20XX年10月離退休辦公室工作總結

1、20XX年10月離退休辦公室工作總結XX年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營的總體冃標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了 年初制定的各項工作冃標。(-)確保了離退休員工隊伍整體和諧穩(wěn)定1、認真落實好離退休員工的各種待遇一是堅持電話聯(lián)系、家訪、慰問制度，建立了離退休員qq群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態(tài)，共為他們辦好爭、辦難事、辦實事77件。對高齡.長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精 神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做 好離退休員工養(yǎng)老金、補助金的發(fā)放和醫(yī)藥費報銷，沒有出 現(xiàn)落下一人或延時現(xiàn)象；三是及時發(fā)放上級部門發(fā)的各種慰

2、 問金，如元旦、春節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰 問金；四是較好完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)前后配合相關部 門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休 員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽,4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6 月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到 上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與 穩(wěn)定。3、認真做好離退休員工信訪

3、工作我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59 次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的 工作態(tài)度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，干群關系 非常融洽。（二）實現(xiàn)了兩個“100%”和一個“零兩個“100%，即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時準確率100%；熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務 滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩(wěn)定，零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本 任務，增強離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策的自覺性和堅 定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的 實際情況，認

4、真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各 項會議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員 工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發(fā) 揮離退休員工屮黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善 了學習制度，在離退休員工屮形成了一種自覺學習的氛圍。一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和 解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化 為核心，對某些特殊人群的關心程度還不夠，對某些問題還 缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的 工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系 統(tǒng)還有待健全完善，離退休員

5、工在油田建設中的主觀能動性 還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需 要重點關注的問題。離退休員工是吉林油田建設的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的 光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建 立以人性化為核心的離退休管理服務體系，是XX年離退休 辦公室的努力方向和工作要點。認真貫徹落實上級部門關于離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創(chuàng)先爭 優(yōu)活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的 管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務、加強 部門作風建設為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務

6、性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系, 將我廠XX年的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現(xiàn)我廠321管理升級和123發(fā)展冃標做出新的貢獻。1、確保實現(xiàn)離退休員工隊伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。2、健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。3、積極發(fā)揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。針對上級部門和廠領導關于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在XX年重點開展 以下三項工作，確保工作目標的順利完成。1、提供優(yōu)質服務，確保員工隊伍和諧穩(wěn)定(1)抓好日常服務穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金.補助金的及時發(fā)放以及醫(yī)療費的定期報銷，并定期公布個人 賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務。組織進

7、行困難戶 排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔 案式統(tǒng)計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協(xié)調 溝通，為他們解決生活困難。(2)抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休 員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強 老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采 氣廠的發(fā)展形勢統(tǒng)一思想。在日常的教育過程中，學會運用 石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學會運用油田XX發(fā)展藍(3)抓好特色服務溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡管理工作，加大踏査和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退 休職工的qq群的作用，通過電話、家訪和

8、慰問等多種形式, 加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建 議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠 的工作態(tài)度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所 能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購 買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工, 共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安 心養(yǎng)病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難, 協(xié)助中請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。（4）抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提，組建合唱團、 舞蹈隊等業(yè)余團體，并保證各項活動有組織，有

9、燈光、有音 響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的 各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養(yǎng)、老有所樂，安 享晩年。2、健全系統(tǒng)管理，確?；A工作穩(wěn)健夯實（1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫工作, 及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準 確，實現(xiàn)離退休員工管理的科學化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化運行。（2）提升工作效率，落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協(xié)調溝通，扎實做好離退休員工的各項待遇落實工 作，解除離退休員工的后顧之憂。3、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，確保黨建工作深入開展(1)老有所為，以為促養(yǎng)，開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮老黨員 在油田生產(chǎn)、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩(wěn) 定發(fā)展做出應有的、特殊的貢獻。(2)深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動，印 發(fā)十八大會議精神簡明傳單，讓他們及