電大工商管理小企業(yè)管理(網(wǎng)考)

1、膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆

2、膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆

3、艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇

4、芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅

5、袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆

6、羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆

7、羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄

8、肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊

9、肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃

10、肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃

11、膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖

12、膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞

13、膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂

14、羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃

15、袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻

16、羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂

17、羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂

18、羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕

19、肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁

20、肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈

21、肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆

22、膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀

23、膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈

24、艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄袇膆蕆蒀袆艿荿螈袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿肆羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀蒈蝕蟻羀芀蚆蝕肂薆薂蠆膅荿蒈蚈芇膁螆蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莄蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂蒈薈袈羄芁蒄 二、判斷題(判斷正誤并改正。每題3分，共12分)1只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲得好處。(x )正：最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模，小企業(yè)一樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)2

25、創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)立自己的新企業(yè)。(x ) 正：企業(yè)的創(chuàng)立方式有很多途徑，創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一，還有買斷現(xiàn)有企業(yè)、特許經(jīng)營、繼承家族企業(yè)等方式3商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商、政府和投資者。(x )正：商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者4潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險(xiǎn)和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時(shí)，必須綜合考慮的三方面問題。( )三、單項(xiàng)選擇(每題1分，共10分)1以下各選項(xiàng)中，不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是(d經(jīng)銷商)。2下列指標(biāo)中，(c速動(dòng)比率 )是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。3crm是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)( a客戶關(guān)系管理 )。4企業(yè)采用新材料、新元

26、件或新技術(shù)，使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于(c換代型 )產(chǎn)品創(chuàng)新。5提出“小的是美好的”這一說法的是( b舒馬赫 )。6以下選項(xiàng)中，是商業(yè)計(jì)劃其他部分的基礎(chǔ)的是( c市場調(diào)研與分析 )。7企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是( b市場調(diào)研 )。8選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是(d )。 d可以得到特許經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)9股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是(b股東大會(huì) )。10根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位，彌補(bǔ)經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(a )。 a聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略四、多項(xiàng)選擇(多選或少選均不得分。每題2分，共20

27、分)1群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比(bc )。 b先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出 c更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色2。以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是(cd )。c經(jīng)濟(jì)效益分析 d。技術(shù)分析3。小企業(yè)中觀環(huán)境中的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)包括(abcde )。a潛在進(jìn)人者的威脅 b供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 c行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭 d購買商的討價(jià)還價(jià)能力 e替代產(chǎn)品的威脅4按特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容可將特許經(jīng)營的模式劃分為(bd )。 b產(chǎn)品分銷特許 d經(jīng)營模式特許5下列有關(guān)交易費(fèi)用的說法正確的是(abcd )。 a交易費(fèi)用是一系列的制度成本 b交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在

28、物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本 c隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞減 d企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用6一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備(abcd )。 a較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力 b不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力 c充滿自信、永不言敗的精神 d健康的體魄7下列哪一種經(jīng)營者不屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者(abc )。a“技術(shù)專家型”經(jīng)營者 b“鼓動(dòng)家型”經(jīng)營者c“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者8erp的主要功能模塊包括(abce )。a生產(chǎn)控制管理模塊 b物流管理模塊c財(cái)務(wù)管理模塊 e人力資源管理模塊9企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的(ace )等三個(gè)因素的影響。 a產(chǎn)業(yè)類型 c實(shí)力 e生命周期階段10小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略有(abc

29、d )。 a消費(fèi)群體專門化 b產(chǎn)品專門化 c地理區(qū)域?qū)ｉT化 d經(jīng)營特色專門化一、任意選擇題（下列各題有1-4個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選少選均不得 分。每題2分，共30分）1下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是( c生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 )。2根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有( abd )。 a服務(wù)性產(chǎn)業(yè) b手工制品業(yè) d原料來源分散的行業(yè)3企業(yè)家創(chuàng)業(yè)面臨的主要壓力和劣勢包括( acd )。 a工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 c管理工作繁雜 d經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大4“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫。”這句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的( b偶然性 )特征。5資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是( abc )。 a資產(chǎn) b負(fù)債 c所有者權(quán)益 6小企業(yè)

30、在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問題有( abd )。 a公司的整體策略 b人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì) d整體的協(xié)調(diào)一致7小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用外部的人力資源。包括( abcd )。 a.與有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系 b聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員 c聘請國內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo) d聘請離退休人員8商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是( b扉頁 )，其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。9小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括( abcd )。 a政治法律環(huán)境 b經(jīng)濟(jì)環(huán)境 c技術(shù)環(huán)境 d社會(huì)文化環(huán)境10小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場中的“盲點(diǎn)”

31、或“縫隙”尋找發(fā)展，是小企業(yè)的( b利基經(jīng)營 )。11小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有( abd )。 a資產(chǎn)負(fù)債表 b利潤表 c資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 d現(xiàn)金流量表12當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是( abd )。 a市場改進(jìn) b產(chǎn)品改進(jìn) c快速擴(kuò)張 d營銷組合改進(jìn)13網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有( acd )。 ab-b cb-c dc-c14人本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低層次是( d情感溝通 )15小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括( abcd )等。 a產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 b思想創(chuàng)新 c管理制度創(chuàng)新 d管理模式創(chuàng)新二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分，共10分） 1從時(shí)間上的相對性來看，小型

32、企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。 ( )2最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。 ()，正：爭取最高的利潤，改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。3創(chuàng)業(yè)的必備條件包括擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個(gè)條件必須全部具備才有可能創(chuàng)業(yè)成功。()正：三個(gè)條件只要滿足其中某一項(xiàng)要求，就有可能創(chuàng)業(yè)成功。 4小企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險(xiǎn)，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。 ( )5避稅是對多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。 ()，正；節(jié)稅是對多種納稅

33、方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。一、任意選擇題1不完全市場指的是( d壟斷競爭市場 )。2企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是( b工商行政管理部門 )。3對一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評估，決定價(jià)格的重要因素是( bcd )。b企業(yè)的賬面價(jià)值 c企業(yè)收益的未來趨勢 d近年企業(yè)的收益狀況4虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有( abcd )。 a.虛擬生產(chǎn) b人員虛擬c職能虛擬 d策略聯(lián)盟5以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是( cd )。c經(jīng)濟(jì)效益分析 d技術(shù)分析6小企業(yè)的微觀環(huán)境包括( abcd )。 a.消費(fèi)者 b供應(yīng)商c競爭者 d聯(lián)盟者7小

34、企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就是( b不斷發(fā)展變化 )的。8資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是( abc )。 a.資產(chǎn) b負(fù)債c所有者權(quán)益 9以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有( acd )。a產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營的范圍的大小c增加產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好d產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小10.促銷組合包括( abcd )。 a.廣告 b人員推銷c銷售促進(jìn) d公共關(guān)系11.客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有( abcd )。 a營銷管理子系統(tǒng) b銷售管理子系統(tǒng) c客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng) d數(shù)據(jù)庫及支持平臺(tái)子系統(tǒng)12.小企業(yè)

35、選聘人才的首要原則是( d德才兼?zhèn)?)。13.小企業(yè)進(jìn)入成長階段后，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有( bcd )。b市場滲透戰(zhàn)略c市場競爭戰(zhàn)略 d產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略14.下列哪項(xiàng)在資本市場被認(rèn)為是收購公司股東所能獲得的真正利益( a )。a被收購公司凈資產(chǎn)15.在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)下降，采用( a先進(jìn)先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分，共10分）1股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。( )正：股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)。2小企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用性，它實(shí)施

36、的競爭戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。( ) 正：屬于差異化戰(zhàn)略3小企業(yè)選聘人才時(shí)最常用的一種工具是能力測試。()正：是面試4費(fèi)用是利潤表的組成要素。( )5股份公司和合伙企業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。 ( )正：合伙企業(yè)不具有法人資格。一、任意選擇題1下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是( c生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 )。2下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是( abcd )。 a管理風(fēng)險(xiǎn) b市場風(fēng)險(xiǎn)c技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) d資金風(fēng)險(xiǎn)3選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢是( d )。 a可以無償使用特許經(jīng)營企業(yè)的品牌和商標(biāo)b可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助c可以獨(dú)立自主地行使經(jīng)營管理權(quán)力 d以上說法都不對4戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間

37、參與程度最低的是( b許可證協(xié)議 )。5投資者的退出機(jī)制有( abcd )。 ambo(管理層收購) b企業(yè)出售 c兼并 dipo(首次公開幕股)6小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有( bcd )。 b低成本戰(zhàn)略 c差異化戰(zhàn)略 d市場細(xì)分戰(zhàn)略7與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為( abcd )。a自主性 b靈活性 c冒險(xiǎn)性 d集團(tuán)性8小企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)分析包括( abcd )。a小企業(yè)獲利能力分析 8小企業(yè)短期償債能力分析c小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析 d小企業(yè)長期償債能力分析9當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是( abd )。 a市場改進(jìn) b產(chǎn)品改進(jìn) d營銷組合改進(jìn)-10在以下

38、營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是( c定價(jià) )。11網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有( acd )。abb cbc dc-c12小企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則( acd )。 a適用原則 c按勞分配原則 d超前性原則13在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的( c延伸層 )。14按危機(jī)來源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型，其中不包括( d戰(zhàn)略危機(jī) )。15在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)上漲，采用( b后進(jìn)先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分，共10分)16按照日本學(xué)者太田一郎的觀點(diǎn)，集中型部門適合中

39、小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。( ) 正：分散型部門適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。17小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)采取巧妙方式與對手打價(jià)格戰(zhàn)，爭取到所需人才。( )正：切忌打價(jià)格戰(zhàn)。18中小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境下蓬勃發(fā)展，其根本原因是小企業(yè)有著比大企業(yè)更強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境變化的能力。( )19群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。( )20企業(yè)資源計(jì)劃(erp)是以企業(yè)資本資源為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。( ) 正：企業(yè)資源計(jì)劃是以企業(yè)信息技術(shù)為基礎(chǔ)。一、選擇題(下列各題有一至四個(gè)選項(xiàng)是正確的。多選少選均不得分 每題2分。

40、共30)1交易費(fèi)用包括( abcd )。 a談判成本 b界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本 c監(jiān)督管理成本 d信息成本2以下不屬于風(fēng)險(xiǎn)特征的是( bd )。 a普遍性 b偶然性 c盈利性 d消逝性3家族企業(yè)的主要特征是( abd )。 a管理過程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩 b創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者 d家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性4法律規(guī)定公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括( abcd )。 a董事會(huì) b企業(yè)管理層 c監(jiān)事會(huì) d外部董事 5向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在( c扉頁 )中。6小企業(yè)可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢，如下哪些選項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法 ( abcd ) a

41、法律手段b人本管理與人力資源開發(fā) c加強(qiáng)外部合作 d多利基市場營銷7小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有( cd )。 a規(guī)模化經(jīng)營 b集團(tuán)化經(jīng)營 c利基經(jīng)營 d差異化經(jīng)營8現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指( abcd )。 、 a庫存現(xiàn)金 b銀行存款 c其它貨幣資金 d現(xiàn)金等價(jià)物9消費(fèi)者購買決策過程的第二個(gè)階段是( a信息收集 )。10當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長期，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該是( abcd )。 a進(jìn)入新的細(xì)分市場 b進(jìn)入新的分銷渠道 c改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣 d適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格11下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是( abcd )。 a企業(yè)資源計(jì)劃 b客戶關(guān)系管理 c初級網(wǎng)

42、絡(luò)營銷 d供應(yīng)鏈管理12( b情感溝通 )是人本管理的最低層次。13小企業(yè)工藝技術(shù)創(chuàng)新的原則是( abcd )。 a需求推動(dòng)原則 b量力而行原則 c持續(xù)創(chuàng)新原則d綜合效益原則14按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，企業(yè)可能遇到的危機(jī)分為( abcd )。 a突發(fā)性危機(jī) b戰(zhàn)略危機(jī) c組織危機(jī) d職能危機(jī)15在企業(yè)的道德規(guī)范的建設(shè)中應(yīng)主要考慮( abc )。 a企業(yè)文化的基本價(jià)值取向 b領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) c對員工的引導(dǎo) 二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分，共10分)16中小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境下破產(chǎn)倒閉，其根本原因是小企業(yè)不如大企業(yè)具有更強(qiáng)大的適應(yīng)環(huán)境的能力。( )正：中小企業(yè)的破產(chǎn)倒閉是由多方原因造成

43、的，小企業(yè)比大企業(yè)更具有適應(yīng)環(huán)境的能力。17股份有限公司是迅速聚集資本的最便利的形式。( )18利基市場營銷不僅能保證小企業(yè)可以獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而且可以使企業(yè)通過發(fā)揮競爭優(yōu)勢而不斷壯大。( )正：利基市場營銷不能保證小企業(yè)獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。19小企業(yè)創(chuàng)新的一項(xiàng)制約因素是信息不暢。( )20壟斷式經(jīng)營是小企業(yè)通常采用的經(jīng)營方式。( )正：可以采用專業(yè)化經(jīng)營、利基經(jīng)營或特許經(jīng)營。一、任意選擇題1與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的行政立法包括：( abcd ) a行政處罰法 b企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例c行政訴訟法 d勞動(dòng)法 2下列選項(xiàng)中，最有利于企業(yè)節(jié)稅的是( b企業(yè)間拆借和社會(huì)籌資 )。3企業(yè)進(jìn)人成長期，其處

44、理危機(jī)的主要策略是：( abc )a調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 b引進(jìn)人才c全面降低成本 4小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是( a產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新 )5家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在( acd )。 a融資成本低 c用人成本低 d經(jīng)營管理成本低6奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所講的創(chuàng)新活動(dòng)包括( abcd )。a使用新技術(shù) b生產(chǎn)新產(chǎn)品 c開辟新市場 d采用新的組織形式7小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身?xiàng)l件可以選擇下列哪些經(jīng)營戰(zhàn)略( abd )a地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略 b產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略 d“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略8下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法中錯(cuò)誤的是( b風(fēng)險(xiǎn)是不可測量的 )。9創(chuàng)業(yè)資源包括( abcd )。 a客戶資源 b技

45、術(shù)資源 c財(cái)務(wù)資源 d行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源10以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式( b壟斷式經(jīng)營 )。11對中小企業(yè)的劃分沒有( d所有制 )的限制。12商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括( abc )a獨(dú)特性 b管理團(tuán)隊(duì) c財(cái)務(wù)規(guī)劃13小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是( c單一細(xì)分戰(zhàn)略 )。14反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括( abcd )。a應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) b應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率c存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) d存貨周轉(zhuǎn)率15小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的有( acd )。a經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) c財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) d投資風(fēng)險(xiǎn)二、判斷題(判斷正誤并改正。每題3分。共12分) 1“踏破鐵鞋無覓處，

46、得來全不費(fèi)功夫”。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。( )正：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有偶然性，但并不是不可以把握和利用的。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現(xiàn)“不費(fèi)功夫”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。 2就一個(gè)國家而言，盡管各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，但其稅收制度是相同的。( ) 正：就一個(gè)國家而言，各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，其稅收制度也有所差異。 3人到了退休年齡之后，就沒有再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)了，故應(yīng)安度晚年。( )正：人到了退休年齡之后，仍有機(jī)會(huì)，往往出于個(gè)人愛好，會(huì)以平和的心態(tài)去做事，可收到意想不到的效果。 4家族式的管理在創(chuàng)業(yè)初期具有一定的優(yōu)勢。( )一、任意選擇題(下列各題有14個(gè)選項(xiàng)是正確的。每小題2分，共30分)1小企業(yè)的

47、經(jīng)營方式主要是：( abd )a利基經(jīng)營 b差異化經(jīng)營c綜合經(jīng)營d聯(lián)合經(jīng)營2維護(hù)國家市場秩序的立法有：( c反不正當(dāng)競爭法)3一般企業(yè)測度其是否應(yīng)退出某市場的方法是：( abcd )a成本法 b市場價(jià)值評估法 c盈利能力評估法 d資產(chǎn)價(jià)值評估法 4企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要有：( acd ) a價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) b利率風(fēng)險(xiǎn)c質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) d，銷售風(fēng)險(xiǎn)5以下各選項(xiàng)中，不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是( d經(jīng)銷商 )6群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比是( bc ) b先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出 c更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色7股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是( b股東大會(huì) )。8企業(yè)選擇技

48、術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是受企業(yè)的( ac )等因素的影響。 a產(chǎn)業(yè)類型 b規(guī)模 c實(shí)力 d地理位置9以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容是( cd )a管理因素分析 b經(jīng)營戰(zhàn)略分析 c經(jīng)濟(jì)效益分析 d技術(shù)分析10下列有關(guān)交易費(fèi)用的說法中正確的是( abcd )。a交易費(fèi)用是一系列的制度成本b交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本c隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞減d企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用11下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是( b風(fēng)險(xiǎn)是不可測量的 )。 a風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，無法回避和消除c風(fēng)險(xiǎn)伴隨著收益，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益越大 d風(fēng)險(xiǎn)是不斷變化的12下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)

49、展的分散型部門的是( cd )。a石化 b鋼鐵 c紡織品 d副食品 13家庭企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主體體現(xiàn)在( acd )。 a融資成本低 b技術(shù)成本低c用人成本低d經(jīng)營管理成本低14小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是( c面試 )。15小企業(yè)工藝創(chuàng)新的原則是( abcd )。a需求推動(dòng) b量力而行c持續(xù)創(chuàng)新d綜合效益二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題3分，共12分)1企業(yè)危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其破壞性。()正：企業(yè)危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。 2積極性節(jié)稅就是運(yùn)用節(jié)稅策略減少納稅或免于納稅。( )3小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的主要特征是規(guī)模小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)低。()正：小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的主要特征是規(guī)模

50、小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)高。4特許經(jīng)營模式是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑。( )正：特許經(jīng)營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑，它也有缺點(diǎn)，選擇哪種途徑要根據(jù)企業(yè)自身的條件而定。一、任意選擇題1在波士頓矩陣法中，具有低增長、低競爭力的單位被稱為( c瘦狗 )。2下列企業(yè)組織形式中，具有法人資格的是( ad )。 a股份公司 b個(gè)人獨(dú)資企業(yè)c合伙企業(yè) d有限責(zé)任公司3波特教授從市場營銷的角度指出競爭優(yōu)勢的基本形式包括( ad )。a成本領(lǐng)先 b技術(shù)創(chuàng)新c管理創(chuàng)新 d標(biāo)新立異4家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在( acd )。a融資成本低 b技術(shù)成本低 c用人成本低 d經(jīng)營管理成本低5在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服

51、務(wù)”屬于產(chǎn)品的( c延伸層 )。6小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢包括( bcd )。a成本優(yōu)勢 b人員優(yōu)勢c管理優(yōu)勢 d創(chuàng)新優(yōu)勢71991年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德科斯被授予諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，其主要貢獻(xiàn)為( b交易費(fèi)用理論 )。8通常小企業(yè)考察擬聘用人員綜合素質(zhì)的方式主要有( abcd )。a面試 b能力測試c角色扮演 d品行鑒定9以下選項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容是( c經(jīng)濟(jì)效益分析 )。10小企業(yè)衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新可選用( abd )。a轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 b穩(wěn)定戰(zhàn)略c市場滲透戰(zhàn)略 d緊縮戰(zhàn)略11企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是( d工商行政管理部門 )。12管理學(xué)大師杜拉克說過：“對企業(yè)而言，未來至關(guān)重要，經(jīng)營戰(zhàn)

52、略使企業(yè)為明天而戰(zhàn)”。這句話說明小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有如下哪種特征( c長遠(yuǎn)性 )。13投資者的退出機(jī)制有( bc )。b立即銷售c兼并14下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是( abcd )。 a市場風(fēng)險(xiǎn) b政治風(fēng)險(xiǎn)c技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) d資金風(fēng)險(xiǎn)15下列可以用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是( abd )。a資產(chǎn)總額 b員工人數(shù)c生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 d銷售額二、判斷并改正(每題3分。共12分) 1小企業(yè)投資小、規(guī)模小，因而風(fēng)險(xiǎn)相對較小，所以在創(chuàng)業(yè)過程中可以忽略。( )正：不論是小企業(yè)還是大企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段都存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，必須進(jìn)行準(zhǔn)確慎重的權(quán)衡。2俗語道“合久必分”，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初始階段就要預(yù)防分裂和保持穩(wěn)定。( )3實(shí)施電子商務(wù)就是搞網(wǎng)絡(luò)營銷。( )正：電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，網(wǎng)絡(luò)營銷是廣義電子商務(wù)整體的一部分，以電子商務(wù)的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，以顧客價(jià)值創(chuàng)造和提供為中心，主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、方法和手段的運(yùn)用，更有效地滿足顧客需求。網(wǎng)絡(luò)營銷與狹義電子商務(wù)是相生相伴、相輔相成的一對“孿生兄弟”。網(wǎng)絡(luò)營銷屬于電子商務(wù)的基本應(yīng)用，電子商務(wù)的高級階段還包括erp、scm及crm。因此實(shí)施電子商務(wù)并非只是簡單的搞網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的一個(gè)最基本的應(yīng)用階段。4產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)