2021年超市收銀員試用期工作總結(jié)5篇精選

1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號： 2021超市收銀員試用期工作總結(jié)5篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報告人：XXXX日期：二 年 月 日2021超市收銀員試用期工作總結(jié)5篇溫馨提示：本報告文件應(yīng)用

2、在個人或機(jī)構(gòu)組織在定時或不定時情況下進(jìn)行的近期成果匯報，表達(dá)方式以敘述、說明為主，內(nèi)容包含分析，綜合，新意，重點等，最終實現(xiàn)對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯，請根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。超市收銀員試用期工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?對一段時間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績, 這樣才不會出錯, 如果你成功的通過了試用期, 也不要自滿, 下面是由筆者為大家整理的20XX超市收銀員試用期工作總結(jié)5篇, 僅供參考, 歡迎大家閱讀。超市收銀員試用期工作總結(jié)(一)我是一名超市收銀員, 天天與鈔票和商品打交道, 服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣, 我有著相當(dāng)多的體會, 趁此機(jī)會說出來, 希望更多的

3、顧客能理解我們的工作, 多給我們一些支持。我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款, 還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作防損：工作的重要環(huán)節(jié)雖然收銀員的本職工作是收付款, 但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時, 要及時核對, 知曉促銷商品價格差異等。一次, 有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款, 我在用條碼槍掃商品價簽時, 發(fā)現(xiàn)不對頭, 四斤左右的蘋果, 價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下, 這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮, 我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款, 還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,

4、希望您能夠理解, 并給予配合。最終, 顧客平息了怨氣, 將商品重新復(fù)秤。在平凡的工作中, 我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在, 更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通體會：服務(wù)于人其樂無窮一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”, 這并不容易。特別是節(jié)假日, 每天要接待幾百名顧客, 不僅要求收銀員心理素質(zhì)好, 能靈活處理問題, 而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門, 如小孩交錢要仔細(xì), 青年交錢快又準(zhǔn), 老年交錢有耐心, 聽到抱怨不要爭等。其實, 干我們這一行挺辛苦的, 工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中, 我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在, 更重要的是學(xué)會

5、了怎樣與人溝通。職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三, 在接待顧客時有迎聲, 做到唱收唱付, 及時回答顧客的疑問。手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快, 迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌, 一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。腳勤：顧客交款時需要更換商品, 需要收銀員提供幫助的, 要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品, 應(yīng)及時提醒防損員歸還。超市收銀員試用期工作總結(jié)(二)在這短短的幾個月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性, 也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心, 遵守考勤制度, 負(fù)責(zé)公司的收銀工作;2、以

6、良好的儀表、儀容, 飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費(fèi)帳單。5、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度, 每天的現(xiàn)金收入必須及時上交, 特殊情況需向gun l人員匯報, 做到款帳相符;6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對, 每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn), 不得以任何借口借出給任何人, 或私自挪用;7、工作中需暫離崗位, 應(yīng)注意錢款安全, 隨時鎖好抽屜和錢柜;8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機(jī)的使用方法, 防止偽鈔收入;10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌, 不錯收、漏收客人款項。11、熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過

7、程及電腦日常故障的排除工作12、不得在收銀臺前與任何人閑談, 非工作人員不許進(jìn)入收銀臺;13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。以上是我在實習(xí)期間的工作總結(jié), 在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 提升自己的業(yè)務(wù)技巧如, 希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。超市收銀員試用期工作總結(jié)(三)首先, 我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心, 感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。初來公司時, 開始還因為擔(dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔(dān)心, 但是公司寬松融

8、洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化, 加上近兩個月來的學(xué)習(xí)工作, 讓我很快完成了從實習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變, 并且完全融入到這個團(tuán)結(jié)的隊伍中。我一直嚴(yán)格要求自己, 認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù), 和自己的本職工作, 同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題, 加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正, 不斷提高充自己的工作能力, 希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面, 為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中, 我雖然只是一名普通的收銀員, 但是收銀工作卻有著很強(qiáng)的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人, 因此, 必須本著：“顧客是上帝;面對客人, 做到：熱心、耐心、誠心;面對

9、現(xiàn)金, 做到細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)”的原則, 嚴(yán)格遵守超市的作業(yè)紀(jì)律, 做到以下幾點：收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金, 以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時, 不可擅離收銀臺, 以免造成錢幣損失, 或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款, 以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便, 以低于原價的收款登錄至收銀機(jī), 以企業(yè)利益來圖利于他人私利, 或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上, 收銀員不可放置任何私人物品。這是我第一次接觸收銀工作, 這兩個月來, 我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度下, 各部門

10、、員工團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下, 給每一位進(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此, 我為這份工作感到驕傲和自豪, 也更加迫切的希望成為公司正式的一員, 繼續(xù)留在這里工作, 實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo), 體現(xiàn)自己的人生價值, 和公司一起成長。在此, 我向公司提出轉(zhuǎn)正申請, 懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作, 為公司創(chuàng)造價值, 同公司一起展望美好的未來!超市收銀員試用期工作總結(jié)(四)在工作中, 我一直嚴(yán)格要求自己, 認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù), 同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教, 不斷提高充實自

11、己, 希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面, 為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然, 初入職場, 難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒, 后事之師, 這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟, 在處理各種問題時考慮得更全面, 杜絕類似失誤的發(fā)生。在此, 我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助, 感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中, 雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色, 但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單, 其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中, 我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作, 無論工作是繁重、繁忙還是清閑, 要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作, 而不是因為工作量比例的大小而去抱怨, 因為抱怨是沒有用

12、的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。這一個月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微, 不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想, 應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界, 當(dāng)時不理解之間到底有什么不同, 經(jīng)過這次親身經(jīng)歷, 的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員, 我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候, 真的很不適應(yīng), 每天的工作, 真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去, 我覺得如果要適應(yīng)這個社會, 必須要克服許許多多的困難, 而且要試著改

13、變自己, 使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里, 我就不斷的鼓勵自己, 要好好在這里工作, 好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。在局外人看來, 收銀員的工作很簡單, 就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上, 雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作, 但這不是收銀工作的全部, 不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為, 顧客踏進(jìn)超市, 接觸的第一個員工也許就是收銀員, 選好商品結(jié)賬時, 直接接觸的還是收銀員, 收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象, 所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要, 超市也很注重這一點, 從來到這里的第一天, 企業(yè)精神和超

14、市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中, 師傅告訴我, 要做一名稱職的收銀員, 收銀技巧的掌握固然重要, 但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩? 歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的, 雖然我不太愛說話, 但我慢慢的克服這些毛玻也懂了, 我們過去花的每一分錢都來之不易, 都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長, 學(xué)校給我們安排這個機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正, 如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗, 使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。超市收銀員試用期工

15、作總結(jié)(五)到_工作快三個月了, 經(jīng)過二十多天的培訓(xùn)后_開業(yè)到實際技能操作, 如今面臨著轉(zhuǎn)正考核, 我給自己總結(jié)了以下內(nèi)容：剛剛到這個新的環(huán)境中的時候, 有點不適應(yīng), 每天的工作, 真的覺得有點累而且有點無趣?？呻S著時間慢慢的過去, 和同事之間的熟悉, 試著讓自己能夠融入這個團(tuán)體里去, 而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里, 我就不斷的鼓勵自己, 要好好在這里工作, 好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。作為一名合格的收銀員, 要有良好的工作姿態(tài), 良好的待客態(tài)度, 熱情接待顧客, 對待顧客要用禮貌用語, 說話語氣要親切, 不能對顧客大聲說話, 要注意自己的儀容、儀表, 動作要大方, 舉止優(yōu)雅文明, 不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息, 特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找, 以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確, 如不正確時, 讓營管去找營業(yè)員核對, 在收銀過程中