國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與我國(guó)對(duì)策

1、本世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長(zhǎng)并迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)具有不斷增長(zhǎng)的供貨能力、客戶需求和全球競(jìng)爭(zhēng)三大特征。在這一新趨勢(shì)下，任何商業(yè)組織都必須及時(shí)改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式以適應(yīng)這種全球性的發(fā)展變化。一種基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式電子商務(wù)（ElectronicCommerce）正是為了適應(yīng)這種變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來的，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求；也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。 國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì) 自HP公司

2、，IBM公司等先后宣布1998年為“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，平均大約每九個(gè)月其交易額將翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%。到2003年，預(yù)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)收入將超過一萬億從1999年算起，其增長(zhǎng)率高達(dá)3209%。這些數(shù)字既包括企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)銷售方式的網(wǎng)上收入，也包括企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)銷售方式的網(wǎng)上收入。 在過去的十年中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)良好發(fā)展勢(shì)態(tài)為電子商務(wù)的成長(zhǎng)提供了一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境。在全球范圍內(nèi)，有利的資金市場(chǎng)，亞洲經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)，歐洲競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的復(fù)蘇，以及遍布的創(chuàng)業(yè)精神都直接或間接

3、地促使電子商務(wù)業(yè)在全球范圍成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)也刺激著商家，使他們更樂于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，投資于新產(chǎn)品，新工藝，和新技術(shù)。但即使在美國(guó)這樣的電子商務(wù)革命領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家，全部電子商務(wù)業(yè)，包括B2B與B2C，只占1999年全美國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的0.8%。到2003年這個(gè)數(shù)字將提高到近7%。目前，世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)其經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將不亞于200年前的那場(chǎng)著名的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家RobertMetcalfe的一條法則聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于(與之相聯(lián)結(jié)的)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方?！睆南旅鎺c(diǎn)略可基本看出目前國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)

4、狀和趨勢(shì)。 1、全球電子商務(wù)，美國(guó)獨(dú)占鰲頭 目前美國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域與規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國(guó)家，1998年其網(wǎng)上交易額達(dá)170億美元，是世界網(wǎng)上交易總額的1/3。2002年全美網(wǎng)上銷售和服務(wù)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)3270億美元，網(wǎng)上電子交易4年內(nèi)將為美國(guó)國(guó)民收入凈增100200億美元，節(jié)約515%的成本。在美國(guó)以外，電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)相對(duì)規(guī)模還較小。排名第二的日本雖然在1996年投入3.2億日元推動(dòng)電子商務(wù)有關(guān)計(jì)劃，1998年企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)市場(chǎng)為650億日元（5.46億美元），但也只約是美國(guó)的3%。 2、亞洲電子商務(wù)發(fā)展不容小覷 作為最具高回報(bào)及商業(yè)機(jī)會(huì)的區(qū)域，亞洲電子商務(wù)發(fā)展一直受到信息技術(shù)和

5、商界人士的關(guān)心。1993年至1996年，亞洲Internet網(wǎng)站數(shù)目激增137。有調(diào)查預(yù)測(cè)，到2001年，亞洲國(guó)家應(yīng)用電子商務(wù)的貿(mào)易額將達(dá)300億美元。由此可見，亞洲地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展前景非常美妙。據(jù)電子產(chǎn)品市場(chǎng)信息公司消息，亞太地區(qū)的電子商業(yè)在四年內(nèi)，每年將增長(zhǎng)約百分之百達(dá)到價(jià)值四百億美元。美國(guó)信息技術(shù)市場(chǎng)研究公司預(yù)測(cè)，亞洲地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)交易，今年將超過價(jià)值50億美元。電子產(chǎn)品市場(chǎng)信息公司董事比多德告訴法新社：“這地區(qū)電子商業(yè)年增長(zhǎng)的擴(kuò)展可能接近100，這是一個(gè)相當(dāng)大的躍升。” 3、企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)（B2B）快速增長(zhǎng) 根據(jù)報(bào)告，電子商務(wù)至少今后的五年內(nèi)在整個(gè)零售業(yè)保持較小的比率，不會(huì)“隨

6、時(shí)有可能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響”，全球EC收入，在2003年大約達(dá)到1萬億，卻只代表整個(gè)零售預(yù)測(cè)的15%（對(duì)于7個(gè)DECE國(guó)家）。 “網(wǎng)絡(luò)商業(yè)無盡的傳奇在于B2B買賣已使具有鮮明姿態(tài)B2C消費(fèi)者市場(chǎng)變得黯然失色。”MohanbirSawhney&StevenKaplan 據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ForresterResearch的研究顯示，企業(yè)間的電子商務(wù)活動(dòng)（除了廣告支出之外，企業(yè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所購買的產(chǎn)品或服務(wù)）從1990年的零水平成長(zhǎng)為1998年的430億美元，而到1999年翻倍至1093億，更將在2000年邁向8430億美元大關(guān)。這當(dāng)中幾乎有一半是電腦、電子類產(chǎn)品，這表明其他行業(yè)尚有大量發(fā)展空

7、間。 市場(chǎng)研究公司GartnerGroup表示，1999年全球企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為1450億美元，但預(yù)料日后還會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)；預(yù)計(jì)在2004年將達(dá)到7.29萬億美元的規(guī)模。 4、移動(dòng)電子商務(wù)方欣未艾 今天，各種新技術(shù)如高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)上網(wǎng)協(xié)議WAP、SIM、雙制式移動(dòng)電話和各種界面友好的掌上設(shè)備的出現(xiàn)將大大推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，目前，已有來自各國(guó)的1200多家公司簽署了“無線移動(dòng)協(xié)議”（WAP）。拒估計(jì)，到2004年，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到2億美元，而通過移動(dòng)電話進(jìn)行的交易量每年將達(dá)到140億美元，移動(dòng)電子商務(wù)將對(duì)人們的消費(fèi)購物行為產(chǎn)生根本性的變化。因此，各國(guó)政府和企業(yè)都在采取相

8、應(yīng)措施，希望能抓住這個(gè)顯見的商機(jī)，美國(guó)雖是因特網(wǎng)的始創(chuàng)者，擁有世界上最大規(guī)模的、以個(gè)人計(jì)算機(jī)為終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)，但在無線因特網(wǎng)的建設(shè)方面，日本卻領(lǐng)先一步，目前已擁有600萬左右的無線上網(wǎng)客戶。 5、信息安全產(chǎn)業(yè)迅猛增長(zhǎng) 1999年頻繁的黑客襲擊事件給美國(guó)的一些商業(yè)網(wǎng)站造成近12億美圓的損失，已經(jīng)引起世界各國(guó)的廣泛重視，各國(guó)除了在加強(qiáng)相應(yīng)的法律、法規(guī)建設(shè)的同時(shí)，也在不斷增大在信息安全方面的投入，拒Forrester的預(yù)測(cè)，全球信息安全產(chǎn)業(yè)將迅猛增長(zhǎng)，其中， 安全電子郵件：50億美金（1998）到80億美金（2003） 站點(diǎn)主頁安全：30億美金（1998）到130億美金（2003） 電子商務(wù)安全：4

9、億美金（1998）到130億美金（2003） 安全文件傳輸：40億美金（1998）到200億美金（2003） 6、未來將形成電子商務(wù)市場(chǎng)新格局 雖然目前在電子商務(wù)方面，美國(guó)占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位，占據(jù)了全球電子商務(wù)60%以上的份額。但是考慮到其他地區(qū)的迅速增長(zhǎng)，2004年，美國(guó)將降至39%。歐洲，亞太地區(qū)以及拉丁美洲將會(huì)迎頭趕上。其中，歐洲市場(chǎng)將由1999年的318億美元攀升到2004年的2.34萬億。盡管金融危機(jī)的陰影仍然籠罩在亞太國(guó)家頭頂，但這一地區(qū)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然在迅速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度將超過100倍。據(jù)推測(cè)，除日本以外的亞太國(guó)家的B2B交易量將從92億美元上升到9920億美元。而日本的B2B

10、交易量將會(huì)從1999年的85億美元增長(zhǎng)到8610億美元。相比之下，拉丁美洲也不會(huì)落后，交易量會(huì)由現(xiàn)在的10億美元升至1240億美元。 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 與北美、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀相比較，我國(guó)的電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚(yáng)電子商務(wù)的概念開始算起，在短短兩年間，我國(guó)電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段，新的電子商務(wù)網(wǎng)站象網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店，網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等，如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)出來。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)（）的統(tǒng)計(jì)表明，截止到今年年初，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上商店由1998年年底的100多家已發(fā)

11、展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增長(zhǎng)。發(fā)展的區(qū)域也在從北京、上海、廣州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴(kuò)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺(tái)。 如此強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭主要得益于：網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加，據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)從98年年底的210萬人猛增到今年年初的890萬人，已接近電子商務(wù)規(guī)?；瘧?yīng)用所需的1000萬上網(wǎng)人數(shù)重要關(guān)口。其次是境內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)資金的大量介入，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站如：“新浪網(wǎng)”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美圓的投資。更為重要的是，從政府到企業(yè)界，從社會(huì)各方面到一般消費(fèi)者，都對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力有了更明確的

12、認(rèn)識(shí)，這其中政府持積極支持的態(tài)度是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。早在去年菲律賓舉行的亞太經(jīng)合組織會(huì)議上，江澤民主席就倡議亞太地區(qū)要聯(lián)合起來推廣電子商務(wù)。今年3月舉行的第十五屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議也將我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展列為重要議題。由國(guó)家信息辦公室主持的有關(guān)中國(guó)電子商務(wù)的法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范框架方案已基本形成，國(guó)家也在抓緊制定并將出臺(tái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要。繼各大商業(yè)銀行如招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等推出網(wǎng)上支付之后，由中國(guó)人民銀行牽頭建設(shè)的電子商務(wù)金融認(rèn)證(CA)中心也即將出籠，相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)也在加緊研究和制訂過程中。 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策 我國(guó)雖然在電子商務(wù)方面做了大

13、量有益的工作，并取得了令人矚目的成績(jī)，但總體而言，作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境與國(guó)外有較大差距，電子商務(wù)的發(fā)展尚停留在對(duì)安全、支付、配送等技術(shù)手段應(yīng)用和認(rèn)證、法律等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定的初級(jí)階段，中國(guó)不僅需要解決全球電子商務(wù)發(fā)展過程中所遇到的共性問題，而且還亟需解決一系列特有的問題：電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和支撐環(huán)境急需整合、規(guī)范和完善；企業(yè)信息化程度較低，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和個(gè)人參與電子商務(wù)的深度需進(jìn)一步拓展；信息化政策，特別是發(fā)展電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)有待完善；社會(huì)化信用體系不健全；國(guó)際化語言交流障礙以及電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏等問題。因此，我們應(yīng)根據(jù)財(cái)力、國(guó)力，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步、分階段實(shí)施電

14、子商務(wù)，走有中國(guó)特色的電子商務(wù)發(fā)展道路。 1、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)與國(guó)際接軌 電子商務(wù)是世界經(jīng)濟(jì)全球化和科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，其發(fā)展勢(shì)頭不可阻擋。目前電子商務(wù)在技術(shù)上已初步具備實(shí)施條件，只要主要貿(mào)易大國(guó)認(rèn)可，銀行愿意承兌電子付款，海關(guān)接受電子提單，法院承認(rèn)電子簽署合同，電子商務(wù)就會(huì)像70年代集裝箱貿(mào)易的興起一樣，發(fā)展成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式。商家和消費(fèi)者必然會(huì)選擇簡(jiǎn)便快捷的電子商務(wù)，不會(huì)舍簡(jiǎn)就繁，選擇傳統(tǒng)貿(mào)易方式。 在美國(guó)的推動(dòng)下，國(guó)際組織和發(fā)達(dá)國(guó)家政府相繼發(fā)表電子商務(wù)文件，而且從多邊貿(mào)易自由化發(fā)展的趨勢(shì)來看，不久將會(huì)有這方面的國(guó)際協(xié)議和規(guī)則出臺(tái)。而目前的電子商務(wù)國(guó)際談判主要集中在少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家之

15、間，發(fā)展中國(guó)家若不及時(shí)參與到對(duì)話中來，不利于形成電子商務(wù)的國(guó)際框架。 面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，我們不能一味采取消極觀望的防守態(tài)度，而應(yīng)認(rèn)真研究我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策，積極參與電子商務(wù)問題的國(guó)際談判，提出對(duì)我有利的“游戲規(guī)則”。我們應(yīng)該從提高我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要出發(fā)，盡早做好技術(shù)和立法方面的工作，利用國(guó)內(nèi)已有的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)際接軌，并帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 2、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn) 目前我國(guó)尚處于電子商務(wù)發(fā)展的初期，推動(dòng)電子商務(wù)在主觀和客觀上困難都很多，齊頭并進(jìn)不容易也不現(xiàn)實(shí)，所以我們?cè)诰唧w實(shí)施上應(yīng)該分步驟進(jìn)行。首先，在一些管理和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長(zhǎng)處的領(lǐng)域中推行電

16、子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、連鎖店、軟件、出版物和影視產(chǎn)品等。讓這樣的企業(yè)先行動(dòng)起來，獲得成功，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再去帶動(dòng)其它的企業(yè)。其次，對(duì)那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對(duì)較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會(huì)城市和中心城市，應(yīng)鼓勵(lì)他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。第三，采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法，電子商務(wù)解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務(wù)解決。這樣電子商務(wù)的起步和發(fā)展將會(huì)容易一些。 3、加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 目前，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍是制約我國(guó)電于商務(wù)大力發(fā)展

17、的重要“瓶頸”。經(jīng)過多年發(fā)展，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，取得了一定的成就。例如，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)方面我國(guó)現(xiàn)已初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國(guó)科技網(wǎng)、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面，三大支撐網(wǎng)(窄帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng))今年內(nèi)將基本完成。但是，由于我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足，使得網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，與電子商務(wù)發(fā)展的要求仍然相差很遠(yuǎn)。因此，必須加速建設(shè)高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)，早日實(shí)現(xiàn)圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)的三網(wǎng)合一，使我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。使消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將到最低。 4、緊跟國(guó)外先進(jìn)技術(shù) 推進(jìn)移動(dòng)電子商

18、務(wù)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用與發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒介。據(jù)預(yù)測(cè)，三年內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)將有高達(dá)320億美元的商機(jī)，到2002年，全球超過1億個(gè)手機(jī)將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過10億個(gè)。中國(guó)快速增長(zhǎng)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)預(yù)示著移動(dòng)電子商務(wù)將推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入嶄新的時(shí)代。 5、建設(shè)良好的電子商務(wù)支撐環(huán)境 電子商務(wù)的廣泛開展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和安全提出了要求。要組織銀行、信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、法律等有關(guān)部門抓緊時(shí)間、集中力量攻關(guān)解決電子支付、安全保密、法律認(rèn)可等電子商務(wù)急需解決的問題,并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定。盡快建立發(fā)展我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)特別是以電子商務(wù)為重點(diǎn)的信息服務(wù)業(yè)所必須的法律環(huán)境和政策環(huán)境，并在實(shí)踐中逐步加以完善。 6、建立推行電子商務(wù)的配套設(shè)施 在信息化社會(huì)中，產(chǎn)品可根據(jù)其有無實(shí)物形態(tài)分為“軟”產(chǎn)品和“硬”產(chǎn)品。對(duì)于“軟”產(chǎn)品，可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線傳輸?shù)较M(fèi)者手中，如電子出版物、軟件等信息產(chǎn)品。但對(duì)于“硬”產(chǎn)品，卻不能在線傳輸?？梢?，傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物