Vi形象識別系統(tǒng)

1、Vi形象識別系統(tǒng)包括基本要素（企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、企業(yè)造型等）和應用要素（產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等）VIBIMI防爬刺周密的物防系統(tǒng)核心價值觀；愿景；形象定位；使命；精神；服務理念；員工理念；激勵理念等。形象識別系統(tǒng)（ CIS ）的提煉和建設 形象識別系統(tǒng)（ CIS ）是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)工程，該系統(tǒng)工程主要包括三大部分，具體為： 1. 對現(xiàn)有企業(yè)文化進行挖掘、修正、提煉、升華的基礎上，形成咨詢成果文本理念識別系統(tǒng)（ MI ）手冊。 理念系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的價值觀、哲學觀念、管理理念的高度凝煉和集中概括，該系統(tǒng)的意識形態(tài)理念有：核心價值觀；愿景

2、；形象定位；使命；精神；服務理念；員工理念；激勵理念等。 形象識別系統(tǒng)（ CIS ）的提煉和建設 2. 行為識別系統(tǒng)（ BI ）手冊 行為系統(tǒng)是企業(yè)文化一切行為的行動綱領和規(guī)范準則，該系統(tǒng)分為企業(yè)行為規(guī)范與員工行為規(guī)范兩個部分： （1）企業(yè)行為規(guī)范主要有：定位；宗旨；社會責任；企業(yè)成長；知識資本化；基本運營政策；融資戰(zhàn)略；投資戰(zhàn)略；基本企業(yè)政策；企業(yè)結構；職務設立原則；企業(yè)擴張；人力資源；績效考核；人力資源開發(fā)與培訓；管理控制方針；管理控制目標；企業(yè)全面預算控制；業(yè)務流程重整；項目管理；審計制度等內容，最終以文本形式形成企業(yè)文化發(fā)展綱要。 （2）員工行為規(guī)范主要有：員工守則；員工的權利和義務；

3、員工準則；員工行為規(guī)范（儀容儀表、崗位紀律、待人接物、素質素養(yǎng)等）；職務說明書；員工作業(yè)流程；會議與學習；工作日志；員工考勤制度；獎勵與處罰等內容，最終以文本形式形成員工手冊。 形象識別系統(tǒng)（ CIS ）的提煉和建設 3. 視覺識別系統(tǒng)（ VI ）手冊 視覺識別是企業(yè)面對社會全面展示公共形象的系統(tǒng)工程。其內容包括： A 基礎系統(tǒng) 標志釋義、標志制圖法、標志九宮格制圖法、標志標準圖樣、標志及中英文簡稱組合（豎排、橫排）、辦公指定印刷字體（豎排、橫排）、標志及企業(yè)全稱組合、標志象征圖形、標準色、輔助色、標準色樣板、輔助色樣板、標志彩度使用規(guī)范、標志明度使用規(guī)范； B 辦公系統(tǒng)：桌簽、名片制作規(guī)范、

4、旗幟 、桌旗、信紙、傳真紙、便簽、嘉賓證、代表證、徽章、工作牌、工作證、卷宗、檔案袋、文件夾、資料袋、辦公用品； C 環(huán)境系統(tǒng)：門廳接待室、會議室、戶外指示導向牌、室內指示導入牌、公共表示圖案、交通工具中標識應用； D 公關系統(tǒng)：手提袋、塑料袋、禮品、紀念品； E 服裝系統(tǒng)：辦公人員冬裝、夏裝（男、女）、作業(yè)人員冬裝、夏裝（男、女）； F 廣告系統(tǒng)：廣告牌廣告規(guī)范、站牌廣告規(guī)范、 POP 廣告、升空氣球廣告、手旗、廣告牌、報紙廣告規(guī)范、電視廣告規(guī)范。 萬科企業(yè)宗旨：建筑無限生活 宗旨包括的內容： 對客戶：創(chuàng)造一個理想的空間； 對投資者：匯報一份理想收益； 對員工：提供一個成就自我的理想平臺；

5、對社會：樹立一個現(xiàn)代化的理想形象； 萬科愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領跑者 不斷鉆研專業(yè)技術，提高國人的居住水平； 永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務； 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實現(xiàn)理想生活的代表； 快速穩(wěn)健發(fā)展萬科的業(yè)務，實現(xiàn)規(guī)模效應； 提高效率，實現(xiàn)業(yè)內一流的盈利水平； 樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)； 擁有業(yè)內最出色的專業(yè)管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇； 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象； 為投資者提供理想的回報。 萬科核心價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 客戶是我們永遠的伙伴； 人才是萬科的資本； “ 陽光照來的體制”；

6、 持續(xù)的增長和領跑； 萬科核心價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務，讓客戶驕傲； 持續(xù)提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意； 持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報酬，讓員工自豪； 企業(yè)文化理念的內涵 企業(yè)文化理念的內涵 使命是對企業(yè)存在 “WHY” 的釋疑； 愿景是對企業(yè) “WHAT” 的質詢； 企業(yè)精神是對企業(yè) “HOW” 的問題； 核心價值觀是對企業(yè)精神的具體展開； 將企業(yè)文化進行到底！ 客戶：企業(yè)存在的全部理由； 學習：是一種生活方式； 服務：經(jīng)濟的核心元素； 投資者：企業(yè)成長的持續(xù)動力； 員工：企業(yè)基業(yè)常青的源泉； 社會：企業(yè)存在的大環(huán)境。 構建優(yōu)秀企業(yè)文化的四

7、條標準 一、優(yōu)秀的企業(yè)文化基于個性； 1 、領導者的精神個性； 2 、品牌個性； 3 、企業(yè)的企業(yè)個性； 4 、文化個性； 二、優(yōu)秀的企業(yè)文化基于企業(yè)戰(zhàn)略； 三、優(yōu)秀的企業(yè)文化基于商業(yè)準則：誠信/公平競爭/雙贏或多贏/職業(yè)化； 四、優(yōu)秀的企業(yè)文化基于人性。 萬科自己總結成功的經(jīng)驗 執(zhí)行能力很強； 持續(xù)，穩(wěn)健的增長； 經(jīng)營發(fā)展的均好性； 堅持理想和信念； 什么樣的公司才能稱為偉大的公司？我以為，這家公司不僅需要在本行業(yè)出類拔萃，更要具有跨行業(yè)得相當影響力；不僅為消費者提供一流的產(chǎn)品和服務，還要在促進社會發(fā)展、人類進步中扮演積極角色。 王石 未來的萬科：以中國未來商界主流的標準經(jīng)營企業(yè) 專業(yè)化；

8、良好的品牌能力； 豐富全面的融資渠道； 國際化； 立足大眾； 技術力量領先； 來自君道管理咨詢的美好祝愿： 學習萬科是貴公司二次創(chuàng)業(yè)，持續(xù)成長的開始； 讓競爭對手以貴公司為學習標桿，是自我超越的起點。 核心價值觀 企業(yè)精神 愿景 使命 企業(yè)開發(fā)經(jīng)營活動的依據(jù)，存在的最終目的 希望未來成為什么樣的企業(yè) 企業(yè)長期形成的，維系企業(yè)生存發(fā)展的思路 企業(yè)所具有的不可交易的不可模仿的文化獨特因素 君子務本 本立而道生 贏得客戶忠誠 美國普爾特 房地產(chǎn) 2005 年 - 客戶管理、產(chǎn)品服務 香港新鴻基 房地產(chǎn)發(fā)展階段 1992 年 2004 年 營銷和售后服務 日本索尼 貿(mào)易及業(yè)務多元化 起步 1991 年 學習內容 學習標桿 業(yè)務領域 時間 方向輪 市場理念 方向輪 企業(yè)理想 驅動輪 企業(yè)產(chǎn)品 驅動輪 企業(yè)人才 發(fā)動機 企業(yè)文化 服務年限 職級發(fā)展 810 年以上 集團領導 48 年以上 中高級經(jīng)理 24 年以上 新經(jīng)理 6個月以上 資深職員 0