物流營銷策劃書模板

1、物流營銷策劃書模板本公司位于江蘇省徐州市，主要經(jīng)營與物流企業(yè)相關(guān)的 各項業(yè)務(wù)，如：裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力 有限加上金融危機的影響，企業(yè)的營業(yè)額不斷下降，實力與 競爭力大不如前。為扭虧為盈，本企業(yè)通過對市場的調(diào)查及 市場環(huán)境的分析，制定營銷策劃書，對企業(yè)資源進行重新整 合與規(guī)劃，重新出發(fā)，爭取在市場中占有一席之地。傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志， 是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù)，是否擁有結(jié)成合作 伙伴關(guān)系的核心客戶，從目前情況看，我國大部分物流企業(yè) 仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務(wù)，通過比拼功 能服務(wù)價格進行市場競爭，要改變這種狀況，一個重要方面 就

2、是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式，在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服 務(wù)方式上實現(xiàn)創(chuàng)新。首先，要認(rèn)清一體化物流與功能性物流 在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別，樹立全新 的服務(wù)理念；其次，要在運輸、倉儲、配送等功能性服務(wù)基 礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸， 由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸，由實物流服務(wù)向信息流、 資金流服務(wù)延伸，為客戶提供差異化、個性化物流服務(wù)；同 時，要根據(jù)客戶需求，結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，與客戶 共同尋求最佳服務(wù)方式，實現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長期合同服 務(wù)，從完成客戶指令到實行協(xié)同運作，從提供物流服務(wù)到進行物流合作。國內(nèi)環(huán)境分析 我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在，但還未達到

3、由需求拉動 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況 就急于進入物流市場，勢必會給物流企業(yè)帶來巨大風(fēng)險，使 企業(yè)利益受損，同時也不利于中國物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖 然我國現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒有擺脫傳統(tǒng)的以運輸費、倉儲費 為指標(biāo)的結(jié)算方式，但物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項目時， 仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費進行討價還價。要 從客戶物流運作的不足切入，與客戶共商如何改進，讓客戶 先認(rèn)識到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來的好處，再商談合理的服務(wù) 價格。實際上，客戶因為物流合理化而發(fā)展壯大，物流外包 規(guī)模自然會相應(yīng)擴大，雙方合作的深度與廣度也會隨之增加， 物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會提高，這就是雙贏

4、的合作 伙伴關(guān)系。徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)1、現(xiàn)狀徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區(qū)域, 物流市場潛力巨大, 有較大的市場機遇。轄區(qū)豐富的物流資源 , 由于一系列 主客觀原因 , 尚未有效開發(fā)創(chuàng)效。為之 , 必須認(rèn)真研究 , 制定 對策 , 把握機遇才能實現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路 物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營運輸 延伸服務(wù)項目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 , 從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開展 了運輸、倉儲、裝卸、配送、代理等項目。從組織結(jié)構(gòu)看 一般有兩種模式 , 一種是設(shè)立總公司 , 各車務(wù)段所在地設(shè)立 分公司的統(tǒng)管形式 , 另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司 的托管形式。從業(yè)務(wù)運作看

5、 , 主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢地位 依附鐵路運輸資源緊張 , 提供倉儲、裝卸、配送、代理等服 務(wù)產(chǎn)品。2、徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo) 針對目前徐州物流發(fā)展的現(xiàn)狀，應(yīng)堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政 府引導(dǎo)、 市場運作” 的原則，依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費市場， 以提高物流效率和降低社會物流成本為中心， 以公路、 鐵路、 水路為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段，重點建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū) 和扶持第三方物流企業(yè)， 整合物流資源， 實現(xiàn)物流的社會化、 專業(yè)化、規(guī)?；⑿畔⒒?、一體化，把徐州建設(shè)成為東部重 要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中 心，保稅物流中心，形成層次分明，運轉(zhuǎn)有序的物流體系， 培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢

6、和核心競爭力，形成規(guī)?；?、專 業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟的支 持產(chǎn)業(yè)之一。同時放寬物流市場準(zhǔn)入政策，探索沿海城市發(fā) 展物流的新模式，構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的物流快 速通道，啟動公共物流信息平臺建設(shè)，提高綜合物流效率。目前徐州市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點、現(xiàn)代化新型物 流配送中心，一般的運輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng) 今經(jīng)濟快速發(fā)展、流通的市場需求。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，滿足物流客戶的個性化需求已經(jīng) 成為物流企業(yè)營銷的重點。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開 始，所以要進行市場細分， 選擇目標(biāo)市場， 確定公司的定位。公司定位 通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析， ()

7、公司定 位于提供一體化的物流服務(wù) , 在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn) 代電子商務(wù)， 充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、 自動化、 網(wǎng)絡(luò)化、 智能化、柔性化特點與功能，集采購、包裝、裝卸、運輸、 儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的 物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn) 代物流企業(yè)。公司的目標(biāo) 公司的目標(biāo)是：在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進一步推動現(xiàn)代 物流的發(fā)展，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實現(xiàn)物流資 源整合為出發(fā)點，引進信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò) 平臺，提供創(chuàng)新服務(wù)。同時，通過信息交換平臺，公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富 多樣的貿(mào)易整合機會，并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。 任

8、何有物流需求的企業(yè)，都可通過此平臺提交服務(wù)訴求，通 過平臺進行低成本營銷，拓展業(yè)務(wù)和市場，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性，實現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而，最大限 度地滿足市場需要。市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場，綜合運用各種可 能的市場營銷策略和手段，組成一個系統(tǒng)化的整體策略，已 達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并取得最佳的經(jīng)濟效益。它是由產(chǎn)品 策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的，每個 策略又有其獨立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場，選擇自己的目標(biāo) 市場以后，就要針對目標(biāo)市場的需求，有效而利用本身的人 力、物力、資源，趨利避害，揚長去短，設(shè)計企業(yè)的營銷戰(zhàn) 略，制定最佳的綜合營銷方案，以便達到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)

9、。產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品有關(guān)的策 劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營銷組合中至關(guān)重要的因素。1、增設(shè)采購、倉儲、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線，實現(xiàn)一 體化的管理。2、提供增值服務(wù)，如在倉儲服務(wù)中，建立高層的自動 化倉庫，利用巷道式堆垛起重機和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完 成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿足其要求。3、物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸。4、實物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。5、既要注重長途運輸，又要發(fā)展短途運輸、送貨上門 等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。6、增加倉庫、 汽車等的數(shù)量； 加強人員素質(zhì)的培養(yǎng)等， 通過這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶。7、引進新技術(shù)，設(shè)計本企業(yè)的物流服務(wù)項

10、目，實現(xiàn)物 流服務(wù)的全面升級。定價策略價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的 因素，它直接關(guān)系著客戶對物流服務(wù)的接受程度，影響市場 需求和企業(yè)的利潤。物流服務(wù)的定價策略對物流系統(tǒng)及其所 提供的服務(wù)具有重要作用，定價策略正確與否將影響物流活 動的廣度、深度及其順暢性。分銷渠道策略在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)者與消費者之間在地點、 時間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價和所有權(quán)等方面存在著 差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，只有通過一定的市場分 銷渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r間、地點、以恰當(dāng)?shù)膬r格供應(yīng)給廣 大消費者和用戶，從而克服生產(chǎn)者和消費者之間的差異和矛 盾，滿足市場需求，實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。1、采

11、用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道，并利用 互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡(luò)營銷。2、尋找采購代理商，采購對于本企業(yè)來說是新建立的 產(chǎn)品線，所以還不能夠提供完善的采購服務(wù)，所以要尋找采 購代理商進行代理。3、經(jīng)紀(jì)商，與其建立長期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè) 務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進行物流服務(wù)。促銷策略物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有 一定的差別，因此為了進行有效的促銷管理，物流服務(wù)促銷 必須遵循其特有的原則，進行周密的安排與計劃。物流企業(yè) 常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、 廣告、營銷推廣、 公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進，物 流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法

12、。1、加強企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)，增強其銷售手段的 技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企 業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及 未來的發(fā)展等，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客 詳細介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、交貨 方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等，吸引采用本企業(yè) 的服務(wù)；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息，包括 客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息，從而使企業(yè)在 競爭中立于不敗之地。2、在企業(yè)成本允許的情況下，加強廣告方面的費用。 通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告；通過報紙、期刊 雜志、印刷品等傳遞廣告；在街頭、建筑物、車站、

13、碼頭、 體育場、旅游點等公共場所，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告；通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件 等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。3、營銷推廣： 對選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價格折扣、 贈送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷； 對與企業(yè)進行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、 特許經(jīng)銷、 代銷、 試銷和聯(lián)合促銷等策略；對于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競 賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動起積極性；4、公共關(guān)系；處理好與客戶之間的關(guān)系，解決好產(chǎn)品 的售后服務(wù)保護客戶的利益；處理好與中間商的關(guān)系，實現(xiàn) 互利互惠共同發(fā)展；處理好與新聞界的關(guān)系，真誠相待、主 動聯(lián)系、促進人際關(guān)系，理解尊重、積極配合新聞工作者的 工作，虛心接受新聞界的批評；積極參與慈善事業(yè)捐獻，提 高社會聲譽；處理好與競爭對手的關(guān)系，加強合作，促進物 流業(yè)的發(fā)展。1、信息共享：通過信息平臺的建設(shè)，了解各個倉庫以 及供應(yīng)商的貨物狀態(tài)，包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨 物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應(yīng) 商的貨物品類，價格情況以及新品的推出，及時了解第一手 的產(chǎn)品信息。2、建立企業(yè)自主的網(wǎng)站，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信 息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示，讓他們進一步了解產(chǎn)品服務(wù)，增大 顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時也可以擴大企業(yè)的知名度，也就