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文檔簡介
1、新員HR訓(xùn)方案南京天策金糧餐飲管理有限公司新員工入職培訓(xùn)方案培訓(xùn)目的:新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企 業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需求,特制訂 木方案;培訓(xùn)對象:公司新入職員工培訓(xùn)目標(biāo):1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、企業(yè)文化等有一個全方位的 了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受 公司的行為規(guī)范;2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、 工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色;3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工
2、作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為 勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司 時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要;5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法;培訓(xùn)時間:新員工入職后集中3天進(jìn)行培訓(xùn);培訓(xùn)地點(diǎn):9樓大會議室培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀;2、培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊(duì)合作及吃苦耐勞的精神;3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程;4、性格分析、互動游戲;5、企業(yè)的組織架構(gòu)及部門職責(zé);6、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度;7、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識技能和技巧培訓(xùn);(入職后部 門內(nèi)部培訓(xùn)?。┡嘤?xùn)實(shí)施:新員工入
3、職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其他部門配合;培訓(xùn)考核:1. 培訓(xùn)后由人力資源部對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核和評價;2. 綜合評價結(jié)果低于60分的培訓(xùn)對象將被淘汰;培訓(xùn)管理:由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理;培訓(xùn)紀(jì)律:1. 培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計(jì)時間在3060分鐘者, 以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培 訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須說明情況,否則,以曠工論處。曠工2 天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。4.
4、培訓(xùn)時要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集 中。5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。6. 服從管理,按時作息。7. 培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。培訓(xùn)效果評估:每次集中授課培訓(xùn),由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價,以此衡量培訓(xùn)方向;注意事項(xiàng):1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù) 知識。2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。4、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。5、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)
5、合作和集體利益優(yōu)先的意識。本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資 源部所有。本方案經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實(shí)施。附表:3新員HR訓(xùn)方案培訓(xùn)效果評估表課程內(nèi)容:培訓(xùn)師姓名:培訓(xùn)日期:培訓(xùn)地點(diǎn):請就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評價,并請?jiān)谙鄬?yīng)的分?jǐn)?shù)上打“:課程內(nèi)容差一般好很好非常好課程適合我的工作和個人發(fā)展需要1口2 3口4口5口課程內(nèi)容深度適中、易于理解1口2 3口4口5口課程時間安排1口2 3口4口5口課程適合我的工作和個人發(fā)展需要1口2 3口4口5口課程內(nèi)容深度適中、易于理解1口2 3口4口5口課程內(nèi)容切合實(shí)際、便于應(yīng)用1口2 3口4口5口培訓(xùn)師差一般好很好非常好培訓(xùn)師的儀
6、表標(biāo)準(zhǔn)、個人形象1口2 3口4口5口培訓(xùn)師有充分的準(zhǔn)備1口2 3口4口5口培訓(xùn)師表達(dá)清楚、態(tài)度友善1口2 3口4口5口培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容有獨(dú)特精辟見解1口2 3口4口5口培訓(xùn)師課堂氣氛和吸引力1口2 3口4口5口培訓(xùn)方式生動多樣、鼓勵參與!2 3口4口5口參加此次培訓(xùn)的收獲有(可多選):A. 獲得了適用的新知識。B. 理順了過去工作中的一些模糊概念。C. 獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。D. 促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助對過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。E. 其它(請?zhí)顚懀簩Ρ救斯ぷ魃系膸椭潭龋篈.較小B.普通C.有效D.非常有效整體上,您對這次課程的滿意程度是:A.不滿
7、B 普通 C.滿意 D.非常 滿意您給予這次培訓(xùn)的總評分是(以10分計(jì)):其他建議或培訓(xùn)需求:員工考核評價表姓名部門 1岡 位試用期年月 日至年月 日考評內(nèi)容出勤狀況(天、次)病假事假遲到早退處罰備注容考謝詣、要點(diǎn)優(yōu)良合格職業(yè)品德項(xiàng)30%誠實(shí)10%能夠坦誠布 公、實(shí)事求是、 誠實(shí)地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象 和不守信譽(yù),基本上 能夠以誠待人時有不實(shí)語言,個 能獲得同事與上級信 賴,虛假匯報(bào),掩蓋工 作失誤 100 90 80Q70 60 50口40口30責(zé)任心10%可以放心交 付工作,能夠徹 底完成H標(biāo)和任 務(wù),工作認(rèn)真負(fù) 責(zé),問題意識較 強(qiáng)具有責(zé)任心,可 以交付工作,但須督 導(dǎo)方可完成。責(zé)任心個強(qiáng)
8、,須常 督促,尚不能完成任務(wù)。 100 90 80Q70 60 40口30 口20職業(yè)道德10%嚴(yán)守公司機(jī) 密,保持高度警 覺,嚴(yán)格遵守公 司管理制度及掌 握公司工作尺 度、原則,堅(jiān)決 服從公司決定能夠遵守企業(yè) 秘密條例,遵守公司 規(guī)章制度,偶有破環(huán) 悄況,理解公司的決 定對外傳播公司機(jī)密 和不宜外傳事宜,制造 同事或上下級矛盾,隨 意破壞公司制度,不服 從公司決定 100 90 80口70 60 40口30 口20職業(yè)能 力項(xiàng)70%專業(yè) 知識能力 20%能夠運(yùn)用專 業(yè)知識及時、有 效的解決各類問 題,圓滿完成各 項(xiàng)工作任務(wù)。能夠運(yùn)川專業(yè) 知識辭決問題,完成 工作任務(wù)。專業(yè)知識明顯不 足,影響
9、工作進(jìn)展 100 90 80口70 60 40口30 口20溝通 意識和親 和能力 20%能夠主動積 極了解課程內(nèi) 容,與同事親和 力強(qiáng),不暴躁, 一匸作差錯率較少溝通尚可,親和 力一般,偶爾有不耐 煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn) 差錯溝通力不夠,有不 良作風(fēng),員工親和力不 足,常有不耐煩現(xiàn)象, 工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯 100 90 80口70 60 40030 口20學(xué)習(xí) 和進(jìn)取能 力10%能主動學(xué)習(xí) 和進(jìn)取,掌握較 快并且很快能運(yùn) 用到工作學(xué)習(xí)意識和能 力一般,掌握較慢, 但基本上能夠領(lǐng)悟 學(xué)習(xí)內(nèi)容不善于學(xué)習(xí)個思進(jìn) 取,被迫學(xué)習(xí) 100 90 80口70 60 40口30 口20自律能力10%能夠嚴(yán)格遵 守公司的規(guī)定及 制度,忠于職守, 從不擅自離崗有自律意識和 能力,能夠遵守公司 考勤規(guī)定,但偶爾有 竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn) 象。自律意識和能力不足, 常有擅離崗位現(xiàn)象及違 規(guī)現(xiàn)象。 100 90 80口70 60 40口30 口20協(xié)作 能力10%能夠積極與
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