社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)信息化 督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)

1、督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)定義：政務(wù)督查是貫徹上級(jí)精神，保證決策實(shí)施，狠抓工作落實(shí)的重要手段，是提高行政機(jī)關(guān)執(zhí)行力的有效途徑。正瑞數(shù)碼政務(wù)督辦管理平臺(tái)對(duì)督辦事項(xiàng)按照擬辦、立項(xiàng)、交辦、催辦、辦結(jié)五項(xiàng)程序建立了運(yùn)行機(jī)制，為政務(wù)督查工作的高效、有序開展搭建了科學(xué)的工作平臺(tái)，形成了程序化、制度化、信息化的督查模式和方法，督查工作質(zhì)量和效率明顯提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。背景：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各級(jí)黨委政府的決策落實(shí)，督查事項(xiàng)越來(lái)越多，時(shí)效性、實(shí)效性要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的督查方式、運(yùn)作機(jī)制和工作手段已難以為繼。同時(shí)人手少、任務(wù)重是當(dāng)前政府督查部門普遍存在的現(xiàn)象。督查部門的工作量持續(xù)增加，用盡可能少

2、的時(shí)間完成越來(lái)越重的任務(wù)，利用自動(dòng)化辦公系統(tǒng)顯然是一種必然趨勢(shì)。因此，督辦督察服務(wù)辦事平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，可以很好地解決上面遇到的問(wèn)題。然而，已經(jīng)廣泛應(yīng)用的電子政務(wù)解決方案中的辦公oa平臺(tái)，大多還是側(cè)重流程管理，對(duì)于“督辦督查”這樣需要跨組織、跨部門、跨地區(qū)的協(xié)同業(yè)務(wù)管理，在現(xiàn)有辦公oa上的應(yīng)用還不夠貼合實(shí)際操作，使得政府急需的“如何保證落實(shí)、如何貫徹執(zhí)行、如何追蹤反饋、如何協(xié)同一致”等等實(shí)際應(yīng)用課題與it產(chǎn)品在實(shí)操性、實(shí)用性、易用性、業(yè)務(wù)應(yīng)用上產(chǎn)生脫節(jié)。為此，我們需要專門建立一個(gè)督辦督察服務(wù)辦事系統(tǒng)來(lái)解決這些問(wèn)題。政府督辦督察流程圖：集團(tuán)公司督辦督察流程圖解決方案：系統(tǒng)簡(jiǎn)介督查督辦系統(tǒng)針對(duì)黨政機(jī)關(guān)

3、對(duì)督查部門開發(fā)，采用b/s架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)督查信息上傳和下達(dá)，提高督查工作效率和水平，更好的服務(wù)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)。系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)特點(diǎn)適用于各級(jí)黨政機(jī)關(guān)；采用b/s結(jié)構(gòu)，客戶端采用ie瀏覽器，無(wú)需安裝其它客戶端軟件；遵循j2ee架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，支持多層架構(gòu)，表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)層分開；支持操作系統(tǒng)：windows、 linux、unix；支持主流應(yīng)用服務(wù)器：ibm websphere 、 bea weblogic 、tomcat 等；支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)：oracle、 sql server、db2等；通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接池訪問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，提高系統(tǒng)性能；支持各種通用數(shù)據(jù)庫(kù)格式，通過(guò)xml實(shí)現(xiàn)

4、數(shù)據(jù)傳輸及格式轉(zhuǎn)換；支持刊物審批痕跡保留；完善的刊物審批過(guò)程管理。系統(tǒng)功能各單位終端功能 各單位終端用戶通過(guò)web方式訪問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)身份識(shí)別后進(jìn)入督查系統(tǒng)，提供的功能有：督查反饋（包括決策反饋、專項(xiàng)反饋和綜合督查）；網(wǎng)民留言接收和辦理反饋；各類督查通知的接收及瀏覽；各類督查刊物的瀏覽及下載；各種動(dòng)態(tài)信息及公告的瀏覽；通訊錄的及時(shí)更新。中心端功能 系統(tǒng)為督查室用戶提供的功能有：督查通知、督查刊物、文件的起草、審核、簽發(fā)和下發(fā)；網(wǎng)民留言導(dǎo)入、甄別、下發(fā)；各種工作動(dòng)態(tài)信息及公告的發(fā)布；接收各單位終端用戶的督查反饋；反饋數(shù)據(jù)的采用及統(tǒng)計(jì)； 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理提供了大量易用且功能強(qiáng)大的管理工具，滿足系

5、統(tǒng)管理的靈活設(shè)置、操作簡(jiǎn)單、方便易用的要求，減輕了系統(tǒng)管理員的工作負(fù)擔(dān)。包括組織機(jī)構(gòu)管理、角色管理、刊物表管理、視圖管理、菜單管理、流程定義、流程操作、流程表單、刊物模版、簽章管理等。系統(tǒng)作用改造和優(yōu)化督辦流程，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控能力實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公、保證政令暢通，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高政府自生執(zhí)政能力和工作效率，提高了工作效率，減少工作批漏，增強(qiáng)溝通與協(xié)作，為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高效管理提供了有力的支持。建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實(shí)型政府提高團(tuán)隊(duì)工作效率，加強(qiáng)協(xié)作精神。通過(guò)辦公系統(tǒng)的工作流、日程、即時(shí)提醒等功能，極大的提高組織的協(xié)同效率與溝

6、通能力，促進(jìn)政務(wù)公開，改進(jìn)行政措施，加強(qiáng)政府的監(jiān)管，便于公眾享受政府提供快捷高效的公共服務(wù)，增加政府工作的透明度和責(zé)任感，建立高效廉潔的政府。n通過(guò)實(shí)施政務(wù)督辦工程，提高公務(wù)員計(jì)算機(jī)操作水平，從而提高公務(wù)員素質(zhì)，打造一支“數(shù)字化”的公務(wù)員隊(duì)伍。節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)辦公節(jié)約紙張、差旅、會(huì)議、通訊等方面的費(fèi)用；管理有形、無(wú)形資產(chǎn)，初步實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。利用依托互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)ip技術(shù)，極大的節(jié)省了建設(shè)政務(wù)專網(wǎng)的費(fèi)用。通過(guò)使用國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，并參與研發(fā)和完善，對(duì)我國(guó)自主指示產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用和推廣起到了極大的示范作用。系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)對(duì)省市領(lǐng)導(dǎo)的批示件、新聞媒體的批評(píng)建議，政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、專項(xiàng)問(wèn)題會(huì)議、政府全體會(huì)議、人代會(huì)政府工作報(bào)告；省市兩級(jí)的人大建議、政協(xié)提案的辦理情況的督辦功能，可對(duì)于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、查詢，實(shí)現(xiàn)了論壇和電子公告的功能，并且為以后的功能擴(kuò)展預(yù)留了接口。系統(tǒng)用戶涵蓋所有縣區(qū)和所有政府部門。應(yīng)用案例為黨政機(jī)關(guān)提供公文流轉(zhuǎn)，收發(fā)文管理，信息采集編輯審核發(fā)布電子公告，網(wǎng)上投票，電子公文交換，提供“看得見，管得住” 在線督查督辦，在線投訴，提供視頻會(huì)議，供知識(shí)檔案管理，行政審批，跨部門并