《責(zé)任勝于能力》心得體會(huì)

1、責(zé)任勝于能力心得體會(huì)從內(nèi)心講我不認(rèn)為這是一本多好的書，書中大量的引用了沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)使用的書籍資料，有一些章節(jié)和段落甚至原封不動(dòng)的搬過來。因此有人根據(jù)這三本書的內(nèi)容編纂順口溜為：責(zé)任勝于能力、細(xì)節(jié)決定成敗、關(guān)鍵在于執(zhí)行（沒有任何借口）。說實(shí)話已經(jīng)沒有此前讀沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗的那種震撼。一、從人力資源激勵(lì)角度我的理解所謂責(zé)任，簡(jiǎn)要的講就是職責(zé)和任務(wù)，一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。其次是高出任務(wù)的范疇出于人類的道德作用。所謂能力，指順利完成某一活動(dòng)所必需的主觀條件，包含知識(shí)、技能的因素。所謂責(zé)任勝于能力，可以理解為人類的道德作用勝于能力因素。我們可以

2、考核，可以監(jiān)督、可以計(jì)件多勞多得、也可以實(shí)施目標(biāo)管理，但是沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量自動(dòng)自發(fā)和激情。你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。弗朗西斯（出身傘兵連長(zhǎng)的美國(guó)金融學(xué)教授）所謂責(zé)任勝于能力就是如何使得員工自覺自發(fā)的不激情滿懷的全身心投入到工作中去長(zhǎng)久產(chǎn)生的效果，要比考核、監(jiān)督、計(jì)件等能力考核因素高明的多。這涉及到的兩種管理思路的思想基礎(chǔ)。管理是人類為有效利用資源、實(shí)現(xiàn)組織宗旨而開展的實(shí)踐活動(dòng)。在現(xiàn)代管理學(xué)中，大致可以分為以泰勒為代表的科學(xué)主義管理思想的科學(xué)主義管理、以梅奧

3、為代表的行為科學(xué)管理思想的人文主義管理?？茖W(xué)主義的管理思想認(rèn)為，人為理性支配下的經(jīng)濟(jì)人，只要滿足了人的利益需求、特別是物質(zhì)利益需求后才能持久的調(diào)動(dòng)工人工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。因此，獎(jiǎng)懲成為科學(xué)主義管理最有效的手段。為有效的實(shí)施獎(jiǎng)懲，管理者必須明確分工，建立明確的職責(zé)體系、嚴(yán)格的考核制度，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效、目標(biāo)的量化管理，并以此為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)的晉升、調(diào)薪等人力資源管理制度。人文主義管理思想認(rèn)為人首先是社會(huì)人，不僅有純物質(zhì)的需求，還有社會(huì)和心理需求。提高生產(chǎn)效率不能僅依靠工資報(bào)酬和工作條件，還要依靠士氣。士氣高低主要取決于工人心理上對(duì)社會(huì)需要的滿足程度。因此管理者調(diào)動(dòng)工人的工作積極性可以有很多

4、方法，獎(jiǎng)懲只是其中之一，還有改善人際關(guān)系、創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍、培養(yǎng)人的信念、思想、興趣、情感等精神因素。因此針對(duì)我們公司發(fā)生的一系列員工方面的問題，例如在員工座談會(huì)一名員工提到的要多勞多得，夜班到煤氣房和污水處理開關(guān)幾個(gè)閥門，希望公司多支付薪酬。針對(duì)這個(gè)案例存在著兩種理解，第一就是從科學(xué)主義管理思想出發(fā)，這個(gè)要求是可以理解的沒錯(cuò)、是爭(zhēng)取的！獎(jiǎng)懲是最有效的手段，物質(zhì)利益才能持久的調(diào)動(dòng)積極性嗎！但是擺在我們面前的問題是如何像稱一樣稱出他替別人關(guān)了幾次閥門值多少錢呢？如何對(duì)比？多走幾趟路、多開關(guān)幾個(gè)閥門希望公司多支付薪酬，相對(duì)于某一個(gè)企業(yè)員工晚上偷偷將煤炭倒到鍋爐房得外號(hào)“偷倒霉”，相對(duì)于個(gè)人親自經(jīng)

5、歷的在部隊(duì)下雪天頭一天晚上就要將掃把拿到床底下、生怕出來晚了沒有工具，從主人翁意識(shí)來分析，是不是又不可理解？待添加的隱藏文字內(nèi)容3這就牽扯第二種理解，從人文主義管理思想出發(fā)，我們的管理和文化如何提高和鼓舞員工自覺性和士氣，如何增強(qiáng)員工的責(zé)任感，如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作，除了錢的因素之外，是否需要培養(yǎng)人的信念、思想、情感等精神因素？陽儒陰法，文令武齊。齊之以武用制度、考核、獎(jiǎng)罰來做兜底的管理、是底線和限制、規(guī)范員工不這么做就會(huì)得到懲罰。令之以文用文化和信念、情感來凝聚員工的責(zé)任意識(shí)，是激勵(lì)和導(dǎo)向，鼓勵(lì)員工這么做就會(huì)得到某種獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。因此責(zé)任勝于能力，從管理的角度引導(dǎo)不能僅依靠薪酬激勵(lì)、處罰考核

6、；還需要團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、主人意識(shí)培養(yǎng)，把工作當(dāng)成自己的事情干了自然就有責(zé)任了。二、從管理干部的素質(zhì)要求出發(fā)我的心得德政勤績(jī)，想干事、能干事、干成事、不出事。想干事是態(tài)度和責(zé)任，能干事是素質(zhì)和能力，干成事是結(jié)果和目標(biāo)、不出事是操守和品質(zhì)。一個(gè)素質(zhì)全面的干部需要責(zé)任、能力、品質(zhì)的全面結(jié)合，缺了那一項(xiàng)都是瘸腿。有責(zé)任沒能力難以履行職責(zé)，有能力沒責(zé)任履行不好職責(zé)、品質(zhì)如果存在暇漬能力越強(qiáng)問題越大。如果片面的理解、片面的強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力那就是唯心主義的“人定勝天”。因此責(zé)任勝于能力，是基于有能力的前提下責(zé)任，沒有責(zé)任的能力，再強(qiáng)的能力也是空談?？梢孕拚秊橛胸?zé)任、有能力、責(zé)任勝于能力。29c91afe4c

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