人士和企業(yè)員工所敬仰。當然不是所有領導都需要具備這些能力，但對選擇、培養(yǎng)和考核領導有重要意義。選擇什么樣的領導，也要因人而異，因企業(yè)而異，領導可以分為多種類型：（一） 魅力

10、型領導：魅力型領導通常被認為是史詩般的英雄或楷模式的人物，魅力型領導具有高度自信、支配他人的傾向、對自己的信念堅定不移；精力充沛；說服力強；良好的溝通能力等。（二） 基于價值觀的領導：被領導者對領導者所信奉的價值觀共享和強烈認同，持有明確價值觀的領導者，通過表達明確愿景，向組織和工作中注入自己明確的價值觀，使得被領導者所持有的價值觀和感情與之發(fā)生共鳴，從而喚醒追隨者對集體和集體愿景的認同，導致領導者自我價值的實施。（三） 交易型領導其特征是強調(diào)交換，在領導者與部下之間存在著一種契約式的交易。在交換中，領導給部下提供報酬、實物獎勵、晉升機會、榮譽等，以滿足部下的需要與愿望；而部下則以服從領導的命

11、令指揮，完成其所交給的任務作為回報。 伯恩斯認為，這種領導的效果要視領導者與下屬之間的心理契約的狀況而定。交易型領導建立在一個人在組織中的與位置相關的官僚制權(quán)威和合法性基礎上。它強調(diào)任務目標、工作標準和產(chǎn)出，往往關注任務的完成和員工的順從，更多地依靠組織的獎勵和懲罰手段來影響員工。就像諺語所說的，“如果你的工具箱里只有錘子，就會把每一個問題都看成釘子?！币粋€企業(yè)領導不應該主要依靠或是只依靠交易型領導來影響他人。 畢竟交易型領導可能成為謀取個人私利的操縱工具；。如果交易型領導被領導者當做主要的路徑，那么，可以肯定的是，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中將充斥企業(yè)政治、特殊待遇、邀功爭寵、排擠傾軋（四）變革型領導其中心思想是：企業(yè)組織是社會大系統(tǒng)中的一個開放型的子系統(tǒng)受環(huán)境的影響。因此，必須根據(jù)企業(yè)組織在社會大系統(tǒng)中的處境和作用，采取相應的組織管理措施，從而保持對環(huán)境的最佳適應。組織的活動是在不斷變動的條件下以反饋形式趨向組織目標的過程。因此，必須根據(jù)組織的近遠期目標以及當時的條件，采取依勢而行的管理方式。管理的功效體現(xiàn)在管理活動和組織的各要素相互作用的過程中。因此，必須根據(jù)組織的各要素的關系類型及各要素與管理活動之間相互作用時的一