建設(shè)工程施工合同保修維修協(xié)議

1、建設(shè)工程施工合同保修維修協(xié)議XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司XX安裝工程有限公司為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷的保修責(zé)任。一、免費保修期限：自工程竣工驗收合格之日起計算，保修期限不少于國家建設(shè)工程質(zhì)量管理條例規(guī)定及成都工程質(zhì)量保證書規(guī)定的保修時間，其中地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全，屋面、廚房、衛(wèi)生間、地下室、外墻、以及其他有防水要求的部位防滲漏保修五年，空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修兩年，室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修兩年，

2、其他項目的保修期按照國家建設(shè)工程質(zhì)量管理條例執(zhí)行，但不得少于兩年，本工程保修期為兩年。二、保修范圍：本補充合同約定乙方所有承包范圍內(nèi)的工程項目，由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題，均屬乙方免費保修范圍。本工程及各分部分項工程質(zhì)量，即便經(jīng)竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應(yīng)按甲方要求進行返修。由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，包括退房、賠償?shù)葥p失，由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求，則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主 進行索賠談判 并確定賠償

3、金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負責(zé)知會乙方，并將乙方須承擔(dān)的費用總額直接從甲方支付乙方的任何款項中扣除，乙方予以無條件承認。三、保修期開始前的房屋接收程序工程竣工驗收合格后，由甲方客戶服務(wù)中心負責(zé)組織、依據(jù)甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)（房屋接收標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件）和程序進行房屋檢查和接收（簡稱模擬驗收）。根據(jù)實際情況，甲方在正式接收前，將對本項目所有房屋進行多輪模擬驗收，以盡可能在業(yè)主入伙前發(fā)現(xiàn)房屋所存在的質(zhì)量缺陷和瑕疵，乙方須針對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行有效整改，以使最后移交給業(yè)主的房屋無論在技術(shù)指標(biāo)上還是在觀感上均達到滿意的程度，從而提高甲乙雙方在本項目上的客戶滿意度。模擬驗收期間，乙方對質(zhì)量問題

4、的整改率原則上須85%,否則甲方客戶服務(wù)中心有權(quán)凍結(jié)乙方任何工程款項的支付，由此引起的一切損失由乙方自行承擔(dān)，且甲方有權(quán)另行委托其他施工單位代為整改、所發(fā)生的費用從甲方支付乙方的任何款項中 直接扣除,無需乙方書面認可。四、保修管理：甲方正式接收后，本項目由“成都佳宏物業(yè)管理有限公司”管理。甲方客戶服務(wù)中心負責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理及保修款的支付審批，乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶服務(wù)中心負責(zé),工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務(wù)中心進行結(jié)算，相關(guān)手續(xù)由甲方 客戶服務(wù)中心負責(zé)辦理。若甲方將工程保修期內(nèi)的維修協(xié)調(diào)管理和保修款支付審定權(quán)授給物業(yè)公司， 乙方應(yīng)無條件認可，并應(yīng)積極配合物業(yè)公司

5、的工作。同時，甲方保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì) 量問題追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。五、保修基本要求：1. 在本工程承包范圍內(nèi)出現(xiàn)影響居民正常生活的工程質(zhì)量問題，乙方承諾在收到甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。例如：房屋滲、漏、供水、供電、供氣中2. 發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。如結(jié)構(gòu)安全、燃氣泄 露、水管爆裂、漏電等等。3. 其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之 保修、維修項目。4. 每個維修項目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。5. 違反以上規(guī)定，視為乙方同

6、意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認（甲方將處理情況知會乙方），因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。6. 乙方承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任，在接到通知后，均遵守上述時限要求不問理由 地進行維修，并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬乙方責(zé)任的，由責(zé)任方向 乙方支付材料及人工費用。所維修項目的保修期限由維修合格六、維修質(zhì)量的保障措施：1. 每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可, 之日起重新計算，同時，該項目的保修周期和保修款支付作相應(yīng)順延。2. 維修工作完成后，乙方負

7、責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失，則乙方應(yīng)承擔(dān) 相應(yīng)責(zé)任。3. 如有下列情況之一發(fā)生，甲方有權(quán)另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責(zé)任由乙方承擔(dān)，其維修單價和價款以甲方確認的為準(zhǔn)，無需乙方確認，乙方應(yīng)無條件予以認可，并不得提出任何異議且不免除乙方的維修責(zé)任。a) 接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題；b) 超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場；C) 超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動向甲方客戶服務(wù)中心報告；d) 對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題；e) 因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強烈投訴。4. 因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù)模曳?/p>

8、應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償?shù)馁M用在500元以下的，按照5倍計算；直接返修加直接賠償?shù)馁M用在500到5000元 的，按照3倍計算；直接返修加直接賠償?shù)馁M用在5000元以上的，按照2倍計算。5. 按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。6. 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出 保修方案，乙方實施保修。七、乙方維修安排：1. 工程保修期內(nèi)，乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名，安裝1名)在現(xiàn)

9、場辦公，專職處理本工程的維修工作；如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。2. 乙方保修負責(zé)人(默認人為項目經(jīng)理):必1) 通訊地址：XX2) 電話/手機(不得停機):3) 傳真：_3. 以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務(wù)中心，否則無法聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。4. 每一住戶，無論維修項目多少，全部維修人員均應(yīng)一次到位。5. 維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方客戶服務(wù)中心的管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng) 一著裝、文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則每人次乙方支付違約金500元。八、保修款支付：1. 從應(yīng)付乙方工程結(jié)算款中預(yù)留5%作為保

10、修款，在乙方已完成全部返修工作后（需甲方客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認可），保修款在保修時間滿兩年、五年、延長期滿時分別結(jié)算一次， 甲方在結(jié)算后二十天內(nèi)將當(dāng)期結(jié)算后剩余保修款（扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額）的 50%次性付給乙方；甲方在保修延長期滿后二十天內(nèi)將余款（扣除按上述條款所計算出的賠償費用 總額）全額一次性支付給乙方。2. 若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在結(jié)算時均不計利息。 乙方不愿支付超額部分的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追 回。九、其他：1. 乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價收取費用。2. 本保修書：作為