保安服務(wù)管理制度

1、精品文檔保安服務(wù)管理制度第一章總則一、 目的為了規(guī)范公司保安服務(wù)活動，加強(qiáng)對保安員的管理，保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)廠區(qū)治安，根據(jù)國務(wù)院頒布的保安服務(wù)管理條例，制定本制度。二、 名詞解釋本制度所稱保安服務(wù)是指：本企業(yè)招用人員從事本單位的門衛(wèi)、巡邏、 守護(hù)等安全防范工作。三、 適用范圍本制度僅適用于有限公司。四、 職責(zé)1. 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本制度的實施；2. 后勤事務(wù)部是公司保安服務(wù)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)和管理，負(fù)責(zé)本制度的制定與修改。第二章規(guī)定一、 管理規(guī)定1.建立健全保安服務(wù)管理制度、 崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素

2、質(zhì)和責(zé)任意識。2.依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、 工資福利、 教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。3. 公司開展保安服務(wù)活動時， 做到文明、 合法，不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。4. 對在保護(hù)公司財產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)安全、 預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻(xiàn)的保安員，按照公司相關(guān)規(guī)定給予表彰、獎勵。5. 遵守國家規(guī)定， 及時向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。6. 定期開展對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。.精品文檔二、 保安員1. 公司所有保安人員須符合 保安服務(wù)管理條例 的規(guī)定， 不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員；2. 保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保

3、安員證，經(jīng)培訓(xùn)合格后，持證上崗；3. 依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權(quán)利；4. 要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)， 熟悉法律政策， 積極參加法律、 保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。三、 保安服務(wù)1. 使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。2. 安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范， 使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。3.監(jiān)控影像資料、報警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30 日備查，不得刪改或者擴(kuò)散。4. 保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。5. 保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、 參與追索債務(wù)、 采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。6. 保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé)：（ 1）查驗出入廠區(qū)的人員的證件，登

4、記出入的車輛和物品；（ 2）在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報警監(jiān)控；（ 3）對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)廠區(qū)公共秩序；（ 4）應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為， 對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警，同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場。（ 5）不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（ 6）不得扣押、沒收他人證件、財物；（ 7）不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。7.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。四、 工作要求1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔， 遇人遇事先敬禮， 處理問題有禮有節(jié)；2. 提前十五分鐘到崗， 做好交接班工作與記錄， 清點物品及臨時出入牌，

5、了解設(shè)備情況，做到記錄清楚，數(shù)量明確，情況明晰；.精品文檔3. 自覺遵守公司各項規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；4. 接到消控指令或是圍墻報警，第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復(fù)記錄；5. 執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；6. 建立健全各類工作臺賬，養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習(xí)慣。五、 流程規(guī)范1. 訪客接待（ 1） 接待訪客時，見到來賓先問好，再請問對方找哪位；（ 2） 問清被訪部門及人員情況后，一邊探問對方身份及來訪事由，一邊打電話給被訪人員進(jìn)行核實；（ 3） 確認(rèn)后，請來賓出示證件，填寫訪客登記表，以其本人有效證件登記換證；（ 4） 如果是團(tuán)體到訪

6、，可以由其中一人代為登記換證；（ 5） 換證后，請來賓掛好牌并為來賓指引找到被訪部門或個人的正確路線；（ 6） 若來賓有車需要進(jìn)入廠區(qū)，登記時標(biāo)注車號，指揮來車按規(guī)定停放；（ 7） 若來訪者不能提供明確的來歷和被訪人員信息，或未經(jīng)被訪人員同意，則不能進(jìn)入廠區(qū)；（ 8） 若來訪者無有效證件，必須由接洽部門到保安室簽名擔(dān)保；（ 9） 保安室禁止透露被訪人員聯(lián)系電話給來訪人；（ 10） 經(jīng)常進(jìn)出公司的相關(guān)單位人員應(yīng)按規(guī)定提供健康證，由其單位出面到公司后勤事務(wù)部辦理帶照片的臨時出入證，門崗保安根據(jù)后勤事務(wù)部提供的備份材料，驗明核對身份后，方準(zhǔn)進(jìn)入。2. 親屬探訪（ 1）上班時間不接待探訪；（ 2）若員

7、工親屬需要進(jìn)入員工宿舍，員工應(yīng)事先向后勤事務(wù)部提交探訪申請單，經(jīng)后勤事務(wù)部核準(zhǔn)后交保安室，保安人員按訪客登記手續(xù)予以辦理；（ 3）員工親屬不得進(jìn)入除批準(zhǔn)進(jìn)入的宿舍以外區(qū)域。.精品文檔3. 正門崗（順風(fēng)門）（ 1）到崗后，按要求交接班，簽字確認(rèn)；（ 2）早上 8:009:00人員上班高峰時段及下午17:3018:30 下班高峰，兩名保安輪流站崗；（ 3） 車輛進(jìn)出要敬禮，記錄；（ 4） 密切注意防止外來車輛、外來人員趁亂混入廠內(nèi)；（ 5） 人員進(jìn)入廠區(qū)請自覺出示證件、掛牌；（ 6）物品出門必須持有后勤事務(wù)部簽發(fā)的物品出門單 ，保安人員仔細(xì)核對單據(jù)上的時間、 物品名稱及數(shù)量、 相關(guān)人員簽名及出門章

8、等每一項內(nèi)容后，方可放行，物品出門單留存?zhèn)洳?；?7）早上 9 點后，按計劃開始巡邏；巡邏路線 1：正門崗綜合樓大廳二樓檢測中心門口參觀通道西參觀通道東二樓辦公通道東三樓高管通道三樓大辦公室三樓西通道三樓會議室及MCC通道折箱間口6#樓梯三樓四樓機(jī)房及脫包區(qū)綜合樓屋頂天臺綜合樓大廳科研樓大廳科研樓東電梯六樓西科研樓西屋頂天臺六樓東科研樓六樓東天臺五樓東五樓西四樓西四樓東三樓東三樓西二樓西二樓東地下車庫東地下車庫西正門崗（ 8） 正門進(jìn)出車輛包括： 大、中、小型客車； 環(huán)衛(wèi)清運(yùn)車； 運(yùn)送辦公用品車輛； 運(yùn)送實驗檢測用品車輛； 食堂送菜車； 后勤物品運(yùn)送車； 電信、煤氣、電力和自來水管道等搶修車；

9、 警車、消防車及其他政府部門車輛。4. 北門崗（康信門）（ 1）每天早上8 點開始登記車輛、開閘；下午約17:30 左右關(guān)閘。關(guān)閘后，除已批準(zhǔn)的車輛外，特殊情況要放車進(jìn)入需主管同意。（ 2）北門進(jìn)出車輛包括：.精品文檔物流貨運(yùn)車輛； （物流方面人員車輛一律走順風(fēng)門）環(huán)衛(wèi)垃圾清運(yùn)車；托盤裝運(yùn)車；設(shè)備、材料裝運(yùn)車；廢品裝運(yùn)車；物流配送快遞車（包括郵政快遞）；桶裝水送水車；執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車。注：東面、北面物流車輛停靠區(qū)域不準(zhǔn)除上述車輛外的小型車輛進(jìn)入。（ 3）要求：每輛車的進(jìn)出都有時間登記；（包括有通行證的車輛和公司的車輛）進(jìn)出都要檢查：進(jìn)入時，檢查確認(rèn)車輛是否應(yīng)該進(jìn)入廠區(qū)、人員有無掛牌，沒有

10、掛牌的登記領(lǐng)牌，物流貨運(yùn)車輛（含有通行證及貝因美的貨運(yùn)車輛）發(fā)放貝因美塘棲工廠出入證；出門時，回收臨時掛牌，空車檢查后放行；有貨物和物品的車輛必須有相對應(yīng)的貝因美塘棲工廠出入證 、出庫單或物品出門單，回收貝因美塘棲工廠出入證或物品出門單 ，在出庫單上日期位置打鉤，查對后放行；兩名保安分工合作，負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛登記、檢查與門閘開關(guān)，負(fù)責(zé)指揮安排貨運(yùn)車輛停車及維護(hù)廠內(nèi)東北區(qū)域的車輛、人員秩序，輪流負(fù)責(zé)綜合樓外圍巡邏;巡邏路線2:北門崗營運(yùn)東北角營運(yùn)平臺東門樓梯下外包間東通道空壓制氮間生產(chǎn)辦公東通道正門保安室車間主入口通道上聽間立體庫西面12 扇門北門崗3.巡邏崗（ 1）巡邏時間安排如下：白班巡邏時間:A1/A3:09:0009:4513:0013:4515:3016:15A2/A4 ：10:1511:0014:1515:0016:4517:30夜班巡邏時間:B1/B3 ：20:1521:0022:4523:3002:1503:0005:1506:00.精品文檔B2/B4:21:3022:1500:4501:3003:4504:3006:4507:30（ 2）巡邏要求： 切實根據(jù)相應(yīng)巡查內(nèi)容，逐項檢查落實并記錄；注意自身安全，無特殊情況，不進(jìn)入營運(yùn)、生產(chǎn)及實驗室區(qū)域內(nèi)部，特殊情況需征得相關(guān)部門人員的同意，進(jìn)入生產(chǎn)或?qū)?/p>