十字繡成品網站的運營方案

1、 論文題目：十字繡成品網站的運營方案 團隊人員：陳春燕 馮曉龍 陳立智 祭麗 劉俊 所在城市：泰安 所在單位：山東科技大學泰山科技學院目錄第一部分 摘要.5第二部分 網站分析.8 2.1網站名稱 .82.2網站簡介.82.3網絡建設可行性分析.92.4網站建設的解決案.92.5網站的推廣.10 2.6建立十字繡成品交易市場分析.13 2.6.1供給市場.13 2.6.2需求市場.13 2.6.3交易平臺市場.142.6.4部分產品種類及格.142.6.5網站的盈利分析.16 2.6.6網站的營銷方式.17第三部分 博客分析.16 3.1博客分析.16 3.1.1什么是博客（blog）.18 3

2、.1.2博客寫作10法則.18 3.1.3博客的建立與發(fā)展要做到的原則.20 3.1.4博客建立時需注意的問題.21 3.2十字繡博客建立分析.21 3.2.1十字繡博客的的實現(xiàn)方式.19 3.2.2建立十字繡博客的目的和意義.22 3.2.3建立十字繡博客的原因.23第四部分 博客營銷.25 4.1博客營銷分析.25 4.1.1博客營銷的概念.25 4.1.2 博客營銷的特性.25 4.1.3博客營銷的策略.26 4.1.4博客營銷推廣方式.28 4.2十字繡博客營銷分析.29 4.2.1十字繡博客在營銷中的作用.29 4.2.2十字繡博客營銷的價值.30 4.2.3建立十字繡博客的優(yōu)勢.3

3、2 4.2.4十字繡博客營銷的弊端.33 4.2.5需要解決的關鍵問題.34第五部分 競爭分析.35 5.1競爭對手.35 5.2競爭優(yōu)勢.35 5.3競爭劣勢.35 5.4發(fā)掘優(yōu)勢.36第六部分 風險分析與控制.37 6.1市場風險.37 6.2政策風險.37 6.3財務風險.37第七部分 財務分析.38 7.1初始成本預算.38 7.2財務報表.38第八部分 團隊管理.40參考文獻：.41附錄：.41總結.41鳴謝.41指導老師.41第一部分 摘要 上世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商

4、務是基于互聯(lián)網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務收入劇增262%，預計到2008年，上網人數(shù)將達到6億，電子商務市場收入將達到數(shù)60到80萬億美元。 目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發(fā)展將是未來25年世界經濟發(fā)展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠

5、超過200年前的工業(yè)革命。著名網絡經濟調查評論家robert metcalfe聲稱：“互聯(lián)網的價值等于（與之相聯(lián)結的）網點數(shù)量的平方?！?中國的電子商務建設和應用將進入理性發(fā)展階段?；ヂ?lián)網現(xiàn)在是飛速發(fā)展,電腦已經走進千家萬戶了，各種信息通過互聯(lián)網可以在極短的時間內傳播。電子商務也在迅速的發(fā)展,b2b c2c b2c 已經是現(xiàn)在非常流行的交易方式了,不論是個人還是企業(yè)都可以做到足不出戶,只需要簡單的電腦和網上交易操作就可以輕松訂購自己想要的滿意的產品，也成為有志青年創(chuàng)業(yè)的重要的段。因此我們想借助互聯(lián)網通過建立有關十字繡的網站，同時開通我們的網站博客，以一種特殊的方式向人們介紹十字繡，通過介紹十字

6、繡的歷史文化和商業(yè)價值，讓人們領略到其中的文化底蘊，發(fā)展現(xiàn)狀和前景，并為對十字繡有購買欲望的消費者提供購買渠道，使他們記住我們的網站，了解我們的網站，形成一個以網站為中心，以博客為主要營銷中介手段的網絡交易平臺，從而使博客演變?yōu)闋I銷中介. 十字繡，是使用專用的繡線和十字格布，利用經緯交織的搭十字的方法，對照專用的坐標圖案進行刺繡。早在公元 4 世紀，十字繡就從土耳其經由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡，后來進而被人們用來裝飾衣物和家具。十字繡以其繡法簡單，外觀高貴華麗、精致典雅、別具風格，很快在歐洲宮廷中風行，成為皇室貴族休閑娛樂的首選，后來逐漸

7、傳入民間。由于各國文化的不盡相同，隨著時間的推移，十字繡在各國的發(fā)展也都形成了各自不同的風格，無論是繡線、面料的顏色還是材質、圖案，都別具匠心。 隨著人們生活質量的提高，人們的生活中有了更多的閑暇時間和金錢，這時人們開始追求精神生活的豐富和提高，于是十字繡作為一種時尚消費，獲得了眾多女性甚至少數(shù)男性的喜愛。十字繡，猶如一股清新的風，不脛而走，來到中國，一種新的投資理念應運而生，這可以說是一次藝術與商業(yè)的完美結合！ 由于對十字繡的十二分喜歡，很多人的手藝并不比專業(yè)繡工差，在業(yè)余時間內繡出了很多漂亮、優(yōu)質的十字繡成品。在這些人中，大部分人想將自己的作品轉化成現(xiàn)實的價值，與此同時，也有很多人在大量求

8、購十字繡成品。然而目前，擁有十字繡網站的商家很多，但大多數(shù)是經營十字繡的原料，還幾乎沒有一家網站是專門做十字繡成品的收購和出售的網站。我們就是想利用市場的這個空缺，來做我們的網站規(guī)劃，給喜愛十字繡的人群搭建一個交流的平臺，促使買方和賣方交易的實現(xiàn)，使大家獲得物質和精神的享受，讓買方買到稱心如意的產品。第二部分 網站分析2.1網站名稱： “ 十字繡成品家園” 我們以“十字繡成品家園”命名的原因：（1） 簡單明了。從這個名字很容易看出我們的網站是有關十字繡成品的網站，容易被搜索到。（2） 實際貼題。我們是一個團隊，就像家一樣充滿了溫馨快樂，在這里，我們可以自己的發(fā)表自己的見解，展示自己的理念，共同

9、創(chuàng)造我們美好的未來。2.2網站簡介：通過建立“十字繡家園”網站，來實現(xiàn)我們的想法，拓展我們的業(yè)務。我們之所以選擇建議十字繡成品的網站，由以下因素決定的：（1）當前互聯(lián)網世界中，各行各業(yè)基本上都有了自己的網站，但他們并沒有因為有了網站就獲得了高額的利潤，反而把他們帶入了負債的的困境。要想獲得生存，就在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的關鍵在于創(chuàng)新業(yè)務，經營手法之新，這才是網站存在的根本，事業(yè)發(fā)展的關鍵，因此我們的網站要想充分發(fā)揮它應有的作用，就應該有與眾不同之處，讓我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我們選擇了個性化服務以及建立博客營銷的形式來打開市場。 （2） 目前，擁有十字繡網站的商家很多，但大多數(shù)是經營十

10、字繡的原料，還幾乎沒有一家網站是專門做十字繡成品的收購和出售的網站。我們就是想利用市場的這個空缺，來做我們的網站規(guī)劃。 （3）選擇大學生為側重點，建立我們自己的專有網站，全方位服務擁有十字繡成品和想要購買十字繡成品的人群，讓他們在我們的網站上能找到買主和賣主，進行信息的交流，促使交易的完成。并且我們的網站與我們自己的博客相鏈接，我們可以通過這個交互式的平臺，要大家更加詳盡的了解我們，為十字繡成品的交易提供更多的機會，使博客成為我們網站主打的推廣方式，成為我們網站重要的盈利模式。 綜上所述，我們網站的任務陳述為：以消費者利益為已任，旨在通過網站有特色，體貼，忠誠的服務用戶，以健全、專業(yè)的健康信息

11、及時對網上、網下資源進行整合，降低行業(yè)的內部交易成本，最終為消費者提供高品質的服務。 2.3網絡建設可行性分析 （1）網站的建設與維護需要專業(yè)人才，我們的團隊成員都是電子商務專業(yè)，我們所學的知識能夠保證我們網站的正常運行。（2）網絡的發(fā)展為網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”，以及大學生喜歡利用課余時間繡制十字繡，我們會采取互補的營銷策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時，會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。2.4網站建設的解決方案網站是我們最基本的信息交流平臺，基本上擁有了我們產品的全部

12、的信息，我們遇到的問題就是怎樣提高我們的網站的訪問量，怎樣使用戶能過通過搜索引擎找到我們的網站，如何提高我們網站的知名度并提高在線購物網站銷量。因此，我們要做到以下點： （1）網站推廣：推廣是大家都知道的，提高廣告宣傳的力度是最基本的要點。但是有潛在客戶訪問并不等于馬上產生銷售額。以我個人在網上購物的心得體會來說，要想在一個網站上進行網購的話，首先要確定的是這個網站的可信度，誠信度。不管這個網站作得如何光鮮亮麗，誠信度沒有或不高，我都不會多看，有時候甚至在你這里看，然后去別家買。我們會考慮投入些資金，賠錢賺人氣?；蛘咭部梢圆毁r的，本錢進貨，本錢賣就行。認真對待每一單生意，無論是一百萬還是一分錢

13、，都同等對待。要在我們的網站的購物的人心中建立一種，點擊即是得到的感覺，而不是點擊后要經歷漫長的等待擔心。（2）網站客服接待：更重要的是網站的客服接待能力，試想，10個客戶登錄你的網站，有一個會打電話咨詢，或者在網站下了訂單，就已經很不錯了，而咨詢后能否定購，就要看客服的功底了。因此，在網頁上不僅要留下我們的電話，而且要有各種在線客戶交流工具。增強網站的主動發(fā)起客戶交流，就是非常重要的功能。目前，在電子商務行業(yè)的網站，已經廣泛使用了網站在線客服功能，而且，漸漸形成了普及的形式。2.5網站的推廣方案就當前的社會形式來看,十字繡作為一種潮流，深受人們的喜愛，我們的網站，擴大了人們交易的空間性和地域

14、性，提高了交易的成功率。但十字繡產品眾多，質量參差不齊，競爭非常激烈,只有把網站快速的推廣出去，提高點擊率，才能夠戰(zhàn)勝競爭對手，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。（1） 搜索引擎與網站優(yōu)化 統(tǒng)計表明，網站60的訪問量來自各大搜索引擎，因此我們的網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網站的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如竟價排名，關鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。 方法說

15、明：主要是在百度()與谷歌（）免費登陸。（2） 參加許可郵件營銷： 郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：1）目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。2）選擇服務商獲取電子郵件地址：通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取-mail地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。3）e-ma

16、il營銷的內容設計：通過內置趣味游戲，在游戲中發(fā)布有關我們網站開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友，同學。將網站信息內置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產生潛移默化的影響。 4）效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤e-mail的營銷效果。（3）網吧廣告：并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網站主頁，使網吧用戶一上網就能看到我們的十字繡成品家園網站。（4）網站互動推廣 策劃開展網站

17、互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網站和品牌。 將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在網站上專門開辟一個欄目，促進換客們之間進行討論，并對參加討論的換客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使換客也可以自行發(fā)起問題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。 此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。（5）口碑推廣通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。（6）在各大高校進行宣傳。

18、通過各大高校的聯(lián)誼活動，以展板和傳單的方式在各大高校進行網站的宣傳。（7）開辟個人專區(qū)：這是我們建立網站以后的一個重要的推廣方案，也是我們工作的重點，就是有個人的鏈接空間，裝載存儲交易物品?？砷_辟我們的博客空間，并與利用qq騰訊，配有即時聊天工具等，聊天交友盡在其中。對與這個推廣計劃，在后面我們將要給出詳細的說明。（8）其他的方式。 2.6建立十字繡成品網站的市場分析2.6.1供給市場 我們曾經對身邊的同學做過一次有關十字繡的調查，75%的學生曾經繡過十字繡，而只有20%的同學曾經繡過兩個以上，這說明有較熟練和過硬的十字繡手藝的學生并不是太多。但是由于人口基數(shù)大，十字繡供給者將會是一個很大的市

19、場。我們還可以通過以下方法擴大十字繡成品的供給市場。（1） 引導五十歲以上的女性成為供給者，這些女性大多退休在家，生活比較清閑且心態(tài)平和，手藝一般較好，為子女操勞，似乎遮掩了她們絢麗的色彩，那就讓一針一線告訴她們依然很美麗讓她們成為供應者。 （2）引導學生提高重復購買率，提倡“自強、自立，我也可以養(yǎng)活自己”的行為，讓繡制十字繡成為學生勤工助學的方式。2.6.2需求市場十字繡成品作為一種純手工產品，給人以清新、質樸、天然的感覺，具有很強的欣賞和收藏價值，因此十字繡被用于以下幾個方面：（1） 喬遷新居：可以作為裝飾客廳和臥室的裝飾品，如：字畫類、風景類或中國風之類。（2） 饋贈親友：可以作為朋友之

20、間表達情誼的媒介，或者是作為企業(yè)和個人公關的貴重禮品，例如：字畫類，清明上河圖。（3） 辦公用品：可以作為辦公室或公共場所營造積極、樂觀、向上氛圍的裝飾品，如：花卉類，風景類或字畫類。（4） 婚慶類：十字繡的抱枕，喜結良緣的繡圖等受到很多新婚者的喜歡。以上都是十字繡現(xiàn)在的市場，可見市場還是非常廣闊的。2.6.3競爭對手分析經過搜索，發(fā)現(xiàn)十字繡供給信息出現(xiàn)在以下幾個地方：（1） 各種論壇或社區(qū)，如繡繡家園、家園服飾繡藝論壇。（2） qq群。（3） 趕集網（4） 阿里巴巴、淘寶 其中論壇、社區(qū)和qq群，都是大家自發(fā)形成的平臺，在這里大家就其十字繡的起源、用途、有關知識以及市場價格展開討論，旨在表達

21、自己的看法。趕集網是一個信息分類網站，它涵蓋的商品、服務范圍廣闊，支持各種商品的供求信息，但是我們發(fā)現(xiàn)趕集網只支持雙方的信息發(fā)布，并不支持具體的網上交易。阿里巴巴和淘寶可以說是最優(yōu)秀的交易平臺，在這里聚集了上千萬的買家和賣家，不僅支持買賣雙方的網上洽談業(yè)務，而且支持網上交易，并且其安全問題也能得到保證。但是這些競爭對手中卻很少有專門經營十字繡成品的，因此，我們是能夠與他們抗衡的，經過合理的經營，甚至能超越他們。2.6.4部分產品種類及價格目前十字繡成品種類繁多，用途廣泛。 按圖案分：經典油畫類、風景類、人物類、卡通類、婚慶類、動物類等等，涉獵之廣無所能勝； 按用途分：從鑰匙鏈到抱枕、從手機套到

22、掛圖、從平面圖十字繡到立體十字繡等等，用途之多無所能比； 按規(guī)格分：大格、中格、小格，尺寸靈活多變，無所能過。 正是由于十字繡規(guī)格的復雜多樣，且是人工一針一線精心繡制出來的，再加上這些成品并非都是專業(yè)繡工繡出來的，因此十字繡的成品大都是繡者按照自己認為的價值定價。下面我們來看兩個圖表。兩個表格的信息如下：左邊的表格： 右邊的表格： 品牌：金鑫 品牌：宮廷規(guī)格：字畫類，14ct，101cm*93cm 規(guī)格：字畫類，11ct， 128cm*150cm名稱：寧靜致遠 名稱：花開富貴 其中橫軸表示的是不同的賣者,縱軸則是不同的賣者給出的不同的價格,我們可以看出,價格高低不等,最高價格高出最低價格四倍甚

23、至接近五倍,可知十字繡成品的市場非常的不規(guī)范,因此,我們旨在建立一個規(guī)范的十字繡的交易平臺。2.6.5網站的盈利分析我們建立網站的目的之一就是獲得收益，我們的盈利方式主要來自一下幾個方面：（1） 中介費用。想要在我們網站上出售或購買十字繡成品的用戶，我們會根據(jù)一定的標準收取一定的中介費用。這筆費用具體有買方還是賣方支付，是給據(jù)交易雙方達成的共識來收取的，我們原則上是根據(jù)交易雙方各半收取。（2） 差價。我們從身邊的同學以較低的收購了部分質量較好的十字繡成品，我們會以相對高的價格出售給愿意購買的用戶，從中獲得利益。（3） 出售自制產品。我們的團隊，每個人都會繡制十字繡，并且有很多很好的作品，將在我

24、們的網站中出售。（4） 產品定做。一些想要十字繡成品的客戶，我們會根據(jù)他們的特別要求，給他們定做他們想要的產品，這些顧客只需要交相應的原料費用作為押金，我們就會在規(guī)定的時間內給顧客做出他們滿意的十字繡成品。2.6.6網站的營銷方式 我們會結合線下營銷和線上營銷向結合的方式。多種行銷方式的結合，并不等于我們營銷方案沒有側重點，我們將以博客行銷作為我們網站主打的營銷方式。接下來，我們將對博客營銷進行詳細的分析。第三部分 博客分析31.博客分析3.1.1什么是博客（blog）博客的全名應該是weblog，中文意思是“網絡日志”，后來縮寫為blog，而博客(blogger)就是寫blog的人。從理解上

25、講，博客是“一種表達個人思想、網絡鏈接、內容，按照時間順序排列，并且不斷更新的出版方式”。簡單的說博客是一類人，這類人習慣于在網上寫日記。一個blog其實就是一個網頁，它通常是由簡短且經常更新的帖子所構成，這些張貼的文章都按照年份和日期倒序排列。blog的內容和目的有很大的不同，從對其他網站的超級鏈接和評論，有關公司、個人構想到日記、照片、詩歌、散文，甚至科幻小說的發(fā)表或張貼都有。許多blogs是個人心中所想之事情的發(fā)表，其它blogs則是一群人基于某個特定主題或共同利益領域的集體創(chuàng)作。3.1.2博客寫作10法則(1)遵循基本。寫作的基本法則是一定的。你會發(fā)現(xiàn)許多博客文章不太遵循拼寫和語法。當

26、然博客不需要拘泥于傳統(tǒng)的出版形式，但是如果你希望讀者能夠輕松閱讀，最好還是遵循這些基本法則。(2)簡明扼要。博客寫作雖然不需要像出版物那樣考慮文章篇幅限制，但讀者的時間是寶貴的。網友們通常會閱讀許多內容，如果你不直接說出自己的觀點，他們不會再看你的博客。(3)新聞價值。博客需要有新聞價值、有趣、有用和幽默。一些博客沒有注意這些，所以效果不理想。(4)有用內容。有新聞價值但“有用”是最重要的。人們喜歡滑稽的東西，但如果你不是專業(yè)的，他們就不會訂閱你的博客，僅僅是因為好玩再次回來。你可能還有其他特長，比如善于講故事， 這也是一個有利因素，但不足以讓人們訂閱。人們訂閱或者經?？茨悴┛偷闹饕蚴?，你

27、的內容對他們的日常工作生活有用。(5)便于瀏覽。人們訂閱了大量的博客。沒有時間每天閱讀一遍。所以你得便于他們快速瀏覽，快速抓住文章主旨。如果你的文章里全是大段大段的文字，誰也不愿意閱讀。文章便于快速瀏覽的最好方法是列表，人們掃一眼就可以了解主要觀點。另一個好方法是點明你的主要觀點。(6)出秀標題。標題需要簡練并且具有吸引力。沒有一個好標題，你的文章沒人去看。有太多的文章在他們的feed閱讀器里，他們只關注吸引他們的標題。當然，你的文章內容要和標題相符。(7)第一人稱。這可能是博客寫作與其他寫作的最大區(qū)別。在一般的出版物中，慣例是保持作者中立。但博客不同，你就是你，越表達出自己的觀點越好。網上有

28、上百萬的博客，你很難做到很特別，除非你寫出了獨一無二的內容，那就是你自己。(8)延續(xù)鏈接。博客雖然在網絡門戶里是獨立并自成體系，但也是互聯(lián)網的一部分，應該充分利用這個好處。讓其他文章為你的大作提供知識背景，讓讀者通過鏈接繼續(xù)深入閱讀。盡量為他們提供優(yōu)秀的鏈接。(9)做好編輯。滿篇錯別字, 排版不工整 很令人厭惡。和其他寫作不同，寫博客需要自己校對。應該認真的逐字、逐句校對，甚至重寫，因為將來出了問題，只能怪自己。(10)關注好博客。不但要關注和你話題相近的博客，還要看看另外一些優(yōu)秀博客。好的博客會隨著時間推移逐漸顯露出來?？纯此麄兡男┑胤阶龅暮?，看看其他人錯在哪里。堅持不懈地學習，不久你也會成

29、為別人學習的楷模。3.1.3博客的建立與發(fā)展要做到的原則 (1)以推進先進的電子商務思想為目的，提供有價值的商務信息。因為博客只有包含先進的電子商務思想才會有生命力,傳遞有價值的信息才會受到潛在客戶的關注,建立博客要有長遠目光,不應局限于眼前的利益。博客的內容應具誘導性,逐漸引導對十字繡感興趣的潛在用戶正確地走到電子商務軌道上來。 (2)博客的建立不是一蹴而就,應逐步發(fā)展完善。博客的內容應與企業(yè)的應用能力和效率相配合,博客的營銷效果不可能在短時間內顯現(xiàn)出來，因此，博客的創(chuàng)作者應抱有負責的態(tài)度進行信息的不斷更新,逐漸擴大博客的功能,將創(chuàng)意逐漸實現(xiàn),使個人博客獨具特色,以達到博客營銷的目的，增加盈

30、利。（3）通過博客與讀者進行交流。博客主要的目的之一是為了與用戶交流，分享和交流是博客文章寫作的基本出發(fā)點之一，通過博客文章評論與讀者進行交流。 (4)信息準確,更新快。博客上的信息應由員工自己提供,以保障博客信息的準確性,提高信息發(fā)布的效率。博客上的信息應是動態(tài)的,要及時更新博客內容,保持博客的活力。 (5)優(yōu)化超級鏈接。超級鏈接是博客與博客營銷的橋梁，博客文章主要通過互聯(lián)網傳播，互聯(lián)網的一個重要特性就是超級鏈接，因此，超級鏈接就成為博客文章的一大優(yōu)勢。因此，要注意超級鏈接的優(yōu)化。3.1.4博客建立時需注意的問題 通過博客的建立可以增加商家與潛在客戶之間的交流、為商家提供商機,博客已成為產品

31、營銷不可忽略的商業(yè)手段。但現(xiàn)階段,博客真正實現(xiàn)電子商務還存在很多瓶頸，有待進一步發(fā)展。相關的法律、法規(guī)、政策等還不是很完善。3.2.十字繡博客建立分析3.2.1十字繡博客的的實現(xiàn)方式 繡制十字繡的人員比例 十字繡受到不同年齡段的女性的喜愛，年齡主要集中在十一二歲到五十歲，在這些人群中有60%的人曾經嘗試過十字繡的繡制，其中包括學生、職業(yè)女性、自由職業(yè)者。如上圖顯示，新浪網站的博客訪問量僅次于騰訊網，但從年齡組成、興趣愛好上考慮，在新浪上建立博客更具有針對性，在新浪注冊博客用戶，推廣個人博客更易實現(xiàn)。通過博客將天南海北的十字繡提供者聚集在一起進行信息交流，促使交易的實現(xiàn)。3.2.2建立十字繡博客

32、的目的和意義 博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源（包括：思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網絡信息傳遞形式。因此，建立博客的目的之一就是傳遞信息，與瀏覽者進行交流。 另外由于凝結在十字繡成品的勞動力表現(xiàn)有兩方面的分散性：一是十字繡成品提供者的分散性；二是提供者時間上的分散性。因此，建立博客的目的是通過建立一個信息交流平臺，使分散的勞動力聚集在一起，解決買賣雙方需求、供給煩惱等問題，從而達到交易實現(xiàn)的目的。3.2.3建立十字繡博客的原因十字繡的品牌數(shù)量多，質量參差不齊，競爭激烈，一些十字繡廠家在規(guī)模、資金和管理方面的實力比較弱小。隨著科學技術

33、和因特網的不斷發(fā)展，我們迎來了e時代。電子商務的優(yōu)勢在于增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率。2003年以來，web2.0成為互聯(lián)網的熱門概念之一，它的技術主要包括博客（blog）,rss,百科全書（wiki），網摘，社會網絡（sns）,p2p,即時信息（im）等。web2.0思想和技術為互聯(lián)網帶來了新的活力，對網絡的運營帶來了重大的變革，給了我們全新的互聯(lián)網體驗，她讓我們從被動的獲取，改變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造，利用web2.0的多媒體的有關技術，以博客的方式進行網絡營銷，使用戶即是博客的瀏覽者，又是博客的創(chuàng)造者，現(xiàn)如今博客有替代傳統(tǒng)媒介的趨勢。而利用電子商務這樣一種先進的商務手段，建

34、立十字繡的博客，將促進十字繡企業(yè)在同行業(yè)中的競爭。縱然在某種程度上人們對電子商務的熱情已經有所下降,但是利用博客開展電子商務,依然是企業(yè)走向成功或飛躍發(fā)展的必要途徑。對于十字繡來說,實施電子商務是非常有必要的。在當今世界,越來越多的企業(yè)正依托電子商務迅速拓展業(yè)務。電子商務則可以為十字繡的經營與管理打開新的局面。利用博客贏得新市場、創(chuàng)造新的營銷手段、參與到世界營銷的范圍中來,做到與全球同類產品的競爭。走向世界已經成為十字繡的新的戰(zhàn)略發(fā)展目標。 第四部分 博客營銷4.1博客營銷分析4.1.1博客營銷的概念 博客營銷的概念簡單來說，就是公司或者企業(yè)利用博客這種網絡交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相

35、關概況及信息，并且密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司達到零成本來獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。4.1.2 博客營銷的特性(1)公益性這是一個優(yōu)秀博客的素質所在。通過博客賺錢沒什么錯，但是不要在一個還沒有多少流量的新博客上放上20個廣告。寫一些好的文章，等獲得一些流量之后，你可以考慮逐漸的放上少量的廣告。如果你擁有一個很受歡迎的博客，你可以任意的放廣告，但如果你的博客沒那么流行，人們就會認為你僅僅是為了錢。(2)簡約性達芬奇曾經說過“簡單是美的極致”。 不要把你的博客加上許多的裝飾品，既顯得凌亂，又沒多大用處。你不需要一

36、個布滿圖片的博客，也不需要20個不同的rss訂閱按鈕，你所需要做的就是，讓讀者盡可能方便的訪問你的內容。(3)交互性許多博客作者在寫作時只考慮自己，所以很少有人留下有效的評論?；蛟S你在尋找讓blog獲得回復的技巧，其實最重要的一點是把讀者放在首位。(4)可讀性這是博客的根本所在。在博主設計字體顏色、大小、樣式之前，首先要考慮好可讀性。沒有人喜歡看一個字很小、顏色暗淡而且雜亂無章的博客。4.1.3博客營銷的策略 博客營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新，除了創(chuàng)造性地運用傳統(tǒng)的市場銷策略之外，還要有新的營銷策略。(1)“意見領袖式”營銷策略 企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見領袖，他們的觀點具有

37、相當強的輻射力和滲透力，對大眾輿論有重大的影響作用，潛移默化地改變人們的消費觀念，影響人們的消費行為。博客營銷可以有效地綜合運用意見領袖的輿論。利用博客自身的巨大影響力刺激需求，激發(fā)購買欲望。實施“意見領袖式”營銷策略的最大挑戰(zhàn)在于如何維護博客的持續(xù)熱情，贏得較高的點擊率和回顧率，應對這一挑戰(zhàn)的關鍵是博客的內容，是發(fā)表在博客上一系列激情四射、睿智幽默、引人入勝的文章，是博客文章中富有創(chuàng)意的話題，獨到新穎的觀點，精辟深刻的見解，豐富多彩的素材，鮮活生動的案例，是顧客熱辣精彩、酣暢流離、充滿真知灼見的評論，為企業(yè)博客贏得源源不斷的客流，贏得點擊率。(2)“病毒式”營銷策略博客即時性和互動性強，可見

38、度、可搜度高，影響力大以及無邊界傳播等特質特別適合于“病毒式”營銷策略的應用。企業(yè)博客可以利用搜索引擎、鏈接、rss、引用通告、郵件通知、訂閱等博客技術，設置競賽、獎勵、積分、贈品等刺激性措施，鼓勵顧客發(fā)表評論，推薦、引用、轉載博客內容等，讓顧客主動為企業(yè)口口相傳，激發(fā)口碑效應，將產品和服務的信息傳播到互聯(lián)網的每一個角落。(3)“長尾營銷”策略運用長尾理論的思想分析，在博客點擊率的曲線圖中，那些數(shù)以百萬計的擁有很低或中等點擊率的小博客分布于曲線的中下端，形成一條長長的尾巴。與點擊率巨大、受眾人數(shù)眾多的大博客相比，單個小博客的點擊率雖然低，但長尾的整體力量強大，聚集著廣大的顧客。更重要的是，我們

39、絕大多數(shù)的中小企業(yè)都位于長尾之中。“長尾營銷”策略尤為實用。運用“長尾營銷”策略開展博客營銷，首先要在與顧客的互動和對話中尋找利基市場，發(fā)現(xiàn)利基市場，為特定利基市場的顧客提供個性化、差異化服務；其次，善于借助各種技術，將企業(yè)產品和服務的信息傳送到尾巴，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。利用以上策略達到下列目的：第一，做好博客，盡量傳達較優(yōu)較完備的信息第二，定期更新博客，傳遞最新消息第三，努力增加博客訪問量，擴大影響第四，根據(jù)訪問者對博客的反應進行修改第五，增加企業(yè)信息流通和品牌傳達第六，通過博客的專業(yè)內容，提升自己的美譽度和專業(yè)形象第七，增強企業(yè)知識積累，提升自己的形象4.1.4博客營銷推廣方式從營銷角度出

40、發(fā)，對博客進行推廣，開辟博客的獨特傳播途徑，發(fā)掘潛在的用戶。增加訪問量，也就意味著增加了博客的影響力，說明影響效果越好。博客營銷推廣要做到以下幾個方面。 （1)訪問量的關鍵是高質量的內容。因此要精心打造博客的文章，傳遞有價值的信息。 （2）站點的定位。定位不清很難吸引固定的用戶群，甚至因此妨礙已經到來的用戶。為了營銷的最終效果，有時候放棄部分不合適的用戶是必要的。例如，定位是在新聞和媒體，這樣即使愛好詩詞人較多，也應該放棄因詩詞而到來的朋友。（3）保持適當?shù)母骂l率。更新頻率不可太頻繁，也不應該很久都不更新。更新頻率和blog性質相關，如果是評論，1天或者2天1篇是不錯的頻率，很多朋友都喜歡每

41、天看到新內容。（4）吸引讀者回復和交互。說出疑問是引發(fā)討論最好的方式，朋友們都很真誠，愿意貢獻出自己所學。除此之外，你還可以設計隱含的話題，或者是用一下故意發(fā)表有爭議的意見這樣的小詭計，不過，在你沒有很大把握的情況下要保持真誠。（5）搜索引擎優(yōu)化。首先，可以在文章中使用較熱的關鍵字。另外，還可以增加站點內在的鏈接。如果是獨立的blog服務器，那么能做的就更多了，靜態(tài)化頁面，優(yōu)化blog內部的結構，都是有效的方法。（6）廣加鏈接。使用blogroll或者其他方式可以廣泛的交換鏈接，交換鏈接越多，你的blog就越容易被訪問到。而且，因為別人到你的blog的鏈接，鏈接在一定程度上代表著互聯(lián)網中的重要

42、性，鏈接越多，你的站點就越重要。（7）在blog中拓展其他的推廣方式，這也是最重要的內容，blog有其獨特的方式，你需要進入blog領域，才能發(fā)現(xiàn)這些有別于其他站點的方式。4.2十字繡博客營銷分析4.2.1十字繡博客在營銷中的作用博客營銷是利用博客的方式，通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)營銷信息的傳播。開展十字繡博客營銷的關鍵是對十字繡領域知識的學習、掌握以及有效的利用，通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。開展博客營銷的前提是提供對用戶來說有價值的，用戶感興趣的知識，而不僅僅是廣告宣傳。通過博客，把十字繡產品的品牌、文化、制作方法等傳遞給潛在的客戶，使客戶逐步形成對企業(yè)品牌和產品的認識

43、，將潛在客戶最終轉化成忠誠客戶，從而便于開展各種營銷活動。4.2.2十字繡博客營銷的價值博客作為一種營銷信息工具，發(fā)揮的是網絡信息傳遞的作用，因此，它的價值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷人員可以用更加自主、靈活和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營銷信息，降低營銷費用和實現(xiàn)自主信息發(fā)布等。 十字繡行業(yè)開展博客營銷的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1） 博客可以直接挖掘潛在的客戶。由于博客托管網站往往擁有大量的用戶群，因此把有關十字繡的文章發(fā)布在此類網站上，關于十字繡的有價值的信息將會吸引大量的潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞信息的目的，用這種方式開展營銷，是博客營銷最基本的形式，也是最直接的價值體現(xiàn)形式。（2）

44、 博客營銷的價值體現(xiàn)在于降低網站推廣費用。大多數(shù)十字繡企業(yè)都有自己的網站，但缺乏有效地推廣措施，訪問量過低，降低了網站的使用價值，但通過博客的方式，在博客的內容中適當加入網站的信息（如某項熱門產品的鏈接、新產品的發(fā)布等）以達到網站推廣的目的，這樣的“博客推廣”也是降低成本的網站推廣方法，即降低了一般的推廣費用，或者說，在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。（3） 博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。一般來說，訪問量較大的博客網站比一般的企業(yè)網站的搜索引擎友好性要好，用戶可以通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客的內容。通過博客，發(fā)布與十字繡有關的文章，可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)

45、現(xiàn)企業(yè)信息的機會。（4） 博客文章可以方便的增加企業(yè)網站的鏈接數(shù)量。通過在博客上發(fā)表文章，增加了網站鏈接的主動性和靈活性，這樣不僅為企業(yè)的網站帶來新的訪問量，也增加了網站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢。博客也常被用作搜索引擎優(yōu)化中的網站鏈接策略。（5） 可以實現(xiàn)用更低的成本對用戶行為進行研究。當博客內容比較受歡迎時，博客網站也成為與用戶交流的場所?？梢酝ㄟ^交互的方式，在博客中提出問題，感興趣的讀者可以發(fā)表評論，從而解讀讀者對博客文章的看法，作者也可以回復讀者的評論。也可以通過博客文章中開展在線調查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調查，從而擴大網站上在線調查表的范圍。同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行

46、交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。（6） 博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。作為個人，如果想成為十字繡領域的專家，最好的方法就是建立自己的博客，如果堅持下去，你所營造的信息資源將為你帶來可觀的訪問量。在這些信息資源中，包括了收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這樣就會為自己的寫作提供良好的幫助，形成資源積累的良性循環(huán)。只要堅持對十字繡領域的深度研究，并加強與用戶的多層面交互式交流，就能夠更容易的獲得用戶的品牌認可和提高用戶的忠誠度。（7） 博客減小了被競爭者超越的潛在損失。2004年以來，“博客”（blog）在全球范圍內

47、已經成為熱門詞匯之一。不僅參與寫作的用戶增多，訪問的人數(shù)也急劇增加。這種形勢反映出一種不可忽視的事實，博客已經走進大型企業(yè)的營銷活動，如果因為沒有博客而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。因此，建立十字繡的個人博客，可以有效的減少被競爭者超越的機率。（8） 博客讓市場人員從被動的媒體依賴轉向自主發(fā)布信息。在傳統(tǒng)的營銷模式下，企業(yè)往往依賴媒體發(fā)布企業(yè)信息，不僅受到巨大的限制，而且費用相對較高。當營銷人員建立自己的博客后，就可以隨時發(fā)布所有自己希望發(fā)布的且對用戶有價值的信息，例如十字繡的文化底蘊，繡制方法，發(fā)展趨勢等。（9） 博客推動企業(yè)進入全員營銷時代。在個人博客上，員工通過自己的親身經歷對十

48、字繡進行客觀的評價，發(fā)表自己對十字繡的觀點，使每個員工的博客都將成為網絡信息源的組成部分，相當于每個人都參與了網絡營銷活動。4.2.3建立十字繡博客的優(yōu)勢在博客建立階段,博客面臨的不僅是有價值信息短缺的問題,還有專業(yè)文章匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。但建立了自己的博客，就要用多種方式吸引潛在的客戶，以在最短的時間里實現(xiàn)博客營銷的目的，做到產、供、銷等的統(tǒng)一。其優(yōu)勢如下: (1)十字繡別具風格。早在公元 4 世紀，十字繡就從土耳其經由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡，后來進而被人們用來裝飾衣物和家具。十字繡以其繡法簡單，外觀高貴華麗、精致典雅、

49、別具風格，很快在歐洲宮廷中風行，成為皇室貴族休閑娛樂的首選，后來逐漸傳入民間。由于各國文化的不盡相同，隨著時間的推移，十字繡在各國的發(fā)展也都形成了各自不同的風格，無論是繡線、面料的顏色還是材質、圖案，都別具匠心。其價值在于滿足精神需求和藝術情趣，其潛在市場價值是巨大的、可觀的。(2) 以提供有價值的信息,建立交互式的信息交流模式。博客可以以圈子的方式吸引潛在的客戶，使他們成為貿易伙伴，通過評論和回復評論進行信息的交流，做到資源的共享。 (3)方便客戶通過博客鏈接查找自己有興趣的產品以及有關信息。也就是減少了消費者與經銷商之間的信息不平衡性,降低了經銷商對消費者采取價格歧視的機會。4.2.4十字

50、繡博客營銷的弊端利用博客進行十字繡的營銷，并不是無懈可擊的。在個人開展博客營銷的過程中，也會受到許多因素的制約，存在著許多的弊端。（1） 建立有關十字繡的個人博客，對個人所掌握的有關十字繡的知識背景以及自我管理能力要求較高。博客是用戶交流產品信息的有效方式，有關十字繡的博客文章內容對用戶的購買決策具有決定性的影響，而不同的人對開展十字繡博客的知識背景和博客營銷的應用能力不同，以致無法做到發(fā)表專業(yè)性強的文章，還可能出現(xiàn)有錯誤的信息，甚至存在機密信息泄漏等。（2） 在利用博客托管服務商（bsp）提供的第三方服務平臺發(fā)布博客文章時，難以被關注。由于用戶群體成分比較復雜，企業(yè)的信息往往不會受到用戶的關注，除非所在企業(yè)是google、百度等受人關注的企業(yè)。并且，個人博客對提供這種服務平臺的依賴性較高，如功能、品牌、用戶數(shù)量等，而且企業(yè)網站與博客之間的關系不夠密切，員工博客的訪問量難以與企業(yè)網站相整合，從而使企業(yè)的知識資源積累所發(fā)揮的綜合作用有所限制。（3） 垃圾信息較多。一些從事seo的工作者濫用博客文章及其評論的鏈接功能，制造大量垃圾信息，使瀏覽者無法獲取有價值信息。（4） 測量博客的投資收益率是比較困難的。有些十字繡企業(yè)建立了自己網站的博客頻道，進行了相應的資源投入和管理，這些增加了網站運營的復雜性，